O documento descreve como empresários brasileiros como Bill Gates, Eike Batista, Abílio Diniz e Luiza Trajano usam o Twitter para se comunicar com clientes e o público. Bill Gates usa a plataforma principalmente para divulgar suas causas filantrópicas, enquanto Eike Batista tuita frequentemente sobre seus negócios e encontros com banqueiros. Abílio Diniz e Luiza Trajano adotam um estilo mais equilibrado no Twitter.