O documento discute e-commerce e e-business, definindo e-commerce como transações online entre sites e clientes para gerar lucro, enquanto e-business vai além para melhorar o comércio eletrônico como um todo. Ele lista vantagens como disponibilidade e conveniência, e desvantagens como falta de relacionamento humano e atrasos na entrega. Conclui que e-business engloba e-commerce.

1. E-COMMERCE E E-BUSSINES
Alunos: Hiago de Lana, Priscila Martim e Charllene
Santos

2. Exemplos de E-commerce
• Puma
• Broadway
• Plant Box
• The Famous 4th Street Cookie
• The Cassete
• Via Snella
• La Patate

3. Conceito
• E-Commerce: Resumindo, é a transação entre o site e o cliente
gerando um fim lucrativo, como se fosse uma área do E-Business.
• E-Business: Vai além da transação financeira, é tudo o que envolve
para melhorar o comércio eletrônico. Por exemplo atendimento ao
cliente, coordenação das transações, colaboração com parceiros e
fornecedores, aprimoramento do site e atendimento.

4. Vantagens do E-Commerce
• Alta disponibilidade de horário, diferente de uma loja física.
• O cliente não precisa sair de casa.
• Versatilidade e rapidez na mídia do negócio.
• E um outro fator importantíssimo são as reduções dos custos,

5. Desvantagens
• Falta de relacionamento humano que é extremamente importante.
• Alguns itens não podem ser vendidos on-line.
• O cliente não testa o produto que esta comprando e se decepciona
quando prova, acontece muito no comércio de roupas e calçados.
• Atrasos na mercadoria. Em uma loja física o cliente já sai com o
produto desejado.
• Há varias lojas virtuais e muitos relatos de engano pela internet,
onde cliente cria uma barreira com lojas virtuais.

6. Conclusão
• E-commerce e E-business são parecidos mas não são iguais, há
algumas diferenças, resumindo o E-business ´engloba` o comércio
eletrônico e E-commerce uma parte.

7. Bibliografia
• https://www.slideshare.net/gdesimon/ebusiness-e-
ecommerce?qid=31d22dee-beff-46d9-9918-
abd035d9a8df&v=&b=&from_search=1
• https://ecommercenews.com.br/artigos/cases/as-grandes-
vantagens-de-um-comercio-eletronico
• http://blog.luz.vc/tendencias/os-10-melhores-exemplos-de-sites-
de-ecommerce-do-mundo/