Desenvolvida pela F/Nazca em parceria com a Datafolha.
A F/Nazca com apoio operacional do Datafolha divulgou o resultado da pesquisa F/Radar. Segundo o resultado, 51% dos internautas têm o hábito de publicar na rede conteúdos feitos por eles próprios, outros 69%, isto é, 45,5 milhões de brasileiros costumam compartilhar de forma online. O Orkut continua sendo o mais acessado, com 54% dos internautas, seguido do MSN, com 45%, e do e-mail, com 41%. Os conteúdos mais compartilhados são fotos, trocadas por 49% dos usuários, seguidas de textos e vídeos, ambos com 30%.
A pesquisa revelou que 86%, ou seja, 66 milhões de internautas, entram pelo menos uma vez por semana na internet. Outros 37% informaram que navegam pela web diariamente. "A força do espalhar fatos na internet sempre foi evidente. Os dados só confirmam a fragilidade das marcas diante deste universo horizontal, instantâneo e anárquico em que se transformou a opinião pública na Era das Redes", comenta Fernand Alphen, diretor nacional de planejamento da F/Nazca.
A pesquisa identificou ainda que os hábitos de inclusão e viralização variam consideravelmente de acordo com a região do País. Enquanto no Sul, a menos atuante, apenas 36% dos internautas publicam e 55% compartilham, no Nordeste, os números sobem para 57% e 77%, respectivamente. A colaboração reflete outra discrepância regional. Entre os nordestinos, 21% já enviaram algum conteúdo de sua autoria para veículos de comunicação, ao passo que no Sul a prática cai para 14%.
Grandes aprendizados sobre a internet no Brasil hoje:
1) Classe social e escolaridade são as grandes barreiras de entrada na internet;
2) Celular é a porta de entrada para a rede para milhões de brasileiros;
3) Acesso em casa é multitelas, com uso de computador, laptop, celular e tablet.
O documento fornece estatísticas sobre o uso da internet no Brasil, incluindo 105 milhões de usuários, com a maioria acessando de casa ou trabalho e entre 25-49 anos. Detalha os principais dispositivos usados, como computadores e smartphones. Fornece dados sobre o crescimento dos usuários de smartphones de 2014-2016 e seus hábitos de consumo de vídeos online.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, tela maior e processador mais rápido. O dispositivo também inclui recursos adicionais de inteligência artificial e armazenamento expansível. O novo telefone será lançado em outubro por um preço inicial de US$799.
O documento resume os principais resultados da pesquisa "f/raDaR7a Edição | Abril 2010" sobre o uso da internet no Brasil. A pesquisa investigou brasileiros entre 12 e 15 anos e introduziu novas questões sobre jogos eletrônicos e temas já pesquisados. Analisou o acesso à internet, navegação, compras online e relação com outras mídias.
Na PARTE 04, Rafael Terra lista dicas de comportamento e etiqueta nas redes, tanto para empresas quanto para pessoas. O relacionamento toma forma de amizade no meio digital também, mas não pode dar espaço para desvios de conduta, intimidade exacerbada e outros erros recorrentes dos usuários. Confira como fazer bonito das redes.
A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de fortalecer a autonomia estratégica da UE em áreas como a segurança, defesa e energia. A Comissão Europeia propôs novas medidas para tornar a UE menos dependente de outros países nestas áreas vitais.
Grandes aprendizados sobre a internet no Brasil hoje:
1) Classe social e escolaridade são as grandes barreiras de entrada na internet;
2) Celular é a porta de entrada para a rede para milhões de brasileiros;
3) Acesso em casa é multitelas, com uso de computador, laptop, celular e tablet.
O documento fornece estatísticas sobre o uso da internet no Brasil, incluindo 105 milhões de usuários, com a maioria acessando de casa ou trabalho e entre 25-49 anos. Detalha os principais dispositivos usados, como computadores e smartphones. Fornece dados sobre o crescimento dos usuários de smartphones de 2014-2016 e seus hábitos de consumo de vídeos online.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, tela maior e processador mais rápido. O dispositivo também inclui recursos adicionais de inteligência artificial e armazenamento expansível. O novo telefone será lançado em outubro por um preço inicial de US$799.
O documento resume os principais resultados da pesquisa "f/raDaR7a Edição | Abril 2010" sobre o uso da internet no Brasil. A pesquisa investigou brasileiros entre 12 e 15 anos e introduziu novas questões sobre jogos eletrônicos e temas já pesquisados. Analisou o acesso à internet, navegação, compras online e relação com outras mídias.
Na PARTE 04, Rafael Terra lista dicas de comportamento e etiqueta nas redes, tanto para empresas quanto para pessoas. O relacionamento toma forma de amizade no meio digital também, mas não pode dar espaço para desvios de conduta, intimidade exacerbada e outros erros recorrentes dos usuários. Confira como fazer bonito das redes.
A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de fortalecer a autonomia estratégica da UE em áreas como a segurança, defesa e energia. A Comissão Europeia propôs novas medidas para tornar a UE menos dependente de outros países nestas áreas vitais.
Gauge | Estudo de Comportamento de Público - Morte de Eduardo CamposGauge
A morte do candidato à presidência da República, Eduardo Campos, a três meses das eleições chocou o país nesta quarta-feira, 13 de agosto de 2014. O comportamento no Twitter mudou significativamente à medida que as horas passavam e a vida pessoal do político ganhava destaque na imprensa. Piadas, ironias e teorias conspiratórias, que se destacavam às 13h, reduziram significativamente nas horas posteriores, dando lugar ao posicionamento solidário à família do político.
Este estudo buscou entender o comportamento do público no microblog após a morte de uma personalidade importante, com o intuito de ressaltar a variação que ocorre entre a recepção inicial do fato e a repercussão nas horas seguintes.
26 Questões para refletir o planejamento nas Redes SociaisFabulosa Ideia
Minha marca está pronta para as redes sociais? O que as pessoas falam dela? Pensar nestas e em diversas outras questões semelhantes é fundamental para planejar com eficiência a atuação de sua empresa nas redes sociais. Confira algumas perguntas que guiarão a construção de seu planejamento.
O setor da educação tem muito a ganhar posicionando-se com qualidade nas redes sociais. A internet é o ambiente onde escola ou professor podem encontrar o aluno, estimular a curiosidade e estimular o estudo com ferramentas multimídias.
Com o objetivo de conhecer melhor a relação dos jovens brasileiros com o Rap e a cultura Hip Hop, a eCMetrics em parceria com a eCGlobal Solutions realizou uma pesquisa quantitativa através de questionário online estruturado. Foram 207 entrevistados entre homens e mulheres, entre 18 e 30 anos de idade.
Através da pesquisa foi possível identificar outros gêneros musicais populares entre os jovens, a importância do Hip Hop/Rap na vida desses jovens, a opinião deles a respeito da presença do Hip Hop na TV e internet, quais produtos costumam consumir e como acessam o conteúdo relacionado ao Hip hop.
50 Tendências de Marketing Digital para 2016Rafael Terra
A União Europeia está preocupada com o aumento da desinformação online e propôs novas regras para combater as notícias falsas. As novas regras exigiriam que as plataformas de mídia social monitorassem conteúdo enganoso e tomassem medidas para reduzir sua disseminação, como adicionar advertências ou removê-lo completamente. No entanto, alguns argumentam que essas regras podem limitar a liberdade de expressão na internet.
Apresentação Institucional da Agência de Marketing Digital K2 Comunicação. Esse conteúdo apresenta todas as soluções em SEO, Gerenciamento de Redes Sociais, Email Marketing, Conteúdos para Web, Criação de sites, entre outros. Conheça a mais nova e conceituada agência de Marketing Digital.
[Portugal] o serviço de atendimento como o novo marketingE.LIFE
O documento descreve a trajetória e serviços da empresa E.life, especializada em social CRM. A empresa iniciou em 2004 com monitoramento de redes sociais e análises de dados, expandindo para gestão de relacionamento em 2009. Atualmente oferece plataforma de business intelligence baseada em monitoramento, relacionamento e desempenho em mídias sociais.
A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de autonomia estratégica da UE em áreas como energia, defesa e tecnologia digital para proteger seus cidadãos e valores fundamentais. Ao mesmo tempo, a UE deve manter sua abertura e cooperação com parceiros que compartilham os mesmos princípios.
This document summarizes a presentation on metabolic cardiology and healing the heart. It discusses how heart rate variability reveals insights about the autonomic nervous system and its role in disease. Maintaining balance in the autonomic nervous system is key to health, particularly improving parasympathetic tone. The presentation outlines modalities for heart health including diet, exercise, supplements like omega-3s, CoQ10, magnesium, and targeting the "awesome foursome" of CoQ10, L-carnitine, D-ribose, and magnesium. It discusses how metabolic therapies support cellular energy production compared to pharmaceuticals. Specific topics covered include Gulf War syndrome, mitochondrial dysfunction, diastolic dysfunction, and the role
O documento lista sinais clínicos e fatores de risco para deficiência e excesso de vários nutrientes. Os nutrientes discutidos incluem proteínas, lipídeos, água, várias vitaminas (A, B1-B12, C, D, E, K) e minerais (ferro, zinco, cobre, selênio, iodo, cálcio). Para cada nutriente, são listados sinais clínicos de deficiência e excesso em diferentes regiões do corpo, assim como fatores de risco para deficiência.
O capítulo descreve os principais processos de transformação de alimentos de origem vegetal e animal, como redução de tamanho, aumento de tamanho, modificação da textura, extrusão e fermentação. Também aborda reações importantes como deterioração por microrganismos, escurecimento e oxidação lipídica. Por fim, explica o processamento tecnológico de produtos como leite, carne, ovos, frutas, cereais e embalagem.
1. O documento discute aspectos fisiológicos, endócrinos e nutricionais da gestação, incluindo mudanças metabólicas, hormonais e fisiológicas.
2. São descritos fatores de risco na gestação como adolescência, idade avançada, anemia, baixo peso, sobrepeso e diabetes.
3. As intercorrências mais comuns na gestação são discutidas, como náuseas, edema, dores abdominais.
Comparação entre softwares de cálculo nutricional.pdfHaendel Dantas
1) O estudo comparou três softwares de cálculo nutricional quanto às suas características e ferramentas;
2) Os programas brasileiros apresentaram maior semelhança entre si e atenderam melhor aos padrões da Norma ISO do que o programa americano;
3) O estudo objetivou avaliar quais softwares se adequariam melhor à prática dos nutricionistas brasileiros.
1. A pesquisa revela que a televisão continua sendo o meio de comunicação mais utilizado pelos brasileiros, com 95% dos entrevistados assistindo TV e 73% diariamente.
2. Cerca de metade dos brasileiros usa internet, com 48% dos entrevistados acessando a rede, sendo que 37% o fazem diariamente.
3. Os jornais continuam sendo os veículos de comunicação mais confiáveis para os brasileiros, com 58% confiando muito ou sempre nas notícias, contra 40% que confiam
Manual de Identidade Visual da Marca Oi (@comunicadores)Haendel Dantas
Este manual explica os elementos da identidade visual da marca Oi, incluindo a logomarca, tipografias, cores e imagens. O objetivo é garantir a qualidade e uniformidade na comunicação da marca, apresentando seis versões da logomarca em cores e preto e branco, além de instruções sobre o uso correto dos elementos.
O documento apresenta 6 exemplos de produtos e serviços criativos e inusitados: 1) Uma embalagem de pipoca artesanal em formato de perfume. 2) Um brinquedo educativo alemão que ensina crianças a alimentar e recolher fezes de cachorro. 3) Projeções mapeadas interativas 3D usadas em propagandas. 4) Adesivos para disfarçar os olhos fechados e tirar cochilos no trabalho. 5) Uma colher projetada para mergulhar biscoitos em leite. 6) Um colete
Manual de Identidade Visual da Marca do Governo Federal 2011 (@comunicadores)Haendel Dantas
[1] O documento fornece diretrizes sobre o uso da marca do governo federal brasileiro, incluindo regras sobre cores, fontes, tamanhos mínimos, espaçamento e variações permitidas e proibidas.
[2] É especificado que a família de fontes Gotham deve ser usada para composições relacionadas à marca e fornece exemplos das variantes dessa fonte.
[3] Instruções detalhadas são dadas sobre como compor assinaturas conjuntas horizontalmente e verticalmente com os nomes de vários
Previsão da extinção dos jornais impressos no mundo (Newspaper Extinction Tim...Haendel Dantas
Esse é o resultado do estudo feito pelo http://www.futureexploration.net/ que define algumas possiveis datas para aextinção total dos jornais impressos em determinados países.
More info: http://www.futureexploration.net/
Comunicadores.info | Blog do mês da Revista WebdesignHaendel Dantas
[1] A revista apresenta um artigo sobre realidade aumentada e como explorar essa tecnologia interativa na web. [2] Inclui uma lista de livros e blogs relacionados a design, marketing digital e redes sociais. [3] A seção "Agenda" promove eventos sobre tecnologia, design e inovação que ocorrerão nos próximos meses.
Gauge | Estudo de Comportamento de Público - Morte de Eduardo CamposGauge
A morte do candidato à presidência da República, Eduardo Campos, a três meses das eleições chocou o país nesta quarta-feira, 13 de agosto de 2014. O comportamento no Twitter mudou significativamente à medida que as horas passavam e a vida pessoal do político ganhava destaque na imprensa. Piadas, ironias e teorias conspiratórias, que se destacavam às 13h, reduziram significativamente nas horas posteriores, dando lugar ao posicionamento solidário à família do político.
Este estudo buscou entender o comportamento do público no microblog após a morte de uma personalidade importante, com o intuito de ressaltar a variação que ocorre entre a recepção inicial do fato e a repercussão nas horas seguintes.
26 Questões para refletir o planejamento nas Redes SociaisFabulosa Ideia
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Com o objetivo de conhecer melhor a relação dos jovens brasileiros com o Rap e a cultura Hip Hop, a eCMetrics em parceria com a eCGlobal Solutions realizou uma pesquisa quantitativa através de questionário online estruturado. Foram 207 entrevistados entre homens e mulheres, entre 18 e 30 anos de idade.
Através da pesquisa foi possível identificar outros gêneros musicais populares entre os jovens, a importância do Hip Hop/Rap na vida desses jovens, a opinião deles a respeito da presença do Hip Hop na TV e internet, quais produtos costumam consumir e como acessam o conteúdo relacionado ao Hip hop.
50 Tendências de Marketing Digital para 2016Rafael Terra
A União Europeia está preocupada com o aumento da desinformação online e propôs novas regras para combater as notícias falsas. As novas regras exigiriam que as plataformas de mídia social monitorassem conteúdo enganoso e tomassem medidas para reduzir sua disseminação, como adicionar advertências ou removê-lo completamente. No entanto, alguns argumentam que essas regras podem limitar a liberdade de expressão na internet.
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A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de autonomia estratégica da UE em áreas como energia, defesa e tecnologia digital para proteger seus cidadãos e valores fundamentais. Ao mesmo tempo, a UE deve manter sua abertura e cooperação com parceiros que compartilham os mesmos princípios.
This document summarizes a presentation on metabolic cardiology and healing the heart. It discusses how heart rate variability reveals insights about the autonomic nervous system and its role in disease. Maintaining balance in the autonomic nervous system is key to health, particularly improving parasympathetic tone. The presentation outlines modalities for heart health including diet, exercise, supplements like omega-3s, CoQ10, magnesium, and targeting the "awesome foursome" of CoQ10, L-carnitine, D-ribose, and magnesium. It discusses how metabolic therapies support cellular energy production compared to pharmaceuticals. Specific topics covered include Gulf War syndrome, mitochondrial dysfunction, diastolic dysfunction, and the role
O documento lista sinais clínicos e fatores de risco para deficiência e excesso de vários nutrientes. Os nutrientes discutidos incluem proteínas, lipídeos, água, várias vitaminas (A, B1-B12, C, D, E, K) e minerais (ferro, zinco, cobre, selênio, iodo, cálcio). Para cada nutriente, são listados sinais clínicos de deficiência e excesso em diferentes regiões do corpo, assim como fatores de risco para deficiência.
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1. O documento discute aspectos fisiológicos, endócrinos e nutricionais da gestação, incluindo mudanças metabólicas, hormonais e fisiológicas.
2. São descritos fatores de risco na gestação como adolescência, idade avançada, anemia, baixo peso, sobrepeso e diabetes.
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2) Os programas brasileiros apresentaram maior semelhança entre si e atenderam melhor aos padrões da Norma ISO do que o programa americano;
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1. A pesquisa revela que a televisão continua sendo o meio de comunicação mais utilizado pelos brasileiros, com 95% dos entrevistados assistindo TV e 73% diariamente.
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3. Os jornais continuam sendo os veículos de comunicação mais confiáveis para os brasileiros, com 58% confiando muito ou sempre nas notícias, contra 40% que confiam
Manual de Identidade Visual da Marca Oi (@comunicadores)Haendel Dantas
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[2] É especificado que a família de fontes Gotham deve ser usada para composições relacionadas à marca e fornece exemplos das variantes dessa fonte.
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More info: http://www.futureexploration.net/
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[1] A revista apresenta um artigo sobre realidade aumentada e como explorar essa tecnologia interativa na web. [2] Inclui uma lista de livros e blogs relacionados a design, marketing digital e redes sociais. [3] A seção "Agenda" promove eventos sobre tecnologia, design e inovação que ocorrerão nos próximos meses.
O artigo discute como a revolução digital mudou a forma como as pessoas consomem informações e como isso impacta a publicidade. Contar boas histórias de forma simples sem ser simplista é mais importante do que nunca. A campanha da Best Buy no Twitter que respondeu dúvidas de clientes ganhou o prêmio Titanium em Cannes por ser uma ideia simples e mobilizadora.
100 coisas para se ver em 2010 segundo a JWT | 100 Things To Watch In 2010Haendel Dantas
Uma excelente lista com 100 coisas para prestar mais atenção em 2010.
Energy dieting … “nutrition-washing” … pandemic fatalism … Just a few items from our list of 100 Things to Watch in 2010.
It’s a compilation that reflects broader shifts we’ve been following, from growing awareness and action around health and wellness and the environment to warp-speed developments in technology. It also shows how accelerating demographic, political and economic power shifts are manifesting in our everyday lives. And it points to the way industries are redefining or reinventing themselves to survive or to fully leverage these power shifts.
This year, many of JWT’s Things to Watch reflect repercussions of the Great Recession, from “energy dieting” to “luxury goes East” to “trip bundling.” The people on the list—from pop culture, sports, politics and other sectors—have the potential to drive or shape trends in the near future.
via. http://02a6614.netsolhost.com/jwtiblog/?p=736
Cartilha com recomendações de segurança em redes sociaisHaendel Dantas
A organização do Dia Internacional de Segurança em Informática lançou em seu site uma cartilha com dicas de segurança para os usuários de redes sociais.
O material traz recomendações para o uso seguro do Orkut, Twitter e Facebook, como dicas sobre o uso de senhas, links e informações pessoais nas redes.
A cartilha foi elaborada pelo Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (Cais) da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP/MCT).
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa realizada pela marca AXE sobre as "MulhÉris", ou mulheres contemporâneas em transição. A pesquisa identificou seis perfis de mulheres de acordo com seu grau de abertura à mudança e inovação: Quase Seguras, Tranquilas, Soberanas, Abelhas-Rainha, Hesitantes e Antenadas. Essas mulheres tendem a mudar frequentemente aspectos da aparência como maquiagem, cabelo e roupas, mas analisam fatores como preço e op
O documento lista os governadores da Capitania do Rio Grande do Norte no século XVIII, desde Bernardo Vieira de Melo em 1695 até João Coutinho de Bragança em 1757. Também menciona as principais freguesias da capitania na época: Nossa Senhora da Apresentação, Nossa Senhora dos Prazeres, São João, Sant'Ana e Nossa Senhora da Conceição.
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
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Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
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3. METODOLOGIA//
TÉCNICA
Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal em pontos de fluxo populacional. As entrevistas foram
realizadas mediante a aplicação de questionário estruturado.
ABRANGÊNCIA
Nacional.
UNIVERSO
População brasileira com 16 anos ou mais, pertencente a todas as classes econômicas*.
* IBGE (Censo 2000 / Estimativa 2008): 134.435.485 habitantes.
DATA DO CAMPO
Pesquisa realizada entre os dias 18 a 22 de agosto de 2009.
4. METODOLOGIA//
AMOSTRA
Foram realizadas 2.344 entrevistas em 146 municípios brasileiros. Para leitura do total da amostra, os dados foram ponderados de acordo com os
pesos das regiões brasileiras, de forma
Para o total da amostra,
a representar o universo estudado.
a margem de erro é de 2 pontos percentuais para mais ou para
menos, enquanto que para o total
de internautas, sobe para 3 pontos, nos dois casos dentro de um
nível de confiança de 95%.
O desenho amostral foi elaborado com base em informações do 15% 28%
Censo 2000 e estimativas 2008 (Fonte: IBGE), e contempla os
seguintes estágios: 40%
REGIÃO METROPOLITANA
>> Estratificação por Unidade Federativa e Porte (capital + outras cidades) 42%
dos municípios;
60% 15%
>> Sorteio dos municípios; INTERIOR
>> Sorteio do ponto onde será realizada a pesquisa.
6. PERFIL DA AMOSTRA// AGO09 [%]
SEXO IDADE Média: 38 anos
ESCOLARIDADE
Base: Total da amostra - vide metodologia
7. PERFIL DA AMOSTRA// AGO09 [%]
CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL
[Critério Brasil 2008] [Bruta]
RENDA FAMILIAR POR CLASSE:
A1 R$ 14.250,00 C1 R$ 1.318,00
A2 R$ 7.557,00 C2 R$ 861,00
B1 R$ 3.944,00 D R$ 573,00 S.M. = Salário Mínimo [2009] >> R$ 465,00
B2 R$ 2.256,00 E R$ 329,00
Fonte: site ABEP
Base: Total da amostra - vide metodologia
8. PERFIL DA AMOSTRA// AGO09 [%]
OCUPAÇÃO
0
1
1
1
0 POPULAÇÃO INTERNAUTAS
Base: Total da amostra - vide metodologia *PEA – População Economicamente Ativa
10. CONSTRUINDO O DADO
CONTEXTUALIZANDO
>> Em março/08 a pergunta referente aos locais de acesso à internet foi modificada, visando maior precisão do resultado
>> Pergunta anterior : Independente de ter computador na sua casa, você utiliza a Internet? Você costuma acessar a
Internet:___(ESTIMULO DOS LOCAIS)?
>> Nova pergunta: Você costuma acessar a internet ______ (Em casa? No trabalho? Na casa de parentes ou amigos? Na
escola ou faculdade / universidade? Em postos de acesso público e gratuito à internet? Em locais de acesso pago à internet,
como lan houses? Em outro(s) lugar(es)?);
>> Em março/09 foi incluído o estímulo: dispositivo móvel (celular, smartphone, PDA, ...)?.
11. CONSTRUINDO O DADO
Sempre que possível, os dados são comparados àqueles obtidos nos levantamentos anteriores. Porém, a cada edição
semestral da pesquisa são introduzidas novas questões, o que em alguns casos inviabiliza o mesmo corte diacrônico na
análise dos números.
12. ACESSO À INTERNET
SEXO
IDADE
AGO08 MAR09 AGO09
ESCOLARIDADE
66 milhões de pessoas
[metade da população com mais de 16 anos]
CLASSIFICAÇÃO
ECONÔMICA
Pergunta: Você costuma acessar a internet em ____ (estímulo dos locais)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
14. O INTERNAUTA BRASILEIRO
>> Mais jovens: quase a metade deles têm menos de 24 anos
>> Mais escolarizados: 62% possuem ensino médio
>> Mais ricos: 42% deles pertencem às classes AB
>> 8 em cada 10 entrevistados são economicamente ativos
15. PERFIL DO INTERNAUTA
SEXO IDADE Média: 38 ANOS 29 ANOS
ESCOLARIDADE
POPULAÇÃO INTERNAUTAS
Base: Total da amostra / Entrevistados que acessam a internet - vide metodologia
16. PERFIL DO INTERNAUTA
CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL
[Critério Brasil 2008] [Bruta]
POPULAÇÃO INTERNAUTAS
S.M. = Salário Mínimo [2009] >> R$ 465,00
Base: Total da amostra / Entrevistados que acessam a internet - vide metodologia
17. PERFIL DO INTERNAUTA
OCUPAÇÃO
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
Base: Total da amostra / Entrevistados que acessam a internet - vide metodologia *PEA – População Economicamente Ativa
19. PAÍS DO DIGITAL
INTERNET NO MUNDO - PENETRAÇÃO %
Fontes: Banco Mundial e Internet World Stats PENETRAÇÃO
20. PAÍS DO DIGITAL
>> 66 milhões de internautas
Proporcionalmente à renda, o Brasil tem 3 vezes mais internautas do que os EUA*
=
Fonte: Cálculo com base na renda per capita dos dois países divulgada pelo Banco Mundial
22. A NOVA FRONTEIRA
[ESTIMULADA E ÚNICA, EM %]
TEM ACESSO À INTERNET EM CASA
PENETRAÇÃO DO ACESSO EM CASA, POR CLASSE
A/B C D/E
AGO08 66% 21% 4%
MAR09 64% 19% 2%
AGO09 63% 24% 3%
Base [AGO09] 596 1212 533
Crescimento na classe C
PROJEÇÃO
AGO08 MAR09 AGO09 40,3 milhões hab
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
24. A NOVA FRONTEIRA
[ESTIMULADA E ÚNICA, EM %]
AGO08 MAR09 AGO09
PENETRAÇÃO DO ACESSO EM CASA, POR CLASSE
A/B C D/E
AGO08 52% 13% 2%
MAR09 50% 13% 1%
AGO09 52% 17% 2%
Base [AGO09] 596 1212 533
Crescimento na classe C
Cerca de 31 milhões de
brasileiros têm banda larga
em casa
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
25. INCLUSÃO DIGITAL TEM NOME: LAN HOUSE
LOCAIS DE ACESSO [ESTIMULADA E MÚLTIPLA, EM %]
DIFERENCIAIS
> Classe C
> Ensino Médio
< Sul
> 25 a 34 anos
> Sudeste
< Nordeste
> Homens
AGO08 MAR09 AGO09
Pergunta: Você costuma acessar a internet em ____ (estímulo dos locais)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
26. JOVENS ACESSAM MAIS FORA DE CASA
63% DOS BRASILEIROS ENTRE 16 E 24 ANOS FREQUENTAM LAN HOUSES
16 a 24 35 a 44
anos anos
ACESSA INTERNET 84 ACESSA INTERNET 40
Locais de acesso pago à internet, como Lan House 63 Locais de acesso pago à internet, como Lan House 16
Em casa 35 Em casa 22
Na casa de parentes ou amigos 39 Na casa de parentes ou amigos 12
No trabalho 15 No trabalho 13
Na escola ou faculdade/universidade 22 Na escola ou faculdade/universidade 5
Em postos de acesso público e gratuito à internet 10 Em postos de acesso público e gratuito à internet 4
Dispositivo móvel (celular, smartphone, PDA, etc) 10 Dispositivo móvel (celular, smartphone, PDA, etc) 3
NÃO ACESSA INTERNET 16 NÃO ACESSA INTERNET 60
Base: total da amostra 581 Base: total da amostra 459
Pergunta: Você costuma acessar a Internet em ___ (estímulo dos locais) ?
27. LAN HOUSE NÃO É COISA DE POBRE
CLASSE AB TAMBÉM ACESSA FORA DE CASA
CLASSE CLASSE
78% dos brasileiros da classe AB acessa a Internet AB C
ACESSA INTERNET 78 ACESSA INTERNET 49
Locais de acesso pago à internet, como Lan House 33 Locais de acesso pago à internet, como Lan House 34
Em casa 58 Em casa 15
Na casa de parentes ou amigos 36 Na casa de parentes ou amigos 20
No trabalho 31 No trabalho 11
Na escola ou faculdade/universidade 20 Na escola ou faculdade/universidade 9
Em postos de acesso público e gratuito à internet 12 Em postos de acesso público e gratuito à internet 8
Dispositivo móvel (celular, smartphone, PDA, etc) 11 Dispositivo móvel (celular, smartphone, PDA, etc) 5
NÃO ACESSA INTERNET 22 NÃO ACESSA INTERNET 51
Base: total da amostra 556 Base: total da amostra 1.002
Pergunta: Você costuma acessar a Internet em ___ (estímulo dos locais) ?
29. RELIGIOSAMENTE DIGITAIS
ENTRE OS INTERNAUTAS, FREQUÊNCIA DE UTILIZAÇÃO DA INTERNET
AGO08 MAR09 AGO09
HEAVY (50%)
> Homens
> Classes A/B
> Ensino superior
< Nordeste FREQUÊNCIA GERAL
87% SEMANAL
83% SEMANAL
MEDIUM (36%)
86% SEMANAL
MÉDIA
LIGHT (14%)
4,0 DIAS POR SEMANA
> Classes D/E
> Ens. Fundamental 3,6 DIAS POR SEMANA
3,9 DIAS POR SEMANA
Pergunta: De acordo com esse cartão, com que frequência você costuma utilizar a Internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
30. RELIGIOSAMENTE DIGITAIS
>> 24,5 MILHÕES de brasileiros não ficam sequer um dia sem Internet
>> 50% dos internautas são heavy users
>> 86% dos internautas navegam ao menos 1 vez por semana
>> Quanto maior a renda ou escolaridade, maior o acesso e a frequência de utilização
31. A REDE RESPONDE
PRINCIPAL FINALIDADE DE ACESSO
1º LUGAR (ÚNICA)
PRINCIPAL RAZÃO EM TODAS AS IDADES E CLASSES
> 25 a 44 anos
> Ens. Superior
> 16 a 24 anos
Pergunta: De acordo com este cartão, com qual finalidade você costuma acessar a internet em primeiro lugar? E em segundo lugar?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
32. A REDE RESPONDE
SEGUNDA PRINCIPAL FINALIDADE DE ACESSO
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTO
NOTÍCIA
RELACIONAMENTO
DIVERSÃO
Pergunta: De acordo com este cartão, com qual finalidade você costuma acessar a internet em primeiro lugar? E em segundo lugar?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
33. A REDE APROXIMA
93%
dos internautas
brasileiros já se
relacionaram pela
internet
34. A REDE APROXIMA
FORMAS DE RELACIONAMENTO NA INTERNET
ÚLTIMOS 3 MESES
> 16 a 24 anos
> Classes A/B/C
> Ens. médio e superior > 35 a 59 anos
> Classes A/B/C
> Ens. superior
> 16 a 24 anos
> Classes D/E (tendencial)
Blog/site de outra pessoa, Seu fotoblog pessoal,
com 2% de citação
Envio de conteúdo para sites de notícias, TWITTER
com 1% de citação Fotoblog de outra pessoa, MySpace, Facebook, Outros
com 0.2% de citação Flickr
7% não se relacionou / não fez contato com alguém, nos últimos 3 meses
Pergunta: Por qual destes meios você já se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? Algum outro além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
35. A REDE APROXIMA
FORMAS DE RELACIONAMENTO NA INTERNET
> Classes A/B
> Ens. superior
> 16 a 24 anos (32%)
> Classes D/E (41%)
> Ens. fundamental/médio
1 em cada 3 usuários do MSN
acessa em Lan Houses
*CITAÇÕES ESPONTÂNEAS
Pergunta: Você se relaciona ou faz contato pelo MSN em casa, no trabalho ou em ambos os lugares?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
38. A REDE APARECE
INCLUSÃO DE CONTEÚDO NA INTERNET [AGO09]
51%
Costumam colocar algum conteúdo na
internet [AGO09]
PROJEÇÃO: 33,6 milhões hab.
Pergunta: Você costuma colocar algum conteúdo feito por você mesmo na Internet, como por exemplo: um texto, uma foto, uma música, um filme?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
39. A REDE APARECE
Em todas as classes sociais, todos os níveis de escolaridade, todas as regiões do País
e entre todas as faixas etárias o principal motivo de inclusão de conteúdo é falar da própria vida pessoal
Qual o tipo de conteúdo? O que o motivou?
[ESTIMULADA E MÚLTIPLA] [ESTIMULADA E MÚLTIPLA]
>> 16 a 24 >> 16 a 24
>> Feminino
(tendencial)
>> Ens. superior
Ilustrar ou contar um fato, história ou
>> 16 a 24 notícia na internet
Opinar/manifestar-se contra ou a favor a respeito de algum
assunto/produto/serviço/empresa/marca
Pergunta: Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo feito por você mesmo você costuma colocar na internet?
Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão? De acordo com este cartão, qual o motivo para ter colocado esse conteúdo?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
40. A REDE ESPALHA
COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NA INTERNET [AGO09]
69%
Costumam compartilhar conteúdos na
internet [AGO09]
PROJEÇÃO: 45,4 milhões hab.
Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdos que você acha interssante, tais como os que estão neste cartão? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
41. A REDE ESPALHA
COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NA INTERNET [AGO09]
Qual o tipo de conteúdo?
[ESTIMULADA E MÚLTIPLA]
> 16 a 24 anos
>Feminino
> Classes C/D/E
> Ens. Superior
> 16 a 24 anos
1
Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdos que você acha interssante, tais como os que estão neste cartão? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
42. A REDE ESPALHA
COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NA INTERNET [AGO09]
Por quais meios?
[ESTIMULADA E MÚLTIPLA]
> 16 a 24 anos
> Classes C/D/E
> Ens. Superior
Pergunta: : E por qual destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? Algum outro além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
43. A REDE ESPALHA
MAIS JOVENS INCLUEM E COMPARTILHAM MAIS
INCLUSÃO COMPARTILHAMENTO
44. AXÉ VIRTUAL
MESMO COM A MENOR RENDA PER CAPITA, NORDESTINOS ESTÃO ENTRE OS MAIS ATUANTES
INCLUSÃO COMPARTILHAMENTO
45. PUBLICO, LOGO EXISTO
SEGMENTAÇÃO SOCIAL COMUNICATIVA
+ JOVENS
BRASILEIROS: 134.4 MILHÕES
(mais de 16 anos)
INTERNAUTAS: 49%
acesso à internet
VIRALIZADORES: 34%
viralização
PUBLISHERS: 25%
publicação de conteúdo
MASHUPERS: 3%*
modificação de conteúdo alheio
*Dado do levantamento de março de 2009
46. A REDE PARTICIPA
ENVIO DE CONTEÚDO PARA MEIOS DE COMUNICAÇÃO
POPULAÇÃO INTERNAUTAS
Colaboração aumenta
12% 21% quanto maior a renda
e a escolaridade
>> Internautas são mais atuantes
Você já enviou algum conteúdo feito por você mesmo, como por exemplo foto, texto, carta, vídeo, áudio, para algum meio de comunicação, como por exemplo: TV, rádio, jornal, site de notícias?
Base: Total da amostra / entrevistados que acessam à internet – vide metodologia
47. A REDE PARTICIPA
ENVIO DE CONTEÚDO PARA MEIOS DE COMUNICAÇÃO
COLABORAÇÃO POR REGIÃO
Você já enviou algum conteúdo feito por você mesmo, como por exemplo foto, texto, carta, vídeo, áudio, para algum meio de comunicação, como por exemplo: TV, rádio, jornal, site de notícias?
Base: entrevistados que acessam a internet– Vide metodologia
49. REDE SHOPPING
JÁ COMPRARAM PELA INTERNET: 29% DOS INTERNAUTAS
61%
Nunca fez compra MAR09 AGO09
29% 25% 29%
Já fez compra
Já comprou na internet
PROJEÇÃO
19,1 mil hab + 4 p.p.
Pergunta: Você já fez alguma compra pela internet?
Base: Entrevistados que acessam à internet – Vide metodologia
50. REDE SHOPPING
COMPRADORES VIRTUAIS COSTUMEIROS: 21% DOS INTERNAUTAS
FREQUÊNCIA QUE COSTUMA COMPRAR
21% [ESTIMULADA E ÚNICA]
Costuma fazer compra na
internet
>> Classes A/B Metade faz compra
>> Ens. Superior trimestralmente
79%
Não costuma fazer compra na
internet
Internautas que acessam em casa:
30% costuma fazer compra na internet
Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? (Pergunta modificada em Ago/09). Com qual frequência você costuma comprar pela internet? (Inclusa em Ago/09).
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
51. REDE SHOPPING
PRODUTOS OU SERVIÇOS COMPRADOS PELA INTERNET [AGO09]
>> Classes A/B
>> Ensino Superior
Algumas citações espontâneas AGO09: bicicleta / cartão de memória para celular
MAR09 AGO09
Pergunta: O que você já comprou pela internet? Citações até 1%
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
52. REDE SHOPPING
RAZÕES DA NÃO-COMPRA [AGO09]
INTERNAUTAS QUE
ACESSAM EM CASA
Acho inseguro (posso não receber a mercadoria, não conhecer
71% a empresa, outras pessoas podem ter acesso a meus dados, etc) >> Ensino Superior 49%
Nunca fez Não tem nada que me interesse/ o que eu costumo comprar no dia-a-dia não
>> Classe D/E 9%
é vendido pela internet
compra pela
internet Não tenho cartão de crédito/ débito >> 16 a 24 anos 7%
AGO09 É muito complicado, cansativo, difícil (tem que preencher muita coisa, ir para muitas
páginas, dar muitas informações, etc) 6%
Base: Entrevistados que
acessam Internet – Vide
metodologia Não pode manusear/ ver o produto pessoalmente 3%
Cobra frete 1%
Não sabia que tinha essa possibilidade de comprar pela internet 1%
Por ter difícil acesso à internet/ raramente usa 0%
Outros Algumas citações espontâneas AGO09: 3%
falta de hábito
prefiro comprar pessoalmente
Não respondeu 1%
prefiro ir à loja pesquisar preço
Pergunta: Por qual razão você não faz compras pela internet?
Base: Entrevistados que acessam Internet e que não costumam fazer compras – 883 entrevistas
53. BOCA-A-BOCA VIRTUAL
Antes de comprar um produto ou contratar um serviço você leva em consideração a opinião de outros consumidores
escritas em algum site ou comunidade na internet? [AGO09]
SEXO
43%
Leva em consideração
IDADE
[AGO09]
PROJEÇÃO:
28,3 milhões hab
REGIÃO
ESCOLARIDADE
CLASS. ECONÔMICA
NATUREZA
DO MUNICÍPIO
Pergunta: Antes de comprar um produto ou contratar um serviço você leva em consideração a opinião de outros consumidores escritas em algum site ou comunidade na internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
54. COMÉRCIO DE RUA PASSA PELA REDE
ESTRATÉGIA ONLINE TAMBÉM INFLUENCIA NA VENDA OFFLINE
>> Masculino
>> Classes AB
Hábito de consultar a internet antes de realizar compras em lojas de rua ou shopping >> Ens. Superior
POPULAÇÃO (100%) - AGO09
ACESSA INTERNAUTAS QUE
A INTERNET ACESSAM EM CASA
MAR09 AGO09 AGO09
CONSULTA A INTERNET ANTES DA COMPRA 30 35 45%
Site da própria loja 18 20 27%
Grandes sites de compra como por ex Submarino, Amaricanas, Buscapé, Wal Mart, Casas Bahia, etc 12 12 18%
Sites de lojas concorrentes 10 10 16%
Site da marca do produto ou serviço 7 9 12%
Sites especializados no tipo de produto ou serviço 9 7 10%
Outro(s) site(s) 1 1 1%
NÃO CONSULTA A INTERNET ANTES DA COMPRA 70 65 55%
Base: 998 1120 543 entrevistas
Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costuma acessar
antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – Vide metodologia
56. APRENDIZADOS
1. Brasil é um fenômeno mundial e democrático de acesso à internet
2. Lan House é o grande agente de inclusão digital no País
3. Sudeste foi a única região que registrou crescimento do acesso
no último ano
4. Acesso em casa é a nova fronteira de inclusão digital no Brasil
5. Internautas brasileiros são assíduos
6. Pesquisar sobre algo de interesse é a principal finalidade
de acesso à internet no Brasil
7. Nove em cada dez internautas usam a rede para se relacionar
57. APRENDIZADOS
8. Espalhafatar é costume de 7 em cada 10 internautas brasileiros
9. Jovens publicam e compartilham mais
10. Mesmo com a menor renda per capita do País, nordestinos
estão entre os que mais publicam e compartilham
11. Internet influencia tanto a compra online quanto a de rua
12. Insegurança é o principal impeditivo para quem nunca comprou
pela internet
13. Site da loja é o endereço mais visitado por quem consulta
a internet antes de comprar na rua