O documento discute estratégias para aumentar a entregabilidade de e-mails marketing, dividindo a responsabilidade entre ferramentas (30%) e clientes (70%). As principais dicas incluem manter estruturas e configurações limpas, monitorar blacklists, usar inteligência para reduzir disparos problemáticos e comportamentos do cliente como comprar bases limpas e certificar domínios.

1. Entregabilidade em E-mail Marketing

2. Bem-vindos!

3. Entregabilidade
30/70

4. Entregabilidade
Ferramenta (30) Cliente (70)
Estrutura Limpa Domínio Limpo
Con gurações Corretas Comportamento
Acompanhamento de BlackLists Certi cação
Inteligência Orientada Bom Uso da Ferramenta
Features
Aumento de Reputação

5. Ferramenta
Estrutura de Disparo do ESP Limpa
e Configurada para o Cliente
• SPF E DKIN Configurados –
Autorização de envio
• IPs e Domínios Limpos

6. Ferramenta
Estrutura de Disparo do ESP Limpa
e Configurada para o Cliente

7. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”
• Eliminação de disparos para inválidos
•Eliminação de disparos para Report Spam
•Alerta de Blacklist na ferramenta e
da equipe de atendimento

8. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”

9. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”
Case Cliente X
Situação 1
100 mil emails diários enviados
Total de 500 mil emails semanais
50 mil emails abertos
10% taxa de abertura

10. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”
Case Cliente X
Situação 1 Situação 2
100 mil emails diários enviados 70 mil emails diários enviados
+ 30 mil semanais
Total de 500 mil emails semanais Total de 380 mil emails semanais
50 mil emails abertos 50 mil emails abertos
10% taxa de abertura 13,2% taxa de abertura

11. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”
Case Cliente X
Situação 1 Situação 2
100 mil emails diários enviados 70 mil emails diários enviados
+ 30 mil semanais
Total de 500 mil emails semanais Total de 380 mil emails semanais
50 mil emails abertos 50 mil emails abertos
10% taxa de abertura 13,2% taxa de abertura
Vendas aumentaram devido a ganho de reputação

12. Cliente
Domínios Limpos
• O cliente é o responsável,
mas a ferramenta deve orientar

13. Cliente

14. Cliente
Comportamento
• Nunca compre base:
Alto índice de Spamtraps e Report Spam
=
Menor Reputação
• Terceirização de disparos em massa pode
ser a alternativa para Spam

15. Cliente
Comportamento
• Segmentação:
Sexo e idade são coisas do passado.
Melhor segmentação
=
Maiores taxas
=
Maior Reputação

16. Cliente
Comportamento
• Certificação Whitelist Return Path:
Case Sack’s

17. Cliente
Comportamento
• Certificação Whitelist Return Path:
Case Sack’s
20% de crescimento na taxa de abertura
40% na quantidade de cliques
44% de aumento nas vendas do cliente
• Custo?
http://www.returnpath.net/commercialsender/certi cation/pricing/

18. Features
Ferramenta + Inteligência do Cliente
• Boa utilização das features
=
Maior taxa de abertura,
maior taxa de clique
=
Maior Reputação

19. Features
Ferramenta + Inteligência do Cliente
• Categorização de links e
utilização adequada

20. Features
Teste A.B.C.D.E.
• Aumento de 20% em
taxa média de abertura
=
Maior Reputação

21. Features
Teste A.B.C.D.E.

22. Features
Google Analytics como CRM

23. Features
Google Analytics como CRM

24. Obrigado

25. Receba a apresentação e uma análise
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Victor Popper
Email: victor@allin.com.br
11 3627-3677
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