ZetesChronos
Impacto total em
todo o negócio

ZetesChronos
Visibilidade total do
processo de entrega

Execução eficiente de processos
Menos erros e mais produtividade e eficiência com uma abordagem fácil de utilizar:
•	 Instruções claras em tempo real no terminal móvel (manifesto de carga, dados de
endereço do cliente...)
•	 Validação em movimento durante a carga/descarga de itens incorretos.
Acabaram-se os itens perdidos em transporte
•	 Introdução direta de exceções no ponto de entrega - captura de assinatura digital,
captura de imagens de danos...
•	 O pagamento móvel elimina a necessidade de transportar dinheiro

Organização flexível das operações
A conectividade em tempo real entre o condutor e o back-office acelera e otimiza as
operações do dia-a-dia:
•	 Gestão ágil de reatribuições ou recolhas e entregas de última hora através
da visibilidade em tempo real do estado do condutor. Completa visibilidade da
transferência de propriedade
•	 Comunicação instantânea com o cliente em caso de incidentes (atrasos devido
ao trânsito, o cliente não está em casa)

SOLUÇÕES PARA CADEIA DE ABASTECIMENTO
COLABORATIVA DA ZETES

•	 Menos trabalho administrativo e faturação mais rápida: eliminação da
necessidade de processar notas de entrega em papel no fim do dia, fim dos
erros devido a notas de entrega ilegíveis ou perdidas
•	 Monitorização e localização de todos os eventos: incidentes, entregas, tempos
de viagem...

Shop

Melhor gestão do negócio
O acesso a informações detalhadas ajuda a tomar melhores decisões:

O ZetesChronos faz parte do
conjunto de soluções para cadeia de
abastecimento colaborativa da Zetes.
As suas soluções de otimização
de processos para Embalagem,
Armazenamento, Prova de Entrega,
Entrega Direta às Lojas e Gestão InStore, ligadas por um repositório
de Monitorização e Localização,
permitem às organizações maior
eficácia operacional e rastreabilidade
ponto-a-ponto dos produtos, desde o
fabrico até à casa dos clientes.
Mais informações em www.zetes.com.

•	 Relatórios sobre indicadores-chave de desempenho, comparação de processos
e resultados dentro do mesmo local e entre vários locais, por exemplo, atrasos e
engarrafamentos, reclamações dos clientes, tempos de entrega...
•	 Dados sobre o negócio em tempo real para
•	 Melhorar o serviço ao cliente e o desempenho da empresa
•	 Fazer melhores previsões do comportamento dos mercados

WWW.ZETES.COM | ALWAYS A GOOD ID

WWW.ZETES.COM | ALWAYS A GOOD ID
Eleve a qualidade dos
serviços de Prova de Entrega

Um fluxo integrado,
fácil de acompanhar

Quer seja uma empresa de transportes, encomendas e serviços
postais ou um fornecedor de serviços de logística, sabe como
é fundamental entregar os bens no sítio certo, à hora certa e
pelo menor custo possível. Integrando 30 anos de experiência,
o ZetesChronos ajuda-o a elevar a qualidade dos serviços
de Prova de Entrega com serviços diferenciados, operações
eficientes e conhecimento aprofundado do serviço, para que o
seu desempenho seja superior ao da concorrência

1. PREPARAÇÃO
Antes:
•	 Preparação complicada,
sujeita a erros
•	 Planeamento manual
•	 Listas das rotas em papel
Agora:
•	 Envio automático da
informação para o terminal
portátil do condutor
•	 Verificações no início do
dia

Quer os seus processos de trabalho se baseiem em papel
ou em dispositivos móveis, o ZetesChronos vai melhorar o
desempenho e oferecer uma qualidade de serviço inigualável:

Serviço mais flexível

Agora:
•	 Validação da carga dos
volumes em tempo real
•	 Controlo em movimento
•	  onitorização e localização
M
•	 Prova de transferência de
responsabilidade

CONDUTOR

B

ACK-OFFICE

3. ENTREGA
Antes:
•	 Assinatura manuscrita
•	 Erros e exceções anotados
em papel
•	 Ausência de rastreabilidade
Agora:
•	 Assinatura digital
•	 Registo e validação
de transferência de
responsabilidade
•	 Pagamento móvel
•	 Prova visual do estado da
embalagem
•	 Identificação automática do
recetor através da leitura do
cartão de cidadão eletrónico
•	 Captura de documentos
completos
•	 Localização por GPS

PLATAFORMA
DE SOFTWARE
MÓVEL

Administre a sua força de trabalho
móvel a partir da sua secretária

TERMINAL
MÓVEL
ACESSÓRIOS

PACOTE DE
COM.
DE DADOS

SERVIDORES
E DMBS

INFORMÁTICA
NA NUVEM
ALOJAMENTO

SERVIÇOS DE
PREPARAÇÃO

SEGURO

ZETES
TOTALCARE

Antes:
•	 Introdução de dados
duplicados sujeita a erros
•	 Digitalização manual das
notas de entrega

Com a solução de Prova de Entrega ZetesChronos, obtém
mais informações sobre o processo de entrega para tomar
melhores decisões: monitorize e localize eventos em tempo
real, organize as operações de forma mais eficiente, reduza
os tempos de entrega, administre facilmente as aplicações
móveis...

Ligado em todas as fases

Agora:
•	 Comunicação de dados
em tempo real no sistema
anfitrião
•	 Menos trabalho
administrativo, faturação
mais rápida

SISTEMA ANFITRIÃO

CONDUTOR

GESTÃO

EXPEDIDOR

CLIENTE

Acabou-se a gestão morosa, dispendiosa e complexa das
aplicações móveis. Com a Plataforma de Mobilidade MCL
baseada na nuvem, pode gerir, implementar e armazenar
aplicações móveis centralmente:
•	 A sua operação é independente de sistemas operativos,
dispositivos, aplicações, localizações, bem como das
capacidades de codificação do departamento de TI
•	 Abordagem escalável, baseada na arquitetura elástica da
informática na nuvem

COBERTURA
TOTAL

•	 Dos pequenos aos grandes clientes, o princípio de
pagamento em função do crescimento permite adicionar
utilizadores facilmente

Solução tudo em um
O ZetesChronos é uma solução completa, incluindo software,
infraestrutura e plataforma. É fornecido segundo um modelo
de Informática na Nuvem:

6. FIM DO DIA

Mais informações

O ZetesChronos é uma solução de Prova de Entrega móvel
que alarga os Sistemas de Gestão de Armazéns (WMS) ou
os Sistemas de Gestão de Transportes (TMS) ao terreno
operacional. Os condutores utilizam dispositivos móveis
para receber instruções e registar todos os eventos durante
a recolha e a entrega. As informações são comunicadas em
tempo real com o sistema anfitrião e o back-office, enquanto
os módulos de monitorização e localização ou de relatórios
fornecem informações aos clientes e à gestão.

Antes:
•	 Verificações visuais
•	 Ausência de rastreabilidade

GESTÃO
CENTRAL

Com a solução de Prova de Entrega ZetesChronos, ofereça
aos seus clientes maior flexibilidade de serviço: recolhas e
entregas de última hora, visibilidade em tempo real do estado
dos bens, prova visual do estado da embalagem...

Fácil de utilizar,
fácil de gerir

2. CARGA

4. RECOLHA
Antes:
•	 Assinatura
•	 Exceções anotadas em
papel
•	 Ausência de flexibilidade

5.BENS
RESTITUÍVEIS
Antes:
•	 Registo do valor ausente
ou incorreto
•	 Assinatura manuscrita
•	 Exceções anotadas em
papel
Agora:
•	 Registo exato do valor em
terminal móvel
•	 Prova de recolha
•	 Assinatura digital
•	 Registo e validação
de transferência de
responsabilidade

•	 Fácil de implementar e escalar, sem custos adicionais
em infraestruturas de TI
•	 Pagamento por dispositivo, sem investimento de capital

Agora:
•	 Instruções atualizadas
sobre recolhas de última
hora
•	 Pagamento móvel
•	 Faturação correta através
de análise volumétrica

A plataforma ZetesChronos
Aceda às mais recentes inovações e funcionalidades através de um conjunto de módulos funcionais adaptados às suas
necessidades específicas.

ZETESCHRONOS MOBILE
FUNCIONALIDADES EMPRESARIAIS

FUNCIONALIDADES DE VALOR
ACRESCENTADO

INTERFACE

Carregamento de camiões

IQ Imaging

XML

Entrega

Captura de documentos completos

FTP

Entrega automática Recolha

Registo de GPS móvel

TCP/IP

Transferências CD

Navegação assistida móvel Standard e avançada

Serviços Web

Mensagens móveis
Gerador de relatórios móveis

Captura de fotografias

Gestão de utilizadores

Integração de cartões eID

• RFCs • BAPIs • IDOCs • Serviços Web
Conector AS 400/iSeries:

Geolocalização

Integração OCR

• MQSeries • DataQueue

Monitorização de rotas

Análise volumétrica

Conector SAP R/3:

CONSULTADORIA, MANUTENÇÃO, SUPORTE

Brochura ZetesChronos

  • 1.
    ZetesChronos Impacto total em todoo negócio ZetesChronos Visibilidade total do processo de entrega Execução eficiente de processos Menos erros e mais produtividade e eficiência com uma abordagem fácil de utilizar: • Instruções claras em tempo real no terminal móvel (manifesto de carga, dados de endereço do cliente...) • Validação em movimento durante a carga/descarga de itens incorretos. Acabaram-se os itens perdidos em transporte • Introdução direta de exceções no ponto de entrega - captura de assinatura digital, captura de imagens de danos... • O pagamento móvel elimina a necessidade de transportar dinheiro Organização flexível das operações A conectividade em tempo real entre o condutor e o back-office acelera e otimiza as operações do dia-a-dia: • Gestão ágil de reatribuições ou recolhas e entregas de última hora através da visibilidade em tempo real do estado do condutor. Completa visibilidade da transferência de propriedade • Comunicação instantânea com o cliente em caso de incidentes (atrasos devido ao trânsito, o cliente não está em casa) SOLUÇÕES PARA CADEIA DE ABASTECIMENTO COLABORATIVA DA ZETES • Menos trabalho administrativo e faturação mais rápida: eliminação da necessidade de processar notas de entrega em papel no fim do dia, fim dos erros devido a notas de entrega ilegíveis ou perdidas • Monitorização e localização de todos os eventos: incidentes, entregas, tempos de viagem... Shop Melhor gestão do negócio O acesso a informações detalhadas ajuda a tomar melhores decisões: O ZetesChronos faz parte do conjunto de soluções para cadeia de abastecimento colaborativa da Zetes. As suas soluções de otimização de processos para Embalagem, Armazenamento, Prova de Entrega, Entrega Direta às Lojas e Gestão InStore, ligadas por um repositório de Monitorização e Localização, permitem às organizações maior eficácia operacional e rastreabilidade ponto-a-ponto dos produtos, desde o fabrico até à casa dos clientes. Mais informações em www.zetes.com. • Relatórios sobre indicadores-chave de desempenho, comparação de processos e resultados dentro do mesmo local e entre vários locais, por exemplo, atrasos e engarrafamentos, reclamações dos clientes, tempos de entrega... • Dados sobre o negócio em tempo real para • Melhorar o serviço ao cliente e o desempenho da empresa • Fazer melhores previsões do comportamento dos mercados WWW.ZETES.COM | ALWAYS A GOOD ID WWW.ZETES.COM | ALWAYS A GOOD ID
  • 2.
    Eleve a qualidadedos serviços de Prova de Entrega Um fluxo integrado, fácil de acompanhar Quer seja uma empresa de transportes, encomendas e serviços postais ou um fornecedor de serviços de logística, sabe como é fundamental entregar os bens no sítio certo, à hora certa e pelo menor custo possível. Integrando 30 anos de experiência, o ZetesChronos ajuda-o a elevar a qualidade dos serviços de Prova de Entrega com serviços diferenciados, operações eficientes e conhecimento aprofundado do serviço, para que o seu desempenho seja superior ao da concorrência 1. PREPARAÇÃO Antes: • Preparação complicada, sujeita a erros • Planeamento manual • Listas das rotas em papel Agora: • Envio automático da informação para o terminal portátil do condutor • Verificações no início do dia Quer os seus processos de trabalho se baseiem em papel ou em dispositivos móveis, o ZetesChronos vai melhorar o desempenho e oferecer uma qualidade de serviço inigualável: Serviço mais flexível Agora: • Validação da carga dos volumes em tempo real • Controlo em movimento • onitorização e localização M • Prova de transferência de responsabilidade CONDUTOR B ACK-OFFICE 3. ENTREGA Antes: • Assinatura manuscrita • Erros e exceções anotados em papel • Ausência de rastreabilidade Agora: • Assinatura digital • Registo e validação de transferência de responsabilidade • Pagamento móvel • Prova visual do estado da embalagem • Identificação automática do recetor através da leitura do cartão de cidadão eletrónico • Captura de documentos completos • Localização por GPS PLATAFORMA DE SOFTWARE MÓVEL Administre a sua força de trabalho móvel a partir da sua secretária TERMINAL MÓVEL ACESSÓRIOS PACOTE DE COM. DE DADOS SERVIDORES E DMBS INFORMÁTICA NA NUVEM ALOJAMENTO SERVIÇOS DE PREPARAÇÃO SEGURO ZETES TOTALCARE Antes: • Introdução de dados duplicados sujeita a erros • Digitalização manual das notas de entrega Com a solução de Prova de Entrega ZetesChronos, obtém mais informações sobre o processo de entrega para tomar melhores decisões: monitorize e localize eventos em tempo real, organize as operações de forma mais eficiente, reduza os tempos de entrega, administre facilmente as aplicações móveis... Ligado em todas as fases Agora: • Comunicação de dados em tempo real no sistema anfitrião • Menos trabalho administrativo, faturação mais rápida SISTEMA ANFITRIÃO CONDUTOR GESTÃO EXPEDIDOR CLIENTE Acabou-se a gestão morosa, dispendiosa e complexa das aplicações móveis. Com a Plataforma de Mobilidade MCL baseada na nuvem, pode gerir, implementar e armazenar aplicações móveis centralmente: • A sua operação é independente de sistemas operativos, dispositivos, aplicações, localizações, bem como das capacidades de codificação do departamento de TI • Abordagem escalável, baseada na arquitetura elástica da informática na nuvem COBERTURA TOTAL • Dos pequenos aos grandes clientes, o princípio de pagamento em função do crescimento permite adicionar utilizadores facilmente Solução tudo em um O ZetesChronos é uma solução completa, incluindo software, infraestrutura e plataforma. É fornecido segundo um modelo de Informática na Nuvem: 6. FIM DO DIA Mais informações O ZetesChronos é uma solução de Prova de Entrega móvel que alarga os Sistemas de Gestão de Armazéns (WMS) ou os Sistemas de Gestão de Transportes (TMS) ao terreno operacional. Os condutores utilizam dispositivos móveis para receber instruções e registar todos os eventos durante a recolha e a entrega. As informações são comunicadas em tempo real com o sistema anfitrião e o back-office, enquanto os módulos de monitorização e localização ou de relatórios fornecem informações aos clientes e à gestão. Antes: • Verificações visuais • Ausência de rastreabilidade GESTÃO CENTRAL Com a solução de Prova de Entrega ZetesChronos, ofereça aos seus clientes maior flexibilidade de serviço: recolhas e entregas de última hora, visibilidade em tempo real do estado dos bens, prova visual do estado da embalagem... Fácil de utilizar, fácil de gerir 2. CARGA 4. RECOLHA Antes: • Assinatura • Exceções anotadas em papel • Ausência de flexibilidade 5.BENS RESTITUÍVEIS Antes: • Registo do valor ausente ou incorreto • Assinatura manuscrita • Exceções anotadas em papel Agora: • Registo exato do valor em terminal móvel • Prova de recolha • Assinatura digital • Registo e validação de transferência de responsabilidade • Fácil de implementar e escalar, sem custos adicionais em infraestruturas de TI • Pagamento por dispositivo, sem investimento de capital Agora: • Instruções atualizadas sobre recolhas de última hora • Pagamento móvel • Faturação correta através de análise volumétrica A plataforma ZetesChronos Aceda às mais recentes inovações e funcionalidades através de um conjunto de módulos funcionais adaptados às suas necessidades específicas. ZETESCHRONOS MOBILE FUNCIONALIDADES EMPRESARIAIS FUNCIONALIDADES DE VALOR ACRESCENTADO INTERFACE Carregamento de camiões IQ Imaging XML Entrega Captura de documentos completos FTP Entrega automática Recolha Registo de GPS móvel TCP/IP Transferências CD Navegação assistida móvel Standard e avançada Serviços Web Mensagens móveis Gerador de relatórios móveis Captura de fotografias Gestão de utilizadores Integração de cartões eID • RFCs • BAPIs • IDOCs • Serviços Web Conector AS 400/iSeries: Geolocalização Integração OCR • MQSeries • DataQueue Monitorização de rotas Análise volumétrica Conector SAP R/3: CONSULTADORIA, MANUTENÇÃO, SUPORTE