Durante esses 4 anos desenvolvendo 100% dos trabalhos com freelancers. Nós da Crowd plataforma que consta com mais de 300 empresas e mais de 6.300 profissionais freelancers resolvemos abrir 10 dicas/aprendizados de como gerenciar projetos com pessoas remotas que são contratadas sob demanda.

1. PARA GERENCIAR PROJETOS PROFISSIONAIS FREELANCERS
APRENDIZADOS
E DICAS
10

2. Um dos pontos mais
importantes hoje em dia pra
ter sucesso é ser transparente.
Se o cliente se sentir enganado,
ele perde confiança em você e
com certeza deixará de ser seu
cliente.
Transparência
para o mercado
1

3. Uber
OpenTable
AirBnb
Lyft
Amazon Fresh
Booking
TaskRabbit
Blade
EventBrite
Udemy
O QUE TODAS ESSAS EMPRESAS TEM EM COMUM?

4. Introduction
Frequently, your initial font choice is taken out of your hands; companies often specify a typeface, or
even a set of fonts, as part of their brand guidelines. Occasionally you’ll find a job has specific
requirements, such as limited room that might require a condensed face, or a lot of legal text that
might require
When selecting a typeface for body text, your primary concern should be readability. Don’t concern
yourself with personality at this stage.
JOHN BINDER

5. Hoje é até
“cool” dizer
Como trabalhamos em rede e sob demanda, nosso
custo fixo não é alto.
Temos um baixo custo fixo
Temos mais de 6.000 colaboradores para sempre
começar um job com o especialista que você precisa.
Temos milhares de colaboradores
Primeiro vem a estratégia e depois buscamos o
melhor especialista e não ao contrário.
Qualidade em primeiro lugar
02
01
03

6. Mas se ocorrer um
problema o cliente
não quer saber se o
pato é macho.
Isso não pode ser
uma desculpa.

7. É preciso trabalhar em rede e
ter tudo compartilhado, nas
nuvens. Só assim é possível
trabalhar de maneira eficiente
com uma equipe remota.
Compartilhamento
de tudo
2

8. E SE O
FREELANCER
SUMIR?
Ao contratar freelancers através de uma
plataforma como a Crowd, esse risco
diminui bastante pois a reputação do
profissional na rede está em jogo.

9. Arquivos
DROPBOX
Código Fonte
GITHUB
Código Fonte
BITBUCKET
Arquivos
GOOGLE DRIVE
MAS IMPREVISTOS PODEM ACONTECER…
e é por isso que o freelancer deve desenvolver todo o
trabalho dentro de um ambiente compartilhado…

10. Como
fazemos
na Crowd? Cliente Freelancer
Projeto
Atualmente a partir de R$6,99/mês você
já consegue trabalhar com tudo na nuvem de
maneira segura e eficaz.

11. A mudança é
de mindset…

12. É preciso ter planejamento e
considerar o tempo de
montagem de equipe antes de
iniciar um trabalho.
Como otimizar e
garantir o cronograma
3

13. Esse tempo pode variar de algumas horas
até uma semana dependendo da
complexidade e estratégia.
CONSIDERE UM TEMPO PARA ENCONTRAR O TIME IDEAL
A velocidade do freelancer está ligada ao
nível de seu interesse.
FAÇA FOLLOWS DURANTE O TRABALHO
É possível criar a mesma coisa de diferentes
formas. A velocidade e qualidade está ligado
a estratégia.
PLANEJAMENTO/ESTRATÉGIA

14. ENVIE AO CLIENTE E AVALIE O PROFISSIONAL
Separe um tempo para você testar e o
freelancer ajustar antes de você mostrar ao
cliente.
RESERVE TEMPO PARA TESTES ANTES DE COMPARTILHAR
Avaliar o profissional irá ajudar você e o
mercado em um próximo trabalho.

15. Você precisa conhecer do
assunto para ter capacidade
crítica sobre o trabalho.
O que se deve
terceirizar?
4

16. A regra é
clara
Só terceirizar aquilo que você conhece e tem
capacidade para avaliar.

17. "A médio prazo, as agências vão ter núcleos menores de profissionais fixos e
vão contratar times sob demanda e sob medida. À agência caberá a inteligência estratégica.”
CEO / PUBLICIS
Hugo Rodrigues
O verdadeiro valor está na inteligência,
que deve ficar “dentro de casa”

18. Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Five Stars
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Online Chat
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Worldwide
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Support
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Exclusive Offers
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Fast Downloads
AWESOME FEATURES
Modern Presentation

19. A contratação para um
trabalho sob demanda não
deve ser diferente de um
emprego convencional. Precisa
haver uma mini entrevista.
Avalie muito bem
antes de contratar
5

20. Veja apor onde o profissional já passou e o que ele
fazia em cada lugar. Isso diz muito sobre o perfil dele.
VEJA AS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAL
Fale com ela, seja por telefone, whatsapp,,
skype….
ENTRE EM CONTATO
Não avalie só um portfólio bonito. Veja a competência
que você está buscando.
AVALIE O PORTIFOLIO
Análise as redes sociais da pessoa para ver se ela
aparenta ser uma pessoa confiável.
VEJA REDES SOCIAIS
GASTE TEMPO AQUI
A escolha dos profissionais certos para cada projeto é
provavelmente a competência mais importante

21. Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Five Stars
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Online Chat
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Worldwide
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Support
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Exclusive Offers
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Fast Downloads
AWESOME FEATURES
Modern Presentation

22. SOCIAL MEDIA
INBOUND MARKET
MARKETING
65 %
93 %
57 %
When selecting a typeface for body text, your primary
concern should be readability. Don’t concern yourself with
personality at this stage. I’m of the school of thought that
believes that you’re better off mastering a few typeface.
About
John White

23. É você quem escolhe com
quem quer trabalhar. Monte
seu time de favoritos tanto por
habilidade quanto por empatia.
Monte seu deck
de profissionais
6

24. Favoritos
Nesses quase 4 anos de Crowd, formamos uma espécie de “time virtual” de mais ou menos uns 200
profissionais nos quais confiamos e temos entrosamento.
Esse processo ocorreu meio sem querer no começo, mas hoje percebemos a sua importância e
passamos a atuar proativamente nisso.

25. Separe profissionais por níveis de senioridade para
atender a maior gama de clientes.
PREVEJA NÍVEIS DE SENIORIDADE
Nem sempre o profissional que você gosta está
disponível. Tenha mais de um para cada posição.
TENHA DE 5 A 10 PROFISSIONAIS PARA CADA POSIÇÃO
Não recomendamos usar o mesmo profissional em
mais de 2 jobs simultaneamente.
NÃO UTILIZE O MESMO PROFISSIONAL EM VÁRIOS JOBS
Aproveite o momento para melhorar seu time de
favoritos. Isso vai te ajudar no futuro.
AVALIE EM MOMENTOS DE CALMARIA
04
02
03
01
GASTE TEMPO SELECIONANDO PESSOAS

26. 0
2
4
6
8
0 1 2 3 4
Series 1
Series 2
Series 3
A escolha é totalmente sua.
Você vai receber propostas de
vários valores. Avaliar
confiança, valor e qualidade
são fundamentais.
Jogue com o risco
e budget de cada job
7

27. RISCO VS BUDGET
Uma das grandes vantagens da Crowd
é a possibilidade de maximizarmos a
rentabilidade dos projetos, alocando o
profissional ideal para cada job de
acordo com a margem.
MARGEM 1 MARGEM 2
50 % 87 %

28. RISCO VS BUDGET
budget
risco
BAIXO RISCO
ALTO BUDGET
ALTO RISCO
ALTO BUDGET
BAIXO BUDGET
BAIXO RISCO
ALTO RISCO
BAIXO BUDGET
EXPERIMENTE "RAMBO"
BARATEIRO PARCEIRO

29. Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Five Stars
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Online Chat
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Worldwide
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Support
Frequently, your initial font choice is
taken out of your awesome hands
Apple Devices
Exclusive Offers
Frequently, your initial font choice is
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Apple Devices
Fast Downloads
AWESOME FEATURES
Modern Presentation

30. A forma como o briefing é
passado muda tudo. Desde
preço, desde a execução no
futuro.
Clareza no
briefing
8

31. BRIEFING PARA PROPOSTA BRIEFING PARA EXECUÇÃO
2 TIPOS DE BRIEFING
=/

32. BRIEFING PARA
PROPOSTA
Olá, tudo bom?
Eu estou querendo criar o layout de 4 de telas responsivas
para um cliente que tem uma loja de esportes.
Segue link da referência: link
As telas serão:
1. Página inicial
2. Uma tela de quem somos
3. Uma tela dos produtos/serviços
4. Uma tela de contato
Eu preciso disso para 29/08/2017
Quanto você cobra por isso?
Muito obrigado
CRIAÇÃO DE 4 TELAS WEB PARA CLIENTE DE ESPORTES

33. Escopo da Página Inicial
- Teremos um banner que deverá ser rotativo. Segue link das
fotos
- Abaixo do banner precisamos destacar 4 produtos da loja..
Segue link das fotos
- Depois disso devemos ter esse texto abaixo: "Lorem ipsum
dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod
tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim
ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris
nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure
dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu
fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non
proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est
laborum.”
- Depois devemos ter as fotos e os endereços das lojas.
Segue link
- No rodapé teremos as redes sociais e os telefones que são
essas:
facebook.com, instagram.com e os telefones 11111-11111.
BRIEFING PARA EXECUÇÃO.

34. DEVE SER SIMPLES E DIRETO. DIMENSIONANDO O TRABALHO E NÃO A SUA DIREÇÃO.
SE O BRIEFING DA PROPOSTA FOR MUITO DETALHADO “ASSSUSTA” O FREELANCER. QUE TENDE A PASSAR
VALOR E PRAZO SUPERESTIMADOS
LEMBRE-SE DE COLOCAR INFORMAÇÕES SOBRE OS ESTREGÁVEIS, FATORES CRÍTICOS DO PROJETO,
PRAZO MÁXIMO E FORMA DE PAGAMENTO.
02
01
03
LEMBRE-SE
REPASSE O BRIEFING POR SKYPE/HANGOUT PARA VER SE O ENTENDIMENTO FOI CLARO ANTES DE CONTRATAR04

35. A contratação para um
trabalho sob demanda não
deve ser diferente de um
emprego convencional. Precisa
haver uma mini entrevista.
Como precificar
e negociar valores
9

36. SEU VALOR
Uma % pelo seu trabalho
ou de um gerente de
projeto que vai atender
a demanda
IMPOSTOS + DESPESAS
Uma % que cubra sua
carga tributária + suas
despesas de escritório,
luz….
SUA MARGEM
Frequently, your initial
font choice is taken out
of your hands
companies
37 %
Uma % pelo trabalho do
freelancer.
VALOR DO FREELANCER
50 % 87 %67 %
COMO PRECIFICAR

37. As vezes o trabalho é para um cliente relevante. Isso
motiva o freelancer, por conta de portifolio.
CASE RELEVANTE PARA PORTIFÓLIO
Os freelancers com mais avaliações costumam ter
mais jobs.
AVALIAÇÃO NO PLATAFORMA PARA PEGAR MAIS JOBS
Se o trabalho for bem sucedido poderá gerar mais
trabalhos iguais…
RECORRÊNCIA QUANDO HOUVER.
COMO NEGOCIAR VALORES

38. Não é diferente de qualquer
relação humana. Se você quer
ser bem tratado, trate o bem e
você irá colher grandes
resultados.
Freelancer é
uma pessoa
10

39. FREELANCER
NÃO É ROBÔ
CONVERSE
MARQUE REUNIÃO
TRABALHE JUNTO
LIGUE1
2
3
4

40. FAÇA ELE SE SENTIR
PARTE DA EQUIPE

41. FAÇA ELE SABER DOS SEUS
PROBLEMAS E VICE VERSA

42. MOSTRE O TODO
SEMANA 6SEMANA 5SEMANA 2SEMANA 1 SEMANA 4SEMANA 3
Smith
John
Sophia
Peter
VALORIZE SUA IMPORTÂNCIA NO PROCESSO

43. O QUE SE DEVE TERCEIRIZAR
CLAREZA NO BRIEFING
COMPARTILHAMENTO DE TUDO
MONTE SEU DECK DE PROFISSIONAIS
COMO OTIMIZAR E GARANTIR O CRONOGRAMA
JOGUE COM O RISCO E BUDGET DE CADA JOB
TRANSPARÊNCIA PARA O MERCADO
AVALIE MUITO BEM ANTES DE CONTRATAR
04
02
08
06
03
01
07
05
FREELANCER É UMA PESSOACOMO PRECIFICAR E NEGOCIAR VALORES 1009

44. VAMOS
JUNTOS?
CROWD.BR.COM
CONTATO@CROWD.BR.COM