O documento discute o conceito de crowdsourcing, definindo-o como o ato de terceirizar trabalhos tradicionalmente realizados por empregados para um grande grupo de pessoas através da internet. Apresenta exemplos de como empresas usaram crowdsourcing com sucesso e discute as modalidades de crowdsourcing, como financiamento coletivo, trabalho em nuvem, criatividade coletiva e inovação aberta. Também destaca que pessoas, ideias e redes são fundamentais para o crowdsourcing.