Aula fundamentos de sistemas de informaçao

1. Professor: Vinícius da Rocha Motta
vinicius.motta@uvv.br
Disciplina: Fundamentos de
Sistemas de Informação
Temática: Função dos Sistemas de Informação nas
Organizações.

2. Introdução
O uso de dispositivos móveis e Internet
geram, diariamente, um número imenso de
dados a respeito de usuários, seus modos
e preferências, localização, poder de
compra e tantos outros.

3. Introdução
● “[...] em 1 minuto, há 1 milhão de logins no Facebook; 41,6
milhões de mensagens enviadas no Facebook Messenger e
no WhatsApp;
● 3,8 milhões de buscas no Google;
● 4,5 milhões de vídeos vistos no YouTube;
● 390 mil aplicativos baixados na Google Play e na Apple Store”.

4. Introdução
O que se apresenta é um gigante
volume de dados coletados,
armazenados, processados e
distribuídos com o uso de sistemas de
informações e suas tecnologias.

5. Introdução
● O profissional de sistemas de informação
○ Deve conhecer ferramentas e aplicá-las
de forma estratégica em ações para
atingir de forma eficiente e eficaz
dentro de uma organização.

6. Introdução
● Laudon (2011, p.37):
○ Os sistemas de informação automatizam
muitas etapas que antes eram executadas
manualmente, tais como verificar o crédito de
um cliente ou gerar uma ordem de fatura ou
expedição.

7. Introdução
● Laudon (2011, p.37):
○ Atualmente, a tecnologia da informação pode fazer muito mais:
■ Pode alterar o fluxo da informação, tornando possível que um
número maior de pessoas acesse e compartilhe
informações, substituindo as etapas sequenciais por tarefas
que podem ser executadas simultaneamente e eliminando o
atraso na tomada de decisão.
■ Pode, transformar a maneira como os negócios funcionam e
impulsionar a criação de novos modelos de negócios

8. Profissional de Sistemas de Informação
● Deverá lidar com um ambiente muito dinâmico e com muitas
informações.
● Seu papel é propor aos gestores das empresas soluções
inovadoras do ponto de vista de sistemas e tecnologias da
informação.

9. Organizações e Sistemas
Hoje:
● Grande volume de dados produzidos nos mais variados negócios
e ambientes
● A tarefa dos profissionais de qualquer área, incluindo o profissional
de Sistemas de Informação, é planejar, executar e validar as
informações produzidas a partir dos dados coletados,
armazenados e processados, a fim de que tomem decisões mais
confiáveis.

10. O que é um sistema?
Um sistema envolve um conjunto de
recursos, processos, atividades,
entradas e saídas, todos
inter-relacionados, cujo propósito é
atingir um objetivo.

11. Empresa ou Organização
● Segundo Chiavenato (2000, p.49):
○ é visualizada como um sistema aberto em um
dinâmico relacionamento com seu ambiente,
recebendo vários insumos (entradas),
transformando esses insumos de diversas
maneiras (processamento ou conversão) e
exportando os resultados na forma de produtos ou
serviços (saídas)

12. Níveis decisórios

13. Níveis decisórios
No nível estratégico:
● É nesse nível que as maiores decisões, do ponto de
vista estratégico, são tomadas.
● Os gestores desse nível focam em visões de médio e
longo prazo (meses e anos), percebendo
comportamentos de mercado e buscando ações para
ampliar sua lucratividade, por exemplo, adquirindo
outras empresas e entrando em novos mercados.

14. Níveis decisórios
No nível tático:
● As decisões de gestão são tomadas num espaço
temporal médio (meses).
● Nesse nível, as decisões estratégicas devem
ser transformadas em planos executáveis e
repassadas para o nível Operacional.

15. Níveis decisórios
No nível operacional:
● Com ações de curto prazo (dias e semanas), em geral,
contendo áreas funcionais da empresa, como Recursos
Humanos (RH), Produção, Finanças, etc.
● É nesse nível de decisão que os planos e ações
previamente definidos nos níveis acima devem ser
colocados em prática.

16. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES E AS ORGANIZAÇÕES
● Jannuzzi et al (2014, p.101):
○ Um sistema de informação em uma organização é compreendido
como:
■ todos os registros e documentos gerados nas
operações desenvolvidas por ela, podendo ser manual ou
informatizado.
○ todos os níveis de decisão da organização são alimentados
por informações e, a partir delas, são tomadas suas decisões

17. Sistemas de Informação e Conhecimento
● Strauhs (2012):
○ A informação útil deve ser compreendida e absorvida
pelo tomador de decisão.
○ A informação é um meio e não um fim.
○ O conhecimento é obtido ao se organizar e processar
dados e informações que contribuam para um
entendimento adequado de um evento ou situação”

18. Dúvidas?
vinicius.motta@uvv.br