O documento introduz os principais conceitos sobre educação a distância. Em 3 frases:
1) A aprendizagem é mais efetiva quando o aluno busca ativamente a informação e desenvolve habilidades para integrar conhecimentos de diferentes fontes.
2) A educação a distância utiliza tecnologias de comunicação e informação para permitir a interação entre estudantes e professores mesmo quando distantes fisicamente.
3) Diferentes ferramentas tecnológicas como chats, fóruns e ambientes virtuais de aprendizagem podem