O documento fornece diretrizes sobre como escolher a plataforma ideal para email marketing, abordando objetivos, necessidades, e diferenciais como segurança, rapidez, e personalização. Destaca a importância de funcionalidades como testes A/B, gestão de base de dados, e certificações para otimizar a comunicação com clientes. Adicionalmente, apresenta recomendações sobre elementos de design e conteúdo de emails para melhorar a taxa de entrega e engajamento.

3. Imagem original por Jared Tarbell, todos os direitos são do mesmo.

4. Como Escolher a Plataforma Mais Acertada?
★Primeiro: Saber Quais São os Teus Objetivos
★Segundo: Sabendo os Objetivos, Quais as Necessidades?
★Terceiro: Sabendo as Necessidades, Qual a Plataforma?
★Quarto: Diferenças Visíveis e As Que Interessam

5. Alojada e Própria Externa e Terceirizada

6. Alojada e Própria Externa e Terceirizada?
★Segurança ★Rapidez
★Autonomia ★Evolução
★Personalização ★Tecnologia
★Gest. Reputação ★Adaptação
★Controlo ★Economia

7. + +
Experiência + Reputação + Features = Confiança

8. ★Sistemas de Importação: Tanto de Base de Dados de
Permission Marketing como de Custom Fields que a compõem.
Desta forma poderás mais tarde efectuar segmentações.
★Importação de HTML e CSS: Mesmo que tenham templates
automáticos que criam as tuas mensagens, é essencial ter a liberdade
que te permita enviar uma peça bem desenvolvida para melhores
resultados.
★Testes A/B e C, D, E... : Temos que poder testar tudo, desde
o nome de remetente, ao subject ou mesmo ao conteúdo da
mensagem.
★Tracking Completo e de Fácil Leitura: Desta forma,
podemos verificar o que decorreu bem ou menos bem nos nossos
envios, podendo dessa forma aprender para o futuro.
★Exportação de Tudo: Antes de apostar numa plataforma,
certifica-te de que podes posteriormente exportar tudo caso
decidas que a mesma não funciona da melhor forma para ti.

9. ★AutoResponders: Funcionalidade Ideal para uma Optimização
profunda da tua relação com os teus actuais e potenciais clientes.
★Pré-Visualização: Seria importante conseguir verificar como é
vista a tua mensagem em diferentes sistemas leitores de email.
★Testes de Anti-Spam: Saber se a nossa mensagem tem um
ranking perigoso de ser considerada SPAM é preponderante.
★Gestão de Base de Dados: O sistema já efectuar
automaticamente a limpeza e manutenção da tua Base de Dados.
★Customização: É essencial que possas personalizar os formatos
de inscrição e anulação de subscrição de cada lista de forma
diferenciada.
★Certificações: Deve poder configurar autenticações como o
SPF, DomainKeys, etc. ou até mesmo certificações como da Return
Path.
★Formulários de Subscrição: Privilegia as plataformas que já
tenham formulários de subscrição pré-elaborados.

10. Seguiu todos os Passos?
Parabéns! Merece um brigadeiro.

12. Lead Generation
Email Form

13. ★Foco: Manter a atenção no objectivo. Diminuir
distracções.
★Benefícios: Temos que demonstrar os reais
benefícios.
★Clareza: Manter a clareza da informação em
termos visuais e de copy.
★Call-to-Action: Tornar bem claro o Call-to-
Action de forma a maximizar resultados.
★Formulários Simples: Manter a simplicidade
visual e de utilização é essencial para obter
melhores conversões.

14. Unbounce
Web App
Premise
Wordpress

15. ★Caso Hubspot: Utilizam conteúdo para
produzir a mais valia da subscrição.

16. Tomar como exemplo a plataforma Mailchimp Razões
★Gratuito: até 2.000 subscritores
e 12.000 emails enviados por mês.
★Features: Todas as apresentadas
atrás e um sem número de outras
mais.
★Reputação: é uma das mais
utilizadas mundialmente e tem
versões em Português.
★User-friendly: Simples e
Intuitivo.
★Base: Serve de boa rampa de
lançamento para uma evolução
natural.

17. ★Form Builder: Desenha o teu formulário de
subscrição de acordo com os campos essenciais e
mais valias de copy.

18. ★Traduz e Personaliza: Personaliza os links
e métodos de subscrição, traduz para a tua língua
com a forma linguística que preferires.

19. ★Códigos: No final, extrai os links e/ou códigos
de formulário a integrar na tua landing-page.

23. ★Sender Policy Framework: É uma das soluções mais utilizadas para
SPF identificar que uma determinada plataforma ou serviço tem os “direitos” de
emitir/enviar um email com a indicação de um determinado domínio. Exemplo
dessa codificação:
DKIM example.net. TXT "v=spf1 mx a:pluto.example.net include:aspmx.googlemail.com -all"
★DomainKeys Identified Email e/ou DomainKeys: São muito
DomainKeys similares em termos de funcionalidade, cujo intuito é de servir de chave entre
dois ou mais sistemas e que se identificam mutuamente. Exemplo dessa
codificação:
SenderID
MIICXwIBAAKBgQDwIRP/UC3SBsEmGqZ9ZJW3/DkMoGeLnQg1fWn7/zYtIxN2SnFCjxOCKG9v3b4jYfcTNh5ijSsq631uBItLa7od+v/
RtdC2UzJ1lWT947qR+Rcac2gbto/NMqJ0fzfVjH4OuKhitdY9tf6mcwGjaNBcWToIMmPSPDdQPNUYckcQ2QIDAQABAoGBALmn
+XwWk7akvkUlqb+dOxyLB9i5VBVfje89Teolwc9YJT36BGN/l4e0l6QX/1//6DWUTB3KI6wFcm7TWJcxbS0tcKZX7FsJvUz1SbQnkS54DJck1EZO/
BLa5ckJgAYIaqlA9C0ZwM6i58lLlPadX/rtHb7pWzeNcZHjKrjM461ZAkEA
+itss2nRlmyOn1/5yDyCluST4dQfO8kAB3toSEVc7DeFeDhnC1mZdjASZNvdHS4gbLIA1hUGEF9m3hKsGUMMPwJBAPW5v/U
+AWTADFCS22t72NUurgzeAbzb1HWMqO4y4+9Hpjk5wvL/eVYizyuce3/fGke7aRYw/ADKygMJdW8H/
OcCQQDz5OQb4j2QDpPZc0Nc4QlbvMsj7p7otWRO5xRa6SzXqqV3+F0VpqvDmshEBkoCydaYwc2o6WQ5EBmExeV8124XAkEAqZzGsIxVP
+sEVRWZmW6KNFSdVUpk3qzK0Tz/WjQMe5z0UunY9Ax9/4PVhp/j61bfeAYXunajbBSOLlx4D
+TunwJBANkPI5S9iylsbLs6NkaMHV6k5ioHBBmgCak95JGXGMot/L2x0IYyMLAz6oLWh2hm7zwtb0CgOrPo1ke44hFYnfc=
★SenderID: É uma variante do SPF, com o mesmo intuito mas este é mais
utilizado pelo maior serviço de email do planeta até ao momento, Hotmail

25. ★Empresa de Certificação para Senders: No fundo, monitora a
actividade desses Emissores de Email para verificar a sua reputação de envio e
desta forma, representa uma ponte entre os Emissores Profissionais de email e
os Sistemas Provedores de Email como o GMail, Hotmail,Yahoo, etc.
★Está provado que ter uma certificação Return Path melhora a taxa de
entrega dos nossos emails.

26. ★Criar Uma Única Lista: Opta por apenas uma lista, mesmo que tenhas
vários registos em separado. Apenas vai adicionando Custom Fields para
posteriormente poderes segmentar.
★Personaliza e Adapta: Trata de todo o processo regular de um registo
nesta lista. Ou seja, desde o formulário de subscrição, até às mensagens de
confirmação de registo e ao email de boas-vindas (um dos principais veículos de
ROI do Email Marketing).
★Segmenta: Dos Custom Fields que criaste, determina segmentos mediante
regras simples. Por exemplo: Interesse em Automóveis.
★Identifica-te: As boas plataformas de email obrigam a que se identifique o
emissor das mensagens. Tanto em termos de empresa emissora como de meios
de contacto com a mesma.
★Integra: Integra o formulário de registo com os teus sites, perfis sociais, etc.

27. ★Nome de Remetente: A reputação e a relação que terás com os teus
subscritores é chave.
★Email Emissor/Reply-to: Define as codificações SPF e DomainKeys
necessárias para que a plataforma seja reconhecida como se fosse o teu domínio
a efectuar o envio.
★Subject: Ocupa tanto ou mais tempo a elaborar o subject do que o
conteúdo da mensagem. Afinal, se ninguém for atraído pelo subject, não verão a
mensagem.

28. ★Mix HTML e
Imagem: Pensa
sempre que as pessoas
não vão poder ver as
imagens. Depois pensa
que sim!
★Legível e Claro: Define o
objetivo da tua acção e centra
todos os esforços na
concretização desse objetivo
com conteúdo (imagens e copy)
que se ajudem mútuamente.

29. ★Coerência: Desde que bem organizado em
termos estilísticos e de leitura, podemos incluir num
único email vários produtos!
★Estudo de Mercado: Podemos inclusive
aproveitar para verificar quais são os produtos que
têm mais interesse no relatório do envio.
★Segmentação Melhorada: Esses relatórios
dão-nos mais informação para segmentar os nossos
clientes.
★Seja Um Guia: Oriente os seus clientes para
onde quer que eles sigam e façam.

30. ★Soft Bounces: Erro de entrega mas não definitivo. Tal como a caixa de correio temporariamente cheia ou
servidor com erro temporário.
★Hard Bounces: Erro definitivo, em que a caixa de correio não existe ou o próprio domínio já não se
encontra activo.

31. ★Bounces Rates: Eliminar ou alterar os endereços que estejam com erros.
★Inactividade: O facto de não ter registos de abertura ou de clique nas
mensagens pode significar que não estamos a chegar à caixa de entrada e logo,
eventualmente a cair nas caixas de filtro de spam ou até mesmo nas spam-traps
dos provedores de email.
★Custos: Não interessa enviar para pessoas que não abrem as nossas
mensagens. Apenas aumenta os custos e mantém uma base de dados sem
retorno.

33. ★Cliques e Actividade: É através da
actividade decorrida que podemos melhorar
bastante a na performance futura.
Desta forma, podemos saber não apenas qual o
produto que mais interesse provocou como
ainda utilizar essa distinção para segmentar
ainda mais a nossa base de dados baseado em
interesses.

35. paixaoporbrigadeiro.com
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