O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre a Geração Y no Brasil. A pesquisa mostra que, apesar de serem considerados mais independentes, a maioria ainda mora com os pais e valoriza a estabilidade no trabalho. As redes sociais fazem parte do cotidiano, sendo o Facebook o mais usado.

1. DOSSYE
Um mapa da geração Y
com tudo o que você
não sabia sobre a
geração que todos
julgam conhecer.
Um mapa da geração Y com
tudo o que você não sabia
sobre a geração que todos
julgam conhecer.

2. YNTRODUÇÃO
Hello Research e boo-box convidam você a fazer uma breve
imersão no universo dos jovens adultos do Brasil. Conheça o
estudo web mais abrangente sobre a parcela da população
com idade entre 18 e 30 anos, a chamada Geração Y.
Informações, curiosidades e uma questão: será que realmente
sabemos tanto sobre eles quanto achávamos?
Descubra nas próximas páginas.

3. A PESQUYSA
Especificações Técnicas
Pesquisa quantitativa realizada de 15 de Outubro a 20 de novembro de
2011 por meio do sistema OnTarget Hello Research com
representatividade nacional.
Margem de erro: O erro de amostragem é de no máximo 2 p.p., com 95%
de intervalo de confiança. Os dados podem ser projetados para o total da
população.
Coleta de dados: as entrevistas são de auto preenchimento, realizadas
via web. Todas as entrevistas são checadas e validadas via software
próprio, com sistema de validação com sete níveis de segurança.

4. PERFYL DO ENTREVISTADO
Foram realizadas 3427 entrevistas
. Divisão por região
50 % SUDESTE 20 % SUL
% NORTE/C.O 17 % NORDESTE
13

5. PERFYL DO ENTREVISTADO
POR IDADE
ELAS ELES
de 18 a 24 anos
55% 49%
de 25 a 30 anos
45% 51%
POR CLASSE SOCIAL
Classe A
14%
Classe B/C
80%
Classe D/E
% 6%
%

6. PERFYL DO ENTREVISTADO
POR ESCOLARIDADE
até 4a série do fund. 2%
5a a 8a série 6%
Ensino Médio 57%
Superior 35%
POR RENDA FAMILIAR
até 2 salários min
13%
2 a 5 salários
39%
5 a 10
37%
10 ou mais
11%

7. FA M L
A

8. FAMYLYA
93%
A grande maioria dos
jovens de até 25 anos
67%
é formada por Classe Classe
SOLTEIROS 87% A/B D/E
CASADOS 13%
De 25 a 30 anos o número
11%
DO TOTAL DE JOVENS
de casados sobe para ENTREVISTADOS JÁ TEM
FILHOS
26% +
-
NORTE
SUL
13%
9%

9. FAMYLYA
RAIO-Y
A grande maioria desses jovens é formada por solteiros (87%), com 13% de
casados. Entre os jovens de 25-30 anos, o percentual de casados aumenta para
32%. Enquanto 93% dos entrevistados da Classe A afirmam ser solteiros, na Classe
E esse número baixa para 67%. Do total da Geração Y, 11% já têm filhos, sendo que
esse número sobe para 26% entre os indivíduos mais velhos (25-30 anos).
Uma consideração a parte é a baixa diferença de jovens com filho, por região, ao
contrário do que se imaginava. O Sul aparece com o menor índice, 9%, e o norte
com o maior, 13%.

10. L BERDADE

11. LYBERDADE
67%
Dos entrevistados 21-25 anos ainda
moram com os pais
26-30 anos 44%
moram com cônjuge, companheiro e/ou filhos
14%
Moram sozinhos 12%
Moram com amigos 6%
Moram com os pais
Classe Classe
A/B D/E
84% 47%

12. LYBERDADE
RAIO-Y
É consenso aceito pela sociedade que os Ys dão valor ao conceito de liberdade.
Ainda assim, o mundo real está bem longe do imaginário. Na prática a ideia de
liberdade é confrontada com outro valor que eles admiram: conforto. Tanto que a
maioria deles ainda mora com os pais (67%). Essa proporção cai de 83% entre os
mais jovens (18-20anos) para 44% entre os mais velhos (25- 30 anos); 14% moram
com cônjuge, companheiro e/ou filhos;12% moram sozinhos; 6% com amigos e 1%
em outra situação de coabitação. Outro fator que ficou evidente é a relação entre
classe social e saída precoce da casa dos pais: enquanto 84% do entrevistados
Classe A ainda moram com os pais, esse número cai para 47% na Classe D.

13. PROF SSÃO

14. PROFYSSÃO
COMO
NOSSOS PAIS
Qual dos fatores mais influencia
sua escolha por um emprego?
Estabilidade econômica 16%
Por mais que se diga que os Ys pensam
diferente das gerações anteriores. Ficou Remuneração
19%
evidente que sua relação com o trabalho
é parecida com a de seus antepassados. Qualidade de Vida 18%
Ainda preferem segurança, dinheiro e
tranquilidade ao invés de assumir Realização 23%
grandes desafios. Muitos deles colocam
profissões tradicionais como as Vocação 15%
profissões de momento.
Outros 9%

15. PROFYSSÃO
RAIO-Y
Segundo a crença geral, os Ys são ambiciosos, autocentrados, exigentes, confiantes e acreditam
que podem mudar o mundo. No entanto, ficou evidente que sua relação com o trabalho é
parecida com gerações anteriores. Ainda preferem segurança ao invés de grandes desafios
e colocam profissões tradicionais como as profissões de momento em sua visão. A maioria destes
jovens trabalha (58%), aumentando essa proporção com a idade. Os homens da Geração Y estão
mais inseridos no mercado de trabalho do que as mulheres (63% e 52% respectivamente). As
Classes B e C têm as maiores proporções de jovens no mercado de trabalho e também há
diferenças de acordo com a região do país, o que acaba sendo reflexo do próprio mercado de
trabalho nestas regiões. As áreas de maior concentração de trabalho da Geração Y são
informática (19%), comércio (10%), administrativo (9%), educação (9%) e comunicação (7%).

16. REL G I Ã O

17. RELYGIÃO
59%
}
Dos entrevistados 18-25 anos
tem algum tipo de religião
DESTE TOTAL,
De 25-30 anos
65% A MAIORIA É
CATÓLICA.
48%
Classe
A CLASSE
SOCIOECONÔMICA A/B 35%
também tem impacto na
proporção de religiosos Classe
C/D 49%

18. RELYGIÃO
RAIO-Y
Mais da metade dos jovens têm religião (59%). Mas, ainda assim, esse número
representa uma mudança de comportamento se confrontado com a análise de
gerações anteriores. As mulheres são mais religiosas que os homens (64% e 55%
respectivamente), e eles ficam mais religiosos conforme aumenta a idade.
A classe socioeconômica também tem impacto na proporção de religiosos, os jovens
das classes C e D são os mais religiosos.
Dentre os jovens com religião, os católicos são maioria, com 48%.

19. A T I V I D A D E
FÍS C A

20. ATIVIDADE FÍSYCA
A MENOR PARTE DOS
JOVENS, 40%, PRATICA
ATIVIDADE FÍSICA
REGULARMENTE.
A PRÁTICA AUMENTA
JUNTAMENTE COM A
CLASSE SOCIOECONÔMICA 54% P
R
23% A
T
I
E D C B A C
A
CLASSE SOCIAL ESPORTES MAIS PRÁTICADOS
ACADEMIA FUTEBOL
Mulheres 30% 32% 26%
Homens 48% Elas Eles Eles Elas
47% 21% 35% 3%

21. ATIVIDADE FÍSYCA
RAIO-Y
Apenas 40% dos jovens dessa geração praticam atividade física regularmente.
A prática aumenta quanto mais alta a classe socioeconômica. A atividade mais
praticada é academia (32%), seguida de futebol (21%). Há diferença de gênero,
sendo que 47% das mulheres que fazem atividade física regularmente vão à
academia, contra apenas 24% dos homens. Já o futebol é escolha de 30% homens
praticantes de atividade física regularmente e apenas 3% de mulheres.

22. ME O D E
T R A N S P O R T E

23. MEYO DE TRANSPORTE
CARRO PRÓPRIO VS. TRANSPORTE PÚBLICO
POR REGIÃO VOCÊ USA OS SERVIÇOS DE TRANSPORTE
PÚBLICO DA SUA CIDADE ?
SUDESTE 67% SIM 50% NÃO 50%
SUL 72%
POR SEXO
NORTE/
NORDESTE
58% Mulheres 56%
Homens 35%
POR CLASSE SOCIAL
C
A U
R S
R O
O
D
P
I
R
Ó Á
P R
R I
E D C B A I E D C B A O
O

24. MEYO DE TRANSPORTE
RAIO-Y
A maioria desses jovens tem veículo próprio (67%), e o percentual cresce conforme
aumenta a classe socioeconômica. Também existe uma sensível diferença entre
regiões: nas mais ricas, o percentual de jovens motorizados é maior. Metade utiliza
transporte público com alguma freqüência. O uso do transporte público diminui com
a idade, pois aumenta também a posse de veículo próprio.
Os jovens das classes C e D são os que mais utilizam transporte público.
De maneira geral, pode-se afirmar também que as mulheres utilizam mais transporte
público do que os homens.

25. NTERNET

26. YNTERNET
LOCAL DE USO
O uso da internet está cada vez mais
democrático e espalhado por todas as
regiões brasileiras.
O local de uso mais frequente da internet é:
WEB MOBILE
Maioria CASA
74% CLASSE
A/B/C D/E
TRABALHO
20% 6%
D/E LAN HOUSE
3% CLASSE
B/C
2%
TEMPO DE NAVEGAÇÃO
Média 31 horas
POR SEMANA

27. REDES SOCYAIS
ORKUT
Maioria D/E
47% dos jovens das regiões
NORTE e NORDESTE
de menor renda ainda utilizam
TWITTER
76% classe A
Rede social de formadores de opinião
e jovens de classes mais abastadas.
FACEBOOK
Maioria A/B/C
É, com folga, a rede social mais utilizada
pelos jovens adultos no Brasil.
Lidera em todas as regiões, sexo e faixa
de idade.

28. REDES SOCYAIS
“ A favoros enrolados.
contra
dos solteiros,
“
Uma curiosidade do estudo mostrou que rede social é
LUGAR DE SOLTEIRO ou, ao menos, de parecer solteiro,
principalmente entre os homens. Compare:
apenas das mulheres
61% costumam postar fotos
com seus namorados FOTOS C/ FAMÍLIA
POR REGIÃO
Entre os homens esse número é
49% ainda menor.
NORDESTE
63%
NORTE
COMPARTILHAM Elas 84% Eles 70% 56%
FOTOS COM
AMIGOS

29. REDES SOCYAIS
TRAIÇÃO é
TRAIÇÃO
Quando o assunto é traição virtual, as mulheres
são mais rígidas do que os homens.
Consideram troca de mensagens picantes como traição…
Elas 89%
Eles 77%
Elas reprovam
Fato parecido quando a pergunta era em relação
a sexo virtual:
93% 86%
eles

30. REDES SOCYAIS
TRAIÇÃO
NAS CLASSES SOCIAIS
A relação entre classe social e conservadorismo é alta.
As classes mais baixas tem a tendência mais conservadora
CLASSE
E, 89%
Reprova os relacionamentos virtuais
SUL OS + CONSERVADORES
Um simples papo entre pessoas do sexo oposto,
pode ser considerada traição?
SIM 20%

31. PIRATARYA
18-20 62%
HOMENS 59%
57 %
dos jovens afirmam fazer downloads
POR REGIÃO
NORTE
piratas com frequência 47%
SUL
61%
Classe social
Essa prática nada tem A/B 62%
a ver com dinheiro D/E 26%

32. PRIVACYDADE
A grande maioria preocupa-se
com privacidade na rede
Elas 91%
Eles 85%
AS PRÁTICAS DE INVASÃO MAIS CITADAS
ENTRE OS ENTREVISTADOS
Conversas privadas de MSN e FACEBOOK lidas por outra pessoa 91%
E-mails pessoais e profissionais lidos por outra pessoa 86%
FOTOS E VÍDEOS publicados sem autorização 89%

33. REAL VS. DYGITAL
1.0 VS.
2.0
A INTERNET JÁ É A FONTE DE INFORMAÇÃO MAIS
UTILIZADA PELOS JOVENS ADULTOS BRASILEIROS
48% telejornais tradicionais Sites de Noticia e blogs 53%
PREFERÊNCIA DE MÍDIA
50% 50%
ALTOS ÍNDICES DE REJEIÇÃO
REVISTAS E JORNAIS CONFIANÇA NA FONTE
67% Classe A/B Blogs 53%
ENTRETENIMENTO
E DIVERSÃO
Afirmaram frequentar centros Assistem vídeos
21% culturais,museus, teatros relacionados, buscam
aplicativos, sites e blogs
de humor 61%

34. MARCAS NA YNTERNET
A MELHOR FORMA DE DECIDIR UMA COMPRA
48%
PARA
É CONVERSAR E ESCUTAR A OPINIÃO DE
AMIGOS E PARENTES
08% Clica em Banners
… ENQUANTO
27% Busca sites das marcas e
discussões nas redes sociais 16% Abre e-mail MKT
PENSAMENTO ESTRATÉGICO
DIGA-ME QUEM
“
Sempre seguem ou curtem marcas
no Twitter/Facebook 16%
SEGUES, QUE
EU TE DIREI O “ Sempre usam mídias sociais para
=
QUE CONSOMES reclamar de produtos ou serviços 16%
…
Boas práticas nas redes sociais e Interagem com suas
respeito ao consumidor. #ficaadica Marcas favoritas
65%

35. RAIO-Y
O uso da internet está cada vez mais democrático e espalhado por todas as regiões
brasileiras. O local de uso mais frequente da internet é a própria casa (74%),
seguido do trabalho (20%). As lan houses ficam em terceiro, sendo o principal local
para apenas 3%, com maior concentração nas classes D e E. A distribuição entre
casa e trabalho muda de acordo com a idade – entre os mais velhos, vai aumentando
a importância do trabalho. Em média, o jovem da Geração Y gasta 31 horas por
semana navegando na rede - o valor mediano é de 23 horas/semana e a moda de 20
horas/semana.
Esse tempo aumenta conforme cresce a classe social. Nessa geração, os homens
também costumam passar mais tempo na internet do que as mulheres. Entre jovens
de 18-20, a navegação a partir de um computador na residência chega a 85%.
A região sul lidera o uso de internet no trabalho, com 24% da navegação total de
toda a região. Um aspecto peculiar é que a pobreza tem ligação direta com o uso de
internet via celular. Tanto que as regiões mais pobres lideram esse tipo de uso da
web. Para se ter ideia, 8% dos jovens Classe E faz uso da internet via celular,
enquanto na Classe B esse número cai para 2%.

36. RAIO-Y
Que a internet já é a fonte de informação mais utilizada pelos brasileiros, ninguém
duvida. Em uma comparação simples, enquanto 48% deles assistem a telejornais
tradicionais, 53% optam pela informação a partir de sites de notícias e blogs.
Indo um pouco mais a fundo no assunto, porém, temos alguns aspectos peculiares:
os sites de notícia ainda são as fontes mais procuradas, mas os blogs estão muito
perto de ultrapassar essa mídia, tanto é que já estão empatadas tecnicamente com
53%. A grande questão a ser abordada aqui é a descentralização da informação e o
fato de a população não se preocupar com a confiabilidade das fontes.
As revistas semanais agonizam com índices cada vez menores, obtendo seu melhor
resultado entre os jovens de Classe A, com 33% de penetração. O universo virtual também
ganha de goleada do mundo real quando o assunto é entretenimento e diversão. Enquanto
sites e blogs de humor fazem parte do dia a dia de 61% da população jovem, apenas 20%
deles frequentam centros culturais,
museus, teatros, etc.
Mas ainda existem contextos em que o real leva vantagem. Por exemplo, quando se fala de
fonte de informação sobre produtos e marcas. Aqui nada substitui o famoso boca a boca.
Para 48% deles a melhor forma é conversar e escutar a opinião de amigos e parentes.
Já os sites das marcas e discussões nas redes sociais somam pouco mais de 28%.

37. RAIO-Y
O Facebook já é, com folga, a rede social mais utilizada pelos jovens adultos no
Brasil. Lidera em todas as regiões, sexo e faixa de idade. Só não aparece na primeira
colocação entre jovens da Classe E, onde o Orkut lidera com 51%.
O Twitter realmente provou ser uma rede social de formadores de opinião e jovens
de classes mais abastadas. 76% dos jovens Classe A participam desta rede, que vai
diminuindo sua audiência classe a classe, até seu menor índice de penetração, 36%,
na Classe E.
79% dos jovens da geração Y utilizam o Facebook, 71%, o MSN, 65%, o Twitter e
44%, o Orkut. As mulheres utilizam mais Facebook e Twitter do que os homens. E
Orkut e Facebook variam em direções opostas, conforme se vai das classes mais
baixas para as mais altas: o uso do Facebook aumenta e o do Orkut cai – ou seja, há
um viés de classe na utilização dessas mídias.

38. RAIO-Y
57% dos jovens afirmam fazer downloads de filmes e vídeos piratas.
E nada tem a ver com dinheiro, muito pelo contrário. Essa prática é mais comum
entre asclasses mais favorecidas. Enquanto 56% dos jovens Classe E não praticam
esse tipo de atividade nunca ou quase nunca, esse número é de apenas 16% na
Classe A. A região com menor índice de downloads pirata é a região Sul, 16%, já o
local onde essa prática é mais frequente é a região norte, 23%
Uma curiosidade do estudo mostrou que redes sociais é lugar de solteiro ou, ao
menos, de parecer solteiro, principalmente entre os homens. Enquanto 61% das
mulheres costumam postar fotos com seus namorados, esse número cai para 49%
entre eles.
Mas esse não é um fato isolado, a questão é bem mais simples do que se possa
julgar: as mulheres, em sua maioria, gostam mais de divulgar suas fotos pela web.
As fotos mais compartilhadas em ambos os sexos são aquelas tiradas com os
amigos, 76%. Nordeste e Sudeste são os que mais postam fotos nas redes sociais.
A região com o menor índice é o Norte.

39. RAIO-Y
A grande maioria (87%) preocupa-se com privacidade na rede. E essa preocupação
é alta em todos os perfis, principalmente entre as mulheres, com 91%. Os campeões
da invasão de privacidade são “ouvir conversa de alguém sem pedir autorização
prévia para esta pessoa” e “ler correspondência de outras pessoas sem pedir
autorização”, com mais de 90% apontando essas duas atitudes como invasão de
privacidade. Outro fator que incomoda bastante o jovem, com 89%, é “ter uma foto
sua postada na internet sem autorização.”
Quando o assunto é traição virtual, as mulheres são mais rígidas do que os homens.
Enquanto 86% deles consideram sexo virtual como uma forma de traição, esse
número sobe para 92% entre elas. Fato parecido quando a pergunta é em relação a
troca de mensagens apimentadas nas redes sociais. Para 89% delas isso é
considerado traição, já entre eles esse número cai para 78%.
A região sul mostrou-se a mais conservadora do país. Para 20% de seus habitantes,
um simples papo entre pessoas do sexo oposto, pode ser considerado traição.
Outro fator relevante evidenciado no estudo foi que a relação entre classe social e
conservadorismo é alta.

40. RAIO-Y
As grandes marcas que se cuidem, ou melhor, que saibam fazer bom uso das
ferramentas sociais e, principalmente, mostrar respeito ao consumidor.
Pelo estudo ficou evidente um novo comportamento do consumidor em relação às
marcas. Cerca de 16% dos jovens dessa geração declaram que sempre seguem ou
curtem marcas no Twitter/Facebook, mesmo número de jovens que se dizem
dispostos a usar as mídias sociais para reclamar de produtos ou serviços, ou seja,
ao mesmo tempo em que eles seguem suas marcas favoritas nas redes, não hesitam
em reclamar delas ao menor problema ou experiência negativa.
Outro ponto a ser (re) pensado pelas marcas é de como chegar até seu público- alvo.
Enquanto 29% dos jovens abrem recomendação de serviços e produtos enviados
por amigos via e-mail, apenas 16% abrem e-mails de propaganda encaminhado pelo
próprio anunciante ou marca. Já em relação ao número de jovens que clicam em
banners e/ou anúncios, esse número cai para apenas 8%.

41. OBRYGADO!
www.HelloResearch.com.br
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