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Inserção laboral dos graduados em
Documentação na Espanha em anos
de crise econômica
São Paulo
Outubro, 2010
José A. Moreiro GonzálezJosé A. Moreiro González
Universidad Carlos III de MadridUniversidad Carlos III de Madrid
joseantonio.moreiro@uc3m.esjoseantonio.moreiro@uc3m.es
Graduações de Biblioteconomia e DocumentaçãoGraduações de Biblioteconomia e Documentação
Dados do estudo de inserção laboral turmasDados do estudo de inserção laboral turmas
1999 - 20091999 - 2009
Universidade Carlos III de Madrid
Euro referencial de competênciasEuro referencial de competências
European Council of Information Associations (ECIA)
Competências e aptidões dos profissionais
europeus de informação e documentação
ECIA. Euro-referencial I-D. Trad. Leonor Gaspar
Pinto para INCITE. Lisboa: INCITE, 2005
http://files.incite.pt/worddoc/EuroReferencial_P.pdf
Campos de competência
• Informação
• Comunicação
• Tecnologias
• Gestão
• Outros saberes
Grupo I – INFORMAÇÃO
I01 – Relações com os utilizadores e clientes
I02 – Compreensão do meio profissional
I03 – Aplicação do direito da informação
I04 – Gestão dos conteúdos e conhecimentos
I05 – Identificação e validação das fontes de
informação
I06 – Análise e representação da informação
I07 – Pesquisa de informação
I08 – Gestão dos acervos e fundos
I09 – Enriquecimento das coleções e fundos
I10 – Tratamento físico dos documentos
I11 – Organização do espaço e equipamento
I12 – Concepção de produtos e serviços
Grupo T – TECNOLOGÍAS
T01 – Planejamento informático de sistemas de
informação documental
T02 – Desenvolvimento e aplicações de informática
T03 – Publicação e edição
T04 – Tecnologias da Internet
T05 – Tecnologias da informação e comunicação
Grupo C – COMUNICAÇÃO
 
C01 – Comunicação oral
C02 – Comunicação escrita
C03 – Comunicação audiovisual
C04 – Comunicação pela informática
C05 – Prática de uma língua estrangeira
C06 – Comunicação interpessoal
C07 – Comunicação institucional
Grupo G – GESTÃO (Management)
G01 – Gestão global da informação
G02 – Marketing
G03 – Venda e difusão
G04 – Gestão orçamental
G05 – Gestão de projeto e planejamento
G06 – Diagnóstico e avaliação
G07 – Gestão dos recursos humanos
G08 – Formação e ações pedagógicas
Grupo S – OUTROS SABERES
S01 – Saberes complementares
Possuir saberes principais de uma ou mais disciplinas,
além das do âmbito da informação- documentação, das
que os profissionais da informação e documentação
necessitam frequentemente para resolver problemas
(econômicos, jurídicos, linguísticos, psicológicos, etc.);
ou também contar com uma cultura distinta a da
informação (assim, cultura musical, médica, estatística,
etc.) que pode posteriormente ampliar-se para
converter-se na base de uma especialização
profissional.
Lista das principais aptidões requeridas
A – RELACIONAMENTO
1 - Autonomia
2 - (Capacidade de) comunicação
3 - Disponibilidade
4 - Empatia
5 - (Espírito de) Equipe
6 - (Aptidão para a) Negociação
7 - (Sentido) Pedagógico
B - PESQUISA
1 - (Espírito de) Curiosidade
C - ANÁLISE
1 - (Espírito de) Análise
2 - (Espírito de) Crítica
3 - (Espírito de) Síntese
Lista das principais aptidões requeridas (2)
D - COMUNICAÇÃO
1 - Discrição
2 – Capacidade de resposta
E - GESTÃO
1 - Perseverança
2 - Rigor
F - ORGANIZACÃO
1 - (Capacidade de) Adaptação
2 - (Sentido da) Antecipação
3 - (Espírito de) Decisão
4 - (Espírito de) Iniciativa
5 - (Sentido de) Organização
Distribuição da mostraDistribuição da mostra
Turmas egressadas 1999-2009 População Amostra
Diplomado em Biblioteconomia e
Documentação (DBD)
3 anos
521 131
Licenciado em Documentação (LD)
+ 2 anos
1013 245
15341534 376376
A medição aplicou-se a graduados, um ano
após seu egresso, de modo que, no caso dos
diplomados em B e D, alguns poderiam estar
cursando l Licenciatura em Documentação
Descrição do perfil
GêneroGênero MulherMulher HomemHomem MulherMulher HomemHomem
84,684,6 15,415,4 80,880,8 19,219,2
IdiomaIdioma InglêsInglês FrancésFrancés InglêsInglês FrancésFrancés
100,0100,0 39,939,9 100,0100,0 23,523,5
Nível de inglêsNível de inglês MedioMedio SuperiorSuperior MedioMedio SuperiorSuperior
55,855,8 25,225,2 35,635,6 8,58,5
Estágio em paísesEstágio em países
de língua inglesade língua inglesa
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
ErasmusErasmus 1,21,2 00
L. D. D. B. D.
Descrição do perfil
L. D. + D. B. D.
OfimáticaOfimática SimSim NãoNão
WindowsWindows 100,0100,0
Processador deProcessador de
textostextos
100,0100,0
Folhas deFolhas de
cálculocálculo
70,670,6 29,429,4
Bases de dadosBases de dados 88,288,2 11,811,8
Pacotes gráficosPacotes gráficos 52,952,9 47,147,1
InternetInternet 100,0100,0
Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
InformáticaInformática
documentaldocumental
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
Gestores de bases deGestores de bases de
dadosdados
100,0100,0 92,592,5 7,57,5
Sistemas de gestão deSistemas de gestão de
bibliotecasbibliotecas
88,388,3 11,711,7 90,090,0 10,010,0
Sistemas catalogaçãoSistemas catalogação
automatizadaautomatizada
82,482,4 17,617,6 87,587,5 12,512,5
Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
Cursos ouCursos ou
SemináriosSeminários
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
88,288,2 11,811,8 62,562,5 37,537,5
Área temáticaÁrea temática %%
DocumentaçãoDocumentação 80,080,0 64,064,0
OfimáticaOfimática 53,353,3 28,028,0
InformáticaInformática
avançadaavançada
40,040,0 28,028,0
IdiomasIdiomas 13,313,3 20,020,0
Pós-graduaçãoPós-graduação SimSim NãoNão SimSim NãoNão
17,617,6 82,482,4 2,52,5 97,597,5
Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
Experiência previaExperiência previa
a finalizaçãoa finalização
estudosestudos
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
100,0100,0 92,392,3 7,77,7
ModalidadesModalidades SimSim NãoNão SimSim NãoNão
PracticumPracticum
UniversidadUniversidad
58,858,8 41,241,2 76,976,9 23,123,1
Práticas SOPPPráticas SOPP 47,147,1 52,952,9 30,330,3 69,769,7
TrabalhoTrabalho
temporáriotemporário
29,429,4 70,670,6 21,321,3 78,378,3
TrabalhoTrabalho
permanentepermanente
5,95,9 94,194,1 12,412,4 87,687,6
INSERÇÃO LABORALINSERÇÃO LABORAL
Trabalhos anteriores, número e duração do último empregoTrabalhos anteriores, número e duração do último emprego
Trabalho anterior Nº empregos Último emprego
Sim Meses
LD 61,1 3 5
DBD 54,5 2 8
Acesso ao empregoAcesso ao emprego
LD
%
Candidaturas espontâneas 21,0
Contatos pessoais 20,0
Outra bolsa 19,0
Anúncios na imprensa 13,3
Concurso 13,3
Internet 2,4
INEM 6,7
Outro 4,3
Total 100
DBD
%
Contatos pessoais 26,2
Bolsa SOPP 22,1
Outra bolsa 10,8
INEM 9,7
Práticas ou trabalho 7,5
Anúncios na imprensa 5,1
Concurso 5,0
Internet 4,2
Candidaturas espontâneas 2,7
Outro 7,7
Total 100
A SITUAÇÃO LABORAL
Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)
Permanente Temporário
Práticas
Temporário
outros
Bolsa
Pós-
graduação
Colaboração
sem
contrato
Autônomo
LD 36,4 5,8 51,6 6,2 - 0,6
DBD 19,9 16,2 40 13 10,9 0,2
Total 24,1 20 41,1 8,4 6,1 0,3
Vaga ocupadaVaga ocupada
Operário Auxiliar,
assistent
e
Administrativo Técnico
especial
Responsável
área
Diretivo Comercial Outro
LD 3,2 12,2 15,0 33,9 3,6 21,7 - 10,4
DBD 3.9 26.6 25,1 14 4.9 7,3 1,8 16,3
Total 3.5 19,4 20,5 23,9 4,2 14,5 0,9 13,3
Conteúdo do
trabalho
Condições do
trabalho
Média Média
LD 2,9 2,9
DBD 3,1 2,7
Pontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condiçõesPontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condições
de trabalhode trabalho
SALÁRIO
 
menos de
460 € /
mês
460 -
700 € /
mês
701 - 999
€ / mês
1000 -
1300 € /
mês
1301 -
2000 € /
mês
acima de
2.000 € /
mês
DBD 33,3 37,0 14,8 11,1 3,7
LD  5,9  17,6 41,2   17,6  11,8 5,9 
Salário mínimo na Espanha: 640 €
POSSIBILIDADES DE PROMOÇÃO
  Nenhuma Poucas Algumas Bastante Muitas
DBD 50,0 11,5 19,2 11,5 7,7
TIPO DE ORGANIZAÇÃO
 
Privada
multinacional
Privada
nacional Pública
Curso % % %
LD 13,3 41,4 48,2
DBD 7,4 37,0 55,6
Cursos 
agrupados
Privada
multinacional
Privada
nacional Pública
Engenheiros 39,7 47,7 12,6
Licenciados 39,1 49,7 11,2
Diplomados 25,3 52,6 22,1
COMPETÊNCIA DA VAGA POR CURSOS
  Mínimo Pouco Medio Avançado Máximo
Curso % % % % %
LD 6,7 35,4 46,7 11,2 0,3
DBD 7,4 63,0 14,8 14,8
Cursos   
agrupados
Engenheiros 4,8 18,1 53,0 22,1 2,0
Licenciados 7,6 31,6 47,5 12,9 0,4
Diplomados 5,2 44,7 44,3 5,8
Total 6,3 31,9 47,9 13,2 0,7
Atividade principal do centro de
trabalho
(do 85% que trabalha em B e D)
Tipo de Centro % de Empregos
Arquivos administrativos 3
BB DD documentais 11,4
Bibliotecas 32,4
Centros de cálculo 2,3
Centros e serviços de
Documentação
39,2
Centros Doc. de imagens 4
Departamentos Científicos 4,2
Sistemas de Gestão da
informação
8,3
Serviços de informação 3,1
Setor de atividade das empresas
contratantes
Nº de vagas
Consultoría 43
Adm. Pública 32
Serviços a
empresas
29
Telecomunicação 18
Transportes e
comunicações
17
Méios de
comunicação
16
Educação 16
Energía e água 11
Indústria de
transformação
9
Setor de atividade das empresas
contratantes
Agroalimentação 8
Comércio 7
Editoras 7
Computação 7
Livrarias 6
Artes gráficas 5
Banco e Finanças 4
Construção 4
Ócio e Cultura 3
Sanidade 3
Requisitos das empresas contratantes
Requerimentos explícitos Nº de ofertas
Idiomas
Inglês 96
Francês 12
Conhecimentos
informáticos
Sistemas Operativos 37
Linguagens de
Programação
21
Bases de Dados 91
Folhas de Cálculo 42
Processadores de Texto 65
Outros 45
Qualidades dos diplomados
• Bom nível de conhecimentos técnicos (80%)
• Aprendizagem correta do uso das novas tecnologias: boas habilidades
tecnológicas (82%)
• Bom manejo de ferramentas ofimáticas (93%)
• Conhecimento suficiente de técnicas e software de Biblioteconomia e
Documentação (83%)
• Conhecimento de outras línguas (85%). Nem sempre do nível desejado
• Cursos complementares amplos (49%)
• Formação extra na área de empresa (28%)
• Flexibilidade, entusiasmo pela profissão e capacidade de trabalho (48%).
A opinião das empresas
Carências observadas
 Desequilíbrio entre a formação universitária e as necessidades das
unidades de informação (6%)
 Nível de formação geral baixo, necessidade de uma base cultural mais
ampla (22%)
 Maior capacidade de iniciativa, e de habilidades criativas (15%)
 Domínio de idiomas, especialmente do inglês (18%).
Conhecimento insuficiente de ambientes tecnológicos concretos (14%)
Uso de fontes de informação específicas: jurídicas, econômicas,
sanitárias, atuariais, … (38%)
 Deficiências nas Técnicas de apresentação e elaboração de projetos
(7%), assim como nas estratégias de busca de emprego (técnicas de
entrevista, apresentação do curriculum vitae),… (15%)
 Conhecimento da gestão empresarial (9%)
A opinião das empresas
Principais carências dos graduados
Segundo as empresas questionadas
(El País, 24 de fevereiro de 2008)
%
Formação prática 86
Habilidades diretivas 83
Capacidade de comunicação eficaz 78
Capacidade de gestão 76
Idiomas 75
Aptidão para trabalhar em equipe 72
Motivação e disposição para o trabalho 71
Capacidade para resolver problemas 71
Capacidade de análise 64
Informática e novas tecnologias 59
Aptidão para aprender 54
Conhecimentos teóricos 27
A opinião das empresas
O mercado de trabalhoO mercado de trabalho
Origem das ofertas de trabalho
Trabalho em empresasTrabalho em empresas
Vagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009Vagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009
Recursos provenientes de portais especializados:Recursos provenientes de portais especializados:
• InfojobsInfojobs:: http://www.infojobs.net/http://www.infojobs.net/
• DocumentaciónDocumentación::
http://www.documentacion.com.es/http://www.documentacion.com.es/,,
• RecBib:RecBib: http://www.recbib.es/empleohttp://www.recbib.es/empleo
onde tem aparecido 1998 ofertasonde tem aparecido 1998 ofertas
Outra investigação seria a deOutra investigação seria a de
atribuir as competências exigidasatribuir as competências exigidas
pela oferta pública de emprego,pela oferta pública de emprego,
que resulta, em parte, de umaque resulta, em parte, de uma
política burocrática iniciada nopolítica burocrática iniciada no
século XIX e que continua naséculo XIX e que continua na
agenda dos concursos paraagenda dos concursos para
arquivos, bibliotecas e outrosarquivos, bibliotecas e outros
sistemas de informaçãosistemas de informação
Tendência: a maioria dosTendência: a maioria dos
empregos vem da iniciativaempregos vem da iniciativa
privadaprivada
Setor de origem das ofertas laboraisSetor de origem das ofertas laborais
Administração de Empresas: 62Administração de Empresas: 62
Agricultura: 20Agricultura: 20
Apostas: 15Apostas: 15
Arquivo histórico: 35Arquivo histórico: 35
Biblioteca: 51Biblioteca: 51
Bancos: 29Bancos: 29
Comunicação social: 171Comunicação social: 171
Consultoria, acessoria, auditoria: 196Consultoria, acessoria, auditoria: 196
Construção/Imobilária: 16Construção/Imobilária: 16
Documentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso aDocumentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso a
informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).
Editoriais/EdiçEditoriais/Ediçããoo digital: 155digital: 155
Eletricidade: 34Eletricidade: 34
Energia: 31Energia: 31
Ensino: 106Ensino: 106
Gestão cultural: 60Gestão cultural: 60
Informática: 156Informática: 156
Livrarias: 63Livrarias: 63
Logística: 15Logística: 15
Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)
Méio ambiente: 32Méio ambiente: 32
Metalurgia e minério: 33Metalurgia e minério: 33
Organismos públicos: 209Organismos públicos: 209
Saúde: 37Saúde: 37
Telecomunicações: 68Telecomunicações: 68
Trabalho e recursos humanos: 53Trabalho e recursos humanos: 53
Turismo/Transporte: 38Turismo/Transporte: 38
Sem determinar: 87Sem determinar: 87
Entre 75 e 90 apariçõesEntre 75 e 90 aparições
Atenção ao usuárioAtenção ao usuário
Comunicação e imagem corporativaComunicação e imagem corporativa
Documentação de imagem digitalDocumentação de imagem digital
Criação e gestão de Bases de dadosCriação e gestão de Bases de dados
Documentação digitalDocumentação digital
Edição e desenho gráficoEdição e desenho gráfico
Recursos de informação e documentação deRecursos de informação e documentação de
processosprocessos
Funções e requisitos mais demandados
Acima de 50 apariçõesAcima de 50 aparições
Qualidade dos processos documentaisQualidade dos processos documentais
Catalogação de fundo antigoCatalogação de fundo antigo
Gestão documental e de conteúdoGestão documental e de conteúdo
Organização da informação e redesOrganização da informação e redes
Publicações científicasPublicações científicas
Publicações oficiasPublicações oficias
Sistemas inteligentes de representação deSistemas inteligentes de representação de
informaçãoinformação
Funções e requisitos mais demandados
Acima de 90 aparições
Vocabulários de representação
Gestor de conteúdos Web
Gestão e posicionamento SEO
Funções e requisitos mais demandados
Documentação/informação: 33,70%
Biblioteca: 20,11%
Arquivo: 19,23%
Administração: 9,23%
Recursos Humanos: 2,76%
Engenharia: 2,56%
Operações: 2,52%
Outros: 5,72%
Departamentos especificados nas ofertas
Arquivístico, biblioteconômico, documentário,
idiomático, empresarial, informático, linguístico, de
tratamento de Imagens, de digitalização
Administração e gestão de bibliotecas: Análise de
Fontes Documentais, Atenção ao Usuário, Catalogação
do acervo bibliográfico, Gestão bibliotecária, Inventário,
Organização de bibliotecas
Conhecimentos especializados
demandados,
de caráter
Específicas do curso
Transversais (Capacidade de análise e síntese, Resolução
de problemas, Tomada de decisões)
Pessoais (Capacidade de trabalho em equipe, Habilidades
nas relações interpessoais, Capacidade de trabalho,
Capacidade de comunicação)
Sistêmicas (Criatividade, Iniciativa e Espírito empreendedor,
Liderança, Responsabilidade)
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Competências em técnicas comerciais
Competências demandadas
alemão, espanhol, catalã, francês,
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inglês → genérico
outro idioma → determinante
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Linguagens de Programação (Java, Java Script, Perl, PHP)
Ofimática
Sistemas Operativos (Linux, Windows),
Web (CMS, Joomla)
Desenho Web
Linguagens de Etiquetado (XML, RDF, OWL, HTML)
Posicionamento Web
Sindicação de Conteúdos
Gestão de Bases de Dados (Access, MySQL)
Computação
Catalogação descritiva
Classificação
Indexação (Linguagens Documentais,
Recuperação de informação, Resumos)
Sistemas de Organização do Conhecimento
(Taxonomias, Tesauros, Vocabulários de
Metadados)
Representação e Recuperação de informação
Tecnologias da informação (aplicações Informáticas,
Pos-venda)
Tratamento informático da informação (Buscas em
Internet, Escaneado, Digitalização)
Gestão de Bases de Dados,
Elaboração de Informes sobre a Competência),
Gestão da informação (Arquivo Documental, Pesquisa
de Documentação,
Manutenção de Arquivos,
Realização de Buscas de informação)
Tecnologias da informação
Perfil Acadêmico
Graduado: Diplomado, Licenciado; Pós-graduado
Perfil Ocupacional
Administração de Bibliotecas, Comercial, Formação de
Pessoal, Gestão da informação, Tecnologias da informação,
Tratamento da informação, Assistente de Projetos
Perfil Profissional
Ajudante de Documentalista, Bibliotecários escolares,
Controle da qualidade de fundo antigo, Digitalização de
fundo antigo, Documentalista, Gestores de conteúdo,
Gravador de dados, Linkbuilder, Pessoal de arquivos,
Webmaster
Perfis
Descritor genérico Freqüência
Posicionamento - SEO 31,5%
Desenho e manutenção Web 22,1%
Ofimática 15,1%
Linguagens de programação 13,2%
Linguagens de etiquetado 5,5%
Sistemas operativos 4,4%
Bases de dados 2,6%
Escaneado 1,5%
Conteúdos de portais 1,2%
Freqüência dos descritores genéricos de tarefas de informática
Término Frequencia Descriptor genéricoTérmino Frequencia Descriptor genérico
Documentalista 56% Perfil profissionalDocumentalista 56% Perfil profissional
Bibliotecas 12,5% Sistemas de informaçãoBibliotecas 12,5% Sistemas de informação
Idiomas 5,2%Conocimientos instrumentalesIdiomas 5,2%Conocimientos instrumentales
Publicidade e marketing4,3% MarketingPublicidade e marketing4,3% Marketing
Provedores3,9% MarketingProvedores3,9% Marketing
Entrevistas2,0% Instrumentos de análiseEntrevistas2,0% Instrumentos de análise
EscaneadoEscaneado2,0% Tratamento da informação2,0% Tratamento da informação
Linguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informaçãoLinguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informação
Resumo1,6% Representação e recuperação da informaçãoResumo1,6% Representação e recuperação da informação
Tesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimentoTesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimento
Inventário1,3% Administração de bibliotecasInventário1,3% Administração de bibliotecas
Video1,3%Formato documentalVideo1,3%Formato documental
Investigação comercial1%MarketingInvestigação comercial1%Marketing
Manutenção de arquivo1% Gestão da informaçãoManutenção de arquivo1% Gestão da informação
Biblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicosBiblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicos
Assistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas deAssistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas de
organização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnicoorganização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnico TejuelosTejuelos
0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo
documental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissionaldocumental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissional
DUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadadosDUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadados 1,2%1,2%
Resultados de frecuencia dos descriptores de tareas
Aptidão Freqüência
Iniciativa e espírito empreendedor 41,1%
Capacidade para trabalhar em equipe 27,4%
Capacidade de trabalho 12,6%
Responsabilidade 10,5%
Criatividade 8,4%
Aptidões. Frequência dos descritores de aptidões
Tendência a adquirir conhecimentos
extracurriculares para adaptar-se as
exigências dos empregos
Formação deficitária em inglês e
informática (comum a outros cursos
universitários)
No caso das disciplinas da informação, as
ferramentas profissionais tornam-se velhas em
pouco tempo
Obrigando, assim, aos documentalistas a
formar-se continuamente se quiserem seguir
sendo competentes ante as tarefas que a
profissão lhes exige
A sociedade muda rápido e em alguns campos
do conhecimento, como o nosso, a mudança
se acelera

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Inserção laboral dos graduados em Documentação na Espanha em anos de crise econômica - Profº José Antonio Moreiro González

  • 1. Inserção laboral dos graduados em Documentação na Espanha em anos de crise econômica São Paulo Outubro, 2010 José A. Moreiro GonzálezJosé A. Moreiro González Universidad Carlos III de MadridUniversidad Carlos III de Madrid joseantonio.moreiro@uc3m.esjoseantonio.moreiro@uc3m.es
  • 2. Graduações de Biblioteconomia e DocumentaçãoGraduações de Biblioteconomia e Documentação Dados do estudo de inserção laboral turmasDados do estudo de inserção laboral turmas 1999 - 20091999 - 2009 Universidade Carlos III de Madrid Euro referencial de competênciasEuro referencial de competências European Council of Information Associations (ECIA)
  • 3. Competências e aptidões dos profissionais europeus de informação e documentação ECIA. Euro-referencial I-D. Trad. Leonor Gaspar Pinto para INCITE. Lisboa: INCITE, 2005 http://files.incite.pt/worddoc/EuroReferencial_P.pdf
  • 4. Campos de competência • Informação • Comunicação • Tecnologias • Gestão • Outros saberes
  • 5. Grupo I – INFORMAÇÃO I01 – Relações com os utilizadores e clientes I02 – Compreensão do meio profissional I03 – Aplicação do direito da informação I04 – Gestão dos conteúdos e conhecimentos I05 – Identificação e validação das fontes de informação I06 – Análise e representação da informação I07 – Pesquisa de informação I08 – Gestão dos acervos e fundos I09 – Enriquecimento das coleções e fundos I10 – Tratamento físico dos documentos I11 – Organização do espaço e equipamento I12 – Concepção de produtos e serviços
  • 6. Grupo T – TECNOLOGÍAS T01 – Planejamento informático de sistemas de informação documental T02 – Desenvolvimento e aplicações de informática T03 – Publicação e edição T04 – Tecnologias da Internet T05 – Tecnologias da informação e comunicação
  • 7. Grupo C – COMUNICAÇÃO   C01 – Comunicação oral C02 – Comunicação escrita C03 – Comunicação audiovisual C04 – Comunicação pela informática C05 – Prática de uma língua estrangeira C06 – Comunicação interpessoal C07 – Comunicação institucional
  • 8. Grupo G – GESTÃO (Management) G01 – Gestão global da informação G02 – Marketing G03 – Venda e difusão G04 – Gestão orçamental G05 – Gestão de projeto e planejamento G06 – Diagnóstico e avaliação G07 – Gestão dos recursos humanos G08 – Formação e ações pedagógicas
  • 9. Grupo S – OUTROS SABERES S01 – Saberes complementares Possuir saberes principais de uma ou mais disciplinas, além das do âmbito da informação- documentação, das que os profissionais da informação e documentação necessitam frequentemente para resolver problemas (econômicos, jurídicos, linguísticos, psicológicos, etc.); ou também contar com uma cultura distinta a da informação (assim, cultura musical, médica, estatística, etc.) que pode posteriormente ampliar-se para converter-se na base de uma especialização profissional.
  • 10. Lista das principais aptidões requeridas A – RELACIONAMENTO 1 - Autonomia 2 - (Capacidade de) comunicação 3 - Disponibilidade 4 - Empatia 5 - (Espírito de) Equipe 6 - (Aptidão para a) Negociação 7 - (Sentido) Pedagógico B - PESQUISA 1 - (Espírito de) Curiosidade C - ANÁLISE 1 - (Espírito de) Análise 2 - (Espírito de) Crítica 3 - (Espírito de) Síntese
  • 11. Lista das principais aptidões requeridas (2) D - COMUNICAÇÃO 1 - Discrição 2 – Capacidade de resposta E - GESTÃO 1 - Perseverança 2 - Rigor F - ORGANIZACÃO 1 - (Capacidade de) Adaptação 2 - (Sentido da) Antecipação 3 - (Espírito de) Decisão 4 - (Espírito de) Iniciativa 5 - (Sentido de) Organização
  • 12. Distribuição da mostraDistribuição da mostra Turmas egressadas 1999-2009 População Amostra Diplomado em Biblioteconomia e Documentação (DBD) 3 anos 521 131 Licenciado em Documentação (LD) + 2 anos 1013 245 15341534 376376
  • 13. A medição aplicou-se a graduados, um ano após seu egresso, de modo que, no caso dos diplomados em B e D, alguns poderiam estar cursando l Licenciatura em Documentação
  • 14. Descrição do perfil GêneroGênero MulherMulher HomemHomem MulherMulher HomemHomem 84,684,6 15,415,4 80,880,8 19,219,2 IdiomaIdioma InglêsInglês FrancésFrancés InglêsInglês FrancésFrancés 100,0100,0 39,939,9 100,0100,0 23,523,5 Nível de inglêsNível de inglês MedioMedio SuperiorSuperior MedioMedio SuperiorSuperior 55,855,8 25,225,2 35,635,6 8,58,5 Estágio em paísesEstágio em países de língua inglesade língua inglesa SimSim NãoNão SimSim NãoNão ErasmusErasmus 1,21,2 00 L. D. D. B. D.
  • 15. Descrição do perfil L. D. + D. B. D. OfimáticaOfimática SimSim NãoNão WindowsWindows 100,0100,0 Processador deProcessador de textostextos 100,0100,0 Folhas deFolhas de cálculocálculo 70,670,6 29,429,4 Bases de dadosBases de dados 88,288,2 11,811,8 Pacotes gráficosPacotes gráficos 52,952,9 47,147,1 InternetInternet 100,0100,0
  • 16. Descrição do perfil L. D. D. B. D. InformáticaInformática documentaldocumental SimSim NãoNão SimSim NãoNão Gestores de bases deGestores de bases de dadosdados 100,0100,0 92,592,5 7,57,5 Sistemas de gestão deSistemas de gestão de bibliotecasbibliotecas 88,388,3 11,711,7 90,090,0 10,010,0 Sistemas catalogaçãoSistemas catalogação automatizadaautomatizada 82,482,4 17,617,6 87,587,5 12,512,5
  • 17. Descrição do perfil L. D. D. B. D. Cursos ouCursos ou SemináriosSeminários SimSim NãoNão SimSim NãoNão 88,288,2 11,811,8 62,562,5 37,537,5 Área temáticaÁrea temática %% DocumentaçãoDocumentação 80,080,0 64,064,0 OfimáticaOfimática 53,353,3 28,028,0 InformáticaInformática avançadaavançada 40,040,0 28,028,0 IdiomasIdiomas 13,313,3 20,020,0 Pós-graduaçãoPós-graduação SimSim NãoNão SimSim NãoNão 17,617,6 82,482,4 2,52,5 97,597,5
  • 18. Descrição do perfil L. D. D. B. D. Experiência previaExperiência previa a finalizaçãoa finalização estudosestudos SimSim NãoNão SimSim NãoNão 100,0100,0 92,392,3 7,77,7 ModalidadesModalidades SimSim NãoNão SimSim NãoNão PracticumPracticum UniversidadUniversidad 58,858,8 41,241,2 76,976,9 23,123,1 Práticas SOPPPráticas SOPP 47,147,1 52,952,9 30,330,3 69,769,7 TrabalhoTrabalho temporáriotemporário 29,429,4 70,670,6 21,321,3 78,378,3 TrabalhoTrabalho permanentepermanente 5,95,9 94,194,1 12,412,4 87,687,6
  • 19. INSERÇÃO LABORALINSERÇÃO LABORAL Trabalhos anteriores, número e duração do último empregoTrabalhos anteriores, número e duração do último emprego Trabalho anterior Nº empregos Último emprego Sim Meses LD 61,1 3 5 DBD 54,5 2 8
  • 20. Acesso ao empregoAcesso ao emprego LD % Candidaturas espontâneas 21,0 Contatos pessoais 20,0 Outra bolsa 19,0 Anúncios na imprensa 13,3 Concurso 13,3 Internet 2,4 INEM 6,7 Outro 4,3 Total 100 DBD % Contatos pessoais 26,2 Bolsa SOPP 22,1 Outra bolsa 10,8 INEM 9,7 Práticas ou trabalho 7,5 Anúncios na imprensa 5,1 Concurso 5,0 Internet 4,2 Candidaturas espontâneas 2,7 Outro 7,7 Total 100
  • 21. A SITUAÇÃO LABORAL Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)Tipo de contrato de trabalho (porcentagens) Permanente Temporário Práticas Temporário outros Bolsa Pós- graduação Colaboração sem contrato Autônomo LD 36,4 5,8 51,6 6,2 - 0,6 DBD 19,9 16,2 40 13 10,9 0,2 Total 24,1 20 41,1 8,4 6,1 0,3
  • 22. Vaga ocupadaVaga ocupada Operário Auxiliar, assistent e Administrativo Técnico especial Responsável área Diretivo Comercial Outro LD 3,2 12,2 15,0 33,9 3,6 21,7 - 10,4 DBD 3.9 26.6 25,1 14 4.9 7,3 1,8 16,3 Total 3.5 19,4 20,5 23,9 4,2 14,5 0,9 13,3
  • 23. Conteúdo do trabalho Condições do trabalho Média Média LD 2,9 2,9 DBD 3,1 2,7 Pontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condiçõesPontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condições de trabalhode trabalho
  • 24. SALÁRIO   menos de 460 € / mês 460 - 700 € / mês 701 - 999 € / mês 1000 - 1300 € / mês 1301 - 2000 € / mês acima de 2.000 € / mês DBD 33,3 37,0 14,8 11,1 3,7 LD  5,9  17,6 41,2   17,6  11,8 5,9  Salário mínimo na Espanha: 640 €
  • 25. POSSIBILIDADES DE PROMOÇÃO   Nenhuma Poucas Algumas Bastante Muitas DBD 50,0 11,5 19,2 11,5 7,7
  • 26. TIPO DE ORGANIZAÇÃO   Privada multinacional Privada nacional Pública Curso % % % LD 13,3 41,4 48,2 DBD 7,4 37,0 55,6 Cursos  agrupados Privada multinacional Privada nacional Pública Engenheiros 39,7 47,7 12,6 Licenciados 39,1 49,7 11,2 Diplomados 25,3 52,6 22,1
  • 27. COMPETÊNCIA DA VAGA POR CURSOS   Mínimo Pouco Medio Avançado Máximo Curso % % % % % LD 6,7 35,4 46,7 11,2 0,3 DBD 7,4 63,0 14,8 14,8 Cursos    agrupados Engenheiros 4,8 18,1 53,0 22,1 2,0 Licenciados 7,6 31,6 47,5 12,9 0,4 Diplomados 5,2 44,7 44,3 5,8 Total 6,3 31,9 47,9 13,2 0,7
  • 28. Atividade principal do centro de trabalho (do 85% que trabalha em B e D) Tipo de Centro % de Empregos Arquivos administrativos 3 BB DD documentais 11,4 Bibliotecas 32,4 Centros de cálculo 2,3 Centros e serviços de Documentação 39,2 Centros Doc. de imagens 4 Departamentos Científicos 4,2 Sistemas de Gestão da informação 8,3 Serviços de informação 3,1
  • 29. Setor de atividade das empresas contratantes Nº de vagas Consultoría 43 Adm. Pública 32 Serviços a empresas 29 Telecomunicação 18 Transportes e comunicações 17 Méios de comunicação 16 Educação 16 Energía e água 11 Indústria de transformação 9
  • 30. Setor de atividade das empresas contratantes Agroalimentação 8 Comércio 7 Editoras 7 Computação 7 Livrarias 6 Artes gráficas 5 Banco e Finanças 4 Construção 4 Ócio e Cultura 3 Sanidade 3
  • 31. Requisitos das empresas contratantes Requerimentos explícitos Nº de ofertas Idiomas Inglês 96 Francês 12 Conhecimentos informáticos Sistemas Operativos 37 Linguagens de Programação 21 Bases de Dados 91 Folhas de Cálculo 42 Processadores de Texto 65 Outros 45
  • 32. Qualidades dos diplomados • Bom nível de conhecimentos técnicos (80%) • Aprendizagem correta do uso das novas tecnologias: boas habilidades tecnológicas (82%) • Bom manejo de ferramentas ofimáticas (93%) • Conhecimento suficiente de técnicas e software de Biblioteconomia e Documentação (83%) • Conhecimento de outras línguas (85%). Nem sempre do nível desejado • Cursos complementares amplos (49%) • Formação extra na área de empresa (28%) • Flexibilidade, entusiasmo pela profissão e capacidade de trabalho (48%). A opinião das empresas
  • 33. Carências observadas  Desequilíbrio entre a formação universitária e as necessidades das unidades de informação (6%)  Nível de formação geral baixo, necessidade de uma base cultural mais ampla (22%)  Maior capacidade de iniciativa, e de habilidades criativas (15%)  Domínio de idiomas, especialmente do inglês (18%). Conhecimento insuficiente de ambientes tecnológicos concretos (14%) Uso de fontes de informação específicas: jurídicas, econômicas, sanitárias, atuariais, … (38%)  Deficiências nas Técnicas de apresentação e elaboração de projetos (7%), assim como nas estratégias de busca de emprego (técnicas de entrevista, apresentação do curriculum vitae),… (15%)  Conhecimento da gestão empresarial (9%) A opinião das empresas
  • 34. Principais carências dos graduados Segundo as empresas questionadas (El País, 24 de fevereiro de 2008) % Formação prática 86 Habilidades diretivas 83 Capacidade de comunicação eficaz 78 Capacidade de gestão 76 Idiomas 75 Aptidão para trabalhar em equipe 72 Motivação e disposição para o trabalho 71 Capacidade para resolver problemas 71 Capacidade de análise 64 Informática e novas tecnologias 59 Aptidão para aprender 54 Conhecimentos teóricos 27 A opinião das empresas
  • 35. O mercado de trabalhoO mercado de trabalho Origem das ofertas de trabalho Trabalho em empresasTrabalho em empresas Vagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009Vagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009 Recursos provenientes de portais especializados:Recursos provenientes de portais especializados: • InfojobsInfojobs:: http://www.infojobs.net/http://www.infojobs.net/ • DocumentaciónDocumentación:: http://www.documentacion.com.es/http://www.documentacion.com.es/,, • RecBib:RecBib: http://www.recbib.es/empleohttp://www.recbib.es/empleo onde tem aparecido 1998 ofertasonde tem aparecido 1998 ofertas
  • 36. Outra investigação seria a deOutra investigação seria a de atribuir as competências exigidasatribuir as competências exigidas pela oferta pública de emprego,pela oferta pública de emprego, que resulta, em parte, de umaque resulta, em parte, de uma política burocrática iniciada nopolítica burocrática iniciada no século XIX e que continua naséculo XIX e que continua na agenda dos concursos paraagenda dos concursos para arquivos, bibliotecas e outrosarquivos, bibliotecas e outros sistemas de informaçãosistemas de informação Tendência: a maioria dosTendência: a maioria dos empregos vem da iniciativaempregos vem da iniciativa privadaprivada
  • 37. Setor de origem das ofertas laboraisSetor de origem das ofertas laborais Administração de Empresas: 62Administração de Empresas: 62 Agricultura: 20Agricultura: 20 Apostas: 15Apostas: 15 Arquivo histórico: 35Arquivo histórico: 35 Biblioteca: 51Biblioteca: 51 Bancos: 29Bancos: 29 Comunicação social: 171Comunicação social: 171 Consultoria, acessoria, auditoria: 196Consultoria, acessoria, auditoria: 196 Construção/Imobilária: 16Construção/Imobilária: 16 Documentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso aDocumentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso a informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…). Editoriais/EdiçEditoriais/Ediçããoo digital: 155digital: 155 Eletricidade: 34Eletricidade: 34 Energia: 31Energia: 31 Ensino: 106Ensino: 106 Gestão cultural: 60Gestão cultural: 60 Informática: 156Informática: 156 Livrarias: 63Livrarias: 63 Logística: 15Logística: 15 Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47) Méio ambiente: 32Méio ambiente: 32 Metalurgia e minério: 33Metalurgia e minério: 33 Organismos públicos: 209Organismos públicos: 209 Saúde: 37Saúde: 37 Telecomunicações: 68Telecomunicações: 68 Trabalho e recursos humanos: 53Trabalho e recursos humanos: 53 Turismo/Transporte: 38Turismo/Transporte: 38 Sem determinar: 87Sem determinar: 87
  • 38. Entre 75 e 90 apariçõesEntre 75 e 90 aparições Atenção ao usuárioAtenção ao usuário Comunicação e imagem corporativaComunicação e imagem corporativa Documentação de imagem digitalDocumentação de imagem digital Criação e gestão de Bases de dadosCriação e gestão de Bases de dados Documentação digitalDocumentação digital Edição e desenho gráficoEdição e desenho gráfico Recursos de informação e documentação deRecursos de informação e documentação de processosprocessos Funções e requisitos mais demandados
  • 39. Acima de 50 apariçõesAcima de 50 aparições Qualidade dos processos documentaisQualidade dos processos documentais Catalogação de fundo antigoCatalogação de fundo antigo Gestão documental e de conteúdoGestão documental e de conteúdo Organização da informação e redesOrganização da informação e redes Publicações científicasPublicações científicas Publicações oficiasPublicações oficias Sistemas inteligentes de representação deSistemas inteligentes de representação de informaçãoinformação Funções e requisitos mais demandados
  • 40. Acima de 90 aparições Vocabulários de representação Gestor de conteúdos Web Gestão e posicionamento SEO Funções e requisitos mais demandados
  • 41. Documentação/informação: 33,70% Biblioteca: 20,11% Arquivo: 19,23% Administração: 9,23% Recursos Humanos: 2,76% Engenharia: 2,56% Operações: 2,52% Outros: 5,72% Departamentos especificados nas ofertas
  • 42. Arquivístico, biblioteconômico, documentário, idiomático, empresarial, informático, linguístico, de tratamento de Imagens, de digitalização Administração e gestão de bibliotecas: Análise de Fontes Documentais, Atenção ao Usuário, Catalogação do acervo bibliográfico, Gestão bibliotecária, Inventário, Organização de bibliotecas Conhecimentos especializados demandados, de caráter
  • 43. Específicas do curso Transversais (Capacidade de análise e síntese, Resolução de problemas, Tomada de decisões) Pessoais (Capacidade de trabalho em equipe, Habilidades nas relações interpessoais, Capacidade de trabalho, Capacidade de comunicação) Sistêmicas (Criatividade, Iniciativa e Espírito empreendedor, Liderança, Responsabilidade) Competências em formação, Competências em técnicas comerciais Competências demandadas
  • 44. alemão, espanhol, catalã, francês, inglês, português inglês → genérico outro idioma → determinante Idiomas
  • 45. Linguagens de Programação (Java, Java Script, Perl, PHP) Ofimática Sistemas Operativos (Linux, Windows), Web (CMS, Joomla) Desenho Web Linguagens de Etiquetado (XML, RDF, OWL, HTML) Posicionamento Web Sindicação de Conteúdos Gestão de Bases de Dados (Access, MySQL) Computação
  • 46. Catalogação descritiva Classificação Indexação (Linguagens Documentais, Recuperação de informação, Resumos) Sistemas de Organização do Conhecimento (Taxonomias, Tesauros, Vocabulários de Metadados) Representação e Recuperação de informação
  • 47. Tecnologias da informação (aplicações Informáticas, Pos-venda) Tratamento informático da informação (Buscas em Internet, Escaneado, Digitalização) Gestão de Bases de Dados, Elaboração de Informes sobre a Competência), Gestão da informação (Arquivo Documental, Pesquisa de Documentação, Manutenção de Arquivos, Realização de Buscas de informação) Tecnologias da informação
  • 48. Perfil Acadêmico Graduado: Diplomado, Licenciado; Pós-graduado Perfil Ocupacional Administração de Bibliotecas, Comercial, Formação de Pessoal, Gestão da informação, Tecnologias da informação, Tratamento da informação, Assistente de Projetos Perfil Profissional Ajudante de Documentalista, Bibliotecários escolares, Controle da qualidade de fundo antigo, Digitalização de fundo antigo, Documentalista, Gestores de conteúdo, Gravador de dados, Linkbuilder, Pessoal de arquivos, Webmaster Perfis
  • 49. Descritor genérico Freqüência Posicionamento - SEO 31,5% Desenho e manutenção Web 22,1% Ofimática 15,1% Linguagens de programação 13,2% Linguagens de etiquetado 5,5% Sistemas operativos 4,4% Bases de dados 2,6% Escaneado 1,5% Conteúdos de portais 1,2% Freqüência dos descritores genéricos de tarefas de informática
  • 50. Término Frequencia Descriptor genéricoTérmino Frequencia Descriptor genérico Documentalista 56% Perfil profissionalDocumentalista 56% Perfil profissional Bibliotecas 12,5% Sistemas de informaçãoBibliotecas 12,5% Sistemas de informação Idiomas 5,2%Conocimientos instrumentalesIdiomas 5,2%Conocimientos instrumentales Publicidade e marketing4,3% MarketingPublicidade e marketing4,3% Marketing Provedores3,9% MarketingProvedores3,9% Marketing Entrevistas2,0% Instrumentos de análiseEntrevistas2,0% Instrumentos de análise EscaneadoEscaneado2,0% Tratamento da informação2,0% Tratamento da informação Linguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informaçãoLinguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informação Resumo1,6% Representação e recuperação da informaçãoResumo1,6% Representação e recuperação da informação Tesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimentoTesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimento Inventário1,3% Administração de bibliotecasInventário1,3% Administração de bibliotecas Video1,3%Formato documentalVideo1,3%Formato documental Investigação comercial1%MarketingInvestigação comercial1%Marketing Manutenção de arquivo1% Gestão da informaçãoManutenção de arquivo1% Gestão da informação Biblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicosBiblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicos Assistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas deAssistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas de organização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnicoorganização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnico TejuelosTejuelos 0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo documental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissionaldocumental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissional DUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadadosDUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadados 1,2%1,2% Resultados de frecuencia dos descriptores de tareas
  • 51. Aptidão Freqüência Iniciativa e espírito empreendedor 41,1% Capacidade para trabalhar em equipe 27,4% Capacidade de trabalho 12,6% Responsabilidade 10,5% Criatividade 8,4% Aptidões. Frequência dos descritores de aptidões
  • 52. Tendência a adquirir conhecimentos extracurriculares para adaptar-se as exigências dos empregos Formação deficitária em inglês e informática (comum a outros cursos universitários)
  • 53. No caso das disciplinas da informação, as ferramentas profissionais tornam-se velhas em pouco tempo Obrigando, assim, aos documentalistas a formar-se continuamente se quiserem seguir sendo competentes ante as tarefas que a profissão lhes exige A sociedade muda rápido e em alguns campos do conhecimento, como o nosso, a mudança se acelera