[1] O documento descreve a solução CIP60300 da parceria entre Cisco e Intelbras, que suporta até 300 usuários IP e é voltada para médias empresas. [2] Ele detalha os recursos e facilidades do produto como Single Number Reach, Click-to-Call, videochamadas, atendedor automático e vozes de correio. [3] Também apresenta casos de sucesso como o do SICOOB TrentoCredi que modernizou sua infraestrutura de telefonia com a solução.

1. Desvendando a CIP60300
Cisco / Intelbras – Fevereiro, 2013

2. Treinamento: Desvendando a CIP60300
Case de Sucesso: SICOOB TrentoCredi
Introdução: Parceria CISCO/INTELBRAS
Ações Promocionais: Campanha e Descontos
Agenda

3. Portifólio “Cisco Communications Manager”
CiscoUnifiedCommunicationsManager
Cisco Business
Edition 6000
Cisco Business
Edition 3000
Customer Size
Features/SolutionFlexibility
Pensado para a Evolução e Melhor Experiência do Usuário
100–250 250–350 350–500 450–100050–100 1.000 - 40.000 40.000-80.000

4. 100 Usuários
(300)
CUCM
BE6000
Cisco BE3000
Intelbras IP Phone / Gateways
Cisco e Intelbras
Parceria Estratégica
Intelbras PBX Analog/Digital
Intelbras Phones
Cisco é o líder em comunicações para as empresas do topo da pirâmide.
Intelbras é o líder em comunicações para as empresas da base da pirâmide.
Juntas, Cisco e Intelbras posicionam-se para liderar o mercado de empresas entre
100 e 300 usuários com uma oferta de UC integrada.
250 Usuários
(50)

5. O produto
 Servidor de Comunicações Unificadas CIP60300 (Cisco BE3000);
 Até 300 usuários IP incorporando até 400 telefones individuais;
 Gateway integrado de 60 canais E1 (R2/ISDN);
 Interface Web simplificada para usuário e administrador;
 Montagem em rack 19” ou parede.

6. O produto e seus componentes
CIP60300
Cisco IP Phones
Capacitação
Suporte Técnico
TIP100S ATA GKM2210S
CIP850 GW-FXO
Infinity Extension
Cisco IP Communicator
Cisco Jabber
Q200 GW-GSM

7. Perfil do Público Alvo
• Médias empresas;
• Empresas que necessitem de alta disponibilidade e mobilidade;
• Locais que requerem sistemas de telefonia com tecnologia IP;
• Clientes que necessitem migrar ou substituir sistemas legados de
comunicação (TDM);
• Locais que demandem facilidades como correio de voz, grupos de busca e
um controle total das ligações.

8. Principais Facilidades
Single Number Reach (SNR)
 Número único de contato;
 Aumento da disponibilidade;
 Associação de número interno ou externo.

9. Principais Facilidades
Click-to-Call
 Efetua a chamada com somente um clique;
 Comunicação ágil e simples;
 Pode ser utilizado através de interface Web do usuário;
 Suporte ao Outlook usando integração com o Jabber.

10. Vídeo Chamada
 Chamadas de vídeo ponto-a-ponto;
 Clients compatíveis:
A. Jabber;
B. Telefone;
C. Softphone;
Limitações de acordo com a disponibilidade da banda.
Principais Facilidades

11. Principais Facilidades
Atendedor Automático
 Nível único de autoatendimento para
todas as conexões externas (Links);
 Diurno e Noturno com serviços de
saudações alternativas;
 Até 12 atendimentos simultâneos.
O
p
ç
ã
o
2

12. Principais Facilidades
Voice Mail
 Sem necessidade de Hardware Externo;
 Máximo de 300 contas;
 Vários ramais podem ter acesso à mesma conta de Voice Mail;
 Tempo máximo de mensagem de 51 minutos por usuário;
 Mensagens auto excluídas em 15 dias;
 Até 12 sessões simultâneas (sessões compartilhadas com o
atendedor automático);
 Possibilita integração com IMAP e SMTP.

13. Principais Facilidades
Roteamento Inteligente de Chamadas
 Permite configurações flexíveis de roteamento de chamada;
 Possibilita reduções de custos;
 Otimiza o desempenho do sistema de telefonia;
 Melhora a gestão de multi-sites.

14. Salas de Áudio Conferencia
 02 tipos de Áudio Conferências:
A. Ad Hoc, até 4 participantes;
B. Meet me, até 8 participantes por sala.
O sistema suporta até 24 participantes simultâneos nas
diferentes conferências.
Principais Facilidades
CIP60300

15.  Comunicação facilitada e eficiente;
 Aumento da disponibilidade;
 Redução de custos;
 Aumento da produtividade
Cisco Comunicações Unificadas

16. Cisco Comunicações Unificadas

17. Cisco Comunicações Unificadas
Cisco Jabber – UC client
Presença, Mensagem Instantânea, Voz, Video, Desktop Sharing, Conference

18. Terminais compatíveis
TIP100S
GKM2210TS
3905
6941 6961
7937G
6901 6911 6921 6945
7942G 7945G 7962G 7965G 7975G
8941 8945 8961
Básicos
Linha
69XX
Linha
79XX
Linha
89XX

19.  Softphone Cisco, podendo ser usado como:
A. Telefone de mesa principal;
B. Dispositivo de teletrabalho;
C. Telefone complementar em viagens.
Cisco IP Communicator

20. Possibilidades de acesso
Gateway analógico Infinity Extension (FXS):
 A Intelbras oferece a possibilidade de efetuar uma migração
suave de ambientes com telefones analógicos para IP através do
uso desde gateway.

21. Gateway analógico Infinity Extension (FXS):
 Suporta 30 canais de interligação SIP.
 Até 80 ramais analógico;
 Suporte a VLANs.
 Monitoração do sistema via SNMP (V1/V2c/V3).
 Proteção do sistema via Firewall.
 Equipamento desenvolvido para uso exclusivo da CIP60300.
Possibilidades de acesso

22. Gateway analógico CIP 850 (FXO):
 Até 8 portas FXO;
 Modularidade: Até 4 placas;
A. Capacidade da placa: 2 FXO;
 Produto livre de licenciamento.
Possibilidades de acesso

23. Gateway GSM Q200:
 Interligação com o PABX via SIP ou E1 (pass-through);
 Capacidade inicial com 4 chips GSM;
 Ampliável até 8 chips GSM ou 1 módulo E1 (30 canais);
 Portabilidade (opcional).
Possibilidades de acesso

24. Tipos de Licença:
 Essential User
 Basic User
 Enhanced User
 Adjunct User
 Voice Mail
Licenciamento

25.  Recursos de mobilidade para você manter-se conectado o
tempo todo;
 Possibilidade de interconexão via rede LAN (Trunking) para
redução de custos;
 Colaboração com mensagens instantâneas, presença e
conferencias utilizando serviços WebEx;
 Preservação dos investimentos em sistemas legados;
 Ampliação do sistema de comunicação conforme as
necessidades do cliente.
Principais Benefícios

26. Case de Sucesso
O SICOOB TrentoCredi, cooperativa de crédito ligada ao
Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, com sede em Santa
Catarina, é uma das empresas que adquiriu a solução resultante da
parceria Cisco e Intelbras.
O projeto desenvolvido para o SICOOB constitui-se na
modernização da infraestrutura de telefonia, substituindo a
tecnologia analógica utilizada até então para um ambiente
puramente IP.
Devido ao uso dos produtos que fazem parte da parceria
Cisco e Intelbras, a transição de tecnologia ocorreu de forma suave
evitando os tradicionais transtornos na migração .

27. Case de Sucesso
PSTN
E1-R2D
LAN/
WAN
Móvel
SIP SIP
41 Ramais
4 Ramais
Antônio Carlos Tijucas Canelinha S.J. Batista Brusque
6 Ramais 6 Ramais 8 Ramais 7 Ramais
MPLS
Q200
CIP60300
Matriz – Nova Trento/SC
Filiais (SC)
GSM