O documento discute o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) como ferramenta de ensino-aprendizagem no ensino superior. Define TICs como recursos tecnológicos que automatizam e facilitam a comunicação em negócios, ensino e pesquisa. Argumenta que as competências dos alunos podem ser melhoradas com métodos pedagógicos que utilizam novas TICs, desde que integradas de forma adequada no processo de ensino-aprendizagem.