O documento apresenta informações sobre uma empresa de decoração e design chamada Amplo Decoração & Design, incluindo seu público-alvo, uma persona chamada Dona Docca, seu comportamento mobile e possíveis ações de marketing digital para engajar clientes.

1. GRUPO
• Daiane Ojeda
• Felipe Lacerda
• Glaucimara Silva
• Marco Fraga
• Radilson Carvalho
• Rosamaria Chaves

2. A EMPRESA
 Recentemente inaugurada no Casa Park, a Amplo
Decoração & Design tem o marketing digital como
um de seus diferenciais. Ciente do seu público alvo,
interessado por interatividade e novas tecnologias,
trabalha no desenvolvimento de estratégias voltadas
para o mobile marketing.

3. PERSONA
 Nome: Dona Docca
 Idade: 36 anos
 Filho: 6 anos (primeira infância)
 Renda: 8 mil reais mensais
 Ocupação: Servidora do Senado - Analista
 Residência: Condomínios do Lago Sul
 Nível superior: Direito
 Hobbies: Atividades físicas, fazer compras
em shopping, ler revistas, assistir televisão a
cabo, navegar na internet, decorar a casa, ir
ao salão
 Lugares que frequenta: shoppings,
restaurantes chiques, pontão, salão de
beleza, academia

4. PERSONA
 Tem um gosto mais clássico para decoração
 Acomodada em relação à sua profissão
 Assiste TV por assinatura, principalmente
GNT
 Lê Women’s Health e revistas de decoração
 Utiliza o bastante o carro para se locomover,
e costuma ouvir rádio enquanto dirige.

5. COMPORTAMENTO MOBILE
 Utiliza smartphone (iPhone)
 Envia e recebe e-mails
 Não utiliza jogos
 Troca SMS's
 Utiliza o celular como GPS
 Utiliza redes sociais
 Só utiliza aplicativos da moda ou que forem
indicados por amigos e familiares

6. O que vê?
Outras dondocas, outros funcionários públicos, outras mães, pais dos
amigos dos filhos, vizinhos;
O que sente?
Quer o bem da família, praticidade, segurança e estabilidade. Não pensa em mudar de
profissão.
O que pensa?
Tem bom gosto, mas prefere o tradicional. Ter tempo para si e para o que gosta é
essencial.
O que faz?
Cuida da aparência, da saúde, da família. Viaja com frequencia e trabalha. Não tem
dificuldade de conciliar a vida profissional com a vida social.
O que ouve?
"Nossa como você é linda", "Que casa bonita", "Seu filho já tem seis anos?", "Queria ter
sua vida”, “Foi você que decorou sua casa?”

7. GRÁFICO DE UTILIZAÇÃO MOBILE
1 6 7 2
4 1
3 1 4
FREQUENCIA DE USO
5
1 1 1
0 1 2
5
8
1 9
3
FACILIDADE DE USO

8. GRÁFICO DE UTILIZAÇÃO MOBILE
CHAT DO FACEBOOK
8
1 SMS
9 GPS – GOOGLE MAPS
2 LIGAÇÃO 2
6 7
1 1 BANCO MOBILE 1
4 0 1
3 E-MAIL 4
3 1 5
APP COMPRAS COLETIVAS
TIRA 1
FOTOS
1 1
FREQUENCIA DE USO
4 1
1 1
0 2
ACOMPANHA NOTÍCIAS
POSTA NO INSTAGRAM
2
5
1 9 5 1 8
ITUNES
3 3
6 POSTA NO FACEBOOK
1 APP'S DE VIAGENS
CHECKIN NO FACEBOOK
4
7
1 BUSCA NA INTERNET
5
FACILIDADE DE USO

9. GRÁFICO DE IMPACTO X FACILIDADE
1
3 8 7
IMPACTO NO NEGÓCIO
6
9 4 5
1
0 2
FACILIDADE DE EXECUÇÃO

10. AÇÃO #1 - SMS
• Tirar a foto de um item de decoração que está
em exposição no stand da empresa no CasaCor
• Enviar SMS com o texto “AMPLOCASACOR"
para o número 3030 para receber 10% de
desconto no item fotografado. (*limite de um
item por pessoa)

11. AÇÃO #2 - FACEBOOK
• Anunciar a fanpage da loja utilizando o
Facebook
AÇÃO #3 - FACEBOOK
• Promover concurso cultural no qual os
usuários postam no mural da fanpage da
empresa a foto de um ambiente decorado da
casa.
• A foto mais curtida será premiada com um item
de decoração para aquele ambiente.

12. AÇÃO #4 – GEOLOCALIZAÇÃO
• Ao fazer checkin na loja, no facebook ou
foursquare, e adquirir no mínimo R$200,00 em
compras o cliente ganha um aromatizante de
ambientes.

13. AÇÃO #5 – E-MAIL
• Newsletter com notícias do ramo de
atuação e novos produtos, indicação de
aplicativos relacionados ao segmento e à
loja.

14. AÇÃO #6 – BUSCA
• Convidar blogueiros(as) para participar de uma
mesa redonda no evento com designers e
arquitetos.
AÇÃO #7 – BUSCA
• Links patrocinados

15. AÇÃO #8 – INSTAGRAM/TWITTER
• Ação com influenciadores da rede, usando a
hashtag "#diadadecoração” (Exposição e mesa
redonda na própria loja)

16. AÇÃO #9 – COMPRAS COLETIVAS
• Venda de produtos em aplicativos de compras
coletivas (Groupon, Privalia e etc)

17. AÇÃO #10 – APLICATIVO
• Desenvolver aplicativo da loja mostrando como
posicionar melhor os móveis da casa de acordo
com o Feng Shui

18. GRUPO
• Daiane Ojeda
• Felipe Lacerda
• Glaucimara Silva
• Marco Fraga
• Radilson Carvalho
• Rosamaria Chaves