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![Palestra da para_ser_feliz_no_trabalho [daniela_cartoni]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/palestradaparaserfeliznotrabalhodanielacartoni-140329144506-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Happiness Works 2013
- 2. “Encontra um trabalhoque te deixe feliz e nunca mais terás de trabalhar” Confúcio
- 3. No momento actualé fundamental saber quais as razões, pelas quais, os colaboradores são felizes
- 4. Artigos académicos publicadospor década/ano (ABI Inform / Proquest) 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 30 40 50 60 70 80 90 00 10 Happiness & Performance Organisational Happiness & Performance Organisational Happiness & Performance (Estudos)
- 5. Opiniões recebidas (DG/ DRH) A Felicidade Organizacional em Portugal • “O tema sempre foi relevante” • “Evento da maior pertinência para o país. Parabéns pela iniciativa.” • “A sua actualidade é incontornável” • “Mas desafiante será saber como fazer, hoje e aqui.” • “Para além de querer ser feliz, acho sinceramente o tema – encontrar mecanismos para estimular as organizações a serem felizes, mais empenhadas e produtivas – muito oportuno, neste contexto europeu depressivo.” • “No momento que atravessamos, estou seguro que quanto maior for o compromisso do tecido empresarial em buscar contínua e obcecadamente a felicidade das suas pessoas, mais depressa ultrapassaremos este período e cresceremos
- 6. As organizações comcolaboradores mais felizes têm mais performance e são mais sustentáveis
- 7. • Harrison etal. (2006). Correlação (0,59) entre colaboradores felizes e performance;. • Betterson et al. (2004). Correlação (0,44) entre colaboradores felizes e produtividade; • Kois (2001). Correlação (0,61) entre colaboradores felizes e clientes satisfeitos; • Employees who score low in “life satisfaction,” stay home 1.25 more days a month. That translates into a decrease in productivity of 15 days a year (Gallup Healthway, 2008). • Researchers at Gallup found that retail stores that scored higher on employee life satisfaction generated $21 more in earnings per square foot of space than the other stores, adding $32 million in additional profits for the whole chain (HBR, Jan/Feb 2012) Felicidade Organizacional = Mais Performance
- 8. Os profissionais emPortugal são Felizes? Quais as razões porque são Felizes?
- 9. Razões que condicionama felicidade organizacional • Questionário com 6 perguntas • 1.000 respostas (erro de amostra de 3,4%. Nível de confiança de 95%) • 1.471 citações (organização). 1.000 citações (função) • Organização: 9 dimensões e 45 variáveis • Função: 10 dimensões e 31 variáveis A Felicidade Organizacional em Portugal Projecto em Três anos 2011
- 10. 45 variáveis 9 Dimensões Felicidadena Organização 31 variáveis 10 Dimensões Felicidade na Função Profissional Feliz A Felicidade Organizacional em Portugal Projecto em Três anos
- 11. Felicidade na OrganizaçãoVariáveis Contribuição • Bom ambiente interno 8 20% • Reconhecimento e confiança 5 18% • Possibilidade de desenvolvimento pessoal 8 16% • Remuneração adequada 2 12% • Envolvimento pessoal 3 11% • Organização Sustentável e Inovadora • Envolvimento com as Chefias e Organização • Objectivos bem definidos • Equilíbrio Profissão e Vida Pessoal 19 23% A Felicidade Organizacional em Portugal Projecto em Três anos
- 12. Felicidade na FunçãoVariáveis Contribuição • Envolvimento com a função 5 19% • Possibilidade de desenvolvimento pessoal 5 18% • Reconhecimento e respeito 2 14% • Bom ambiente de trabalho 4 11% • Remuneração adequada 1 10% • Objectivos bem definidos 3 10% • Organização Sustentável e Segura • Apoio das Chefias • Equilíbrio entre a Profissão e Vida Pessoal • Poder ser Empreendedor 11 18% A Felicidade Organizacional em Portugal Projecto em Três anos
- 13. Aplicação do questionárioe benchmark • 1.200 respostas • Profissionais e empresas • Fiabilidade (AC). F. Organização = 0,98; F. Função = 0,97 • Amostra. NC 95%; EA 2,8% • Benchmark por sectores • Portugal, Espanha e Brasil A Felicidade Organizacional em Portugal Projecto em Três anos 2012
- 14. Aplicação do questionárioe benchmark • 1.700 respostas (consideradas 1.335) • Benchmark por sectores em Portugal • Questionário mais curto. F. Organização 38 perguntas + F. Função 26 perguntas • Fiabilidade (AC). F. Organização = 0,97; F. Função = 0,97 • Amostra. NC 95%; EA 2,7%. Erro máximo por segmento de 6,4% • Diagnóstico em empresas, teses mestrado e doutoramento, universidade A Felicidade Organizacional em Portugal Projecto em Três anos 2013
- 15. Felicidade Organizacional 2013 Somosprofissionais quase felizes! 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 2102 2103 3,5 3,7 2012 2013
- 16. - 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Profissional Organização Função 3,73,6 3,8 Felicidade Organizacional 2013 Sempre mais felizes na função!
- 17. Felicidade Organizacional 2013 PontosFortes e Fracos Felicidade na Organização 2012 2013 • Total 3.5 3.6 • Ambiente Interno 3.5 3.6 • Reconhecimento e Confiança 3.5 3.6 • Desenvolvimento Pessoal 3.4 3.5 • Remuneração 2.9 3.0 • Gostar do que faço 3.5 3.6 • Sustentabilidade e Inovação 3.4 3.5 • Envolvimento com Chefias e Organização 3.3 3.4 • Objectivos 4.1 4.0 • Equilíbrio Profissão e Vida Pessoal 3.5 3.6
- 18. Felicidade Organizacional 2013 PontosFortes e Fracos Felicidade na Função 2012 2013 • Total 3.6 3.8 • Desempenho da função 3.8 4.0 • Desenvolvimento Pessoal 3.6 3.8 • Reconhecimento e Respeito 3.6 3.8 • Ambiente de Trabalho 3.2 3.6 • Remuneração 3.0 3.0 • Objectivos 3.8 4.0 • Sustentabilidade e Segurança 3.9 4.1 • Apoio das Chefias 3.6 3.9 • Equilíbrio Profissão e Vida Pessoal 3.4 3.6 • Ser Empreendedor 3.3 3.6
- 19.
- 20. Felicidade Organizacional 2013 Sectoresde Actividade Felicidade Organizacional 2012 2013 • Total 3.5 3.7 • Construção e Imobiliário 4.2 4.1 • Comércio e Retalho 3.7 3.9 • Informação e Comunicação 3.6 3.7 • Outras Actividades e Serviços 3.7 3.6 • Indústria 3.3 3.6 • Transportes e Logística 3.3 3.5 • Financeira e Seguros 3.4 3.4 • Consultoria e Ensino 3.5 3.3 • Saúde e Apoio Social 3.6 3.3 • Estado 3.2 3.0
- 21. 4,0 4,1 4,1 3,6 4,14,0 4,1 4,4 3,9 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Construção e Imobiliário Felicidade na Organização
- 22. 4,1 4,1 4,2 4,0 3,5 4,2 4,3 4,3 3,9 4,1 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Construção e Imobiliário Felicidade na Função
- 23. 3,8 3,9 3,8 3,4 3,9 3,7 3,6 4,2 3,7 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Comércio e Retalho Felicidade na Organização
- 24. 4,0 3,9 4,0 3,8 3,4 4,0 4,1 3,9 3,7 3,8 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Comércio e Retalho Felicidade na Função
- 25. 3,3 3,3 3,2 2,1 3,2 2,9 2,8 3,9 3,3 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Saúde e Apoio Social Felicidade na Organização
- 26. 3,7 3,5 3,3 3,1 2,3 3,7 3,8 3,4 3,3 3,0 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Saúde e Apoio Social Felicidade na Função
- 27. 3,7 3,6 3,4 3,0 3,53,6 3,4 4,1 3,3 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Informação e Comunicação Felicidade na Organização
- 28. 3,9 3,6 3,8 3,4 2,9 3,8 4,0 3,9 3,4 3,4 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Informação e Comunicação Felicidade na Função
- 29. 3,3 3,3 3,2 2,3 3,2 3,0 3,0 3,9 3,3 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Consultoria e Ensino Felicidade na Organização
- 30. 3,9 3,6 3,5 3,1 2,4 3,8 3,8 3,4 3,2 3,4 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Consultoria e Ensino Felicidade na Função
- 31. 3,5 3,4 3,2 2,9 3,33,3 3,1 3,9 3,5 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Financeira e Seguros Felicidade na Organização
- 32. 3,7 3,5 3,5 3,1 2,7 3,7 3,8 3,6 3,4 3,2 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Financeira e Seguros Felicidade na Função
- 33. 3,6 3,6 3,4 3,3 3,53,6 3,3 4,0 3,6 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Indústria Felicidade na Organização
- 34. 3,9 3,6 3,7 3,4 3,1 3,9 4,1 3,8 3,5 3,5 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Indústria Felicidade na Função
- 35. 3,4 3,4 3,1 3,3 3,43,5 3,1 3,8 3,5 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Transportes e Logística Felicidade na Organização
- 36. 3,8 3,4 3,4 3,2 3,2 3,7 3,9 3,7 3,5 3,2 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Transportes e Logística Felicidade na Função
- 37. 3,3 3,0 3,0 1,7 2,82,8 2,5 3,6 3,2 Ambiente Interno Reconhecimento e Confiança Desenvolvimento Pessoal Remuneração Gostardo que faço Sustentabilidade e Inovação Envolvimento com chefias e organização Objectivos Equilibrio profissão e vida pessoal Estado Felicidade na Organização
- 38. 3,5 3,2 3,0 2,8 1,9 3,33,5 3,2 3,1 2,7 Desempenho da função Desenvolvimento pessoal Reconhecimento e respeito Ambientede trabalho Remuneração Objectivos Sustentabilidade e segurança Apoio das chefias Equilibrio profissão e vida pessoal Ser empreendedor Estado Felicidade na Função
- 39. Os seus colaboradoressão felizes?
- 40. Os seus colaboradoressão Felizes? 2012 2013 Directores 3,9 4,0 Não Directores 3,5 3,6 - 0,4
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