O documento propõe uma plataforma que visa melhorar o ROI de e-commerces, oferecendo aplicativos focados em validação social e analytics. A plataforma incluirá um dashboard para monitorar o desempenho social dos produtos e relacionamentos com clientes, além de diferentes opções de assinatura. Recursos e parcerias estratégicas são destacados para suportar a operação e garantir um atendimento eficaz ao cliente.