Como aumentar suas vendas

Para ter acesso a esta apresentação:
⦁ Faça uma foto ou vídeo deste workshop
⦁ Publique nos seu instagram, story ou
feed
⦁ Marque @lizanelauermann
E pronto!
Em breve TODO este conteúdo estará com você.
#Dica

Como aumentar
suas vendas
utilizando o
WhatsApp e
Redes Sociais?

O recurso
Stories é uma
forma rápida e
fácil de
compartilhar
momentos e
experiências.
Dê vida às
suas histórias.

Facebook segue
vivo e brilhando!
⦁ 19 anos
⦁ 2 bilhões de usuários
ativos diariamente
⦁ Facebook vai acabar?
Mera especulação

Esteja presente em várias,
Foque em uma.

1. Tenha um aparelho
celular comercial
Como vender pelo WhatsApp
com 14 dicas imbatíveis

2. Utilize o
WhatsApp Web

3. Solicite os
contatos telefônicos

4. Divulgue seu
número de WhatsApp

5. Cadastre os números
de seus clientes

6. Organize seus
clientes pelo
estágio no Funil de
Vendas
a. Considere cada persona durante a
comunicação
b. Utilize tags (etiquetas), que separam por cor.
Use-as para classificar seus usuários!

7. Crie listas
de transmissão
Como montar uma boa lista de transmissão?
Divida as pessoas de acordo com o estágio do funil de vendas em que cada uma se encontra.
Pense nos 3 estágios de um funil de vendas:
a. Descoberta: Elas ainda não sabem que tem um problema.
b. Consideração: mostre possíveis soluções para estes problemas.
c. Decisão: pessoas que possivelmente comprariam seu produto e para as quais você pode mandar
ofertas exclusivas.

8. Utilize
gatilhos mentais
Escassez, a reciprocidade, a
razão, a curiosidade, a urgência,
o pertencimento e por aí vai.

9. Envie conteúdos
interessantes

10. Crie um cronograma
de envio de mensagens

11. Dedique tempo
ao atendimento

12. Use a linguagem
do seu público

13. Use a função
de catálogo

14. Automatize
processos

Erros que você deve evitar
ao vender pelo WhatsApp
1. Não tente vender
o tempo todo
Ninguém gosta de ser
constantemente bombardeado
apenas com propostas comerciais.

2. Não envie
mensagens em massa
Você já reparou como é chato receber uma mensagem com textos
grandes, muitas imagens e que parecem que foram copiadas e
enviadas para todos os contatos do telefone.
Evite enviar várias mensagens no mesmo dia ou uma atrás da outra.

3. Não ignore
feedbacks
Esse aplicativo é um canal direto de você com seu público.
Por isso, se você abriu esse tipo de interação, precisa responder
com frequência e estar disposto a usá-lo não apenas para fazer
vendas, mas também para conversar com sua audiência.

4. Não crie
grupos
Criar um grupo com vários números de pessoas que
provavelmente nem se conhecem é muito perigoso
e ultrapassa o limite de confidencialidade.

5. Não aja de
forma inoportuna
O WhatsApp comercial deve ser utilizado apenas para
fins relacionados a seus produtos, serviços ou marca.
Por isso, não seja uma daquelas pessoas que envia
correntes e mensagens pessoais para seus contatos.

Quanto tempo para
responder no WhatsApp?
5 minutos entre o recebimento
e a resposta é o ideal.

ABORDAGEM: Transforme
seguidores em compradores

Cliente fala:
“Vou dar uma pensadinha”
O que perguntar:
“Posso te chamar de novo
amanhã por volta das 15h?”
Atendimento

Atendimento
Cliente fala:
“Qual o preço?”
O que perguntar:
“R$ 150,00, tenho preta e
vermelha, qual você prefere?”

Atendimento
Cliente fala:
“Não posso nesse dia
estou bem corrida.”
O que perguntar:
“Qual dia e horário fica
melhor pra você?”

Atendimento
Cliente fala:
“Está fora do meu orçamento.”
O que perguntar:
“Quanto você pretendia investir?”

Atendimento
Cliente fala:
“Vou falar com meu marido.”
O que perguntar:
“Se a decisão dependesse só de
você, você compraria agora?”

Quando você responde com perguntas
você evita de ficar no vácuo e deixar a
conversa acabar por ali.

Frases que acabam com a
sua persuasão
1. Tudo bem, qualquer coisa estou à disposição!
2. Você tem interesse?
3. Aproveita! Está barato.
4. Espero que goste viu?!

Foto e Vídeo para arrasar
✔️Aproveite a iluminação natural;
✔️Invista em uma câmera de qualidade;
✔️Teste diferentes ângulos;
✔️Utilize o enquadramento adequado;
✔️Crie um fundo infinito improvisado;
✔️Utilize Canva ou outro app para edição de fotos;
✔️Use a grade do seu celular;
✔️Evite o zoom;

Transmita confiança.
Interaja!

Saber o nome da pessoa e
mencioná-la na conversa
várias vezes.

Como aumentar suas vendas

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Como aumentar suas vendas

Último

Como aumentar suas vendas