O documento descreve o conceito de Cross Media e os Laboratórios de Inovação da BBC. Cross Media envolve o uso de vários meios de comunicação como publicidade e marketing. Os Laboratórios de Inovação da BBC desenvolvem projetos interdisciplinares com foco em novas plataformas de mídia. O documento também discute parceiros, campanhas cross media e como os laboratórios ajudam as pessoas a pensar fora da caixa.