O documento aborda problemas comuns no controle de visitas da equipe de campo, como falta de informações sobre as visitas, horários e satisfação dos clientes. Propõe soluções como a automação do processo, planejamento e acompanhamento das visitas através de um aplicativo, permitindo que gestores tenham acesso a dados em tempo real para melhorar a produtividade e o desempenho. A ferramenta sugerida, Checkmob, facilita a coleta de dados e a gestão das visitas de forma mais eficiente.

1. CONTROLE DE VISITAS
DA EQUIPE DE CAMPO

2. Problemas comuns no controle
de visitas da equipe de campo
Não saber se a
visita foi feita ou
se pelo menos
houve uma
tentativa
Não saber se os
horários
combinados com
os clientes estão
sendo
respeitados
Mensurar
quantos e quais
clientes foram
visitados em um
determinado
período
Identificar se os
clientes estão
satisfeitos com o
atendimento
Confiar nos
relatórios de
despesas
Saber se a
equipe está
sendo produtiva
Não conseguir
automatizar o
trabalho para
aumentar
produtividade
Perder tempo
criando
relatórios com as
informações
coletadas em
campo

3. Você já se perguntou?
• Qual última vez que visitamos este cliente?
• Quantas visitas são feitas para fechar um negócio?
• O que os clientes estão achando do meu produto?
• Qual a probabilidade de fechamento de cada cliente?
• Quantos clientes ainda não foram visitados este mês?
• Quantos prospects foram cadastrados este mês?
• Quantos prospects tem boa chance de fechamento?

4. Existe uma maneira de você responder
estas questões mais facilmente!
Investindo pouco dinheiro…

5. Imagine…

6. • Importar sua base de clientes
• Dividir os clientes e as visitas entre o time
• Cadastrar os relatórios para serem
respondidos a cada visita pela equipe de
campo com questões e fotos ilimitadas.
Planejar as visitas
• Notificar as pessoas em campo pelo
celular quais são os clientes que ela
terá que visitar
• Identificar o caminho mais próximo
pelo GPS para chegar ao próximo
cliente

7. • Pessoal de campo faz o Check-in
no celular no horário de chegada
• Preenchem os checklists da visita
• Fazem Check-out no horário de saída
• Coletam assinatura do cliente
• Seguem a sequência das visitas do dia
Controlar a execução
• Cadastram prospects direto no celular
Enquanto sua equipe de campo trabalha...
você controla o que está sendo feito
COMO FUNCIONA ?

8. • As informações de campo chegam direto em um portal web
• O gestor pode aprovar ou reprovar as visitas para ter um controle
de qualidade
• Gestor pode enxergar no mapa todas as visitas realizadas no dia
• Analisar as informações, os horários e duração das visitas
• Montar indicadores e gráficos de acompanhamento de
produtividade e desempenho de acordo com as informações da
equipe em tempo real
Gestão e Análises

10. www.checkmob.com
contato@checkmob.com
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