O documento discute a implementação de uma estratégia digital em Buenos Aires, Argentina, utilizando Drupal para melhorar a experiência do usuário em serviços governamentais. A transformação busca conectar 400 sites, integrar equipes e aprimorar a interação com os cidadãos através de uma plataforma digital. Além disso, enfatiza a importância de construir uma comunidade dentro do governo para promover a inovação e a mudança cultural.