O documento discute a importância dos sistemas de recomendação para aumentar vendas e melhorar a experiência do cliente, destacando que 90% dos consumidores confiam em recomendações personalizadas. Apresenta o Tuilux como o primeiro serviço de recomendação inteligente no Brasil, detalhando seu funcionamento e benefícios, como maior ticket médio e aumento de conversão. Também menciona resultados significativos de empresas que implementaram recomendações, como aumento no engajamento e diminuição de cancelamentos.

2. “Muitas vezes as pessoas só sabem o que querem
depois que você mostra a elas.” Steve Jobs
Informação e
“Estamos saindo da era da
entrando na era da Recomendação.”
Cris Anderson, no livro “A Cauda Longa”

4. Ferramenta que automatiza o processo de
sugestão de produtos relacionados
com alta relevância.
Produto certo, para o
cliente certo na hora certa.
| 01 - Sistema de Recomendação

5. Na Mídia Especializada…
41% dos comerciantes afirmam que a recomendação
personalizada aumenta em até 40% as vendas e 25% as
vendas cruzadas.
90% dos consumidores confiam em
recomendações.
| 01 - Sistema de Recomendação

6. Primeiro Serviço de Recomendação
Inteligente do Brasil.
Indicados por parceiros após excelentes resultados
nos clientes em comum.
| 01 - Sistema de Recomendação

8. Não Utilizar Recomendação
| 02 - Oportunidades desperdiçadas

9. Recomendar somente os mesmos produtos
ou pertencentes à categoria
Produto exibido:
Panela de pressão
Produtos relacionados:
Somente panelas de pressão
| 02 - Oportunidades desperdiçadas

10. Recomendar o mesmo produto que
já está sendo visualizado
X
| 02 - Oportunidades desperdiçadas

12. CineMenu
• 25% de Filmes Únicos Recomendados Clicados;
• Diminuição de 56% nas Entregas Canceladas;
“O número de acessos por páginas aumentou, assim como o tempo de permanência
por página. Os usuários estão clicando na aba de recomendações e conhecendo
novos filmes.”
Marcus Mansur / Diretor do CineMenu
| 03 - Tuilux em ação

13. Loja Templozen
| 03 - Tuilux em ação

15. Entenda como funciona
• Cliente clica em um produto;
• Site envia requisição ao servidor do TUILUX
solicitando recomendações;
• Servidor do TUILUX envia recomendações à
loja virtual;
• Exibição das recomendações ao usuário.
| 04 - Como funciona

16. Implantação 1 – 2 – 3
Importação da Base de Dados
1 Importação inicial das informações do catálogo de produtos
através de arquivo XML.
2 Configuração do Serviço TUILUX
Configuração da comunicação com o servidor do TUILUX e
inclusão de trecho Javascript responsável pela visualização
das recomendações.
3 Testes e Ativação do Serviço
Testes na comunicação com o serviço, monitoramento e
renderização das recomendações.
| 04 - Como funciona

17. TUILUX Analytics
| 04 - Como funciona

18. Benefícios
• Maior ticket médio;
• Aumento de vendas: mais itens por
pedido e maior conversão de produtos
recomendados;
• Redução da intervenção manual na
loja virtual;
• Melhoria na experiência de compra
dos clientes;
• Diferenciação da marca.
| 04 - Como funciona

19. Indicadores Impactados pelo Tuilux
• Número de visualizações;
• Tamanho do carrinho;
• Receita por visita repetida;
• Taxa de conversão;
• Ticket médio.
| 04 - Como funciona

21. Entre em contato
conosco!
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