2. Prof. Mauro Jansen
Prof. Mauro JansenProf. Mauro Jansen
Montagem e Manutenção IMontagem e Manutenção I
Conceitos e dispositivos externosConceitos e dispositivos externos
3. Prof. Mauro Jansen
Objetivos
• Rever conceitos básicos de informática e
computação
• Rever os fundamentos de hardware e
arquitetura de computadores
• Rever conceitos de software
• Conhecer um pouco mais sobre
componentes externos do computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
3
4. Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
4
Conceitos e História
do computador
5. Prof. Mauro Jansen
Computador
• É uma máquina constituída por componentes e
circuitos eletrônicos, capaz de receber,
armazenar processar e transmitir informações
• Máquina programávelMáquina programável, capaz de realizar uma
grande variedade de tarefas, seguindo uma
seqüência de comandos, de acordo com o que
for especificado
• Equipamento de processamento eletrônico de
dados
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
5
6. Prof. Mauro Jansen
Dados e Informação
• Dados
– Elementos que servem para compor uma informação
• Informação:
– Conjunto lógico de dados
– Dados são processados gerando informações
– Qualquer idéia ou fato que possa ser registrado ou
transmitido de alguma forma
– Pode estar em várias formas (texto, som, imagens,
etc.)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
6
7. Prof. Mauro Jansen
História do computador
• Inicialmente: necessidade de fazer
cálculos
– Máquinas de calcular
– Computadores analógicos
• Depois: invenção dos primeiros
computadores
• Acompanhou a evolução da eletrônica
• Teve muita influência dos interesses
militares (2ª guerra mundial)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
7
8. Prof. Mauro Jansen
História do computador
• Antecessores
– Ábaco
– Primeiras máquinas de calcular
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
8
Ábaco 1ª Máquina de somar
(Blaise Pascal, 1642) Máquina analítica
(Charles Babbage, 1833)
9. Prof. Mauro Jansen
História do computador
Antecessor: Mark I
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
9
Mark I – Howard Mark/IBM (1930-1944)
Relés, engrenagens e fios, pesando toneladas
10. Prof. Mauro Jansen
Gerações do computador
• 1ª geração (1937-1953): Relé e válvula
• 2ª geração (1954-1962): Transistor
• 3ª geração (1963-1972): Circuito Integrado
(chip MSI - Medium Scale Integration)
• 4ª geração (1972-1984): Microprocessador
(chip VLSI - Very Large Scale Integration) e
computadores pessoais (PC)
• 5ª geração (1984-1990): disseminação dos
PCs, redes, processamento paralelo
• 6ª geração (1990): evolução exponencial em
termos de rapidez, miniaturização e memória
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
10
11. Prof. Mauro Jansen
Gerações do computador e a
evolução da tecnologia eletrônica
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
11
1ª: Relé e válvula
(1937-1953)
2ª: Transistor
(1954-1962)
3ª: Circuito
Integrado e
computadore
s pessoais
(1963-1972)
4ª:
Microprocessad
or
12. Prof. Mauro Jansen
Hardware x Software
• Hardware: parte física do computador.
Tudo o que você pode tocar
(equipamentos, fios, peças, etc.)
• Software: parte lógica do computador, ou
seja, os programas que “dão vida” ao
computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
12
Existe também o termo FIRMWARE que são
softwares que já vêm inseridos no próprio
hardware, de forma quase inseparável.
13. Prof. Mauro Jansen
Hardware x Software
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
13
Em manutenção e suporte de
computadores, é comum ouvirmos os
termos “problema de hardware” e
“problema de software”. O entendimento
desses conceitos e a prática irá ajudá-lo a
fazer esse tipo de diagnóstico.
14. Prof. Mauro Jansen
Classificação dos computadores
(porte/capacidade de processamento)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
14
IBM Bluegene/L
(supercomputador)
IBM z10
(Mainframe)
microcomputador
16. Prof. Mauro Jansen
BITs
• O computador é um dispositivo eletrônico /
digital. Trabalha com pulsos elétricos:
– Alto ou 1 (um) (ex: 5V)
– Baixo ou 0 (zero) (ex: 0,2V)
• Esses sinais (0 e 1) são chamados de
BITs (Dígitos Binários), que são os
algarismos do sistema de numeração
binário
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
16
17. Prof. Mauro Jansen
Byte
• Byte é um conjunto de 8 bits:
• O byte é a menor unidade de memória
• Um Nibble é um conjunto de 4 bits
(metade de um byte)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
17
1 0 1 0 1 0 1 0
7 6 5 4 3 2 1 0
Bit 0: Bit menos
significativo
(LSB)
Bit 7: Bit mais
significativo
(MSB)
Peso / ordem
dos bits
18. Prof. Mauro Jansen
• Representação de dados
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
18
Representação de
dados
19. Prof. Mauro Jansen
Sistemas de numeração
• Conjunto de regras que nos permite
escrever e ler qualquer número utilizando
símbolos básicos (algarismos ou dígitos).
• Chamamos de “base N” o sistema de
numeração que usa “N” símbolos para
representar os números
– Ex.: base 10, base 2, base 8, base 16
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
19
20. Prof. Mauro Jansen
Sistemas de numeração
• Exemplos:
– Sistema decimal (base 10)
• Dez símbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
– Sistema binário (base 2)
• Dois símbolos: 0 e 1 (que são bits)
– Sistema octal (base 8)
• Oito símbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
– Sistema hexadecimal (base 16)
• Dezesseis símbolos:
0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
20
21. Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
21
Hardware e
Arquitetura de
Computadores
22. Prof. Mauro Jansen
Hardware: componentes do
computador (visão geral)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
22
UNIDADE
DE
ENTRADA
UNIDADE
DE
SAÍDA
MEMÓRIA
PRINCIPAL
MEMÓRIA
AUXILIAR
memória ROM
memória RAM
UNIDADE CENTRAL DE
PROCESSAMENTO
UCP ou CPU
ULA UC
23. Prof. Mauro Jansen
Hardware: unidades de entrada e
unidades de saída
• Unidades de Entrada: são dispositivos
que recebem a informação a ser
processada. Ex.: teclado, mouse, scanner,
microfone, webcam, etc.
• Unidades de Saída: São dispositivos que
nos devolvem os resultados do
processamento. Ex: vídeo, impressora,
etc.
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
23
24. Prof. Mauro Jansen
Hardware: CPU
• CPU (Unidade Central de Processamento): é onde
ocorre todo o processamento e controle de operações.
Ex: Intel: Atom, Celeron, Core (M, i3, i5, i7), Xeon
AMD: Athlon, Semprom, Phenom, FX, Serie A
• Tem duas subdivisões:
– ULA (Unidade Lógica-Aritmética): responsável pelas operações
aritméticas e lógicas
– UC (Unidade de Controle): responsável pelo controle das
operações
• Também tem memórias internas chamadas de
registradores
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
24
25. Prof. Mauro Jansen
Hardware: memória principal
• Memória principal: ligadas diretamente na placa-
mãe
– Memória ROM (Read Only Memory) ou memória
somente de leitura.
• Não permite gravação. Já vem com dados armazenados de
fábrica
• Memória permanente (não volátil): não apaga quando se
desliga o computador
– Memória RAM (Ramdom Access Memory) ou
memória de acesso aleatório
• Permite ler e gravar dados na mesma
• Memória temporária (volátil): os dados são perdidos quando
se desliga o computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
25
26. Prof. Mauro Jansen
Hardware: memória auxiliar
• Memória auxiliar
– Também chamada de memória de massa ou
memória secundária
– É usada para armazenar dados a longo prazo e fazer
cópias de segurança
– Mais barata, maior capacidade e não é acessada
diretamente pela CPU
– Exemplos:
• Disco rígido (interno e externo)
• Disquete (em desuso)
• CD-R / RW
• DVD-R / RW
• USB drive (ou PEN drive)
• Cartões de memória (SD, micro SD, MMC, etc.)
• Unidades de fita
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
26
27. Prof. Mauro Jansen
Memórias:
Relação custo x capacidade x velocidade
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
27
Memória cache: memória ultra-rápida que armazena os
dados mais usados pelo processador, evitando recorrer à RAM
28. Prof. Mauro Jansen
Unidades de medida em hardware
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
28
Grandeza Unidade de
medida
Múltiplos
Capacidade de
armazenamento (memória)
Byte (B) Kilobyte (KB)
Megabyte (B)
Gigabyte (GB)
Terabyte (TB)
Velocidade de
processamento (CPU)
Hertz (Hz) Megahertz (MHz)
Gigahertz (GHz)
Transferência de dados bits por
segundo (bps)
Kbps, Mbps
1 K (Kilo) = 1024
1 M (Mega) = 1024 K = 1.048.576
1 G (Giga) = 1024 M = 1.073.741.824
1 T (Tera) = 1024 G = ...
Múltiplos:
29. Prof. Mauro Jansen
Modelo lógico computacional de
Von Newman
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
29
30. Prof. Mauro Jansen
Arquitetura de barramentos
• Estrutura que interliga os principais
componentes do modelo de Von Newman
• Opera em altas velocidades
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
30
31. Prof. Mauro Jansen
Processadores RISC e CISC
• CISC (Complex Instruction Set Computer)
– Contém várias instruções, para variados tipos de
operações
– São mas caros que os RISC
– Mais comuns nos computadores pessoais
• RISC (Reduced Instruction Set Computer)
– Contém poucas instruções, somente para as
operações básicas
– Chips mais baratos que os CISC
– Dependendo da otimização e do software, podem
apresentar maior velocidade de processamento
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
31
32. Prof. Mauro Jansen
Arquiteturas de 32 e 64 bits
• Número de bits internos:
– É definido pela quantidade máxima de bits
dos registradores internos do
microprocessador
– Daí vem a terminologia microprocessador de
8, 16, 32, 64 bits
• Número de bits externos:
– É definido pela largura do barramento de
dados
– Geralmente é igual ao número de bits
internos, mas nem sempre isso ocorre
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
32
33. Prof. Mauro Jansen
Múltiplos processadores e múltiplos
núcleos
• Múltiplos processadores: Mais de um
processador no mesmo computador
– Desempenho teórico igual à soma dos dois
processadores, porém o real pode ser bem menor
• Múltiplos núcleos (multicore): dois ou mais
núcleos de processamento num único chip
– As instruções podem ser executadas em paralelo,
como se fossem dois ou mais processadores
– Ex: Intel Dual Core, Core 2 Duo, Core 2 Quad, Core
i3, i6, i7
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
33
35. Prof. Mauro Jansen
Software
• Software ou programa de computador, pode ser
definido como uma série de instruções ou
declarações que são lidas e executadas pelo
computador para obter certos resultados
• Os programas são escritos usando linguagens
de programação que transformam a linguagem
escrita pelo homem em linguagem binária
executável pela CPU
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
35
36. Prof. Mauro Jansen
Tipos de software
• Software básico
– Sistemas ou ambientes operacionais. Ex:
• Windows, Linux, Mac OS, Android
– Drivers de dispositivos
– BIOS (Basic I/O System)
• Linguagens de programação
– Ex: C, Pascal, Delphi, Visual Basic, Java,
PHP,
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
36
37. Prof. Mauro Jansen
Tipos de software
• Software aplicativo
– De uso geral: editores de texto, planilhas de
cálculo, software de apresentação, banco de
dados e programas gráficos. Ex:
• Word, Excel, Powerpoint, Access, Writer, Corel
Draw, Photoshop, etc.
– De uso específico: softwares de controle de
operações profissionais e empresariais. Ex:
• Controle financeiro, automação de lojas,
contabilidade, folha de pagamento, etc.
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
37
38. Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
38
Componentes externos do
computador (periféricos)
40. Prof. Mauro Jansen
Teclado (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
40
Dispositivo muito importante e indispensável, no uso de computador.
Através dele alimentamos o computador com dados.
• Características
•Layout (disposição das teclas):
•ABNT2 (idioma português) tem a tecla “Ç”
•Internacional não tem a tecla “Ç”
•Forma de conexão ao micro
•PS/2 (conector redondo)
•USB (conector retangular achatado)
•Sem fio (wireless): Infra Vermelho, RF, bluetooth
41. Prof. Mauro Jansen
Mouse (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
41
Periférico usado como auxílio para facilitar o uso do computador
interagindo com objetos na tela
Tipos: Ótico (mais comum), esférico (obsoleto), sem-fio
(wireless), track-ball e outros
Forma de conexão: USB (mais comum) ou PS/2
Mouse track-ballMouse óptico
42. Prof. Mauro Jansen
Scanner (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
42
Equipamento utilizado para digitalizar imagens, ou seja, passar alguma
imagem ou até mesmo documento de texto do mundo físico/real para o
digital.
Alguns scanners têm o recurso de digitalizar texto e permitir que o
mesmo seja editado posteriormente, que é chamado de OCR
(Reconhecimento ótico de caracteres)
Conexão: USB
43. Prof. Mauro Jansen
Webcam (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
43
São câmeras para computador. Criam imagens digitais e permitem a
filmagem ou são usadas para tirar fotos. Combinadas com um
microfone permitem a utilização de “vídeo conferência”.
Conexão: USB
44. Prof. Mauro Jansen
Microfone (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
44
Dispositivo que permite que diversos sons possam ser gravados, no
computador, ou utilizados para uma conversa pela internet. É
indispensável para usar o recurso de VoIP (Voz sobre IP), que é uma
conversa como a de telefone, porém feita pelo computador.
45. Prof. Mauro Jansen
Leitore de código de barras
(entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
45
Dispositivo que faz a leitura de códigos de barras,
simulando a digitação do conteúdo do código
pistola scanner
Leitor de boleto bancário / cheques
Exemplo de código de barras:
46. Prof. Mauro Jansen
Tela sensível ao toque
(touchscreen) – (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
46
Tela capaz de identificar a posição onde o usuário a
toca e enviar as coordenadas para o computador
Ex: Telas de caixas eletrônicos e terminais de auto-
atendimento
47. Prof. Mauro Jansen
Leitor de biometria digital
(entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
47
Leitor de biometria digital
Dispositivos que lêem a impressão digital e enviam a
imagem para o computador, para ser usada em
sistemas de identificação e controle de acesso
48. Prof. Mauro Jansen
Joystick (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
48
Periférico usado como auxílio para jogos. Serve para facilitar a vida
do usuário que se diverte no computador.
50. Prof. Mauro Jansen
Monitor de vídeo (saída)
• Tipos:
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
50
CRT (em desuso)
Tubo de raios catódicos com uma tela
de malha de pontos de fósforo. Cada
ponto têm 3 raios, sendo um
vermelho, verde e azul (sistema de cor
RGB)
LCD
Tela de matriz de células que,
quando energizadas, interrompem
ou deixam passar a luz.
Também usam o sistema RGB
51. Prof. Mauro Jansen
Monitor de vídeo (saída)
Características:
• Tamanho: medida (em polegadas) da diagonal da tela
– Ex: 15”, 15.4”, 17”, 19”, 22”
• Resolução: quantidade de pontos de cor (pixels)
suportada pelo display
– VGA: 640x480
– SVGA: 800x600
– XGA: 1024x768
– SXGA: 1280x1024
– UXGA: 1600x1200
• Conectores
– VGA (mais comum)
– DVI
– S-Video
– HDMI
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
51
52. Prof. Mauro Jansen
Impressora (saída)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
52
Impressora
As informações provenientes do computador são impressas em
papel
Tipos:
Impacto: matricial
Não impacto: jato de tinta (deskjet), laser, térmica, cera
Fiscais/não fiscais, multifuncionais, impressora de cartões PVC,
etiquetas, código de barras, autenticadora, etc.
matricial deskjet laser térmica
53. Prof. Mauro Jansen
Impressora (saída)
características:
• Resolução
– Quantidade de pontos que a impressora pode imprimir por
polegada
– Medida em ppp ou dpi (pontos por polegada / dots per inch)
• Velocidade
– Medida em cps (caracteres por segundo) ou ppm (páginas por
minuto)
• Recursos adicionais
– Impressão frente/verso
– Colorida ou P&B
– Tamanho do papel: A4, A3
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
53
54. Prof. Mauro Jansen
Plotter (saída)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
54
impressora destinada a imprimir desenhos em
grandes dimensões, com elevada qualidade e rigor,
como por exemplo plantas arquitetônicas, mapas
cartográficos, projetos de engenharia e grafismo
55. Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
55
Dispositivos mistos
(entrada e saída ou
E/S) e de memória
auxiliar
56. Prof. Mauro Jansen
MODEM (Entrada e saída)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
56
MODEM (MOdulador / DEModulador):
dispositivo usado para interligar um computador
a uma rede remota através de uma linha de
comunicação de dados (ex: linha telefônica)
Ele converte sinais analógicos em digitais
Existem vários tipos: linha discada (Fax modem),
ADSL, Cabo, GSM/CDMA/3G
Linha discada (Fax Modem)ADSL (Banda larga) Cabo 3G
57. Prof. Mauro Jansen
Disco rígido externo
• Dispositivo portátil para armazenamento
de dados em grande quantidade.
– Forma de conexão: USB
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
57
58. Prof. Mauro Jansen
Case (caixa) e adaptador para
disco rígido externo
• Soluções alternativas aos discos rígidos externos, que
permitem acondicionar qualquer disco rígido IDE ou
SATA comum de 3,5” ou 2,5” e usar como disco rígido
externo
• Muito úteis para o técnico de manutenção na
recuperação de dados e back-up
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
58
Case (caixa)
Adaptador com fonte
59. Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
59
Dispositivos de
infra-estrutura
elétrica
60. Prof. Mauro Jansen
Aterramento
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
60
A palavra aterramento refere-se à terra propriamente dita. O
aterramento é o fio ou a barra de cobre enterrado, onde passa a
corrente elétrica para o solo. Quando se diz que algum aparelho está
aterrado (ou eletricamente aterrado) significa que um dois fios de
seu cabo de ligação está propositalmente ligado à terra. Ao fio que
faz essa ligação denominamos "fio terra".
61. Prof. Mauro Jansen
Estabilizador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
61
É um aparelho que protege o computador contra a variação de tensão
elétrica e interferências.
62. Prof. Mauro Jansen
Módulo isolador estabilizado
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
62
É um equipamento microprocessado que através de um circuito eletrônico
consegue criar um aterramento a partir de uma ligação elétrica usado
normalmente para solucionar problemas com falta de aterramento na rede
elétrica. Muito usado em computadores residenciais onde a criação de
aterramento pode não ser um processo simples de criação. O produto foi
criado em 1998 pela empresa Microsol.
63. Prof. Mauro Jansen
Filtro de linha
• Tem a função de filtrar da rede elétrica “ruídos” que poderiam ser
prejudiciais a equipamentos eletro-eletrônicos sensíveis, como os
microcomputadores. Não tem capacidade para proteger os
equipamentos contra descargas atmosféricas ou mesmo para
estabilizar o fornecimento de energia.
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
63
64. Prof. Mauro Jansen
No-Break ou UPS
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
64
É uma solução completa para a proteção tanto do equipamento (hardware)
quanto dos arquivos que se perderiam devido à falta de energia. Além de
corrigir a rede elétrica contra as oscilações de tensão (estabilizar), fornece,
na falta de energia, alimentação elétrica ininterrupta evitando a paralisação
dos equipamentos e consequentemente a perda de arquivos.
65. Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
65
Como tudo se encaixa?:
Instalação do
computador e
dispositivos externos
66. Prof. Mauro Jansen
Esquema básico de instalação
de um computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
66
isolador
estabilizador
No-break
OU
OU
Software (driver) de dispositivo
(ex: driver da impressora,
driver da ewebcam)
67. Prof. Mauro Jansen
Conexão do monitor e
dispositivos USB (teclado,
mouse, impressora)• Ligam-se nas portas externas, na parte inferior
do computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
67
68. Prof. Mauro Jansen
Conexão dos cabos de força do
computador e monitor
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
68
69. Prof. Mauro Jansen
Final da aula
• Nesta aula revisamos conceitos de
hardware e conhecemos um pouco mais
sobre os componentes externos do
computador
• Dúvidas? Visite o fórum e deixe suas
dúvidas.
• Próxima aula: componentes internos do
computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
69