O documento define crowdsourcing como o ato de terceirizar tarefas tradicionalmente realizadas por funcionários para um grande grupo de pessoas. Explica que existem diferentes tipos de crowdsourcing como crowd wisdom, crowd voting, crowd funding e crowd creation e discute os desafios de identificar e gerenciar uma crowd.

5. Segundo Jeff Howe(2006), crowdsourcing é o ato de tomar um
trabalho tradicionalmente realizado por um agente designado
(geralmente um funcionário) terceirizado para um grande grupo
geralmente indefinido, de pessoas sob a forma de um convite
aberto.

8. Colaboradores
Empresa
Plataforma

12. Crowd Wisdom
Crowd Voting
Crowd Funding
Crowd Creation
Crowd Democracy
Crowd Place-Making

13. Organizações perguntam à crowd, dentro e fora da organização,
para ajudar a solucionar problemas e sugerir inovações.

15. A crowd cria conteúdo de forma colaborativa ou individual.

17. A crowd vota em diversas opções (designs, campanhas publicitárias,
lançamento de produto/tecnologia).

19. A crowd contribui com fundos monetários individuais
para a criação de ativos intelectuais.

21. Servem para dar voz de uma comunidade, sendo ela local,
distrital ou governamental

23. A crowd contribui no planejamento, concepção
e gestão dos espaços públicos.

27. Identificar e convidar a crowd de acordo com a
visão de negócio da organização;

28. Informar a crowd sobre o que se pretende dela;

29. Crowd
Conseguir manter a qualidade de competências e
diversidade da mesma;

30. Segundo Dron e Anderson há de fato três
entidades distintas:

31. Anonimidade
Tamanho de aglomeração

32. O modelo de Russ para multidões virtuais.

33. Alimentar as necessidades da crowd

34. Alimentar as necessidades da crowd percecionar o
output que é pretendido por ação da crowd;

35. Proceder à captação de elementos para a crowd e
tornar os mesmos promotores da crowd;

36. Cultivar a participação da crowd e percecionar
qual o timing exato para a desafiar.

37. Deve possuir características adaptadas à visão.

42. •
•
•
•
CrowDB;
Smart City;
Testes. Ex:http://crowdtest.me/;
Entre outros.

44. O Crowdsourcing é uma forma de aproveitar o
melhor que a multidão pode oferecer, porém é
necessário avaliar e saber gerencia-la.

45. SCHEIDER, D.; SOUZA, de J.; MORAES, K.; Universidade Federal do Rio de janeiro. Multidões: a
nova onda do CSCW?. Rio de Janeiro: 2011;
MATOS, Diogo Sampaio Barbosa de. Universidade do Minhos, Escola de Engenharia. Gestão de
Riscos em Crowdsourcing . 2011;
Disponível em : http://pt.slideshare.net/crowdtest/quando-utilizar-crowdsourcing-em-testescrowdtest-no-devday-14971554; Acesso em: 29 de outubro de 2013;
Disponível em : http://www.brainstorm9.com.br/471/diversos/chevy-apprentic/; Acesso em:
23 de outubro de 2013;
Disponível em http://www.brainstorm9.com.br/30761/social-media/serrinha-campanha-dejose-serra-lanca-quadrinhos-no-facebook-mas-vira-piada-com-crowdsourcing-do-avesso/;
Acesso em: 29 de outubro de 2013;
Disponível em : http://www.brainstorm9.com.br/27003/social-media/crowdsourcing-essedesconhecido/ ; Acesso em: 27 de outubro de 2013.