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DIAGNÓSTICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO
Quais os custos?
Como estão a
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segurança?
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pessoal?
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O que contempla o diagnóstico de TIC:
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• Segurança;
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Alta Disponibilidade: minimiza os riscos de downtime
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soluções modulares
Performance: Alto desempenho em altas taxas de transmissão.
Gerenciamento: Controle na instalação e acompanhamento
do sistema
Segurança: Certeza do melhor controle de sua rede de TI
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o consumo de energia.
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Normatização de TIC.
Diagnóstico Prognóstico
Correção (se
necessário)
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Monitoramento
,
Suporte e
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Preventiva e
Corretiva
Significa - Network Operations Center (centro de operação de rede, em inglês),
que consiste em uma solução completa de monitoramento, suporte e operação preventiva e
corretiva dos ativos de tecnologia da informação e comunicação.
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Ativos e Serviços
Monitoramento,
Suporte e
Manutenção
Preventiva e
Corretiva
Camadas
Ferramenta de protocolos
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 Sistema de monitoração “Tudo em um”;
 Centraliza o gerenciamento por meio de uma plataforma integrada, com diferentes interfaces;
 Permite a monitoração em tempo real;
 Permite a monitoração com base histórica;
 Reduz custos com manutenção e suporte;
 Gerenciamento de contratos de manutenção com terceiros que tenham dependência para a
continuidade dos itens monitorados;
 Facilita a gestão de TIC por meio de um monitoramento proativo;
 Otimiza a infraestrutura maximizando a utilização de recursos;
 Aumenta a produtividade e a capacidade;
 Configura e automatiza tarefas rotineiras;
 Facilita a busca de logs e eventos apoiando decisões gerenciais;
 Sensores que monitoram as indisponibilidades, consumo, tempo de resposta, temperatura, etc;
 Sensores que mostram warning (aviso de atenção) para insegurança nos serviços;
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 Permite análises dos gráficos, podendo determinar crescimento dos ativos ou redução dos mesmos;
 Alertas: Via e-mail, dashboard, smartphone, sms, etc;
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Apresentação Diagnóstico TIC

  • 2. DIAGNÓSTICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Quais os custos? Como estão a infraestrutura, sistemas e segurança? Como estão a normatização e quadro de pessoal? Qual o plano de continuidade de negocio funcional? Monitoramento e Indicadores?
  • 3. O que contempla o diagnóstico de TIC: • Arquiterura; • Elétrica - Sistemas de aterramento; • Ar condicionado; • Telecomunicações; • Gestão; • Manutenção; • Segurança; • Continuidade do negócio; • Normatização de TIC; • Criação de indicadores de TIC. DIAGNÓSTICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
  • 4. Alta Disponibilidade: minimiza os riscos de downtime Modularidade: permite crescimento futuro através de soluções modulares Performance: Alto desempenho em altas taxas de transmissão. Gerenciamento: Controle na instalação e acompanhamento do sistema Segurança: Certeza do melhor controle de sua rede de TI Alta densidade: Mais eficiê ncia na utilização de seu espaço físico, melhorando a dissipação de calor e reduzindo o consumo de energia. DIAGNÓSTICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
  • 5. Documentação do Diagnóstico e Prognóstico; Planilha de Investimento; Plano de Ação; Indicadores de TIC; DIAGNÓSTICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Normatização de TIC.
  • 6.
  • 7. Diagnóstico Prognóstico Correção (se necessário) NOC = Monitoramento , Suporte e Manutenção Preventiva e Corretiva
  • 8. Significa - Network Operations Center (centro de operação de rede, em inglês), que consiste em uma solução completa de monitoramento, suporte e operação preventiva e corretiva dos ativos de tecnologia da informação e comunicação.
  • 9. Tráfego de Rede Ativos e Serviços Monitoramento, Suporte e Manutenção Preventiva e Corretiva
  • 11.
  • 16. Ferramenta: Alertas de Segurança e NETFLOW/IPFIX
  • 18.
  • 22.
  • 24.  Sistema de monitoração “Tudo em um”;  Centraliza o gerenciamento por meio de uma plataforma integrada, com diferentes interfaces;  Permite a monitoração em tempo real;  Permite a monitoração com base histórica;  Reduz custos com manutenção e suporte;  Gerenciamento de contratos de manutenção com terceiros que tenham dependência para a continuidade dos itens monitorados;  Facilita a gestão de TIC por meio de um monitoramento proativo;  Otimiza a infraestrutura maximizando a utilização de recursos;  Aumenta a produtividade e a capacidade;  Configura e automatiza tarefas rotineiras;  Facilita a busca de logs e eventos apoiando decisões gerenciais;  Sensores que monitoram as indisponibilidades, consumo, tempo de resposta, temperatura, etc;  Sensores que mostram warning (aviso de atenção) para insegurança nos serviços;  Sensores que mostram comportamento incomum dos serviços que estão sendo monitorados;  Permite análises dos gráficos, podendo determinar crescimento dos ativos ou redução dos mesmos;  Alertas: Via e-mail, dashboard, smartphone, sms, etc; Case de Sucesso: http://vianews.com.br/site/press-release/colegio-albert-sabin-aposta-no-prtg-e-consolida-imagem-de-confianca-junto-ao-cliente/
  • 25. DIAGNÓSTICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
  • 26. DIAGNÓSTICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO