O documento discute como a Hotmart, uma empresa de vendas de produtos digitais na América Latina, usa dados para melhorar decisões de produto. Apresenta desafios em criar uma cultura orientada a dados e empoderar as pessoas a tomarem decisões baseadas em dados. Também discute ferramentas internas como o DataHub para armazenar, analisar e compartilhar dados de forma segura e acessível para toda a empresa.

1. www.productschool.com
How Data Improves Product Decisions by
Hotmart Product Owner

2. Join 40,000+
Product Managers on
Free Resources
Discover great job
opportunities
Job Portal
prdct.school/PSJobPortalprdct.school/events-slack

3. CERTIFICATES
Your Product Management Certificate Path
Product Leadership
Certificate™
Full Stack Product
Management Certificate™
Product Management
Certificate™
20 HOURS40 HOURS40 HOURS

4. Corporate
Training
Level up your team’s Product
Management skills

5. Bruno Andrade
TONIGHT’S SPEAKER

6. A Hotmart é a maior empresa
especializada na venda e
distribuição de produtos digitais
da América Latina, líder de
mercado desde sua
fundação, em 2011.
Em constante processo de
internacionalização, a empresa
possui escritórios em Belo
Horizonte, Madri, Amsterdã,
Bogotá e Cidade do México.

7. v
+5 MilhõesDE COMPRADORES
+200
PAÍSES
DIFERENTES
+150 Mil
PRODUTOS
+2 Milhões
DE USUÁRIOS

8. Cultura
de Dados
8

11. Democratização de Dados é fazer com
que qualquer um tenha acesso aos
dados para tomada de decisão sem
barreiras
de acesso ou entendimento.
Bernard Marr, Forbes
11

12. ToolsAccess
Literacy
Data
Democratization

13. Desafio
1.
Criar uma Cultura
Orientada a Dados
v
v
v
Educar as pessoas
Facilitar os processos
Apoio top-down

14. Desafio
2.
Quando você
empodera pessoas a
tomarem decisões
baseadas em dados

15. v
v
+400
Troopers
+67%
Acessam ferramentas
de inteligência
+650
Queries e dashboards
criadas em 2019
+20kConsultas a queries
e dashboards
Desafio
2.
Quando você
empodera pessoas a
tomarem decisões
baseadas em dados

16. Security
login
DevOps
log
Backoffice
auditoria
HotLeads
leads
Sparkle
notificações
Hotpay
compras
Analytics
visitas
Club
watchtime
Desafio
3.Crescer é bom, mas os
dados vêm juntos
DataHub
Ingestão
Transformação
Distribuição

17. 17
Desafio
3.Crescer é bom, mas os
dados vêm juntos
Eventos Hotlink em GB Eventos PageView em GB
Eventos Hotmart em GB

18. Qual é o
caminho?
v
v
v
Investimento
Auditoria e segurança
Foco em pessoas

19. ToolsAccess
Literacy
Data
Democratization

20. Data Science
Data &
Analytics
Analytic
s
Data Eng

21. A AA
AuditávelAcessível Acionável

22. Repositório de
Conhecimento
22

24. 24

25. Origem da Informação
Governança de Dados
Métricas e Indicadores
Visualização de Dados
1 2 3 4 5
Compartilhamento

26. 26

27. Ativos
Mapeados
DataSources
Acesso centralizado a diversas
fontes de dados de todos os
serviços Hotmart
Schemes
Visualização de todas as
tabelas e colunas que
compõem as bases de dados
Queries
Criação de consultas com
perguntas de negócio e
cruzamento de bases
People
Controle de acesso e
compartilhamento de
conhecimento por contexto
Visualizations
Criação de dashboards de
monitoramento de métricas e
visualização de dados
Events
Acesso aos eventos de
instrumentação de todos os
produtos Hotmart

28. DataSources
28
Schemes

29. 29
People

30. Events
Visualizations

31. 31
Events
Visualizations

32. Por que uma
ferramenta
interna?
▪ Vantagens
- Cruzamento de dados
- Solução sem limite de uso
- Acesso a especialistas
- Features sob medida =
produtividade
▪ Desvantagens
- Exige esforço de desenvolvimento
- Limitações devido á maturidade

33. Gestão
de Produto
33

34. Por que uma
ferramenta
interna? ▪ Faça uma pergunta de negócio
▪ Obtenha os dados
▪ Explore os dados
▪ Definda um modelo
▪ Comunique os resultados

35. Faça uma
pergunta de
negócio

36. Obtenha os
dados

37. Explore os
dados

38. Defina um
modelo

39. Comunique
o resultado
▪ X% dos usuários utilizaram exportação
de dados até o momento
▪ Mais de X% dos usuários utilizam
modelo de atribuição
▪ UTM X e UTM Y são as tags mais utilizadas
no filtro parâmetro
▪ Formato de exportação mais utilizado pelos
usuários é o Y com X%
▪ X% dos usuários interagem com alguma
funcionalidade da página

40. Google
Analytics
Fullstory HotjarGoogle Tag
Manager
Power BI Data Studio OptimizeMeta BaseDremio
Hotmart
DataBox

41. Meta BaseDremio SupersetAmundsen

42. Dremio

43. Metabase

44. Amundsen

45. Superset

46. Crescimento ComplianceMetadados
Do Time ao NegócioAcessível, Auditável, Acionável Regulação e Confiança

48. bruno.andrade
@hotmart.com
linkedin.com/in/brunoefa
bit.ly/respeiteosdados

49. www.productschool.com
Part-time Product Management Training Courses
and
Corporate Training