A Atalah Intelligence foi criada em 2004 para desenvolver a plataforma Mopsos e oferece soluções de inteligência de marketing e gestão de relacionamento com o cliente. Sua equipe experiente oferece análise de dados centralizados para segmentar clientes e personalizar contatos de forma rentável. O sistema permite acompanhar métricas em todos os canais de atendimento e etapas do ciclo de vida do cliente.
Gestão de Contratos com cobrança e faturamento recorrentes - Smartbill Assina...smartbillassinaturas
O Smartbill é um sistema web de gestão de contratos de serviço com FATURAMENTO RECORRENTE para empresas pequenas médias e grandes, com mais de 100.000 cobranças / mês. Sistema modular que envolve o ciclo de faturamento, cobrança em boleto e cartão de crédito, baixas e gestão de inadimplentes, contabilização, além de diversos indicadores de performance e análises como Churn, MRR, estoque de contratos, motivos de cancelamento de contrato, LTV, etc.
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A Visys tem uma ferramenta ideal para sua empresa. Conheça nossos produtos!Sonia Fernandes Bogo
A Visys é especialista em soluções (softwares) para tarifação de ligações, relacionamento e atendimento aos clientes.
Acesse: www.visys.com.br para mais informações.
WhatsApp Marketing - Envio de Mensagens em Massa pelo WhatsAppLindolfo Alves
Quer promover seu negócio pelo WhatsApp? Conte com a BulkServices para efetuar os disparos de sua campanha para seus clientes e até mesmo captura de leads.
Uma mensagem enviada via WhatsApp tem retorno superior ao SMS e E-Mail Marketing. Com taxas de abertura na casa de até 90% seus clientes e leads serão impactados.
Com mais 1 bilhão de pessoas conectadas diariamente no WhatsApp, escolher a ferramenta para uso na sua campanha de marketing ou mesmo como um novo canal de ativação é essencial.
Somos especialistas no desenvolvimento de soluções para a plataforma WhatsApp. Desenvolvemos nossa própria plataforma de envio de mensagens em massa profissional.
Empresa séria, com mais de 5 anos no mercado de desenvolvimento de software.
FUNCIONALIDADES:
CAPACIDADE DE DISPARO ESCALÁVEL CONFORME SUA NECESSIDADE;
GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS, LISTAS E ASSINANTES;
GRÁFICOS DE ENVIO;
RELATÓRIOS DE ENVIOS: ENTREGUES, LEITURA E INVÁLIDO;
Acesse: http://www.bulkservices.com.br | contato@whatsappexpert.com.br | 11 - 5505-2024
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
Pedro Lamim
Head de Prevenção à Fraude
Pagar.me
Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
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MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
A Tegg é uma Startup Mobitech que chegou para revolucionar a telefonia móvel! 🤳🏻 Planos sem fidelidade.
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(67)99114-7996 - EMERSON BRITO
A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
Erick Melo
Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
Tiago Campos
Diretor de Novos Negócios
Uappi
Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
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Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
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Apresentação atalah
1.
2. INSTITUCIONAL DA EMPRESA
Criada em 2004 a unidade de negócios do Grupo Perissinoto de Comunicação
para o desenvolvimento da plataforma MOPSO
Em abril de 2008 a ATALAH INTELLIGENCE foi objeto de spin-off da
SPCOM, empresa de Contact Center do grupo Perissinoto, levando consigo todo
know-how acumulado em operação e inteligência de contatos
Há 2 anos uma Empresa independente e inovadora, com sede em São
Paulo, que oferece a solução unificada da tecnologia de informação e inteligência
de marketing
Equipe altamente qualificada conta com alguns dos melhores engenheiros de
software e especialistas de marketing, trazidos de empresas multinacionais
renomadas como Citibank, IBM, CPM, Credicard, Santander, Mastercard, entre
outras.
3. A VISÃO CUSTOMER CENTRIC
Mudanças no ambiente de marketing
transformaram o foco do produto para o
mercado do Cliente
ROI de marketing requer prioridade
além da aquisição, pois retenção é 6x
mais barata e não deve ser reativa
A fragmentação dos mercados dificulta
as ações para a rentabilização de
carteiras com personalização individual
dos contatos com o cliente ...
4. O ATALA INTELLIGENCE
Oferece a visão única de cliente, ou
Cutomer Centric, em todo contato inbound
ou outbound independente do canal ser
Telefônico, Chat, e-Mail, Mobile, SMS ou
Mala Direta
Fornece todas as métricas e medidas com
múltiplas dimensões de análise e em todas
etapas do ciclo de vida do cliente:
canal, produto, ações pontuais ou recorrentes
de relacionamento, etc.
Possibilita o histórico centralizado de
dados sobre
colaboradores, clientes, campanhas, grupos
de controle(testing) e produtos para
adequação de estratégias
5. ATALAH SEGMENTAÇÃO
Dados centralizados criam o conhecimento
para segmentar clientes em todo ponto de
contato maximizando a eficiência do
relacionamento com réguas ou ações pontuais
Possibilidade de ações através da importação
de mailings previamente analisados e
segmentados
ATALAH RÉGUA DE RELACIONAMENTO
Ações planejadas, previsíveis, encadeadas
e automatizadas de acordo com a estratégia
de marketing
6. ATALAH CUSTOMER INTELLIGENCE
Flexibilidade operacional
para decisão e execução da
melhor tática de ação:
Segmentação
Conteúdo
Colaboradores
Fechamento
7. ATALAH FRAMEWORK
Customer Intelligence: Segmentação e Testing
Resultados
Workflow Canais Campanhas Réguas
Service Desk Inbound Collection Outbound
14. RÉGUA DE RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTO RELACIONAMENTO
VENDA PÓS-VENDA
DESBLOQUEIO ATIVAÇÃO
Envio dos Produção Telemarketing
Arquivos dos Telemarketing Mala Direta
de vendas Plásticos SMS
E-Mail
Entrega
SIM
Desbloqueio Ativou
? ?
SIM
NÃO
Processos
de riscos 1 5 10 15 20
E-MAIL SMS
Atualiza o Portal com o Último
NÃO Apto SIM
? Status do Cliente
SIM Parametrização
do processo para
envio (através do
portal)
15. BENEFÍCIOS NO RELACIONAMENTO
Processo está integrado aos Ofertas Diferenciadas de acordo
Aquisição do Produto
sistemas de risco, embossing e com o Status e Perfil de cada
Independente do Canal de
entrega Cliente.
captação.
100% das Aquisições recebem
Toda Aquisição gera uma
um novo status que definirá a
NOVA AÇÃO.
próxima ação.
CANAIS DE INCENTIVO AO
DESBLOQUEIO.
APTO NÃO APTO
Vantagens e Benefícios Vantagens e Benefícios Vantagens e Benefícios
1 . Data da Aquisição: Evento da Próxima 1. Antecipação ao identificar clientes com 1. Possibilidade de novas ofertas para
Ação. restrições Cadastrais, que já solicitaram o segmentos de clientes
2. Dia de Semana e Telefone do contato: cancelamento ou re-emissão. Poderá gerar
maior assertividade e menores custos. uma ação de atualização Cadastral. 2. Possibilidade de integração do MOPSO
2. Maior assertividade e antecipação de com os sistemas legados e de DBM.
contato com cliente.
3. Antecipação da ativação pelo cliente
16. GESTÃO ON-LINE DE INDICADORES E PERFORMANCE
EVENTO
Data de Impacto: 07/10/2008
Tipo: Telemarketing
Descrição: Cash Back – segmento
XPTO
EVENTO
Data de Impacto: 02/10/2008
Tipo: SMS
Descrição: Envio SMS mensagem
ABCD...