Consultoria de marketing de uma empresa de TI com várias carências na identidade visual.
Empresa fictícia criada para apresentar o projeto da faculdade.
InsideVox Apresentaçao do negocio, conheça esta nova forma de trabalho a partir de sua casa e em horas livres voce desenvolve seu proprio negocio!
Informe-se: www.voipmaxi.com
Apresentação realizada na disciplina Marketing estratégico do curso de especialização em Comunicação Integrada de Marketing da Católica de Santa Catarina.
O trabalho foi realizado no módulo lecionado pelo Professor Dr. Paulo Baptista.
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Manutenção e Outsourcing de Informatica, ganhe um tablet!!!Monique Cabral
A AFR Soluções em Informática, com mais de 7 anos de experiência no segmento, atendendo micros, pequenas e médias empresas, vem oferecer soluções práticas e justas com excelente custo-benefício.
Atendendo em domícilio em toda Grande BH, oferecemos conforto e praticidade aos nossos clientes, ainda assim dispondo de uma equipe técnica para receber demandas na hora com um serviço eficiente e expresso.
Não cobramos tarifas para orçamento, oferecemos o diagnóstico gratuitamente seja por telefone ou por atendimento no local.
Oferecemos uma gama de serviços completos para que seu computador ou sua empresa nunca parem de funcionar para que assim você possa produzir cada vez mais.
MONTE O SEU CONTRATO DE MANUTENÇÃO CONOSCO E GANHE UM TABLET!!
Vantagens:
Reduz tempo e dinheiro para contratar, treinar e manter suporte especializado.
Metodologia especialmente projetada para manter, apoiar e solucionar problemas de redes extensas e complexas para empresas de grande escala.
Garantia de Suporte
Permite que sua empresa se concentre nas principais atividades do seu negócio e tenha sua própria equipe de informática sempre atualizada.
Aumenta a qualidade do serviço, pois o gerenciamento do processo é feito por pessoal com experiência em diversas áreas.
Inexistência de passivos trabalhistas, pois isso é assumido pela AFR Soluções.
E ainda:
•Circuito Fechado de TV (CFTV)
•Criação e gerenciamento de sites e fan-pages,
•Interatividade do seu site com redes sociais,
•Mobile Marketing,
•Criação e otimização de sites.
•Backup em nuvem
Entre em contato que entraremos com soluções.
Ações do Projeto de Extensão CRC - Centro de Recondicionamento de Computadores - desenvolvido pelos alunos da primeira turma do curso técnico de manutenção e suporte em informática do IFMG na Unidade de João Monlevade de Setembro de 2010 a Julho de 2011
Título: Avaliação da Qualidade da Informação em empresa de projetos e serviços de TI.
Autores: Guilherme Augusto Spiegel Gualazzi; Gilmar Souza Santos e Fernando Celso de Campos.
Resumo: O feedback fornecido por usuários de informação empresarial representa um importante subsídio na manutenção da informação no que tange à sua produção, estocagem, transferência e uso. Para que esse feedback seja analisado é preciso que haja um instrumento de avaliação capaz de captar as expectativas e percepções do usuário da informação e dos gestores dos sistemas de informação, a fim de se identificar gaps de satisfação. Este artigo tem por objetivo apresentar um estudo de caso sobre a aplicação de um instrumento de avaliação da qualidade da informação fornecida a usuários, em empresa do setor de serviços, tomando por base o instrumento SERVQUAL, a qualidade da informação e seus atributos. Os indicadores fornecidos pelo instrumento de avaliação serviram para a manutenção da melhoria da qualidade da informação e, consequentemente, das fontes geradoras de informação utilizadas na empresa pesquisada.
Local: Perspectivas em Ciências Tecnológicas, v. 2, n. 2, Mar. 2013, p. 21-38.
Como o Avalio pode me ajudar?
Através de uma ferramenta de questionário online como o Avalio, é possível ter todas essas respostas de forma consolidada. Através do Avalio, sua empresa pode criar um questionário online em poucos minutos, e começar a divulgar para seus clientes hoje mesmo, seja por e-mail, via QR Code ou enviando o link de acesso à pesquisa de satisfação para seus clientes. Para entender mais como funciona o Avalio, veja como criar uma pesquisa e questionário online em 4 passos.
Com um ferramenta de questionário online como o Avalio, você pode criar questionários online com diferentes objetivos:
medir a satisfação do seu cliente,
desenvolver pesquisas de mercado, pesquisas de campo e pesquisas de opinião,
realizar pesquisas internas na sua empresa, como por exemplo, questionário de clima organizacional, avaliação 360, avaliação de desempenho e questionário de desligamento.
À medida que você tem a percepção constante do que seu cliente pensa sobre sua empresa, você consegue planejar a melhor forma de lidar com seu cliente, maximizando seus resultados. Também é possível medir sempre a satisfação do seu público interno, e identificar formas de ter seus profissionais trabalhando de forma mais produtiva e com mais satisfação. Através de um questionário online é possível:
Saber a opinião do seu público-alvo sobre diferentes assuntos;
Em uma avaliação de desempenho, avaliar os resultados gerados por cada setor da sua empresa;
Em uma pesquisa de satisfação com seus clientes, saber quais pontos de contato da sua empresa com seu cliente apresentam falhas ou fraquezas e como melhorá-las;
Descobrir a melhor forma de abordar o seu público no que se refere a horários de contato, tom da comunicação e formas de abordagem, otimizando a abordagem aos seus clientes, tornando o atendimento mais efetivo;
Em uma pesquisa de clima organizacional, entender o clima na empresa, o que pensam seus funcionários e como vêem o seu negócio;
Nas pesquisas de clima organizacional e avaliação 360, entender e melhorar a satisfação na sua empresa;
Entender o mercado que você irá ou já está atuando, com pesquisas de marketing, de opinião e pesquisas de mercado.
Implantação, Manutenção e Vistoria Técnica de Redes de Computadores, Telefoni...Beny Pereira
Fiber Conn Soluções Tecnológicas - Divulgação de Portfolio - Serviços - Implantação, Manutenção e Vistoria Técnica de Redes de Computadores, Telefonia, Interfonia, RFID e Sistemas de Segurança sobre Cabeamento Metálico, Fibra Óptica e WiFi com foco em Condomínios Comerciais, Condomínios Residenciais, Centros Comerciais, Shopping Centers, Hotéis, Eventos
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Local: Perspectivas em Ciências Tecnológicas, v. 2, n. 2, Mar. 2013, p. 21-38.
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Implantação, Manutenção e Vistoria Técnica de Redes de Computadores, Telefoni...Beny Pereira
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O varejo passa por uma disrupção!! Entender estas novas forças e o impacto das tecnologias neste novo varejo é fundamental!! Você pode também assistir a minha live no site: https://www.youtube.com/watch?v=_0iGjA8RHfI
A Bee Buzz Marketing Online é uma agência especializada em redes sociais. Nosso foco é conectar pessoas e marcas de forma relevante, mensurando resultados, sugerindo e implementando ações estratégicas, inteligentes e
inovadoras.
A ferramenta do Canvas, de Alex Osterwalder, vem ganhando espaço cada vez mais não apenas para identificar modelos de negócios de empresas mas como ferramenta de planejamento, de diagnóstico, de ideação e experimentação.
Convidado pela DIMPI (Departamento de Micro e Pequena Industria Paulista) para falar sobre inovação digital, resolvi seguir a lógica do canvas, para, em cada um dos blocos, destacar uma inovação que vem transformando a forma de fazer negócios (principalmente na indústria, público alvo da conversa).
Apresentação feita no
4. ANÁLISE INICIAL
Empresa de pequeno porte
Classe C, D e E
Preço Baixo
Empresa voltada para o mercado varejista
5. SERVIÇOS
Configuração e manutenção de computadores
Suporte técnico em domicílio
Contrato de serviços
Produção gráfica digital
6. IMAGEM PERCEBIDA
Deficiência de comunicação
Logotipo Amador e muito extenso
Cores confusas, sem nenhum significado
Fonte Antiquada.
7. OBJETIVO DO CLIENTE
Se tornar referencial dentre
as empresas de TI
Garantir a satisfação dos
clientes
Oferecer preço justo
Contribuir socialmente para o espaço em que
vivemos
10. IMAGEM ESPERADA
IMAGEM QUE DEVE TRANSMITIR
20
15
10
5
0
Segurança Inovador Rapidez Preço
11. CONCORRÊNCIA
PRESTAÇÃO DE
Direta VENDAS MANUTENÇÃO
SERVIÇOS
NAGEM a
IBYTE a a
CECOMIL a a a
MANUTENÇÃO DE CURSO
Indireta CURSO TÉCNICO
COMPUTADORES TELEPRESENCIAL
SOS a a
CEPEP a a
MICROLINS a a a
13. PESQUISA
Público Alvo
Classe C, D e E
Objetivo
Atrair mais clientes
Identificação dos clientes
Conhecer suas preferências e desejos
Identificar seus hábitos de consumo
Adotar ações mais eficazes
14. PÚBLICO ALVO
Classe C, D e E
Representam cerca de 87%
da população
Detêm quase metade da
renda no País.
Movimentam mais de
500bi por ano.
“Só é líder de mercado, quem é líder nas classes CDE” – Renato Meireles
15. TENDÊNCIA DO MERCADO
Papelaria
Artigo para Escritório
Área de Entretenimento
CyberCafe
18. CONCLUSÃO
TECNOBYTE INFORMÁTICA
Visual
Criar uma identidade Visual
Comunicar bem a imagem da empresa
Estrutural
Buscar tendências do mercado
Ampliar variedade de produtos e serviços
Mercado Consumidor
Entender o seu cliente