O documento discute as diferenças entre os modelos de negócios "Business as Usual" (BAU) e "Business as Unusual" (BAUn). O BAU representa empresas focadas em lucro, eficiência e conformidade, enquanto o BAUn representa empresas mais sustentáveis, adaptáveis e preocupadas com pessoas e planeta. O documento analisa vários aspectos como planejamento, liderança, tecnologia e retorno financeiro onde essas abordagens diferem.