O documento discute os principais métodos e ferramentas de desenvolvimento e uso de sistemas de informação, incluindo ciclo de vida dos sistemas, prototipagem, uso de pacotes e terceirização. Também aborda tópicos como segurança dos sistemas de informação e custos e investimentos em tecnologia.

1. Desenvolvimento e
uso de sistemas de informação.
Bruna – Felipe – Flavia – Luiz Antônio

2. Ciclo de vida dos
sistemas

3.  Método predominante;
 Etapas;
 Profissionais técnicos e empresariais;
 Rigidez e inflexibilidade.

4. Rígida e inflexível.

5. Prototipagem

6. Usuários
Sistemáticos
Intuitivos
 Protótipo completo ou de parte;
• Interface
 Funcionamento ágil.

7. Indicação Contraindicação
Incerteza de necessidade
Mutabilidade inicial
Agilidade
Aplicação de pequeno
porte
Utilização de cálculos
complexos
Documentação falha

8. Flexível e informal.

9. Utilização de
Pacotes

10.  Falta de profissionais aptos a desenvolver
aplicação de alta responsabilidade;
 Departamento técnico para suporte e
manutenção (helpdesk);
 Minimiza investimentos em S.I. .

11. Subdimensionado
Superdimensionado

13. Terceirização

14.  Organização empresarial;
 Fatores:
• Economia em contratar serviços;
• Trabalhadores autônomos.

15. Como selecionar uma prestadora
de serviços?
Quando optar pela terceirização?

16. Redução de custos e negociação de preços

17. Acesso a
tecnologias
Liberação de
recursos
Transferência de
processos
complexos
Concentração
Disponibilização
de capital
Vantagens ao se optar pela terceirização

18. Funções da prestadora de serviços
Gerenciamento de informações;
Operação dos sistemas de TI e Telecomunicações;
Desenvolvimento personalizados;
Resolução de problemas.

19. Barreiras internas
Medo;
Comodismo;
Desânimo;
Incompetência.

20. Barreiras externas
Conservadorismo;
Acomodação;
Fragmentação;
Chefia.

21. Ferramentas de
engenharia de
software.

22.  Agilização do processo
• Modelagem;
• Codificação.

23.  CASE – Engenharia de Software Auxiliada
por computador.
Ferramentas CASE
CASE
Projeto do sistema
Análise do sistema

24. Segurança dos sistemas
de informação.

25. Ataques eletrônicos às empresas brasileiras
29
31
40
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Nunca sofreu Não sabe Já sofreu
%

26. Principais ameaças
Incêndio Falha elétrica
Mau
funcionamento
de hardware
Erros de
software
Erros dos
usuários
Crime por
computador
Mau uso do
computador

27. Alicerce de dados:
 Segurança demasiadamente imposta;
 Produtividade;
 Conscientização do usuário.

28. Pontos de segurança:
• Proteger fisicamente a rede;
• Cada tipo de acesso, omitir informações
não pertinentes a ele;
• Criptografar as informações.

29. Tipos de Invasores
 Funcionários descontentes;
 Usuários mal treinados;
 Vírus de computador;
 Invasores com conhecimento
(hackers, lammers, crackers, phreakers, carders).

30. Métodos de imposição de segurança
 Controle de acesso;
 Autenticação de usuário;
 Criptografia;
 Controle de acesso biométrico.

31. Custos e investimentos
em tecnologia.

32.  Peça fundamental para competitividade;
 Necessidade de medir a relação
custo/benefício.

33. Parâmetros para visualizar o ciclo de vida
dos custos e produtividade:
 TCO (Custo total de propriedade);
• Quanto custa ter e manter um computador?
 TVO (Valor total de propriedade);
• Qual seria o prejuízo se ele falhasse?

34. Custos diretos (orçados) e indiretos (não orçados)
18%
16%
11%
3%6%
35%
11%
Hardware e Software
Gerenciamento
Suporte
Desenvolvimento
Comunicação
Custo do usuário final
Downtime

35.  Redução de TCO em até 50%;
 Minimizar divergências entre as perspectivas:
• Tecnológica;
• Organizacional;
• Pessoal.

36. Conclusão