Fábrica	
  de	
  
              So-ware	
  
Centro	
  de	
  Informá-ca	
  -­‐	
  Universidade	
  Federal	
  de	
  Pernambuco	
  
                       Sistemas	
  de	
  Informação	
  
                       Vinicius	
  Cardoso	
  Garcia	
  
                              vcg@cin.ufpe.br	
  
                                           	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Warm	
  up…	
  
•  Engenharia	
  =	
  “é	
  a	
  a-vidade	
  em	
  que	
  os	
  
   conhecimentos	
  cienIficos	
  são	
  empregados	
  
   para	
  resolver	
  problemas	
  prá-cos”	
  

•  Engenharia	
  de	
  SoLware	
  =	
  “é	
  a	
  a-vidade	
  em	
  
   que	
  os	
  [conhecimentos	
  cien9ficos]	
  são	
  
   empregados	
  para	
  resolver	
  problemas	
  prá-cos	
  
   relacionados	
  à	
  construção	
  de	
  soLware”	
  


                                                                                                                      2	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Warm	
  up…	
  
     “Um	
  dos	
  obje-vos	
  básicos	
  da	
  
Engenharia	
  de	
  SoLware	
  é	
  transformar	
  	
  
    a	
  criação	
  de	
  sistemas	
  soLware	
  
    realizada	
  de	
  maneira	
  ar9sHca,	
  
  indisciplinada	
  e	
  pouco	
  entendível	
  
    para	
  uma	
  forma	
  devidamente	
  
controlada,	
  quan-ficada	
  e	
  previsível.”	
  

                                                                                                           3	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


A	
  Origem	
  
•  Em	
  1968,	
  especialistas	
  se	
  reúnem	
  em	
  Garmisch,	
  para	
  discu-r	
  problemas	
  
   de	
  desenvolvimento	
  de	
  soLware	
  




                                     h[p://homepages.cs.ncl.ac.uk/brian.randell/NATO/index.html	
                                                4	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Problemas	
  da	
  época	
  
•  Produtos	
  de	
  SoLware	
  	
  
    –  de	
  baixa	
  qualidade	
  e	
  
    –  sem	
  atender	
  requisitos	
  e	
  


•  Projetos	
  realizados	
  acima	
  	
  
    –  do	
  orçamento	
  e	
  do	
  
    –  tempo	
  previsto	
  e	
  
    –  vez	
  por	
  outra	
  ingerenciáveis	
  


                                                                                                                        5	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


A	
  crise	
  do	
  so-ware	
  	
  
•  A	
  crise	
  do	
  soLware	
  foi	
  um	
  termo	
  u-lizado	
  nos	
  
   anos	
  70,	
  quando	
  a	
  engenharia	
  de	
  soLware	
  era	
  
   pra-camente	
  inexistente.	
  

•  O	
  termo	
  expressava	
  as	
  dificuldades	
  do	
  
   desenvolvimento	
  de	
  soLware	
  frente	
  ao	
  rápido	
  
   crescimento	
  da	
  demanda	
  por	
  so-ware,	
  da	
  
   complexidade	
  dos	
  problemas	
  a	
  serem	
  resolvidos	
  
   e	
  da	
  inexistência	
  de	
  técnicas	
  estabelecidas	
  para	
  
   o	
  desenvolvimento	
  de	
  sistemas	
  que	
  
   funcionassem	
  adequadamente	
  ou	
  pudessem	
  ser	
  
   validados.	
  

                                                                                                                              6	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  




                                                                     7	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Produção	
  de	
  So-ware:	
  histórico	
  
•  60´s	
  Fábrica	
  de	
  SoLware	
  	
  
•  70´s	
  Kanbam	
  
•  70´s	
  Just	
  In	
  Time	
  
•  80´s	
  SIGMA	
  
•  90´s	
  CMM	
  
•  00´s	
  Fábrica	
  de	
  SoLware...	
  
   de	
  novo!	
  
•  10´s	
  Fábrica	
  de	
  
   Componentes?	
  SPL?	
  MDD?	
  

•  COMUNIDADES?	
  
•  SaaS?	
  Cloud	
  Compu-ng?	
  
•  Distribuída?	
  

                                                                                                                   8	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Fábricas	
  de	
  So-ware	
  

                          •  Princípios	
  

                          •  Conceitos	
  

                          •  Ilusões	
  

                                                                                                         9	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Fábrica	
  de	
  so-ware	
  na	
  práHca	
  
•    Operação	
  profissional	
  
•    Processo	
  de	
  desenvolvimento	
  transparente	
  
•    Retorno	
  rápido	
  ao	
  cliente	
  
•    Alta	
  produ-vidade	
  
     –  Ferramentas	
  e	
  processos	
  padronizados	
  
•  Alta	
  qualidade	
  
     –  Dados	
  históricos,	
  previsibilidade	
  e	
  análise	
  de	
  risco	
  
•  Reusabilidade	
  de	
  código	
  


                                                                                                      [1968	
  G&E,	
  R.	
  W.	
  Berner]	
  
                                                                       [2003	
  IEEE	
  Computer	
  Vol.36	
  Num.3,	
  B.	
  Boehm]	
  
                                                    [2005	
  IEEE	
  SoLware	
  Vol.	
  22	
  Num	
  2,	
  PostModern	
  SW	
  Design]	
   10	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Fábrica	
  de	
  so-ware	
  na	
  práHca	
  
•  E	
  o	
  mercado?	
  
    –  h[p://mshiltonj.com/soLware_wars/	
  	
  




                                                                                                              11	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  




                                                                   12	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  




                                                                   13	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  




                                                                   14	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  




                            Cathedral	
  and	
  Bazaar	
  	
  
                     e	
  Desenvolvimento	
  de	
  
                     SoLware	
  segundo	
  Eric	
  
                     Raymond,	
  1997	
  
                     	
  
                     Alguns	
  projetos	
  são	
  como	
  
                     Cathedrals	
  
                     •  altamente	
  centralizados	
  
                           em	
  poucas	
  pessoas	
  que	
  
                           decidem	
  projeto	
  e	
  
                           implementação	
  
                     •  para	
  fazer	
  parte	
  deve-­‐se	
  
                           aceitar	
  as	
  definições	
  
                     	
  
Fonte:	
  h[p://catb.org/~esr/wri-ngs/cathedral-­‐bazaar/cathedral-­‐bazaar/                	
  	
                 15	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Outros	
  são	
  como	
  Bazaars	
  (SW	
  livre)	
  
•  Sem	
  planejamento	
  detalhado	
  mas	
  
   orientados!	
  
•  Linux	
  Kernel	
  (www.linux.org):	
  
   “hierarchical”	
  
    –  Linus	
  Torvalds,	
  “The	
  Benevolent	
  Dictator”	
  
•  APACHE	
  Founda-on	
  (www.apache.org):	
  	
  
   “meritocracy”	
  
    –  Para	
  fazer	
  parte	
  você	
  deve	
  ter	
  colaborado	
  
       con-nuamente	
  em	
  projetos	
  da	
  fundação	
  
•  GCC	
  (gcc.gnu.org):	
  “steering	
  CommiVee”	
  



                                                                                                                                      16	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Conceitos	
  
      	
  “The	
  factory	
  is	
  an	
  organizaHon	
  inhabited	
  by	
  
people	
  engaged	
  in	
  a	
  common	
  effort,	
  work	
  is	
  
organized	
  one	
  way	
  or	
  the	
  other,	
  standardizaHon	
  
is	
  used	
  for	
  coordinaHon	
  and	
  formalizaHon,	
  and	
  
systema-za-on	
  is	
  important,	
  but	
  there	
  will	
  be	
  
several	
  op-ons	
  for	
  the	
  design	
  of	
  a	
  par-cular	
  
soLware	
  factory”	
  
	
  
                                         [Aaen,	
  Botcher,	
  Mathiassen,	
  SoLware	
  Factories,	
  1997]	
  
                                      h[p://www.cs.auc.dk/~larsm/Dr_Techn/Volume_II/17.pdf	
  


                                                                                                                                    17	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Fábricas	
  de	
  so-ware:	
  4	
  estratégias...	
  
•  Japonesa	
  	
  (1981,1987)	
  
    –  SWB	
  –	
  SoLware	
  Work	
  Bench	
  
•  Européia	
  (1991,1992)	
  
    –  ISDE	
  –	
  Integrated	
  SoLware	
  Development	
  Environment	
  
•  Norte-­‐Americana	
  
    –  experiência	
  produção	
  (1989,1993)	
  
•  Norte-­‐Americana	
  
    –  níveis	
  de	
  maturidade	
  (1990,1993)	
  




                                                                                                                                      18	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Estratégia	
  Japonesa	
  
•  Aumento	
  de	
  produ-vidade	
  e	
  qualidade	
  de	
  
   desenvolvimento	
  e	
  manutenção	
  
•  Estratégia	
  baseada	
  em	
  infra-­‐estrutura:	
  •sica,	
  
   organizacional	
  e	
  ferramental	
  
•  Uso	
  de	
  métricas	
  
•  Metodologia	
  padronizada	
  para	
  todos	
  os	
  
   projetos	
  
•  Reuso	
  em	
  todas	
  as	
  fases	
  
•  Foco	
  em	
  tecnologia	
  
                                                                                                                   19	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Estratégia	
  Européia	
  
•  Ambientes	
  integrados	
  de	
  desenvolvimento	
  
   orientados	
  a	
  cliente	
  (IDEs)	
  
•  Estratégia	
  orientada	
  a	
  ferramentas:	
  
   padronização	
  de	
  componentes,	
  adaptação	
  de	
  
   processo	
  
•  Sem	
  métricas	
  
•  Metodologia	
  adaptada	
  por	
  projeto	
  
•  Sem	
  reuso	
  
•  Foco	
  em	
  Tecnologia	
  
•  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  (Organizacional...	
  ISO-­‐9000)	
  

                                                                                                                                                                                                          20	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Estratégia	
  Norte	
  Americana	
  1	
  
•  Baseada	
  em	
  Componentes	
  
•  Maior	
  eficácia	
  de	
  processos,	
  menos	
  re-­‐trabalho	
  e	
  
   mais	
  reuso	
  
•  Estratégia	
  de	
  melhoria	
  conInua	
  baseada	
  na	
  
   experiencia	
  adquirida	
  
•  Sem	
  métricas	
  
•  Metodologia	
  adaptada	
  por	
  projeto	
  	
  
•  Reuso	
  
•  Sem	
  foco	
  em	
  tecnologia	
  
•  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  (...Ágeis...XP	
  –	
  Extreme	
  Programming)	
  
                                                                                                                                                            21	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Estratégia	
  Norte	
  Americana	
  2	
  
•  Processo	
  eficaz,	
  previsível,	
  confiável	
  e	
  auto-­‐
   melhorável	
  
•  Estratégia	
  de	
  melhoria	
  em	
  etapas,	
  níveis	
  de	
  
   maturidade	
  
•  Uso	
  de	
  métricas	
  
•  Metodologia	
  adaptada	
  por	
  projeto	
  
•  Pouco	
  reuso	
  
•  Pouco	
  foco	
  em	
  tecnologia	
  
•  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  (Processos...	
  RUP,	
  CMM...)	
  


                                                                                                                                                                                                                     22	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


…	
  considerações	
  …	
  
   	
  “The	
  four	
  approaches	
  are	
  important	
  
contribu-ons	
  towards	
  this	
  goal.	
  At	
  the	
  same	
  
-me	
  the	
  approaches	
  individually	
  may	
  lead	
  to	
  
unfortunate	
  illusions.	
  Learning	
  from	
  the	
  rela-ve	
  
strengths	
  and	
  weaknesses	
  between	
  the	
  
approaches	
  may	
  help	
  us	
  avoid	
  becoming	
  vic-ms	
  
of	
  these	
  illusions”	
  


                                      [Aaen,	
  Botcher,	
  Mathiassen,	
  SoLware	
  Factories,	
  1997]	
  
                                   h[p://www.cs.auc.dk/~larsm/Dr_Techn/Volume_II/17.pdf	
  
                                                                                                                                23	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


...e	
  ilusões...	
  
                                                                            Fonte:	
  www.icb.ufmg.br	
  	
  


                                                       ≠
                         fábrica	
  de	
  soLware	
   	
  produção	
  em	
  massa	
  
                                                     	
  
                         padronização,	
  formalização,	
  especialização,	
  
                                          ≠
                             controle	
   	
  	
  produção	
  de	
  soLware	
  com	
  
                                                    qualidade	
  
                                                      	
  
                            	
  o	
  que	
  fazer?	
  




                                                                                                                   24	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Building	
  a	
  so-ware	
  factory…	
  
[Making	
  the	
  soLware	
  factory	
  work...	
  1990-­‐1999]	
  
                                                 h[p://doi.ieeecomputersociety.org/10.1109/METRIC.2001.915539	
  



1.  to	
  define	
  a	
  detailed	
  soLware	
  development	
  process	
  
2.  staff	
  members	
  were	
  given	
  extensive	
  training	
  in	
  the	
  
    new	
  process	
  
3.  process	
  specifica-on	
  separated	
  from	
  process	
  
    execu-on	
  
4.  data	
  collec-on	
  and	
  analysis	
  
    1.    interviews	
  
    2.    soLware	
  process	
  assessments	
  
    3.    process	
  a[ributes	
  for	
  each	
  project	
  
    4.    configura-on	
  management	
  system	
  
    5.    project	
  tracking	
  data	
  

                                                                                                                                         25	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Lições	
  aprendidas	
  




•  separa-ng	
  func-on	
  of	
  process	
  engineer	
  from	
  
   developer	
  
•  job	
  rota-on	
  between	
  process	
  engineering	
  and	
  
   product	
  development	
  

                                                                                                                 26	
  
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  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


Building	
  a	
  so-ware	
  factory...	
  
•  Framework:	
  
   –  ...	
  process	
  x	
  team	
  
   –  ...	
  requirements	
  x	
  architecture	
  
   –  ...	
  metrics	
  x	
  uncertainty	
  
   –  ...	
  tools	
  x	
  process	
  
   –  ...	
  communi-es	
  
   –  ...	
  




                                                                                                                        27	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


 Processo	
  é	
  complexo...	
  Ex.:	
  Ampla	
  
Prospecção	
  
  F    á        b                  r   i   c       a           d       e       S       o       f   t         w           a           r           e                                d                 a                           A                           m                                p                        l           a                         C                   o                     n                   s                       u                       l               t               o                         r              i           a                                    e                               m                        I   n           f       o                 r            m                       a               ç                ã                   o
  E   l a   b                  o   r   a   d   o       :   O       J       S   -   R       e   v       i s       ã   o       :           C                   A                B             ,           J           P                   M                    L               ,               G                M                           R                     -           A           p             r       o               v               a               d               o                   :                C                      A                    B                            -                       V                   e            r   s   ã       o           0



                                                                                                                                                                                        I       n       í       c           i   o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       D                   i r              e              t       o           r

                                                                                                                                                                                                           G                                                     c                                   D            i
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            C           l i e         n           t   e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       G              e           r   e        n        t    e               C           o           m               e         r c   i a   l
                                                                                                                                                                          I d     e    n    t i f i c    a     r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       G     e           r   e           n       t   e             d        e               T           e       c           n         o   l o   g   i a
                                                                                                                                                 d           e            m       a    n    d   a   s       q                                                   u   e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           G           e           r   e       n       t e           d       e               P         r   o            c       e       s           s       o           s             e     Q     u   a        l i d       a   d   e
                                                                                                                                                                  p        o    s    s   a    m        s     e                                                   r
                                                                                                                                             a           t       e        n    d    i d     a   s     p     e                                                   l a   s
                                                                                                                                                                             á   r e     a    s     d     e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            G                   e               r       e               n               t       e                   d                e                      P               r       o       j e             t   o           s
                                                                                                                                                     c           o         n   h     e    c   i m      e     n                                                   t       o

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  M                   E           R

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              L       í       d           e        r               E           q             u       i   p   e           1                                                                                                                                         L               í       d               e               r                   E                q                  u           i       p           e           2                                                                                                                                                                           L           í   d       e       r           E           q     u       i   p       e               n
                                                                                                                                                                                                                                                G            c                                   G            p
                                                                                                                                             A       g   e   n     d    a    r    v   i s   i t                                                                      a           s                                                                                                                                        A                   R
                                                                                                                                 p       a         r a     a   p     r e       s e    n   t a                                                                            ç        ã          o
                Prospecção




                                                                                                                                     e           / o   u     e    l i c   i t a     ç   ã    o                                                                               d           e
                                                                                                                                                         r e    q     u    i s   i t o    s                                                                                                                                                                                                                               D                   R
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          T        é           c           n           i c       o       s                                                                                                                                                                                             T                   é               c           n                i c                o           s                                                                                                                                                                                                                           T       é           c       n       i c   o       s


                                                                                                                                                                 C            l                                                                     G            c                               G            p                                                                                                           U                   C
                                                                                   N
                                                                                                                                     V               a           l i d            a             r       r       e           q           u           i s          i t         o           s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      P           R             O          T                                                                                                                                                                                                                  P               R               O                T                                                                     D                R




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     G           p                                                                                                                                                                                                                                              D               e                                                                                                                                                         C               l                                                                                                 G                 p                                     G                   c                                                                                     D       R

                                                                                                                                 R               e           q            u       i s        i t        o           s      /        e           s        c           o           p           o                                                                                                                                                                                                                              P   r o                             j e   t a                               r                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             P           r       o           t o           t    i p       a        r                                                                                                                                                                                             V           a           l i d                    a         r                i n            t e                  r      f a   c                           e            s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        S                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  S                                        P        r       o       j e             t   a           r           i n           t       e           r       f       a         c       e        s
                                                                                                                                                         e            s       t    ã        o               c           l a             r       o        s           ?                                                                                                                                                                                                                                    i n               t e   r f                           a   c   e                               s                   ?                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         i n             t   e            r f      a         c    e        s                                                                                                                                                                                                                          e                   r       e          q             u           i s                 i t      o   s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      P       R       O       T




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   N                                                                                                                                                                                                                                                                     O                 K               ?




Contrato	
  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          N


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       S

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                D           R                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 D       R
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   D               R                                                                                                                                                                                                                                                                                       G                   p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          G                   p                                 G               c
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         R   e    v   i s    a    r                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                A           n           á            l i s                      e                   d           e                           P               o               n               t       o           s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P                       P               F
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      R                 e  q    u   i s    i t o    s                                                              ,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   d    e                              F               u           n                   ç           ã               o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                U           C                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 U       C
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              i n             t   e           r        f a   c    e   s   ,     c   a                                                              s           o            s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      d           e                    u   s   o      e       M       E                                                                   R                                                                                                                                                                                                                                                                                                M               E            R
                Proposta




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       M                E               R                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 M       E       R


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           D             R

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                D           R                                                                                                                                                                                                                                                                                            G                p                                      G                  c                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  G           c                                                                                                                           G                    p                                      D           i
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      C               r      i a   r    P                                      r     o              p            o   s                    t a                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  C                   r    i a                    r               P               r       o               p               o               s            t          a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               T              é           c    n   i c   a                                         e              P                l a                     n  o                                                                                                                                                                                                                                                                                                        P           P             F                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      P                   C
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       C                   o               m                   e               r       c           i a                     l
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            d    e     P                                   r       o           j e               t o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                U           C
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  P           T                                                                                                                                                                                                P         T
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           1
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               1




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                D                   i                                                                                                                         G           c                           G                   p

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                P             C                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             A               p               r       e                s            e         n               t        a                r           P               C           ,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    P                 T                    e                        D                     R


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            D                 R
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      G       p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            R           e           g       i s    t r a          r
                Proposta




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P                 r        o               j e                t       o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       N                                                                            s           u           s       p       e           n      s    ã     o               d       o                                                                                  C
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                P              T                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        a               p            r        o            v             a               d                o       ?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    p       r       o        j e      t o




Execução	
  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       P                 P             F                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       S



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             R             e        v       i s     a           r       D            R           ,           P               T       ,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              P             R                 O                 T                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           S                                                                                                                                                                                                                           R                   e             v            i s              õ                e                s       ?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     P           P             F        ,      P        C                e               P           R               O           T         .




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        P               P                   F                                            P       T                                                          D           R                                                                 P                C                                                          P   R       O            T




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              G           p                           L               p

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          P           P                                                                                                                                             A                   v               a            l i a                     r                r        i s                  c       o           s                                                                                                                                                                P                P
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      P   C




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               D               i                                                                          G                p                                 G                     c
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   R                   e           v               i s       a    r       P    r o             p               o                s        t       a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        P     C                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               S                                                                                                          R                      e           n             e                g           o                c             i a             r       ?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           C             o       m        e   r c             i a               l



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           N
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  L           p
                Execução




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        R               e               a               v         l i a a                                      r            r           e                 c       u           r   s           o           s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          h    u    m                                           a           n           o   s   ,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        s    o     f t w                                             a               r e      e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           h    a    r d                                            w                 a   r e

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  L            p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    R                            e                a       v   a                           l i a                   r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             P                    P                                                                                                                                             n               e               c   e                       s             s            i d    a                          d    e                    s                  d        e                                                                                                                                                   P                P
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                t r e                           i n                   a     m                            e    n                   t o


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              L           p                           G                   p

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            R                 e            v           i s                a               r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            L               p                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   c           r           o            n             o               g      r              a                m               a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  P           r           e           p           a               r           a           r              a              m                  b           i e                  n               t           e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           d            e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          d               e       s           e               n               v            o            l v               i m                      e                n           t       o




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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  P               r           e       p           a                   r       a            r                P              l a                 n           o                        d               e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 P             L        T
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          T               e            s            t     e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 D                 e

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   R           e           a           l i z               a        r           T               e                   s           t   e                     d            e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            A                   -       1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          P           L               T                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     R               I   T
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          U                n        i d             a               d                   e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  L               p

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          S               e                   l e              c            i o                n            a          r
                                                                                                                                                                                                                                                                                         B
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      r           e             q             u             i s               i t          o




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       B-2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       D           C                                        D            S               (       o           )                                 D               I               (     o       )                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 N            ã      o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            L           p                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  c       o           n           f   o           r    m               i d                     a               d           e            s            ?




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     DR                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 DR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      R               e           a           l i z                       a               r             c            a         s            o              s                    d               e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      u            s            o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        S
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 D                 e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            L           p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       N                                                                                                                                                       C               o        r       r       i g                     i r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      P               r       o           j e                 t       a               r             b             a            n            c          o                        d               e
                                                                                                                                                                                                                                                                         M               E               R                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           M            E            R
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      d               a            d             o            s




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Gp
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    B                   -    2




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    DR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        L               p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      E               s           p           e               c               i f i c                       a            r             c           a                s       o               s                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       P           C                                                     P       T                                         P       P                                       D        R                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     I       n       t       e        g           r       a                   r       ?                                                                                                                  N                                                           B
                                                                                                                                                                                                                                                                             P               L           T                                                                                                                                                d           e                        t e     s                     t          e               d              e                                                                                                             P       L             T                                                                         A
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          u               n        i d                      a             d            e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     P       P
                Execução




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Gp Gc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     N                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  S

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   L            p                                       D                       e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           D               e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            L        p             G         p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             D       R                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  3
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        P           r   o   b   l e   m                                      a   s                 n               a                                                                                                                                                              C               o           m                       u       n           i c        a      r          L   í            d           e           r                                                                                                                                                                     P               o         d               e                  s  e                    r             r       e            s           o                l v              i d             o                                                                                             R       e        v    i s     a       r       r   e    q       u       i s   i t o        s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              r   e           q            u                   i s   i t o     p                                               a            r           a                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          S                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          S
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              i m               p       l e   m     e   n                                    t a   ç               ã               o           ?                                                                                                                                                                               d                  o               P         r       o      j e         t o                                                                                                                                                                                                                                    i n              t e                r n                  a            m                 e               n            t       e            ?                                                                                                                 e        p        l a     n       o       d        e       p       r     o   j e   t      o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      d           e           s           e                   n    v   o   l v   e                                                 d                o           r




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Revise
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             P       T




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Function Point
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   D               e
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               N
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   PPF
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  O                K                 ?                                                                                                                                       S                                                              I       m            p       l e         m                   e       n         t   a               r                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       C       l
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            G                   p                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          S            o           l i c                       i t          a              ç         ã            o                   d           e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           S            M
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            m           u                        d            a              n            ç         a              s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  A               g            e          n            d           a            r          r e                      u              n            i ã                 o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               c         o            m                        c         l i e                     n           t       e




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Requirements,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Analysis
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    P                   P                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 P       P                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                G                   p                           G           c

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  C                l                                                                                               G                   p                                    L       p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          D               C                                                               D               S                      (       o             )                                    D                       I               (   o        )                   M       E           R                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         S                   M                                                                                                                                                   A           v       a            l i a                   r                   s           o            l i c                 i t         a           ç       ã       o                                                                                           S            M




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     UC                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 UC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      R                   e         v              i s            a            r           r        e            q            u               i s         i t o   s                             ,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    D                   R                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 D       R
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  p               l a               n            o                 d           e                  p            r          o            j e    t o

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           G      p            G       c




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              interfaces, E-R
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            S                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           A                p               r          o            v            a            r                                                                                                                                                                    E            n    c              e         r   r a     r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             N
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    m                   u               d               a            n            ç            a               s       ?                                                                                                                                                s       o           l i c               i t    a        ç  ã       o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  D                i                                                                                                                                G                   c

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    P               C                                                                                                                                                                                                      R                 e         n               e            g            o            c           i a               r                                                                                                                             P       C

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    F           i     m




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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                I
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      d
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        R             I       T



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  G                    q
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             n    ã
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       MER
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            N                 ã      o                                                                                                                                                                                                                                    c            o         n              f o    r m       i d      a   d    e                               s              e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 S                                                                                                                                                                                                                                                                                   B
                Execução




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    c           o           n               f       o               r        m                    i d                  a             d                e           s       ?                                                                                                                                                                                                       p     l a    n    e    j a    r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               i m                          p      l e     m     e    n     t a     ç                                 ã       o

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         N
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  G               q
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P           P




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     MER                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        MER
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         R                I       T                                                                                                                                                           P        P                                         P       P




Entrega	
  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           S                        i s   t                   e            m                     a




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                A               n    a    l i s   a    r     n    ã                               o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            N                 ã      o                                                                                                                                                                                                                                    c            o         n              f o    r m       i d      a   d    e                               s              e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 S                                                                                                                                                                                                                                                                                   B
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    c           o           n               f       o               r        m                    i d                  a             d                e           s       ?                                                                                                                                                                                                       p     l a    n    e    j a    r
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      G                q                                    G           p                    D      e

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         N


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     C       l                                                                                                             G                   p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          T           e   s    t e       d     e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 D                    R                                                                                                                                                                 a           c   e   i t a      ç   ã     o                                                                                                                                                                                                                                    R                   A                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      I       n   i c     i a              r               p           e        r í o      d                    o                   d               e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    (       c            o           m        c    l i e     n     t                                                                  e           )                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               g           a           r       a        n     t i a                                                                                                                                                                                                                             A               R
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   G               q                         G                  p                                       D                 e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            A               c           e           i t                 a            ç            ã            o                    t         o   t               a           l
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      S                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 N                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 P               r   o           b                l e  m                  a
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 e       n        c           o           n               t r a   d                o               ?
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            DR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            A          g             e                n           d           a           r
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   t       r        e                i n             a                m               e           n               t       o

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              G                q                                       G                p                                                                                           D           e
                Garantia




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      D           e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           P        C                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   P               r   o           c        e           d           e                   ?                                                                                                  S                                                             B

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              P           r   e            p                    a      r         a    r                           m               a           t           e       r i a                l                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      B
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      d        e                        t        r    e           i n                     a           m               e                   n       t o



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              G           p                                                                                                                                           D           e

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            R                e               a         l i z   a   r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P             O
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   t       r        e                i n             a                m      e   n                                t       o




Encerramento	
  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Gp Gc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  D               e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  N                                                                                                                                            N




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Gc                              Gp Di
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    I       n            s           t           a    l a                 r               e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         P               P                                                                                                                                     c            o            n               f        i g    u                    r       a               r                                                                                                                                                     P                 P




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     DR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            s        o           f           t     w     a                    r       e




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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   R
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    e
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            A                R




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Build Commercial PC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Proposal and
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               G                   p




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Proposal
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       R           e           a             l i z                     a               r               p      e                    s               q               u               i s             a
                Encerramento




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P                O
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           d     e                             o               p           i n                     i ã                  o



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       G           q                                                                                                                                                               G                   p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       A           v           a           l i a                       r               r       e               s            u              l t a                           d           o               s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        R                    M




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Project Plan
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            d    o                             p               r       o                   j e              t o



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  D            i                                                                                                                                                                                                               L           p
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              G            p                           e               n           c               e           r r a     m                                             e               n               t       o                                                                                                                                            K                   B
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       (           e           q   u    i p                                        e           )
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     UC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               F               i       m




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    A         r   t       e           f       a        t       o           s
                                                                                                                                                                                                    A                   r       t e                     f a                  t o




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          PT
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                PT
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         A               t o               r           e               s                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    D                         R     _     <      C        ó      d         .         d      o          P         r o        j e         t o         >      _      V        <      9      9      >       . <       9      9       >                                                                                                                                                                                                                                                        D                o            c              u       e m     n      t o             d      e          R          e     q                                                                     u               i s                     i t o                               s
                                                                                                                                                                                                    A                   r       t e                     f a                  t o                             f o                  n               t e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       P                         T   _     <      C        ó      d       .          d       o          P        r o        j e         t o         >       _      V       <       9      9      >      . <        9      9       >                                                                                                                                                                                                                                                          P               r o               p     o     s      t a            T       é       c      n      i c        a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            D               i                                                        D               i r e     t o       r                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  P                         C     _     <      C        ó      d        .         d       o          P        r o        j e         t o        >        _      V       <       9      9      >      . <        9      9      >                                                                                                                                                                                                                                                         P               r o               p     o     s      t a            C         o       m          e       r c        i a                                                                  l
                                                                                                                                                                                                    F               l u                     x           o                        d           o                    p                   r       o         c           e           s         s           o                                                                                                                                                                                                                     C               l                                                        C               l i e    n     t e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     P                         P    _     <      C        ó      d        .         d       o          P        r o        j e         t o         >       _      V       <       9      9      >      . <        9      9       >                                                                                                                                                                                                                                                         P               l a             n     o         d       e          P        r o          j e       t o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            G                c                                                       G                e    r e     n       t e                                       C      o   m        e      r c    i a     l                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            M                           E    R       _      <      C         ó          d       .      d       o           P      r o           j e        t o        >      _      V        <      9      9       >     . <         9       9      >                                                                                                                                                                                                                                             M                 o             d     e     l o            d      e          E         n      t i d          a      d                                                                e               s                       e                           R                           e               l a                         c               i o                     n               a       m                       e           n            t o                     s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            G                t                                                       G                e    r e     n       t e                                       d    e      T     e      c    n    o     l o                                                                         g       i a                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       P                         L   T     _      <      C        ó       d          .       d      o          P         r o         j e         t o        >      _      V       <       9      9      >       <      9      9       >                                                                                                                                                                                                                                                      P               l a             n     o         d       e          T       e        s     t e
                                                                                                                                                                                                        P                   o           n               t o                          d               e                        d           e           c             i s         ã             o                                                                                                                                                                                                                             G                p                                                       G                e    r e     n       t e                                       d    e      P      r o       j e     t o     s                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         R                         I T     _     <      C         ó      d         .        d      o          P          r o        j e         t o        >      _      V        <      9      9      >        <    9      9       >                                                                                                                                                                                                                                                          R                e            l a      t ó       r i o              d       e          I n        c       i d       e                                                                n               t e                         s                       d               e                               T                    e                  s               t e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            G                q                                                       G                e    r e     n       t e                                       d    e      P      r o       c   e     s    s                                                                        o       s                    e                             Q                       u                a           l i d                               a           d           e                                                                                                                                                                     M                           U     _     <      C        ó      d         .        d       o          P         r o        j e         t o        >       _      V       <       9      9      >       . <       9      9       >                                                                                                                                                                                                                                                      M                 a             n     u     a      l       d      o          U         s      u      á        r i o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            L           p                                                            L             í d      e    r     d      o                                      P      r o    j e     t o                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              P                         O     _     <      C        ó      d         i g          o          d      o           P        r o           j e       t o       >                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        P               e            s      q     u     i s        a         d       e           O         p        i n      i ã                                                                     o
                                                                                                                                                                                                    P                   r       o               c           e                s           s           o                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      D               e                                                        D               e    s    e     n      v   o                                     l v    e  d     o     r                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               P                         R     O       T       _      <      a         a        a       a      m           m         d        d        >                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             P               r o               t ó      t i p         o          ( N            a          p      a        s     t a                                                                              I )
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            S                         M      _     <      C        ó      d         .        d       o          P         r o        j e         t o        >       _      V       <       9      9      >       . <       9      9       >                                                                                                                                                                                                                                                       S               o            l i c      i t a         ç      ã      o           d      e          M            u     d                                                               a                n                  ç               a                   s




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       1
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P                         P    F     _      <      C        ó         d         i g        o         d        o         P         r o          j e       t o       >       _      V       <       9      9      >       . <        9      9                                                                                                                                                                     >                                                                     P               o            n      t o      s          p       o      r       F        u      n       ç       ã     o
                                                                                                                                                                                                    R                   e               s           p                o               n           s            a                   b           i l i d                   a           d             e                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         D                         C     _     <      C        ó      d         i g          o          d      o           P         r o          j e       t o       >      _       V       <       9      9      >      . <         9      9      >                                                                                                                                                                                                                                          D                i a             g     r a        m           a          d       e          C        l a         s     s                                                                 e               s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            D                         S     _     <      C        ó      d        i g          o          d       o          P        r o           j e       t o       >       _      V       <       9      9      >      . <         9      9      >                                                                                                                                                                                                                                           D                i a             g     r a        m           a          d       e          S        e       q      u                                                                ê               n               c                   i a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            D                         I _     <     C        ó      d      i g           o           d      o           P       r o          j e        t o         >      _      V        <      9      9       >     . <        9       9      >                                                                                                                                                                                                                                                D                i a             g     r a        m           a          d       e          I n        t e         r a                                                                   çã                               o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            R                         A     _     <      C        ó      d        i g          o          d       o          P        r o           j e       t o       >       _      V       <       9      9      >      . <         9      9      >                                                                                                                                                                                                                                           R                e            l a      t ó       r i o              d       e          A        c      e        i t a                                                                 ç  ã                               o




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     MER                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       PP
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            R                         M       _     <      C        ó      d         i g          o          d      o          P         r o          j e       t o        >      _      V        <      9       9     >      . <         9      9      >                                                                                                                                                                                                                                         R                e            l a      t ó       r i o              d       e          M          e        l h       o                                                               r i a                               s                       n                   o                           P                       r           o                   c               e           s       s           o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            K                         B                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           K               n            o      w       l e        d       g      e           B       a       s      e

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (            o                    )           =                       O                   p                c            i o                    n               a                l




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         28	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  




                                                                   29	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


o	
  PROCESSO	
  é	
  complexo!	
  




                                                                                                         30	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


e	
  as	
  pessoas?...	
  




                                                                                                31	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


   Trabalho	
  em	
  equipe	
  
       O trabalho em equipe é um processo baseado
       em princípios e valores que estão
       claramente definidos e entendidos. O verdadeiro
       trabalho em equipe é um processo
       contínuo interativo de um grupo de
       pessoas aprendendo, crescendo e
       trabalhando interdependentemente
       para alcançar metas e objetivos específicos no
       suporte a uma missão comum.	
  
	
  
                                                                                                            32	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  


ORGANIZAÇÕES	
  ESTRUTURAIS	
  X	
  BASEADAS	
  EM	
  HABILIDADES	
  



               ORGANIZAÇÕES	
                            ORGANIZAÇÕES	
  BASEADAS	
  EM	
  
               TRADICIONAIS:	
                                   HABILIDADES:	
  
ü  Realizam	
  tarefas	
  funcionais;	
           ü  Realizam	
  bem,	
  as	
  tarefas	
  com	
  
ü  Pessoa	
  em	
  segundo	
  plano;	
                funções	
  cruzadas;	
  
ü  O	
  controle	
  é	
  a	
  meta;	
             ü  As	
  pessoas	
  são	
  valorizadas;	
  
                                                   ü  A	
  meta	
  	
  é	
  valorizar	
  o	
  que	
  cons-tui	
  
ü  Visão	
  a	
  curto	
  prazo;	
                    valor	
  para	
  os	
  clientes;	
  
ü  Informação,	
  formação,	
  e	
                ü  Visão	
  a	
  longo	
  prazo;	
  
    incen-vos,	
  não	
  são	
  importantes;	
     ü  Informação,	
  formação	
  e	
  incen-vos,	
  
ü  Repetem	
  os	
  ciclos	
  de	
                    são	
  importantes;	
  
    reestruturação	
  e	
  regressão.	
  
                                                   ü  Criam	
  um	
  padrão	
  de	
  melhoria	
  
                                                       permanente.	
  


                                                                                                                                               33	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  




Rules	
  and	
  Tools	
  for	
  so-ware	
  evoluHon	
  
        planning	
  and	
  Management	
  
 •    Con-nuing	
  change	
  
 •    Increasing	
  complexity	
  
 •    Con-nuing	
  growth	
  
 •    10	
  regras...	
  1	
  princípio..	
  de	
  incerteza!...	
  

       the	
  real	
  world	
  outcome	
  of	
  any	
  so2ware	
  execu4on	
  is	
  
         inherently	
  uncertain	
  with	
  the	
  precise	
  area	
  of	
  
         uncertainty	
  also	
  not	
  knowable	
  

                             h[p://www.springerlink.com/content/l4216085h77324q6/	
                                                       34	
  
[if977]	
  Engenharia	
  de	
  So-ware	
  -­‐	
  CIn	
  -­‐	
  UFPE	
  	
  




E	
  O	
  FUTURO,	
  O	
  QUE	
  ESPERAR?	
  


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COMUNIDADE	
  
	
  
DESENVOLVE	
  /	
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PRODUTOS	
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Marc	
  Benioff,	
  CEO,	
  Salesforce.com	
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empresa	
  
 como	
  
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  serviço	
  	
  
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comunidade	
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O	
  Que	
  fazer	
  agora?	
  
•  Montar	
  uma	
  fábrica	
  de	
  soLware!	
  

•  Como?	
  

•  Em	
  ~4	
  meses!?!?!?	
  




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Fábrica de Software

  • 1.
    Fábrica  de   So-ware   Centro  de  Informá-ca  -­‐  Universidade  Federal  de  Pernambuco   Sistemas  de  Informação   Vinicius  Cardoso  Garcia   vcg@cin.ufpe.br    
  • 2.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Warm  up…   •  Engenharia  =  “é  a  a-vidade  em  que  os   conhecimentos  cienIficos  são  empregados   para  resolver  problemas  prá-cos”   •  Engenharia  de  SoLware  =  “é  a  a-vidade  em   que  os  [conhecimentos  cien9ficos]  são   empregados  para  resolver  problemas  prá-cos   relacionados  à  construção  de  soLware”   2  
  • 3.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Warm  up…   “Um  dos  obje-vos  básicos  da   Engenharia  de  SoLware  é  transformar     a  criação  de  sistemas  soLware   realizada  de  maneira  ar9sHca,   indisciplinada  e  pouco  entendível   para  uma  forma  devidamente   controlada,  quan-ficada  e  previsível.”   3  
  • 4.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     A  Origem   •  Em  1968,  especialistas  se  reúnem  em  Garmisch,  para  discu-r  problemas   de  desenvolvimento  de  soLware   h[p://homepages.cs.ncl.ac.uk/brian.randell/NATO/index.html   4  
  • 5.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Problemas  da  época   •  Produtos  de  SoLware     –  de  baixa  qualidade  e   –  sem  atender  requisitos  e   •  Projetos  realizados  acima     –  do  orçamento  e  do   –  tempo  previsto  e   –  vez  por  outra  ingerenciáveis   5  
  • 6.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     A  crise  do  so-ware     •  A  crise  do  soLware  foi  um  termo  u-lizado  nos   anos  70,  quando  a  engenharia  de  soLware  era   pra-camente  inexistente.   •  O  termo  expressava  as  dificuldades  do   desenvolvimento  de  soLware  frente  ao  rápido   crescimento  da  demanda  por  so-ware,  da   complexidade  dos  problemas  a  serem  resolvidos   e  da  inexistência  de  técnicas  estabelecidas  para   o  desenvolvimento  de  sistemas  que   funcionassem  adequadamente  ou  pudessem  ser   validados.   6  
  • 7.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     7  
  • 8.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Produção  de  So-ware:  histórico   •  60´s  Fábrica  de  SoLware     •  70´s  Kanbam   •  70´s  Just  In  Time   •  80´s  SIGMA   •  90´s  CMM   •  00´s  Fábrica  de  SoLware...   de  novo!   •  10´s  Fábrica  de   Componentes?  SPL?  MDD?   •  COMUNIDADES?   •  SaaS?  Cloud  Compu-ng?   •  Distribuída?   8  
  • 9.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Fábricas  de  So-ware   •  Princípios   •  Conceitos   •  Ilusões   9  
  • 10.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Fábrica  de  so-ware  na  práHca   •  Operação  profissional   •  Processo  de  desenvolvimento  transparente   •  Retorno  rápido  ao  cliente   •  Alta  produ-vidade   –  Ferramentas  e  processos  padronizados   •  Alta  qualidade   –  Dados  históricos,  previsibilidade  e  análise  de  risco   •  Reusabilidade  de  código   [1968  G&E,  R.  W.  Berner]   [2003  IEEE  Computer  Vol.36  Num.3,  B.  Boehm]   [2005  IEEE  SoLware  Vol.  22  Num  2,  PostModern  SW  Design]   10  
  • 11.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Fábrica  de  so-ware  na  práHca   •  E  o  mercado?   –  h[p://mshiltonj.com/soLware_wars/     11  
  • 12.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     12  
  • 13.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     13  
  • 14.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     14  
  • 15.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Cathedral  and  Bazaar     e  Desenvolvimento  de   SoLware  segundo  Eric   Raymond,  1997     Alguns  projetos  são  como   Cathedrals   •  altamente  centralizados   em  poucas  pessoas  que   decidem  projeto  e   implementação   •  para  fazer  parte  deve-­‐se   aceitar  as  definições     Fonte:  h[p://catb.org/~esr/wri-ngs/cathedral-­‐bazaar/cathedral-­‐bazaar/     15  
  • 16.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Outros  são  como  Bazaars  (SW  livre)   •  Sem  planejamento  detalhado  mas   orientados!   •  Linux  Kernel  (www.linux.org):   “hierarchical”   –  Linus  Torvalds,  “The  Benevolent  Dictator”   •  APACHE  Founda-on  (www.apache.org):     “meritocracy”   –  Para  fazer  parte  você  deve  ter  colaborado   con-nuamente  em  projetos  da  fundação   •  GCC  (gcc.gnu.org):  “steering  CommiVee”   16  
  • 17.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Conceitos    “The  factory  is  an  organizaHon  inhabited  by   people  engaged  in  a  common  effort,  work  is   organized  one  way  or  the  other,  standardizaHon   is  used  for  coordinaHon  and  formalizaHon,  and   systema-za-on  is  important,  but  there  will  be   several  op-ons  for  the  design  of  a  par-cular   soLware  factory”     [Aaen,  Botcher,  Mathiassen,  SoLware  Factories,  1997]   h[p://www.cs.auc.dk/~larsm/Dr_Techn/Volume_II/17.pdf   17  
  • 18.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Fábricas  de  so-ware:  4  estratégias...   •  Japonesa    (1981,1987)   –  SWB  –  SoLware  Work  Bench   •  Européia  (1991,1992)   –  ISDE  –  Integrated  SoLware  Development  Environment   •  Norte-­‐Americana   –  experiência  produção  (1989,1993)   •  Norte-­‐Americana   –  níveis  de  maturidade  (1990,1993)   18  
  • 19.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Estratégia  Japonesa   •  Aumento  de  produ-vidade  e  qualidade  de   desenvolvimento  e  manutenção   •  Estratégia  baseada  em  infra-­‐estrutura:  •sica,   organizacional  e  ferramental   •  Uso  de  métricas   •  Metodologia  padronizada  para  todos  os   projetos   •  Reuso  em  todas  as  fases   •  Foco  em  tecnologia   19  
  • 20.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Estratégia  Européia   •  Ambientes  integrados  de  desenvolvimento   orientados  a  cliente  (IDEs)   •  Estratégia  orientada  a  ferramentas:   padronização  de  componentes,  adaptação  de   processo   •  Sem  métricas   •  Metodologia  adaptada  por  projeto   •  Sem  reuso   •  Foco  em  Tecnologia   •                                                               (Organizacional...  ISO-­‐9000)   20  
  • 21.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Estratégia  Norte  Americana  1   •  Baseada  em  Componentes   •  Maior  eficácia  de  processos,  menos  re-­‐trabalho  e   mais  reuso   •  Estratégia  de  melhoria  conInua  baseada  na   experiencia  adquirida   •  Sem  métricas   •  Metodologia  adaptada  por  projeto     •  Reuso   •  Sem  foco  em  tecnologia   •                                     (...Ágeis...XP  –  Extreme  Programming)   21  
  • 22.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Estratégia  Norte  Americana  2   •  Processo  eficaz,  previsível,  confiável  e  auto-­‐ melhorável   •  Estratégia  de  melhoria  em  etapas,  níveis  de   maturidade   •  Uso  de  métricas   •  Metodologia  adaptada  por  projeto   •  Pouco  reuso   •  Pouco  foco  em  tecnologia   •                                                                       (Processos...  RUP,  CMM...)   22  
  • 23.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     …  considerações  …    “The  four  approaches  are  important   contribu-ons  towards  this  goal.  At  the  same   -me  the  approaches  individually  may  lead  to   unfortunate  illusions.  Learning  from  the  rela-ve   strengths  and  weaknesses  between  the   approaches  may  help  us  avoid  becoming  vic-ms   of  these  illusions”   [Aaen,  Botcher,  Mathiassen,  SoLware  Factories,  1997]   h[p://www.cs.auc.dk/~larsm/Dr_Techn/Volume_II/17.pdf   23  
  • 24.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     ...e  ilusões...   Fonte:  www.icb.ufmg.br     ≠ fábrica  de  soLware    produção  em  massa     padronização,  formalização,  especialização,   ≠ controle      produção  de  soLware  com   qualidade      o  que  fazer?   24  
  • 25.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Building  a  so-ware  factory…   [Making  the  soLware  factory  work...  1990-­‐1999]   h[p://doi.ieeecomputersociety.org/10.1109/METRIC.2001.915539   1.  to  define  a  detailed  soLware  development  process   2.  staff  members  were  given  extensive  training  in  the   new  process   3.  process  specifica-on  separated  from  process   execu-on   4.  data  collec-on  and  analysis   1.  interviews   2.  soLware  process  assessments   3.  process  a[ributes  for  each  project   4.  configura-on  management  system   5.  project  tracking  data   25  
  • 26.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Lições  aprendidas   •  separa-ng  func-on  of  process  engineer  from   developer   •  job  rota-on  between  process  engineering  and   product  development   26  
  • 27.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Building  a  so-ware  factory...   •  Framework:   –  ...  process  x  team   –  ...  requirements  x  architecture   –  ...  metrics  x  uncertainty   –  ...  tools  x  process   –  ...  communi-es   –  ...   27  
  • 28.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Processo  é  complexo...  Ex.:  Ampla   Prospecção   F á b r i c a d e S o f t w a r e d a A m p l a C o n s u l t o r i a e m I n f o r m a ç ã o E l a b o r a d o : O J S - R e v i s ã o : C A B , J P M L , G M R - A p r o v a d o : C A B - V e r s ã o 0 I n í c i o D i r e t o r G c D i C l i e n t e G e r e n t e C o m e r c i a l I d e n t i f i c a r G e r e n t e d e T e c n o l o g i a d e m a n d a s q u e G e r e n t e d e P r o c e s s o s e Q u a l i d a d e p o s s a m s e r a t e n d i d a s p e l a s á r e a s d e G e r e n t e d e P r o j e t o s c o n h e c i m e n t o M E R L í d e r E q u i p e 1 L í d e r E q u i p e 2 L í d e r E q u i p e n G c G p A g e n d a r v i s i t a s A R p a r a a p r e s e n t a ç ã o Prospecção e / o u e l i c i t a ç ã o d e r e q u i s i t o s D R T é c n i c o s T é c n i c o s T é c n i c o s C l G c G p U C N V a l i d a r r e q u i s i t o s P R O T P R O T D R G p D e C l G p G c D R R e q u i s i t o s / e s c o p o P r o j e t a r P r o t o t i p a r V a l i d a r i n t e r f a c e s S S P r o j e t a r i n t e r f a c e s e s t ã o c l a r o s ? i n t e r f a c e s ? i n t e r f a c e s e r e q u i s i t o s P R O T N O K ? Contrato   N S D R D R D R G p G p G c R e v i s a r A n á l i s e d e P o n t o s P P F R e q u i s i t o s , d e F u n ç ã o U C U C i n t e r f a c e s , c a s o s d e u s o e M E R M E R Proposta M E R M E R D R D R G p G c G c G p D i C r i a r P r o p o s t a C r i a r P r o p o s t a T é c n i c a e P l a n o P P F P C C o m e r c i a l d e P r o j e t o U C P T P T 1 M E R P P 1 D i G c G p P C A p r e s e n t a r P C , P T e D R D R G p R e g i s t r a r Proposta P r o j e t o N s u s p e n s ã o d o C P T a p r o v a d o ? p r o j e t o Execução   P P F S R e v i s a r D R , P T , P R O T S R e v i s õ e s ? P P F , P C e P R O T . P P F P T D R P C P R O T G p L p P P A v a l i a r r i s c o s P P P C D i G p G c R e v i s a r P r o p o s t a P C S R e n e g o c i a r ? C o m e r c i a l N L p Execução R e a v l i a a r r e c u r s o s h u m a n o s , s o f t w a r e e h a r d w a r e L p R e a v a l i a r P P n e c e s s i d a d e s d e P P t r e i n a m e n t o L p G p R e v i s a r L p c r o n o g r a m a P r e p a r a r a m b i e n t e d e d e s e n v o l v i m e n t o L p A P r e p a r a r P l a n o d e P L T T e s t e D e R e a l i z a r T e s t e d e A - 1 P L T R I T U n i d a d e L p S e l e c i o n a r B r e q u i s i t o B-2 D C D S ( o ) D I ( o ) N ã o L p c o n f o r m i d a d e s ? DR DR R e a l i z a r c a s o s d e u s o S D e L p N C o r r i g i r P r o j e t a r b a n c o d e M E R M E R d a d o s Gp B - 2 DR L p E s p e c i f i c a r c a s o s P C P T P P D R I n t e g r a r ? N B P L T d e t e s t e d e P L T A u n i d a d e P P Execução Gp Gc N S L p D e D e L p G p D R 3 A p r e s e n t a r P r o b l e m a s n a C o m u n i c a r L í d e r P o d e s e r r e s o l v i d o R e v i s a r r e q u i s i t o s r e q u i s i t o p a r a S S i m p l e m e n t a ç ã o ? d o P r o j e t o i n t e r n a m e n t e ? e p l a n o d e p r o j e t o d e s e n v o l v e d o r Revise P T Function Point A - 2 I n í c i o D e B-1 N P C PPF O K ? S I m p l e m e n t a r C l G p S o l i c i t a ç ã o d e S M m u d a n ç a s A g e n d a r r e u n i ã o c o m c l i e n t e Requirements, Analysis P P P P G p G c C l G p L p D C D S ( o ) D I ( o ) M E R S M A v a l i a r s o l i c i t a ç ã o S M UC UC R e v i s a r r e q u i s i t o s , D R D R p l a n o d e p r o j e t o G p G c interfaces, E-R P T P T S A p r o v a r E n c e r r a r N m u d a n ç a s ? s o l i c i t a ç ã o D i G c P C R e n e g o c i a r P C F i m and Use Cases R e a I l i z n t e a g r 3 r T a e ç s ã t o e G d q e R I T G q A n a l i s a r P n ã P G p o D e MER N ã o c o n f o r m i d a d e s e S B Execução c o n f o r m i d a d e s ? p l a n e j a r i m p l e m e n t a ç ã o N G q P P MER MER R e a l i z a r T e s t e d e R I T P P P P Entrega   S i s t e m a A n a l i s a r n ã o N ã o c o n f o r m i d a d e s e S B c o n f o r m i d a d e s ? p l a n e j a r i m p l e m e n t a ç ã o G q G p D e N C l G p T e s t e d e D R a c e i t a ç ã o R A I n i c i a r p e r í o d o d e ( c o m c l i e n t e ) g a r a n t i a A R ( 9 0 d i a s ) G q G p D e A c e i t a ç ã o t o t a l S N P r o b l e m a o u p a r c i a l ? D R S A n a l i s a r D R e n c o n t r a d o ? G p DR A g e n d a r A n a l i s a r P T t r e i n a m e n t o G q G p D e Garantia D e P C P r o c e d e ? S B P r e p a r a r m a t e r i a l B d e t r e i n a m e n t o G p D e R e a l i z a r P O t r e i n a m e n t o Encerramento   Gp Gc D e N N Gc Gp Di I n s t a l a r e P P c o n f i g u r a r P P DR s o f t w a r e Build Technical C e n c e R r p e r a g r o m i s j e e t r a n t o t r o G d o p PPF A R Build Commercial PC Proposal and G p Proposal R e a l i z a r p e s q u i s a Encerramento P O d e o p i n i ã o G q G p A v a l i a r r e s u l t a d o s R M Project Plan d o p r o j e t o D i L p R e u n i ã o d e G p e n c e r r a m e n t o K B ( e q u i p e ) G q D e UC F i m A r t e f a t o s A r t e f a t o PT A r t e f a t o p r o d u z i d o A R _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ < a a a a m m d d > A t a d R e e u n i ã o PT A t o r e s D R _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > D o c u e m n t o d e R e q u i s i t o s A r t e f a t o f o n t e P T _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > P r o p o s t a T é c n i c a D i D i r e t o r P C _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > P r o p o s t a C o m e r c i a l F l u x o d o p r o c e s s o C l C l i e n t e P P _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > P l a n o d e P r o j e t o G c G e r e n t e C o m e r c i a l M E R _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > M o d e l o d e E n t i d a d e s e R e l a c i o n a m e n t o s G t G e r e n t e d e T e c n o l o g i a P L T _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > < 9 9 > P l a n o d e T e s t e P o n t o d e d e c i s ã o G p G e r e n t e d e P r o j e t o s R I T _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > < 9 9 > R e l a t ó r i o d e I n c i d e n t e s d e T e s t e G q G e r e n t e d e P r o c e s s o s e Q u a l i d a d e M U _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > M a n u a l d o U s u á r i o L p L í d e r d o P r o j e t o P O _ < C ó d i g o d o P r o j e t o > P e s q u i s a d e O p i n i ã o P r o c e s s o D e D e s e n v o l v e d o r P R O T _ < a a a a m m d d > P r o t ó t i p o ( N a p a s t a I ) S M _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > S o l i c i t a ç ã o d e M u d a n ç a s 1 U C _ < C ó d . d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > C a s o d e U s o P P F _ < C ó d i g o d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > P o n t o s p o r F u n ç ã o R e s p o n s a b i l i d a d e D C _ < C ó d i g o d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > D i a g r a m a d e C l a s s e s D S _ < C ó d i g o d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > D i a g r a m a d e S e q u ê n c i a D I _ < C ó d i g o d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > D i a g r a m a d e I n t e r a çã o R A _ < C ó d i g o d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > R e l a t ó r i o d e A c e i t a ç ã o MER PP R M _ < C ó d i g o d o P r o j e t o > _ V < 9 9 > . < 9 9 > R e l a t ó r i o d e M e l h o r i a s n o P r o c e s s o K B K n o w l e d g e B a s e ( o ) = O p c i o n a l 28  
  • 29.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     29  
  • 30.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     o  PROCESSO  é  complexo!   30  
  • 31.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     e  as  pessoas?...   31  
  • 32.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Trabalho  em  equipe   O trabalho em equipe é um processo baseado em princípios e valores que estão claramente definidos e entendidos. O verdadeiro trabalho em equipe é um processo contínuo interativo de um grupo de pessoas aprendendo, crescendo e trabalhando interdependentemente para alcançar metas e objetivos específicos no suporte a uma missão comum.     32  
  • 33.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     ORGANIZAÇÕES  ESTRUTURAIS  X  BASEADAS  EM  HABILIDADES   ORGANIZAÇÕES   ORGANIZAÇÕES  BASEADAS  EM   TRADICIONAIS:   HABILIDADES:   ü  Realizam  tarefas  funcionais;   ü  Realizam  bem,  as  tarefas  com   ü  Pessoa  em  segundo  plano;   funções  cruzadas;   ü  O  controle  é  a  meta;   ü  As  pessoas  são  valorizadas;   ü  A  meta    é  valorizar  o  que  cons-tui   ü  Visão  a  curto  prazo;   valor  para  os  clientes;   ü  Informação,  formação,  e   ü  Visão  a  longo  prazo;   incen-vos,  não  são  importantes;   ü  Informação,  formação  e  incen-vos,   ü  Repetem  os  ciclos  de   são  importantes;   reestruturação  e  regressão.   ü  Criam  um  padrão  de  melhoria   permanente.   33  
  • 34.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Rules  and  Tools  for  so-ware  evoluHon   planning  and  Management   •  Con-nuing  change   •  Increasing  complexity   •  Con-nuing  growth   •  10  regras...  1  princípio..  de  incerteza!...   the  real  world  outcome  of  any  so2ware  execu4on  is   inherently  uncertain  with  the  precise  area  of   uncertainty  also  not  knowable   h[p://www.springerlink.com/content/l4216085h77324q6/   34  
  • 35.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     E  O  FUTURO,  O  QUE  ESPERAR?   35  
  • 36.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     COMUNIDADE     DESENVOLVE  /  COMBINA  [NOVOS]     PRODUTOS  E  SERVIÇOS   36  
  • 37.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     37  
  • 38.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     SaaS   SoLware  as  a  Service   38  
  • 39.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     Marc  Benioff,  CEO,  Salesforce.com   39  
  • 40.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     empresa   como   SERVIÇO   40  
  • 41.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     a  serviço     de  sua   comunidade   41  
  • 42.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     comunidade  que   INOVA   42  
  • 43.
    [if977]  Engenharia  de  So-ware  -­‐  CIn  -­‐  UFPE     O  Que  fazer  agora?   •  Montar  uma  fábrica  de  soLware!   •  Como?   •  Em  ~4  meses!?!?!?   43