O documento analisa menções no Twitter sobre panetones e chocotones entre 10-20 de dezembro de 2015. A Cacau Show foi a marca mais mencionada, com mais menções do que todas as outras marcas combinadas. Os usuários expressaram desejo de receber os produtos de Natal e elogiaram o Cacau Show, enquanto mencionaram o preço de Kopenhagen e fizeram piadas sobre frutas em panetones.

2. Objetivo
Analisar as manifestações no Twitter sobre panetones e chocotones, no período pré-natalino.
Metodologia
Foram cadastrados os termos panetone e chocotone, entre 10 de dezembro e 20 de dezembro de 2015.
Partindo desta base, analisamos o que foi falado sobre a data em redes sociais. Foram cadastrados no
Buzzmonitor, ferramenta própria da E.life, que permite extrair databases, gerar reports, cruzamentos
customizados e dashboards em real time com base nos cruzamentos realizados

3. Base total: 46.166 | Usuários únicos: 37.696
Impacto Total: 150.073.130
Panetone
28.598
Chocotone
13.190
4.378
Durante o período analisado (10/dez a
20/dez), foram gerados 46.166 depoimentos,
no Twitter, sobre panetone e chocotone.
Sendo 37.696 usuários únicos.
Foram 28.598 depoimentos sobre panetone,
13.190 sobre chocotone e 4.378 depoimentos
em que mencionaram os dois.

4. 64,72%
11,34% 10,43% 9,40%
1,97% 0,88% 0,72% 0,25% 0,22% 0,03% 0,03%
cacau show kopenhagen bauducco nestle ofner brasil cacau Havanna visconti village amor aos
pedacos
qualita
Base total: 3.192
Cacau Show é a marca de panetone mais mencionada no Twitter desde 2010. Ela soma mais
menções do que todas as outras marcas juntas.

5. 1062 1047
475 417 390 390
265 251
137 133 131 129 122 120 120 120 116 113 108 99
Base total: 2.066
Os internautas expressam o desejo de receber panetones e chocotones de presente de Natal da Cacau
Show. Também mencionaram elogios ao produto.
Houve depoimentos sobre preço dos produtos, que estiveram presentes no termo “preço” (internautas se
referiam dos chocotones da Cacau Show.).

6. 272
100 100 97
59 58 50 47 37 30 30 29 20 19 19 17 15 15 15 14
Base total: 362
Relatos de desejo estiveram presentes no boca a boca (explicitado pelo termo “comprar”, “ganhei” e
“presente”, “queria”.).
Houve também menções sobre o comercial do produto língua de gato, que esta sendo divulgado na
Televisão.

7. 3061 3037
2302 2217 2052 1992 1858 1853 1825 1772 1727 1694 1584 1465 1452 1274 1104
1826
1468
10891054 998
770 753 717 680 663 641 625 561 508 507 495 486 482 470 455
Base total: 32.976 Base total: 17.568
Relatos de consumo estiveram presentes no boca a boca (explicitado
pelo termo “comer”, “comendo”), relatos de desejo estiveram presentes
em “queria”.
Houve também menções sobre os produtos, que esteve presente no
termo “melhor”.
Os termos “fruta”, “frutinhas”, “cristalizadas” e “uva passa” tiveram destaque
devido: compartilhamento de piadas e controvérsia sobre a aprovação ou
reprovação.
Os internautas mencionaram chocotone como “panetone de chocolate”.
Também postaram sobre gostar ou não de panetone com chocolate.

8. Cacau Show
Kopenhagen
Bauducco
Nestlé
Brasil Cacau
Amor aos pedaços
Ofner
Visconti
Qualitá
Village
Cacau Show
Bauducco
Kopenhagen
Nestlé
Ofner
Havanna
Visconti
Village
Qualitá
Amor aos pedaços
Cacau Show
Bauducco
Kopenhagen
Nestlé
Havanna
Ofner
Visconti
Amor aos pedaços
Village
Qualitá
2010 2011 2012 2013 2015
Cacau Show
Kopenhagen
Bauducco
Nestlé
Ofner
Brasil Cacau
Havanna
Visconti
Village
Amor aos Pedaços/
Qualitá
Cacau Show
Bauducco
Kopenhagen
Nestlé
Havanna
Visconti
Ofner
Village
Qualitá
Amor aos Pedaços

9. Base total de usuários únicos: 16.188
67%33%
Dos usuários identificados que postaram durante o
período analisado a maioria foi Mulher.
Cacau Show
Kopenhagen
Base Cacau Show: 832 | Base Kopenhagen: 172
Geral
72%28%
77%23%

10. Base total: 4.702Base total: 41.367
TweetDeck Facebook TwitterFeed
50% 30% 17% 30% 21% 14%
Android iOS Web Client
Dos usuários identificados que falaram durante o período analisado, o sistema operacional mais usado foi o
Android. O serviço que os internautas mais utilizaram para postar no Twitter foi o TweetDeck.
Sistema Operacional Serviços

11. As quatro marcas mais mencionadas da categoria permanecem as mesmas desde 2010: Cacau Show, Kopenhagen, Bauducco
e Nestlé.
Cacau Show obteve mais depoimentos que todas as outras marcas somadas.
Além de relatar compra e consumo, os internautas expressam o desejo de receber panetones e chocotones como presentes
de natal.
O sistema operacional mais usado durante o período analisado foi o Android (50%).
A maioria dos internautas que falou sobre panetone e chocotone foi mulher (67%).
Os termos mais mencionados sobre Kopenhagen foram sobre a campanha de Natal do produto Língua de Gato.
Em Cacau Show mencionaram o valor dos produtos, mas também elogiaram.
Houve muitos depoimentos com tons humorísticos sobre as frutas cristalizadas e uva passa dos panetones.

12. Talles Faria
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