O papel do Centro Espírita é ajudar as pessoas no processo de reequilíbrio através da mensagem moral de Jesus e da luz da Doutrina Espírita. O Atendimento Fraterno recebe aqueles que buscam na Doutrina Espírita o abrigo para suas aflições e é uma porta para conhecer o Espiritismo, oferecendo orientação e consolo com base na Doutrina e no Evangelho. O atendimento não promete curas milagrosas, mas ajuda cada um de acordo com seus esforços.

2. Papel do Centro Espírita
 O papel fundamental do Centro Espírita é ajudar as pessoas no processo
de reequilíbrio, levando a mensagem moral de Jesus, à luz da Doutrina
Espírita, à vida daqueles que ainda se encontram sob o jugo da ignorância. O
Espiritismo, sendo o Consolador prometido pelo Mestre, deverá exercer um
papel de agente transformador das criaturas, reconduzindo-as ao equilíbrio,
através do esclarecimento.
Faça algo de bom, além do cansaço em que se veja.

3. Há ocasiões no decurso de nossas vidas, em que tudo parece
perdido, sem controle. Temos a sensação de estar passando
por situação difícil de resolver, ao menos de imediato. Em meio
a tal complexidade, na maioria das vezes, nos sentimos
impotentes perante tantas dificuldades a serem vencidas.
Quando você se observar, à beira do desânimo, acelere o passo para frente,
proibindo-se parar.

4.  Nestes momentos, cuja realidade parece inacessível ao
discernimento, não encontramos disposição suficiente para falar a respeito
dos nossos problemas e dificuldades, nem mesmo com as pessoas mais
próximas, como familiares e amigos, talvez, por receio de não sermos bem
compreendidos. Quem já não passou por isto? Quem, em algum momento de
sua existência, não precisou ser ouvido e ajudado?
Tente contato de pessoas, cuja conversação lhe melhore o
clima espiritual.

5.  O Atendimento Fraterno na casa espírita é um trabalho estruturado de
forma a receber, em primeira mão, as criaturas necessitadas de ajuda que
procuram na Doutrina Espírita a solução ou alívio para problemas de toda
ordem. Essas pessoas, na maioria das vezes, já vêm de outras experiências
no campo do auxílio e procuram o Centro Espírita, como "último recurso"
para seus males.
Ore, pedindo a Deus mais luz para vencer as sombras.

6.  O Atendimento Fraterno, especialmente, presta-se a receber todos
que buscam na Doutrina Espírita o abrigo para as suas aflições.
 Configura-se, também, em importante e acolhedora porta, através da
qual muitos adentram no Espiritismo.
 Ainda mais importante, consiste num encontro fraternal entre aquele que
tem carências a serem supridas e o tarefeiro atendente, capacitado para
ouvi-lo e orientá-lo quanto aos recursos que a doutrina e a casa espírita
colocam ao seu alcance.

7. O ATENDIMENTO
 Grande parte das pessoas que adentram o Centro Espírita pela primeira
vez, o fazem em busca de algum tipo de auxílio. Poucas são as que vão para
conhecer o Espiritismo ou por curiosidade, ou ainda como visitantes.
 Em nossa casa, esse serviço funciona nos dias das reuniões públicas, uma
hora e meio antes do início das palestras.
Leia uma página edificante, que lhe auxilie o raciocínio na mudança
construtiva de idéias.

8.  Este atendimento espírita não é mediúnico. Apresenta as características
de trabalho solidário e fraterno, dirigido principalmente para
esclarecer, orientar, ajudar ou consolar, com base na Doutrina Espírita e no
Evangelho de Jesus, os que estão à procura de respostas às suas
necessidades e questões existenciais.
 trata-se de uma conversa privada, individualizada e amiga.
Procure um ambiente, no qual lhe seja possível ouvir palavras e instruções que
lhe enobreçam os pensamentos.

9.  É preciso ter em mente de que o atendimento fraterno não promete
obter curas miraculosas e resultados espetaculares.
 "Ajuda-te a ti mesmo, que o Céu te ajudará" ou, "Faça a tua parte
(ajuda-te), que eu te ajudarei" ou " A cada um segundo suas obras."
“Vós sois deuses” (João 10:34)

10. Dentre o grande número de tipos de pacientes, citaremos alguns a título de
exemplo:
 O desesperado - O desespero pode ser oriundo das mais diversas
causas, mas todo o fundamento dele se baseia na falta de fé e confiança no
futuro.
 O desanimado -
Normalmente um
paciente é
desanimado porque
sua vida está sem
sentido. Ele não
tem ânimo para o
trabalho e na
maioria das vezes
se isola do convívio
social e familiar.
 O descrente- É aquele que
inicia sua conversa já dizendo
que foi trazido por sua família
ou amigos, mas que não
acredita em nada etc.

11.  O fanático - Esse tipo de personagem é
muito encontrado entre espíritas que supõem
resolver seus problemas com a ação dos
Espíritos superiores, sem se esforçarem para
vencer as dificuldades.
 O "espírita“ - São pessoas que se dizem
"espíritas" porque tiveram contato com
terreiros de Umbanda, Candomblé e mesmo
com o Espiritismo.
 O médium- Este tipo de assistido já
vem com o diagnóstico de sua
"mediunidade". Acha que a mediunidade é
a causa de sua perturbação.

12.  O que perdeu ente querido - Geralmente
procuram o centro inconformados pela perda
de alguém da família, com o objetivo de
conseguir notícias do ente querido.
 O que quer resolver problemas dos
outros - Geralmente são pais aflitos ou
cônjuges tentando fazer qualquer coisa
para salvar determinada situação de
desequilíbrio instalada em suas vidas.
 O "sábio“ - Aquele que busca
auxílio na casa espírita, mas acha-se
muito sábio, culto e inteligente e não
se sente à vontade submetendo-se à
orientação de alguém que ele julga ser
inferior a ele.