O documento descreve um projeto para criar um portal de gestão advocatícia que integre empresas, escritórios de advocacia e seus fluxos de negócios e conhecimento. O portal forneceria serviços automatizados de gestão e conteúdo jurídico digital para melhorar a indústria advocatícia e promover a inclusão digital de pequenos escritórios.

1. ENCÁDIA: Portal de Gestão Advocatícia Termo de Referência Agosto/2006

2. Criar um serviço completo de gestão advocatícia que integre o fluxo de negócios e de conhecimento entre empresas e escritórios e destes entre si, maximizando o potencial de negócios e melhorando o desempenho geral da indústria OBJETIVOS GERAIS

3. Criar um novo e revolucionário modelo de serviços de TI ao mercado de advocacia Criar um negócio com alto potencial de expansão internacional Integrar as mais modernas tecnologias para gestão do conhecimento, colaboração e gestão de processos de negócio Integrar serviços administrativos e técnicos, automação e recursos tecnológicos numa única proposta de valor Criar uma comunidade digital que sirva de canal integrado aos vários serviços e produtos orientados à advocacia Catalisar a maturidade administrativa e conceitual da indústria advocatícia Promover a inclusão digital de pequenos e médios escritórios de advocacia Apoiar as formas de Assistência Jurídica pro b ono e as escolas de Direito na formação do advogado OBJETIVOS ESPECÍFICOS

4. Serviços de automação cobrindo todo o ciclo dos serviços advocatícios, com desdobramentos em gestão da terceirização (para o segmento corporativo/departamentos jurídicos) e em funções administrativas e comerciais (para o segmento de escritórios) Gestão de conteúdo (arquivologia e biblioteca) e gestão de conhecimento dentro de escritórios e departamentos e entre a comunidade Mobilidade e exposição à Internet de forma a estender o escritório e maximizar a interação do profissional e do escritório com a solução de gestão, com seu cliente e com a comunidade Capacitação e assessoria (técnica, administrativa e conceitual) presenciais e automatizadas, ampliando o alcance e a efetividade da solução e a maturidade dos escritórios e departamentos jurídicos Agregação de conteúdo jurídico digital, serviços de apoio a atividade-fim (terceirização de processos de negócio) e serviços de conveniência ao advogado e ao escritório Integração de recursos de infra-estrutura (hardware, software e telecomunicações) num único pacote comercial de gestão CONTEÚDO DO PROJETO

5. Invit: agrega competência em gestão de negócios de TI (e-Business), gestão de serviços de TI, engenharia de software e inovação tecnológica Genialis: agrega expertise em gestão advocatícia e oferece penetração e influência junto ao meio institucional e ao mercado de empresas e escritórios de advocacia, incluindo sua carteira de clientes MinasInvest: divulga ao meio financeiro e institucional o potencial da oportunidade de negócio e auxilia na identificação e captação de investimento Fundação Dom Cabral: desenvolve e oferece o serviço de e-learning e competência em consultoria e gestão Microsoft: oferece tecnologia básica e apoio técnico (perspectivas de futuro, suporte e certificação) para o desenvolvimento da plataforma de aplicação do Encádia e agrega sua rede de canais e telemarketing para a comercialização da solução PARCEIROS E ATRIBUIÇÕES

6. Intel: oferece apoio técnico (infra-estrutura, suporte e certificação) e apoio institucional na composição da solução ao mercado Positivo : comercializa as soluções de hardware formadas sob-medida aos escritórios advocatícios e oferece crédito a comercialização aos investimentos iniciais de toda a solução TELCOs: oferecem serviços de mobilidade e comunicação (telefonia fixa, móvel e Internet) e a infra-estrutura e gestão para o ambiente centralizado (hospedado); agregam sua estrutura de vendas para a comercialização da solução Provedores de Conteúdo: disponibilizam conteúdo jurídico ao Portal, reforçando a expansão e a representatividade da comunidade Consultorias em Gestão Advocatícia: oferecem capacitação executiva e estruturação administrativa aos escritórios e departamentos OAB: sensibiliza o meio advocatício para a importância do aprimoramento da gestão e da oferta de serviços de alto valor ao mercado – no meio empresarial e na comunidade de escritórios PARCEIROS E ATRIBUIÇÕES

7. Invit: tem a oportunidade de verticalização e massificação de sua atuação, seguindo sua estratégia de diversificação centrada em competências essenciais Genialis: tem a oportunidade de redefinir seu segmento de atuação e alcançar escala nacional e internacional MinasInvest: promove um serviço de apoio à gestão e à capacitação empreendedora num segmento (advocacia) importante em si mesmo, mas também de alto impacto na eficiência geral do país Fundação Dom Cabral: amplia as oportunidades e a massa-crítica para suas iniciativas de e-learning e educação executiva Microsoft: cria um canal de aplicação antecipada e bem sucedida das inovações tecnológicas aplicadas na solução Encádia; reforça sua estratégia de venda de software como serviço em um público-alvo de grande escala e com alta incidência de pirataria PRINCÍPIO DAS RELAÇÕES

8. Intel: adota a estratégia de diferenciação no mercado de processadores via soluções High-End de servidores 64 bits e Centrino para computadores móveis – respectivamente apoiadas pelas características on-demand e de mobilidade do Encádia Positivo: acessa um mercado expressivo e inexplorado, intensivo de necessidades de automação e mobilidade TELCOs: aumentam o valor agregado de suas ofertas ao mercado, atendendo a estratégia geral para essa indústria de agregar conteúdos ricos às soluções de telecomunicações – as quais estão em franca comoditização em função da convergência digital (VoIP) Provedores de Conteúdo: têm acesso a um canal de alta escala para a comercialização de seus produtos e serviços Consultoria em Gestão Advocatícia: oferecem a capacitação executiva e a estruturação administrativa dos escritórios advocatícios OAB: desenvolve um aliado na sua missão de inclusão digital dos advogados e aprimoramento da cultura de gestão profissional na indústria de advocacia PRINCÍPIO DAS RELAÇÕES

9. Redefinição do mercado de soluções de gestão advocatícia Criação de uma comunidade altamente representativa, aos moldes dos recentes casos internacionais de portais verticais Criação de um modelo globalizável, com substancial presença nos países de primeiro-mundo Criação de serviços agregados à comunidade de advocacia, com participação econômica no volume transacional e de conhecimento gerado por ela ( broker ) Aprimoramento da capacidade da indústria de serviços advocatícios Melhoria da qualidade dos serviços p ro bono RESULTADOS ESPERADOS

10. O segmento corporativo é servido por soluções de baixa qualidade funcional e tecnológica e não estruturalmente orientadas às duas maiores carências do segmento: integração com aplicações legadas/ERP e integração com fornecedores externos de serviços advocatícios O segmento de escritórios está praticamente sub-explorado (entre os de pequeno porte, 33% desconhecem sistemas e, dos que conhecem, 45% não usam, controlando suas atividades através de fichas ou planilhas). Grande parte dos escritórios já usuários de sistemas utiliza soluções de baixíssima qualidade e, consequentemente, de preço comprimidos CONTEXTO

11. Todas as soluções empacotadas visam o simples controle pro forma e não a efetiva automação e gestão dos processos advocatícios (normalmente quem usa os sistemas são as secretárias). Somente soluções sob-medida, para grandes empresas e grandes escritórios, incluem ferramental para gestão de conteúdo, colaboração, conhecimento e performance O meio advocatício é intrínseca e naturalmente colaborativo, sendo formadas alianças formais e informais que atravessam toda a cadeia de valor, o que favoreceria em muito a construção de uma comunidade digital e profissional CONTEXTO

12. Há uma crescente interdependência entre tecnologia, negócios e sociedade e o grande desafio da Indústria de TI é traduzir as grandes redes de amigos e parceiros em redes profissionais de alto valor mercadológico Evolução da Indústria de TI para o modelo on-demand, substituindo a venda do software como produto (com pagamento por licenças perpétuas de uso) pela venda de software como serviço (com pagamentos periódicos baseados em modelo de uso) Mudança do modelo de negócios de sistemas aplicativos como produtos de software monolíticos, proprietários e concebidos na premissa on-size-fits-all , para serviços personalizáveis, licenciados por perfil e com modularidade e aderência a padrões, suficientes para integrá-los a outras soluções dos clientes – uma evolução da indústria para o modelo de mass-customization CONTEXTO

13. Desenvolvimento de um plano de negócio e captação de investimento Concepção do produto e da proposta de valor baseado no conceito de Marketing Expedicionário Criação de coligações para comercialização e agregação de recursos tecnológicos e conteúdo e expertise em advocacia Desenvolvimento e industrialização (automação) de serviços de consultoria em gestão advocatícia, de assessoria técnica e capacitação nas soluções Estruturação das operações do portal, compreendendo operação, suporte, implantação e treinamento Implementação da ações de marketing – prioridade ao mercado corporativo usando-o como pivô aos escritórios de advocacia empresarial; e utilização dos conceitos de Marketing Epidêmico para formação da comunidade Extrapolação do modelo ao mercado global, através de investidor estratégico ETAPAS & METODOLOGIA