O documento explica que e-commerce e e-business não são a mesma coisa. E-commerce refere-se especificamente às vendas online, enquanto e-business engloba todo o processo de negócios eletrônicos de uma empresa, incluindo sistemas como ERP, SCM, DSS e CRM. O documento esclarece que e-commerce está inserido dentro do conceito mais amplo de e-business.

1. ALUNOS: CINTIA VALIM, MARCOS
GOMES E SABRINA VASCONCELOS

2. E-COMMERCE X E-BUSINESS –
ELES SÃO A MESMA COISA?
NÃO!

3. “E-commerce”, ao pé da letra, significaria
“comércio eletrônico”, enquanto o “E-
business” faz menção a todo o processo do
negócio eletrônico, podendo vir a ter, ou não,
uma transação comercial.

4. E-COMMERCE E E-BUSINESS
E-commerce trabalha diretamente com as
vendas no ambiente virtual, o E-business
engloba todo o processo de negociação da
empresa na rede, podendo tratar da integração
com fornecedores, clientes ou até outras
empresas e governo.

5. E-BUSINESS
É um conjunto de todos os sistemas utilizados nos
processos de um negócio, incluindo um ERP (Enterprise
Resource Planning), que basicamente lida com a produção,
um SCM (Supply Chain Managment), trabalhando com a
rede de fornecedores, um DSS (Decision Suport System) ou
um processo de BI(Business Intelligence), que trabalha a
inteligência do negócio e tomada de decisões estratégicas,
um CRM (Customer Relationship Managment), que trabalha
com a relação do cliente com a empresa e, finalmente, um
processo de commerce, que lida diretamente com as
transações comerciais.

6. Todo o processo que é realizado através da
internet, recebe o prefixo ‘E-’, com a indicação
de “eletronic”. O E-commerce então está
inserido dentro do E-business.

7. REFERÊNCIAS
https://www.e-commerce.org.br/e-business/
https://www.profissionaisti.com.br/2011/11/e-
commerce-x-e-business-eles-nao-sao-a-mesma-
coisa/

8. OBRIGADO.