Comportamento Organizacional

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UNEB
Professora: Keilla Lopes
AULA 1
Introdução a
Comportamento
Organizacional

2. Comportamento Organizacional
“ Um campo de estudos que investiga o impacto que
indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o
comportamento dentro das organizações, com o propósito
de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da
eficácia organizacional”
( Robbins, 2002)

3. Atualmente, são 3 os Níveis de Estudos dos
Comportamentos Organizacionais:
I - Nível Individual (comportamento microorganizacional):
 As pessoas entram para as organizações com certas características que
vão influenciar seus comportamentos no trabalho, tais como:
características biográficas (idade, sexo e estado civil); características de
personalidade; estrutura emocional; valores e atitudes; e níveis básicos de
capacitação.
 Estas variáveis influenciam os processos psicológicos de percepção,
motivação e aprendizagem individuais que, por sua vez, afetam o processo
de tomada de decisão individual.
 Essas características pouco podem ser alteradas pelo esforço de
gerenciamento e tem grande impacto sobre o comportamento. Cabe as
organizações (gestores) apenas conhecer, tabular e analisar as
consequências destas variáveis para a organização.
 No estudo destas variáveis tem contribuições teóricas acentuadas da
Psicologia e estes aspectos psicossociais do indivíduo são importantes na sua
atuação no contexto organizacional.

4. Atualmente, são 3 os Níveis de Estudos dos Comportamentos Organizacionais:
II - Nível do Grupo ou equipes de trabalho (Comportamento
Mesoorganizacional):
 Como o comportamento das pessoas é diferente quando elas
estão sozinhas e em grupo, o comportamento de um grupo é
mais do que a soma das ações dos indivíduos que fazem
parte dele.
 Assuntos como tamanho dos grupos, papeis dentro do grupo,
liderança, coesão, desempenho, conflitos, negociação são
partes dos estudo deste Nível.

5. Atualmente, são 3 os Níveis de Estudos dos Comportamentos Organizacionais:
Nivel organizacional (Comportamento Macroorganizacional):
 Possui marcantes contribuições da Antropologia, Ciência
Política e Sociologia, dá ênfase ao entendimento da
organização como um todo.
 Relaciona temas como: clima organizacional, cultura, políticas
e práticas de recursos humanos, estrutura e dimensionamento
da organização, bem como tecnologia e dimensionamento do
trabalho. Como variáveis de resultados (outputs) do modelo, o
autor aponta produtividade, absenteísmo, rotatividade e
satisfação. Estes seriam os produtos da interdependência
existente entre todas as variáveis incluídas nos três níveis de
análises.

6. Objetivo dos estudos sobre
Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional está fundamentado no
estudo sistemático do comportamento humano
direcionando ações e atitudes dos indivíduos, e de grupos
no ambiente organizacional. Tendo como finalidade atingir:
 Reduzir o absenteísmo
 Minimizar a rotatividade
 Produtividade

7.  O entendimento do Comportamento Organizacional possibilita
também mapear os profissionais que necessitam de
aprimoramento e desenvolvimento em alguns quesitos, como
também identificar aqueles que se destacam em suas funções.
Essa abordagem e visão sistematizada garante tanto o
amadurecimento, como o melhor aproveitamento das
competências de ambos.

8. Entender o comportamento
organizacional é fundamental na dinâmica
de manutenção e melhoria da gestão de
pessoas, pois baliza o trabalho dos líderes e
confere a estes a possibilidade de prever, e
especialmente evitar problemas individuais
ou coletivos entre os colaboradores.
Objetivo dos estudos sobre
Comportamento Organizacional

9.  Comportamento Organizacional é uma área de
teorização e pesquisa em que as atividades
organizacionais seriam o objeto de estudo e não um
contexto para onde conhecimentos seriam
simplesmente transferidos e aplicados

10. Primeiros Estudos Pesquisas sobre
Comportamento Organizacional:
Considera-se que as teorias e as práticas que constituem o
Comportamento Organizacional de hoje tiveram suas origens a partir
da revolução industrial do século XVIII e XIX quando as invenções que
proliferaram nessa época, como o descaroçador de algodão e a
máquina a vapor, e a criação de novas formas de trabalho
aumentaram em muito o número de operários tornando obsoletos os
métodos gerenciais empregados até aquela época. As grandes linhas
de montagem que se criaram exigiram um número maior de
trabalhadores o que começou a impactar drasticamente os poucos
gerentes que havia nas empresas.
Mais precisamente, o campo do comportamento organizacional
foi concebido na década de 60 por pesquisadores britânicos como
disciplina emergente e quase independente, que se apoiaria em outras
disciplinas já estabelecidas como Psicologia, Sociologia e Economia

11. Histórico sobre CO:
Durante quatro décadas de existência o CO foi adquirindo solidez, seja
através das diversas publicações que procuravam divulgar nos meios
científicos e acadêmicos as suas bases teóricas, seja porque passou a
ser utilizado como referencial em pesquisas sobre as atividades
organizacionais. Nota-se que o processo de solidificação do CO teve
como fator contribuinte o deslocamento de temas antes integrantes de
outras disciplinas. Da Psicologia Industrial/Organizacional vieram, por
exemplo, satisfação no trabalho e comprometimento organizacional; da
Sociologia os temas cultura e poder nas organizações; da Ciência
Política foram incorporados os conhecimentos sobre conflitos e política
nas organizações. Ao abarcar sob o seu lastro de interesses temas
complexos e portadores de divergências conceituais e metodológicas
em suas disciplinas de origem, o CO tornou-se uma área de teorização
e pesquisa repleta de questões a serem analisadas e resolvidas.

12.  Em resumo, as finalidades do comportamento organizacional
correspondem a explicação, previsão e controle do
comportamento humano.
 A explicação refere-se a identificação das causas ou razões
que elevam determinados fatos/acontecimentos/fenômenos.
 A previsão está focada em eventos futuros evitando alguns ou
mostrando os resultados alcançados por meio de uma ação
específica.
 O controle apresenta-se como um objetivo controverso, pois é
necessário, mas, também, a diversidade é integrante
fundamental nas organizações para gerar o trabalho realizado
com eficácia. Admite-se que esta é a maior dificuldade:
monitorar o comportamento do ser humano. Mas, por que?

13. Qual a diferença
entre
Comportamento
Organizacional e
Pesquisa
Operacional ???

14. Referência Bibliográfica
 WAGNERA. John. Comportamento organizacional. São
Paulo: Saraiva,1999.
 Robbins, S. P. (1999). Comportamento Organizacional
(8ª ed.). Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos.
 ROBBINS, P. Stephen. Comportamento organizacional.
São Paulo: Prentice Hall, 2002.
 TAHA, Hamdy A. Pesquisa Operacional: uma visão geral
-8 ed.—São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
 Wagner III, J. A., & Hollenbeck, J. A. (1999).
Comportamento organizacional: criando vantagem
competitiva. São Paulo: Saraiva