O documento descreve o modelo OSI de comunicações em rede, comparando-o a uma chamada telefônica. Explica que cada nível do modelo OSI corresponde a um conceito na chamada, como a camada física correspondendo aos sons emitidos, e a camada de aplicação correspondendo a quem está sendo chamado e o propósito da ligação. Também resume brevemente cada um dos sete níveis do modelo OSI.