Slides sobre tipos de demandas

1. AULA-
PREVISÃO DE
DEMANDA,
TÉCNICAS DE
PREVISÃO DE
DEMANDA

2. CEO OF TIMMERMAN
INDUSTRIES
AS INFORMAÇÕES SOBRE VOLUME E
FREQUÊNCIA DE DEMANDA INFLUENCIAM NAS
DECISÕES, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DE
PRODUÇÃO SOBRE TAIS SISTEMAS. A
PREVISÃO DA DEMANDA TORNA-SE
ESSENCIAL PARA AÇÕES DE PLANEJAMENTO

3. CONHECER E PREVER A DEMANDA SÃO OS PRIMEIROS PASSOS PARA O
PLANEJAMENTO DE TODOS OS DEPARTAMENTOS/SISTEMAS INTERNOS DAS
EMPRESAS E TAMBÉM PARA OS FORNECEDORES EXTERNOS.
PROVAVELMENTE, VOCÊ JÁ OUVIU FALAR DE QUESTÕES DE OFERTA E
DEMANDA

4. O QUE É
DEMANDA?

5. PODEMOS DEFINIR DEMANDA COMO A
QUANTIDADE DE PRODUTO/SERVIÇO QUE
OS CONSUMIDORES QUEREM E PODEM
COMPRAR, OU SEJA, A NECESSIDADE DE
MERCADO.

6. SENDO A DEMANDA A NECESSIDADE DE MERCADO, É
POSSÍVEL DETERMINÁ-LA?
NÃO, POIS A DEMANDA ESTÁ RELACIONADA A ALGUNS
DETERMINANTES (VARIÁVEIS), ENTRE ELES: PREÇO DO
PRODUTO OU SERVIÇO; RENDA DOS COMPRADORES; PREÇO
DOS PRODUTOS RELACIONADOS; GOSTOS E PREFERÊNCIAS
DOS COMPRADORES; EXPECTATIVAS DOS COMPRADORES;
FATORES POLÍTICOS E ECONÔMICOS; ENTRE OUTROS.

7. MEDIANTE TAL FATO, AS
ORGANIZAÇÕES UTILIZAM-SE DE
PREVISÕES PARA OBTER ESTIMATIVAS
REFERENTES À DEMANDA.

8. MAS O QUE É PREVISÃO?
PREVISÃO É UM PROCESSO METODOLÓGICO PARA
DETERMINAÇÃO DE DADOS FUTUROS BASEADOS EM
MODELOS ESTATÍSTICOS, MATEMÁTICOS OU
ECONOMÉTRICOS, OU AINDA EM MODELOS
SUBJETIVOS APOIADOS EM UMA METODOLOGIA DE
TRABALHO CLARA E PREVIAMENTE DEFINIDA.

9. OFERTA É DEFINIDA PELOS VENDEDORES E
DEMANDA É DEFINIDA PELOS COMPRADORES.

10. MAS TODAS AS DEMANDAS SÃO IGUAIS?

11. AS DEMANDAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS PODEM
SER CLASSIFICADAS COMO PONTUAL (QUE NÃO
ACONTECE CONSTANTEMENTE) E REPETITIVA
(COMO O PRÓPRIO NOME DIZ, SE REPETE), SENDO A
SEGUNDA SUBDIVIDIDA EM:
• DEMANDA INDEPENDENTE
• DEMANDA DEPENDENTE

12. DEMANDA INDEPENDENTE: DEMANDA DE UM ITEM QUE NÃO TEM
NENHUMA RELAÇÃO COM A DEMANDA DE OUTROS ITENS, COMO A
DEMANDA DE PEÇAS SOBRESSALENTES. GERALMENTE PRODUTOS
ACABADOS.
DEMANDA DEPENDENTE: SÃO ITENS (NORMALMENTE COMPONENTES
DE UM PRODUTO FINAL) QUE DEPENDEM DA DEMANDA DE OUTROS
ITENS. GERALMENTE PRODUTO FINAL.

13. DEMANDA INDEPENDENTE: DEMANDA DE UM ITEM QUE NÃO TEM
NENHUMA RELAÇÃO COM A DEMANDA DE OUTROS ITENS, COMO A
DEMANDA DE PEÇAS SOBRESSALENTES. GERALMENTE PRODUTOS
ACABADOS.
DEMANDA DEPENDENTE: SÃO ITENS (NORMALMENTE COMPONENTES
DE UM PRODUTO FINAL) QUE DEPENDEM DA DEMANDA DE OUTROS
ITENS. GERALMENTE PRODUTO FINAL.

15. E QUEM SÃO OS RESPONSÁVEIS POR REALIZAR A PREVISÃO?
GERALMENTE O MARKETING OU O DEPARTAMENTO COMERCIAL SÃO OS
PRINCIPAIS RESPONSÁVEIS POR CONHECER E PREPARAR A PREVISÃO DA
DEMANDA, PORÉM, DE ACORDO COM TUBINO (2010), O PPCP DEVE
CONHECER COMO GERAR UMA PREVISÃO DE DEMANDA PORQUE ESTA
INFLUENCIA DIRETAMENTE SUAS ATIVIDADES E PORQUE ALGUMAS
EMPRESAS, PRINCIPALMENTE DE 50 U1 - INTRODUÇÃO AO
PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DE PRODUÇÃO PEQUENO E
MÉDIO PORTE, NÃO POSSUEM DEPARTAMENTO DE MARKETING E AS
ATIVIDADES RELACIONADAS À PREVISÃO DA DEMANDA FICAM POR
CONTA DO PPCP.

16. NO PROCESSO MAIS TRADICIONAL, O PPCP RECEBE OU
PREPARA A PREVISÃO DA DEMANDA E A TRANSFORMA EM
PLANEJAMENTOS DE LONGO, MÉDIO E CURTO PRAZO DE
TODAS AS OPERAÇÕES, CONSIDERANDO OS SISTEMAS
PRODUTIVOS DA EMPRESA E POLÍTICAS DE ESTOQUE.

18. OBJETIVO DO MODELO: DEFINIR A RAZÃO PELA QUAL SE NECESSITA DE
PREVISÕES. QUE PRODUTO (OU FAMÍLIAS DE PRODUTOS) SERÁ PREVISTO,
COM QUE GRAU DE ACURÁCIA E DETALHE A PREVISÃO TRABALHARÁ, QUE
RECURSOS ESTARÃO DISPONÍVEIS PARA ESSA PREVISÃO E QUAL O HORIZONTE
DE PREVISÃO

19. AS PREVISÕES PODEM SER DE LONGO, MÉDIO E CURTO PRAZO E,
A RIGOR, NÃO HÁ UMA RECEITA OBJETIVA PARA DEFINIR QUAIS
TÉCNICAS DE PREVISÃO USAR PARA UMA SITUAÇÃO ESPECÍFICA E
PARTICULAR. ENTRETANTO, É POSSÍVEL ESTABELECER LINHAS
GERAIS DO QUE SERIA A TÉCNICA MAIS UTILIZADA PARA CADA
UM DOS HORIZONTES, COMO SEGUE:

21. CADA HORIZONTE DE PREVISÃO DE DEMANDA INFLUENCIA
DIRETAMENTE NO TRABALHO DO PPCP.

22. MONITORAÇÃO DO MODELO: VERIFICA A VALIDADE DO MODELO
APÓS SUA APLICAÇÃO, E TRATA OS ERROS ENTRE AS DEMANDAS
PREVISTAS E DEMANDAS REALIZADAS. ESSAS TRATATIVAS GERAM
APRENDIZADOS PARA OS NOVOS CICLOS DE PREVISÃO DE DEMANDA.
MAS É IMPORTANTE RESSALTAR QUE ESSE PROCESSO 56 U1 -
INTRODUÇÃO AO PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DE
PRODUÇÃO DEVE ACONTECER DE FORMA PERIÓDICA, POIS NÃO É
PORQUE O MODELO ATUAL GEROU BONS RESULTADOS QUE ELE
SEMPRE SERÁ A MELHOR OPÇÃO.

23. PPCP E AS DEMAIS ATIVIDADES DAS EMPRESAS, QUANTO MENOR A
VARIABILIDADE DA DEMANDA, MAIS EFICIENTES SERÃO OS
PROCESSOS. SEGUNDO CORRÊA (2006), VARIABILIDADE DA
DEMANDA REFERE-SE A QUANTO A DEMANDA VARIA DENTRO DE UM
CICLO DE TEMPO, POR EXEMPLO, MENSAL OU ANUAL. OS GESTORES
DEVEM REDUZIR A VARIABILIDADE DA DEMANDA POR MEIO DE AÇÕES,
SEMPRE QUE OS CUSTOS DAS AÇÕES FOREM MENORES QUE OS
CUSTOS DE LIDAR COM A VARIEDADE.

24. TUBINO (2010) DESCREVE CARACTERÍSTICAS GERAIS QUE
NORMALMENTE SÃO ENCONTRADAS EM TODAS AS TÉCNICAS DE
PREVISÃO: SUPÕE-SE QUE AS CAUSAS QUE INFLUENCIARAM A
DEMANDA PASSADA CONTINUARÃO A AGIR NO FUTURO; AS
PREVISÕES NÃO SÃO PERFEITAS, POIS NÃO É POSSÍVEL PREVER
TODAS AS VARIAÇÕES ALEATÓRIAS QUE OCORRERÃO; A ACURÁCIA
(ASSERTIVIDADE) DAS PREVISÕES DIMINUI COM O AUMENTO DO
PERÍODO DE TEMPO PROJETADO; A PREVISÃO PARA GRUPOS DE
PRODUTOS (FAMÍLIAS) É MAIS PRECISA DO QUE PARA OS PRODUTOS
INDIVIDUALMENTE, VISTO QUE NO GRUPO OS ERROS INDIVIDUAIS DE
PREVISÃO SE MINIMIZAM

26. COM O OBJETIVO DE REDUZIREM OS ERROS DAS PREVISÕES E
DESPERDÍCIOS DE RECURSOS EM TODA A CADEIA DE SUPRIMENTOS,
MUITAS EMPRESAS TÊM ADOTADO SISTEMAS DE PLANEJAMENTO
COLABORATIVO.

27. AS TECNOLOGIAS DE COMUNICAÇÃO PERMITEM QUE OS
DIFERENTES ELOS DA CADEIA
(CONSUMIDOR/VAREJO/DISTRIBUIDOR/PRODUTOR/FORNECEDOR)
TROQUEM INFORMAÇÕES PRECISAS EM TEMPO REAL, PERMITINDO
UMA PRODUÇÃO E ABASTECIMENTO MAIS EFICIENTES.