O documento introduz o conceito de multimédia, que envolve a combinação de diferentes meios de comunicação para transmitir informações, como texto, imagens, vídeos e som. Ele também aborda os conceitos de hipertexto e hipermédia, destacando a interatividade como um aspecto fundamental na experiência do usuário. Além disso, discute a interface como a forma de interação entre o usuário e os sistemas computacionais.