1. O documento discute como aumentar as vendas de uma empresa de equipamentos de proteção individual (EPI) através do marketing digital. 2. A empresa sofria com queda nas vendas e site ineficaz, então contratou uma agência para realizar ações como SEO, e-mail marketing e anúncios patrocinados. 3. As ações planejadas incluíam melhorias no site, otimização para busca orgânica, cadastro no Google Places e campanha de anúncios patrocinados, com objetivo de aumentar os pedidos

1. Como fazer seu site aparecer no
Google

2. "Não está no
?
Então não existe!"

3. Inovações nas tecnologias de
informação e comunicação (TIC)
• Criação da internet (1974 a 1981)
• Mecanismos de busca (Google em 1998)
• Algoritmos para definir o ranking das páginas de
resultados por relevância (Google em 2007)
Fonte: SENEFF, 2012

5. Estamos vivendo a “era da busca”
5

6. Como consumidores
encontram um produto ou
serviço
73% Mecanismos de busca
44% Jornal
29% Televisão
15% Rádio
Fonte: Nielsen Ratings, 2007

7. Caso Tecmater

8. Tecmater
Fabricante de Equipamentos de Proteção
Individual (EPI)

9. Problemas:
• Queda nas vendas
• Pouco
relacionamento com
o cliente
• Site ineficaz

10. Consequências:
• Clientes visitavam o site, mas não compravam
• Clientes esquecendo da empresa
• Perda na lucratividade da empresa
• Concorrentes ganhando clientes pelo Google

11. Como aumentar as
vendas?

12. Terceirizar ou internalizar o
marketing digital?

13. Características da terceirização de
marketing digital
Prós
• Manter o foco nas atividades principais
• Alto custo para contratar especialistas em
SEO/PPC
Contras
• Manter as confidencialidades
• Consultores nem sempre entendem o público-
alvo

14. Alternativa:
Agência + envolvimento da empresa

15. +

16. Objetivo: aumentar os pedidos de
orçamento para os produtos através do
site.

17. Ações planejadas
➀ E-mail marketing quinzenal
➁ Melhorias no site
➂ Otimização para busca orgânica - SEO
➃ Anúncios patrocinados – PPC
➄ Cadastro no Google Places

18. Tipos de consulta no Google

19. (consulta de navegação)
Tecmater site
Fonte: Enge et al, 2010

20. (consulta de informação)
Como escolher um epi
Fonte: Enge et al, 2010

21. (consulta de transação)
Loja de epi em Curitiba
Fonte: Enge et al, 2010

22. Busca paga
(PPC)
Busca
orgânica
(SEO)
Google
Places

23. Investimento em SEO e PPC
Investimento no
Google
Visitas no
site
Vendas
Capital
disponível

24. Google Places

25. Google Places
• Cadastro
• Google +
• Informações
• Avaliações
• Integração

26. Como se cadastrar no Google Places
1. Acesse www.google.com/local/add
2. Cadastre as informações da empresa
3. Receber carta do Google
4. Confirmar código
5. Pronto! A empresa poderá ser encontrada nas
buscas, Google Maps, etc.

28. Simulação de uma campanha
patrocinada
Palavra-chave: Botina de Segurança
Custo por clique: R$ 0,80
Buscas mensais no Brasil: 2.000
Cliques: 100 (5%)
Vendas: 5 (5%)
Lucro de 5 vendas: R$ 600 (R$ 120 × 5)
Gasto da campanha: R$ 80 (100 × R$ 0,80)
Lucro da campanha: R$ 520

30. Ganhe R$ 150 quando
gastar R$ 50

32. Definição de CPC máximo
• Cliques: 80
• CPC: R$ 1,20
• Gasto diário: R$ 96,00
Inicial
• Cliques: 120
• CPC: R$ 0,80
• Gasto diário: R$ 96,00
Otimizado

33. Palavras-chave negativas:
Elimine palavras que não geram vendas
Palavra-chave: Curso de Excel
Palavras-chave negativas:
• Grátis
• Apostila
• Online

34. Palavras-chave negativas:
Elimine palavras que não geram vendas
Palavras-chave:
EPI (equipamento de
proteção individual)
Palavras-chave negativa:
Naruto EPI (episódio)

35. Como se cadastrar no Google Adwords
1. Acesse adwords.google.com
2. Cadastre as informações da empresa
3. Configure o método de pagamento
4. Insira um código de bonus
5. Crie uma campanha com anúncios, CPC Máx,
palavras-chave, palavras-chave negativas, etc.
6. Pronto! A empresa poderá ser encontrada na
busca paga do Google

37. Desafios enfrentados
• Site pronto e sem CMS
• Concorrentes utilizam e-commerce
• Poucas informações sobre produtos
• Dificuldade de comunicação com
desenvolvedores

39. ➀
➁
➂
➃
➄

41. Links de
entrada
Mídias
Sociais
Confiança
Pessoal
Conteúdo
do site
Códigos
HTML do
site
Arquitetura
do site

42. Black Hat SEO

43. Black Hat SEO
Acesso em:
22/10/2013

44. Dica de ferramenta: Hubspot
Marketing Grader
Marketing.grader.com

45. Qual é melhor: SEO ou PPC?
SEO
• Posição definida pelos
buscadores
• Custos de otimização
• Resultados a médio/longo
prazo
PPC
• Posição definida pelo
administrador
• Custos por clique
• Resultados imediatos
Fonte: Gabriel, 2010

46. INVESTIMENTO EM SEO
INVESTIMENTO EM SEM
Tempo
R$

47. Investimentos em SEO e PPC

48. Indicadores de resultados

51. “Quando tudo na vida
está perdido, vem o
e traz a resposta."

52. Gustavo Braga
gustavo@ibmarketing.com.br