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Montagem e Manutenção I
Professor: Mauro Jansen
Prof. Mauro Jansen
Prof. Mauro JansenProf. Mauro Jansen
Montagem e Manutenção IMontagem e Manutenção I
Conceitos e dispositivos externosConceitos e dispositivos externos
Prof. Mauro Jansen
Objetivos
• Rever conceitos básicos de informática e
computação
• Rever os fundamentos de hardware e
arquitetura de computadores
• Rever conceitos de software
• Conhecer um pouco mais sobre
componentes externos do computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
3
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
4
Conceitos e História
do computador
Prof. Mauro Jansen
Computador
• É uma máquina constituída por componentes e
circuitos eletrônicos, capaz de receber,
armazenar processar e transmitir informações
• Máquina programávelMáquina programável, capaz de realizar uma
grande variedade de tarefas, seguindo uma
seqüência de comandos, de acordo com o que
for especificado
• Equipamento de processamento eletrônico de
dados
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
5
Prof. Mauro Jansen
Dados e Informação
• Dados
– Elementos que servem para compor uma informação
• Informação:
– Conjunto lógico de dados
– Dados são processados gerando informações
– Qualquer idéia ou fato que possa ser registrado ou
transmitido de alguma forma
– Pode estar em várias formas (texto, som, imagens,
etc.)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
6
Prof. Mauro Jansen
História do computador
• Inicialmente: necessidade de fazer
cálculos
– Máquinas de calcular
– Computadores analógicos
• Depois: invenção dos primeiros
computadores
• Acompanhou a evolução da eletrônica
• Teve muita influência dos interesses
militares (2ª guerra mundial)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
7
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História do computador
• Antecessores
– Ábaco
– Primeiras máquinas de calcular
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
8
Ábaco 1ª Máquina de somar
(Blaise Pascal, 1642) Máquina analítica
(Charles Babbage, 1833)
Prof. Mauro Jansen
História do computador
Antecessor: Mark I
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
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Mark I – Howard Mark/IBM (1930-1944)
Relés, engrenagens e fios, pesando toneladas
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Gerações do computador
• 1ª geração (1937-1953): Relé e válvula
• 2ª geração (1954-1962): Transistor
• 3ª geração (1963-1972): Circuito Integrado
(chip MSI - Medium Scale Integration)
• 4ª geração (1972-1984): Microprocessador
(chip VLSI - Very Large Scale Integration) e
computadores pessoais (PC)
• 5ª geração (1984-1990): disseminação dos
PCs, redes, processamento paralelo
• 6ª geração (1990): evolução exponencial em
termos de rapidez, miniaturização e memória
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
10
Prof. Mauro Jansen
Gerações do computador e a
evolução da tecnologia eletrônica
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
11
1ª: Relé e válvula
(1937-1953)
2ª: Transistor
(1954-1962)
3ª: Circuito
Integrado e
computadore
s pessoais
(1963-1972)
4ª:
Microprocessad
or
Prof. Mauro Jansen
Hardware x Software
• Hardware: parte física do computador.
Tudo o que você pode tocar
(equipamentos, fios, peças, etc.)
• Software: parte lógica do computador, ou
seja, os programas que “dão vida” ao
computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
12
Existe também o termo FIRMWARE que são
softwares que já vêm inseridos no próprio
hardware, de forma quase inseparável.
Prof. Mauro Jansen
Hardware x Software
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
13
Em manutenção e suporte de
computadores, é comum ouvirmos os
termos “problema de hardware” e
“problema de software”. O entendimento
desses conceitos e a prática irá ajudá-lo a
fazer esse tipo de diagnóstico.
Prof. Mauro Jansen
Classificação dos computadores
(porte/capacidade de processamento)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
14
IBM Bluegene/L
(supercomputador)
IBM z10
(Mainframe)
microcomputador
Prof. Mauro Jansen
Analógico x digital
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
15
Prof. Mauro Jansen
BITs
• O computador é um dispositivo eletrônico /
digital. Trabalha com pulsos elétricos:
– Alto ou 1 (um) (ex: 5V)
– Baixo ou 0 (zero) (ex: 0,2V)
• Esses sinais (0 e 1) são chamados de
BITs (Dígitos Binários), que são os
algarismos do sistema de numeração
binário
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
16
Prof. Mauro Jansen
Byte
• Byte é um conjunto de 8 bits:
• O byte é a menor unidade de memória
• Um Nibble é um conjunto de 4 bits
(metade de um byte)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
17
1 0 1 0 1 0 1 0
7 6 5 4 3 2 1 0
Bit 0: Bit menos
significativo
(LSB)
Bit 7: Bit mais
significativo
(MSB)
Peso / ordem
dos bits
Prof. Mauro Jansen
• Representação de dados
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
18
Representação de
dados
Prof. Mauro Jansen
Sistemas de numeração
• Conjunto de regras que nos permite
escrever e ler qualquer número utilizando
símbolos básicos (algarismos ou dígitos).
• Chamamos de “base N” o sistema de
numeração que usa “N” símbolos para
representar os números
– Ex.: base 10, base 2, base 8, base 16
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
19
Prof. Mauro Jansen
Sistemas de numeração
• Exemplos:
– Sistema decimal (base 10)
• Dez símbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
– Sistema binário (base 2)
• Dois símbolos: 0 e 1 (que são bits)
– Sistema octal (base 8)
• Oito símbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
– Sistema hexadecimal (base 16)
• Dezesseis símbolos:
0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
20
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
21
Hardware e
Arquitetura de
Computadores
Prof. Mauro Jansen
Hardware: componentes do
computador (visão geral)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
22
UNIDADE
DE
ENTRADA
UNIDADE
DE
SAÍDA
MEMÓRIA
PRINCIPAL
MEMÓRIA
AUXILIAR
memória ROM
memória RAM
UNIDADE CENTRAL DE
PROCESSAMENTO
UCP ou CPU
ULA UC
Prof. Mauro Jansen
Hardware: unidades de entrada e
unidades de saída
• Unidades de Entrada: são dispositivos
que recebem a informação a ser
processada. Ex.: teclado, mouse, scanner,
microfone, webcam, etc.
• Unidades de Saída: São dispositivos que
nos devolvem os resultados do
processamento. Ex: vídeo, impressora,
etc.
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
23
Prof. Mauro Jansen
Hardware: CPU
• CPU (Unidade Central de Processamento): é onde
ocorre todo o processamento e controle de operações.
Ex: Intel: Atom, Celeron, Core (M, i3, i5, i7), Xeon
AMD: Athlon, Semprom, Phenom, FX, Serie A
• Tem duas subdivisões:
– ULA (Unidade Lógica-Aritmética): responsável pelas operações
aritméticas e lógicas
– UC (Unidade de Controle): responsável pelo controle das
operações
• Também tem memórias internas chamadas de
registradores
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
24
Prof. Mauro Jansen
Hardware: memória principal
• Memória principal: ligadas diretamente na placa-
mãe
– Memória ROM (Read Only Memory) ou memória
somente de leitura.
• Não permite gravação. Já vem com dados armazenados de
fábrica
• Memória permanente (não volátil): não apaga quando se
desliga o computador
– Memória RAM (Ramdom Access Memory) ou
memória de acesso aleatório
• Permite ler e gravar dados na mesma
• Memória temporária (volátil): os dados são perdidos quando
se desliga o computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
25
Prof. Mauro Jansen
Hardware: memória auxiliar
• Memória auxiliar
– Também chamada de memória de massa ou
memória secundária
– É usada para armazenar dados a longo prazo e fazer
cópias de segurança
– Mais barata, maior capacidade e não é acessada
diretamente pela CPU
– Exemplos:
• Disco rígido (interno e externo)
• Disquete (em desuso)
• CD-R / RW
• DVD-R / RW
• USB drive (ou PEN drive)
• Cartões de memória (SD, micro SD, MMC, etc.)
• Unidades de fita
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
26
Prof. Mauro Jansen
Memórias:
Relação custo x capacidade x velocidade
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
27
Memória cache: memória ultra-rápida que armazena os
dados mais usados pelo processador, evitando recorrer à RAM
Prof. Mauro Jansen
Unidades de medida em hardware
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
28
Grandeza Unidade de
medida
Múltiplos
Capacidade de
armazenamento (memória)
Byte (B) Kilobyte (KB)
Megabyte (B)
Gigabyte (GB)
Terabyte (TB)
Velocidade de
processamento (CPU)
Hertz (Hz) Megahertz (MHz)
Gigahertz (GHz)
Transferência de dados bits por
segundo (bps)
Kbps, Mbps
1 K (Kilo) = 1024
1 M (Mega) = 1024 K = 1.048.576
1 G (Giga) = 1024 M = 1.073.741.824
1 T (Tera) = 1024 G = ...
Múltiplos:
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Modelo lógico computacional de
Von Newman
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
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Prof. Mauro Jansen
Arquitetura de barramentos
• Estrutura que interliga os principais
componentes do modelo de Von Newman
• Opera em altas velocidades
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
30
Prof. Mauro Jansen
Processadores RISC e CISC
• CISC (Complex Instruction Set Computer)
– Contém várias instruções, para variados tipos de
operações
– São mas caros que os RISC
– Mais comuns nos computadores pessoais
• RISC (Reduced Instruction Set Computer)
– Contém poucas instruções, somente para as
operações básicas
– Chips mais baratos que os CISC
– Dependendo da otimização e do software, podem
apresentar maior velocidade de processamento
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
31
Prof. Mauro Jansen
Arquiteturas de 32 e 64 bits
• Número de bits internos:
– É definido pela quantidade máxima de bits
dos registradores internos do
microprocessador
– Daí vem a terminologia microprocessador de
8, 16, 32, 64 bits
• Número de bits externos:
– É definido pela largura do barramento de
dados
– Geralmente é igual ao número de bits
internos, mas nem sempre isso ocorre
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
32
Prof. Mauro Jansen
Múltiplos processadores e múltiplos
núcleos
• Múltiplos processadores: Mais de um
processador no mesmo computador
– Desempenho teórico igual à soma dos dois
processadores, porém o real pode ser bem menor
• Múltiplos núcleos (multicore): dois ou mais
núcleos de processamento num único chip
– As instruções podem ser executadas em paralelo,
como se fossem dois ou mais processadores
– Ex: Intel Dual Core, Core 2 Duo, Core 2 Quad, Core
i3, i6, i7
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
33
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
34
Software
Prof. Mauro Jansen
Software
• Software ou programa de computador, pode ser
definido como uma série de instruções ou
declarações que são lidas e executadas pelo
computador para obter certos resultados
• Os programas são escritos usando linguagens
de programação que transformam a linguagem
escrita pelo homem em linguagem binária
executável pela CPU
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
35
Prof. Mauro Jansen
Tipos de software
• Software básico
– Sistemas ou ambientes operacionais. Ex:
• Windows, Linux, Mac OS, Android
– Drivers de dispositivos
– BIOS (Basic I/O System)
• Linguagens de programação
– Ex: C, Pascal, Delphi, Visual Basic, Java,
PHP,
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
36
Prof. Mauro Jansen
Tipos de software
• Software aplicativo
– De uso geral: editores de texto, planilhas de
cálculo, software de apresentação, banco de
dados e programas gráficos. Ex:
• Word, Excel, Powerpoint, Access, Writer, Corel
Draw, Photoshop, etc.
– De uso específico: softwares de controle de
operações profissionais e empresariais. Ex:
• Controle financeiro, automação de lojas,
contabilidade, folha de pagamento, etc.
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
37
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
38
Componentes externos do
computador (periféricos)
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
39
Dispositivos de entrada
Prof. Mauro Jansen
Teclado (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
40
Dispositivo muito importante e indispensável, no uso de computador.
Através dele alimentamos o computador com dados.
• Características
•Layout (disposição das teclas):
•ABNT2 (idioma português)  tem a tecla “Ç”
•Internacional  não tem a tecla “Ç”
•Forma de conexão ao micro
•PS/2 (conector redondo)
•USB (conector retangular achatado)
•Sem fio (wireless): Infra Vermelho, RF, bluetooth
Prof. Mauro Jansen
Mouse (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
41
Periférico usado como auxílio para facilitar o uso do computador
interagindo com objetos na tela
 Tipos: Ótico (mais comum), esférico (obsoleto), sem-fio
(wireless), track-ball e outros
 Forma de conexão: USB (mais comum) ou PS/2
Mouse track-ballMouse óptico
Prof. Mauro Jansen
Scanner (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
42
 Equipamento utilizado para digitalizar imagens, ou seja, passar alguma
imagem ou até mesmo documento de texto do mundo físico/real para o
digital.
 Alguns scanners têm o recurso de digitalizar texto e permitir que o
mesmo seja editado posteriormente, que é chamado de OCR
(Reconhecimento ótico de caracteres)
 Conexão: USB
Prof. Mauro Jansen
Webcam (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
43
São câmeras para computador. Criam imagens digitais e permitem a
filmagem ou são usadas para tirar fotos. Combinadas com um
microfone permitem a utilização de “vídeo conferência”.
Conexão: USB
Prof. Mauro Jansen
Microfone (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
44
Dispositivo que permite que diversos sons possam ser gravados, no
computador, ou utilizados para uma conversa pela internet. É
indispensável para usar o recurso de VoIP (Voz sobre IP), que é uma
conversa como a de telefone, porém feita pelo computador.
Prof. Mauro Jansen
Leitore de código de barras
(entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
45
Dispositivo que faz a leitura de códigos de barras,
simulando a digitação do conteúdo do código
pistola scanner
Leitor de boleto bancário / cheques
Exemplo de código de barras:
Prof. Mauro Jansen
Tela sensível ao toque
(touchscreen) – (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
46
 Tela capaz de identificar a posição onde o usuário a
toca e enviar as coordenadas para o computador
 Ex: Telas de caixas eletrônicos e terminais de auto-
atendimento
Prof. Mauro Jansen
Leitor de biometria digital
(entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
47
 Leitor de biometria digital
 Dispositivos que lêem a impressão digital e enviam a
imagem para o computador, para ser usada em
sistemas de identificação e controle de acesso
Prof. Mauro Jansen
Joystick (entrada)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
48
Periférico usado como auxílio para jogos. Serve para facilitar a vida
do usuário que se diverte no computador.
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
49
Dispositivos de saída
Prof. Mauro Jansen
Monitor de vídeo (saída)
• Tipos:
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
50
CRT (em desuso)
Tubo de raios catódicos com uma tela
de malha de pontos de fósforo. Cada
ponto têm 3 raios, sendo um
vermelho, verde e azul (sistema de cor
RGB)
LCD
Tela de matriz de células que,
quando energizadas, interrompem
ou deixam passar a luz.
Também usam o sistema RGB
Prof. Mauro Jansen
Monitor de vídeo (saída)
Características:
• Tamanho: medida (em polegadas) da diagonal da tela
– Ex: 15”, 15.4”, 17”, 19”, 22”
• Resolução: quantidade de pontos de cor (pixels)
suportada pelo display
– VGA: 640x480
– SVGA: 800x600
– XGA: 1024x768
– SXGA: 1280x1024
– UXGA: 1600x1200
• Conectores
– VGA  (mais comum)
– DVI
– S-Video
– HDMI
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
51
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Impressora (saída)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
52
 Impressora
 As informações provenientes do computador são impressas em
papel
 Tipos:
 Impacto: matricial

Não impacto: jato de tinta (deskjet), laser, térmica, cera

Fiscais/não fiscais, multifuncionais, impressora de cartões PVC,
etiquetas, código de barras, autenticadora, etc.
matricial deskjet laser térmica
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Impressora (saída)
características:
• Resolução
– Quantidade de pontos que a impressora pode imprimir por
polegada
– Medida em ppp ou dpi (pontos por polegada / dots per inch)
• Velocidade
– Medida em cps (caracteres por segundo) ou ppm (páginas por
minuto)
• Recursos adicionais
– Impressão frente/verso
– Colorida ou P&B
– Tamanho do papel: A4, A3
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
53
Prof. Mauro Jansen
Plotter (saída)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
54
 impressora destinada a imprimir desenhos em
grandes dimensões, com elevada qualidade e rigor,
como por exemplo plantas arquitetônicas, mapas
cartográficos, projetos de engenharia e grafismo
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
55
Dispositivos mistos
(entrada e saída ou
E/S) e de memória
auxiliar
Prof. Mauro Jansen
MODEM (Entrada e saída)
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
56
 MODEM (MOdulador / DEModulador):
dispositivo usado para interligar um computador
a uma rede remota através de uma linha de
comunicação de dados (ex: linha telefônica)
 Ele converte sinais analógicos em digitais
 Existem vários tipos: linha discada (Fax modem),
ADSL, Cabo, GSM/CDMA/3G
Linha discada (Fax Modem)ADSL (Banda larga) Cabo 3G
Prof. Mauro Jansen
Disco rígido externo
• Dispositivo portátil para armazenamento
de dados em grande quantidade.
– Forma de conexão: USB
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
57
Prof. Mauro Jansen
Case (caixa) e adaptador para
disco rígido externo
• Soluções alternativas aos discos rígidos externos, que
permitem acondicionar qualquer disco rígido IDE ou
SATA comum de 3,5” ou 2,5” e usar como disco rígido
externo
• Muito úteis para o técnico de manutenção na
recuperação de dados e back-up
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
58
Case (caixa)
Adaptador com fonte
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
59
Dispositivos de
infra-estrutura
elétrica
Prof. Mauro Jansen
Aterramento
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
60
A palavra aterramento refere-se à terra propriamente dita. O
aterramento é o fio ou a barra de cobre enterrado, onde passa a
corrente elétrica para o solo. Quando se diz que algum aparelho está
aterrado (ou eletricamente aterrado) significa que um dois fios de
seu cabo de ligação está propositalmente ligado à terra. Ao fio que
faz essa ligação denominamos "fio terra".
Prof. Mauro Jansen
Estabilizador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
61
É um aparelho que protege o computador contra a variação de tensão
elétrica e interferências.
Prof. Mauro Jansen
Módulo isolador estabilizado
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
62
É um equipamento microprocessado que através de um circuito eletrônico
consegue criar um aterramento a partir de uma ligação elétrica usado
normalmente para solucionar problemas com falta de aterramento na rede
elétrica. Muito usado em computadores residenciais onde a criação de
aterramento pode não ser um processo simples de criação. O produto foi
criado em 1998 pela empresa Microsol.
Prof. Mauro Jansen
Filtro de linha
• Tem a função de filtrar da rede elétrica “ruídos” que poderiam ser
prejudiciais a equipamentos eletro-eletrônicos sensíveis, como os
microcomputadores. Não tem capacidade para proteger os
equipamentos contra descargas atmosféricas ou mesmo para
estabilizar o fornecimento de energia.
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
63
Prof. Mauro Jansen
No-Break ou UPS
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
64
É uma solução completa para a proteção tanto do equipamento (hardware)
quanto dos arquivos que se perderiam devido à falta de energia. Além de
corrigir a rede elétrica contra as oscilações de tensão (estabilizar), fornece,
na falta de energia, alimentação elétrica ininterrupta evitando a paralisação
dos equipamentos e consequentemente a perda de arquivos.
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
65
Como tudo se encaixa?:
Instalação do
computador e
dispositivos externos
Prof. Mauro Jansen
Esquema básico de instalação
de um computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
66
isolador
estabilizador
No-break
OU
OU
Software (driver) de dispositivo
(ex: driver da impressora,
driver da ewebcam)
Prof. Mauro Jansen
Conexão do monitor e
dispositivos USB (teclado,
mouse, impressora)• Ligam-se nas portas externas, na parte inferior
do computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
67
Prof. Mauro Jansen
Conexão dos cabos de força do
computador e monitor
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
68
Prof. Mauro Jansen
Final da aula
• Nesta aula revisamos conceitos de
hardware e conhecemos um pouco mais
sobre os componentes externos do
computador
• Dúvidas? Visite o fórum e deixe suas
dúvidas.
• Próxima aula: componentes internos do
computador
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
69
Prof. Mauro Jansen
Montagem e manutenção de
computadores
Unidade 1 - Conceitos e
70
FIM
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1 conceitos fundamentos e comp externos

  • 1. Prof. Mauro Jansen Montagem e Manutenção I Professor: Mauro Jansen
  • 2. Prof. Mauro Jansen Prof. Mauro JansenProf. Mauro Jansen Montagem e Manutenção IMontagem e Manutenção I Conceitos e dispositivos externosConceitos e dispositivos externos
  • 3. Prof. Mauro Jansen Objetivos • Rever conceitos básicos de informática e computação • Rever os fundamentos de hardware e arquitetura de computadores • Rever conceitos de software • Conhecer um pouco mais sobre componentes externos do computador Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 3
  • 4. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 4 Conceitos e História do computador
  • 5. Prof. Mauro Jansen Computador • É uma máquina constituída por componentes e circuitos eletrônicos, capaz de receber, armazenar processar e transmitir informações • Máquina programávelMáquina programável, capaz de realizar uma grande variedade de tarefas, seguindo uma seqüência de comandos, de acordo com o que for especificado • Equipamento de processamento eletrônico de dados Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 5
  • 6. Prof. Mauro Jansen Dados e Informação • Dados – Elementos que servem para compor uma informação • Informação: – Conjunto lógico de dados – Dados são processados gerando informações – Qualquer idéia ou fato que possa ser registrado ou transmitido de alguma forma – Pode estar em várias formas (texto, som, imagens, etc.) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 6
  • 7. Prof. Mauro Jansen História do computador • Inicialmente: necessidade de fazer cálculos – Máquinas de calcular – Computadores analógicos • Depois: invenção dos primeiros computadores • Acompanhou a evolução da eletrônica • Teve muita influência dos interesses militares (2ª guerra mundial) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 7
  • 8. Prof. Mauro Jansen História do computador • Antecessores – Ábaco – Primeiras máquinas de calcular Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 8 Ábaco 1ª Máquina de somar (Blaise Pascal, 1642) Máquina analítica (Charles Babbage, 1833)
  • 9. Prof. Mauro Jansen História do computador Antecessor: Mark I Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 9 Mark I – Howard Mark/IBM (1930-1944) Relés, engrenagens e fios, pesando toneladas
  • 10. Prof. Mauro Jansen Gerações do computador • 1ª geração (1937-1953): Relé e válvula • 2ª geração (1954-1962): Transistor • 3ª geração (1963-1972): Circuito Integrado (chip MSI - Medium Scale Integration) • 4ª geração (1972-1984): Microprocessador (chip VLSI - Very Large Scale Integration) e computadores pessoais (PC) • 5ª geração (1984-1990): disseminação dos PCs, redes, processamento paralelo • 6ª geração (1990): evolução exponencial em termos de rapidez, miniaturização e memória Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 10
  • 11. Prof. Mauro Jansen Gerações do computador e a evolução da tecnologia eletrônica Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 11 1ª: Relé e válvula (1937-1953) 2ª: Transistor (1954-1962) 3ª: Circuito Integrado e computadore s pessoais (1963-1972) 4ª: Microprocessad or
  • 12. Prof. Mauro Jansen Hardware x Software • Hardware: parte física do computador. Tudo o que você pode tocar (equipamentos, fios, peças, etc.) • Software: parte lógica do computador, ou seja, os programas que “dão vida” ao computador Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 12 Existe também o termo FIRMWARE que são softwares que já vêm inseridos no próprio hardware, de forma quase inseparável.
  • 13. Prof. Mauro Jansen Hardware x Software Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 13 Em manutenção e suporte de computadores, é comum ouvirmos os termos “problema de hardware” e “problema de software”. O entendimento desses conceitos e a prática irá ajudá-lo a fazer esse tipo de diagnóstico.
  • 14. Prof. Mauro Jansen Classificação dos computadores (porte/capacidade de processamento) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 14 IBM Bluegene/L (supercomputador) IBM z10 (Mainframe) microcomputador
  • 15. Prof. Mauro Jansen Analógico x digital Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 15
  • 16. Prof. Mauro Jansen BITs • O computador é um dispositivo eletrônico / digital. Trabalha com pulsos elétricos: – Alto ou 1 (um) (ex: 5V) – Baixo ou 0 (zero) (ex: 0,2V) • Esses sinais (0 e 1) são chamados de BITs (Dígitos Binários), que são os algarismos do sistema de numeração binário Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 16
  • 17. Prof. Mauro Jansen Byte • Byte é um conjunto de 8 bits: • O byte é a menor unidade de memória • Um Nibble é um conjunto de 4 bits (metade de um byte) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 17 1 0 1 0 1 0 1 0 7 6 5 4 3 2 1 0 Bit 0: Bit menos significativo (LSB) Bit 7: Bit mais significativo (MSB) Peso / ordem dos bits
  • 18. Prof. Mauro Jansen • Representação de dados Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 18 Representação de dados
  • 19. Prof. Mauro Jansen Sistemas de numeração • Conjunto de regras que nos permite escrever e ler qualquer número utilizando símbolos básicos (algarismos ou dígitos). • Chamamos de “base N” o sistema de numeração que usa “N” símbolos para representar os números – Ex.: base 10, base 2, base 8, base 16 Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 19
  • 20. Prof. Mauro Jansen Sistemas de numeração • Exemplos: – Sistema decimal (base 10) • Dez símbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 – Sistema binário (base 2) • Dois símbolos: 0 e 1 (que são bits) – Sistema octal (base 8) • Oito símbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 – Sistema hexadecimal (base 16) • Dezesseis símbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 20
  • 21. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 21 Hardware e Arquitetura de Computadores
  • 22. Prof. Mauro Jansen Hardware: componentes do computador (visão geral) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 22 UNIDADE DE ENTRADA UNIDADE DE SAÍDA MEMÓRIA PRINCIPAL MEMÓRIA AUXILIAR memória ROM memória RAM UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO UCP ou CPU ULA UC
  • 23. Prof. Mauro Jansen Hardware: unidades de entrada e unidades de saída • Unidades de Entrada: são dispositivos que recebem a informação a ser processada. Ex.: teclado, mouse, scanner, microfone, webcam, etc. • Unidades de Saída: São dispositivos que nos devolvem os resultados do processamento. Ex: vídeo, impressora, etc. Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 23
  • 24. Prof. Mauro Jansen Hardware: CPU • CPU (Unidade Central de Processamento): é onde ocorre todo o processamento e controle de operações. Ex: Intel: Atom, Celeron, Core (M, i3, i5, i7), Xeon AMD: Athlon, Semprom, Phenom, FX, Serie A • Tem duas subdivisões: – ULA (Unidade Lógica-Aritmética): responsável pelas operações aritméticas e lógicas – UC (Unidade de Controle): responsável pelo controle das operações • Também tem memórias internas chamadas de registradores Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 24
  • 25. Prof. Mauro Jansen Hardware: memória principal • Memória principal: ligadas diretamente na placa- mãe – Memória ROM (Read Only Memory) ou memória somente de leitura. • Não permite gravação. Já vem com dados armazenados de fábrica • Memória permanente (não volátil): não apaga quando se desliga o computador – Memória RAM (Ramdom Access Memory) ou memória de acesso aleatório • Permite ler e gravar dados na mesma • Memória temporária (volátil): os dados são perdidos quando se desliga o computador Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 25
  • 26. Prof. Mauro Jansen Hardware: memória auxiliar • Memória auxiliar – Também chamada de memória de massa ou memória secundária – É usada para armazenar dados a longo prazo e fazer cópias de segurança – Mais barata, maior capacidade e não é acessada diretamente pela CPU – Exemplos: • Disco rígido (interno e externo) • Disquete (em desuso) • CD-R / RW • DVD-R / RW • USB drive (ou PEN drive) • Cartões de memória (SD, micro SD, MMC, etc.) • Unidades de fita Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 26
  • 27. Prof. Mauro Jansen Memórias: Relação custo x capacidade x velocidade Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 27 Memória cache: memória ultra-rápida que armazena os dados mais usados pelo processador, evitando recorrer à RAM
  • 28. Prof. Mauro Jansen Unidades de medida em hardware Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 28 Grandeza Unidade de medida Múltiplos Capacidade de armazenamento (memória) Byte (B) Kilobyte (KB) Megabyte (B) Gigabyte (GB) Terabyte (TB) Velocidade de processamento (CPU) Hertz (Hz) Megahertz (MHz) Gigahertz (GHz) Transferência de dados bits por segundo (bps) Kbps, Mbps 1 K (Kilo) = 1024 1 M (Mega) = 1024 K = 1.048.576 1 G (Giga) = 1024 M = 1.073.741.824 1 T (Tera) = 1024 G = ... Múltiplos:
  • 29. Prof. Mauro Jansen Modelo lógico computacional de Von Newman Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 29
  • 30. Prof. Mauro Jansen Arquitetura de barramentos • Estrutura que interliga os principais componentes do modelo de Von Newman • Opera em altas velocidades Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 30
  • 31. Prof. Mauro Jansen Processadores RISC e CISC • CISC (Complex Instruction Set Computer) – Contém várias instruções, para variados tipos de operações – São mas caros que os RISC – Mais comuns nos computadores pessoais • RISC (Reduced Instruction Set Computer) – Contém poucas instruções, somente para as operações básicas – Chips mais baratos que os CISC – Dependendo da otimização e do software, podem apresentar maior velocidade de processamento Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 31
  • 32. Prof. Mauro Jansen Arquiteturas de 32 e 64 bits • Número de bits internos: – É definido pela quantidade máxima de bits dos registradores internos do microprocessador – Daí vem a terminologia microprocessador de 8, 16, 32, 64 bits • Número de bits externos: – É definido pela largura do barramento de dados – Geralmente é igual ao número de bits internos, mas nem sempre isso ocorre Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 32
  • 33. Prof. Mauro Jansen Múltiplos processadores e múltiplos núcleos • Múltiplos processadores: Mais de um processador no mesmo computador – Desempenho teórico igual à soma dos dois processadores, porém o real pode ser bem menor • Múltiplos núcleos (multicore): dois ou mais núcleos de processamento num único chip – As instruções podem ser executadas em paralelo, como se fossem dois ou mais processadores – Ex: Intel Dual Core, Core 2 Duo, Core 2 Quad, Core i3, i6, i7 Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 33
  • 34. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 34 Software
  • 35. Prof. Mauro Jansen Software • Software ou programa de computador, pode ser definido como uma série de instruções ou declarações que são lidas e executadas pelo computador para obter certos resultados • Os programas são escritos usando linguagens de programação que transformam a linguagem escrita pelo homem em linguagem binária executável pela CPU Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 35
  • 36. Prof. Mauro Jansen Tipos de software • Software básico – Sistemas ou ambientes operacionais. Ex: • Windows, Linux, Mac OS, Android – Drivers de dispositivos – BIOS (Basic I/O System) • Linguagens de programação – Ex: C, Pascal, Delphi, Visual Basic, Java, PHP, Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 36
  • 37. Prof. Mauro Jansen Tipos de software • Software aplicativo – De uso geral: editores de texto, planilhas de cálculo, software de apresentação, banco de dados e programas gráficos. Ex: • Word, Excel, Powerpoint, Access, Writer, Corel Draw, Photoshop, etc. – De uso específico: softwares de controle de operações profissionais e empresariais. Ex: • Controle financeiro, automação de lojas, contabilidade, folha de pagamento, etc. Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 37
  • 38. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 38 Componentes externos do computador (periféricos)
  • 39. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 39 Dispositivos de entrada
  • 40. Prof. Mauro Jansen Teclado (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 40 Dispositivo muito importante e indispensável, no uso de computador. Através dele alimentamos o computador com dados. • Características •Layout (disposição das teclas): •ABNT2 (idioma português)  tem a tecla “Ç” •Internacional  não tem a tecla “Ç” •Forma de conexão ao micro •PS/2 (conector redondo) •USB (conector retangular achatado) •Sem fio (wireless): Infra Vermelho, RF, bluetooth
  • 41. Prof. Mauro Jansen Mouse (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 41 Periférico usado como auxílio para facilitar o uso do computador interagindo com objetos na tela  Tipos: Ótico (mais comum), esférico (obsoleto), sem-fio (wireless), track-ball e outros  Forma de conexão: USB (mais comum) ou PS/2 Mouse track-ballMouse óptico
  • 42. Prof. Mauro Jansen Scanner (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 42  Equipamento utilizado para digitalizar imagens, ou seja, passar alguma imagem ou até mesmo documento de texto do mundo físico/real para o digital.  Alguns scanners têm o recurso de digitalizar texto e permitir que o mesmo seja editado posteriormente, que é chamado de OCR (Reconhecimento ótico de caracteres)  Conexão: USB
  • 43. Prof. Mauro Jansen Webcam (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 43 São câmeras para computador. Criam imagens digitais e permitem a filmagem ou são usadas para tirar fotos. Combinadas com um microfone permitem a utilização de “vídeo conferência”. Conexão: USB
  • 44. Prof. Mauro Jansen Microfone (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 44 Dispositivo que permite que diversos sons possam ser gravados, no computador, ou utilizados para uma conversa pela internet. É indispensável para usar o recurso de VoIP (Voz sobre IP), que é uma conversa como a de telefone, porém feita pelo computador.
  • 45. Prof. Mauro Jansen Leitore de código de barras (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 45 Dispositivo que faz a leitura de códigos de barras, simulando a digitação do conteúdo do código pistola scanner Leitor de boleto bancário / cheques Exemplo de código de barras:
  • 46. Prof. Mauro Jansen Tela sensível ao toque (touchscreen) – (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 46  Tela capaz de identificar a posição onde o usuário a toca e enviar as coordenadas para o computador  Ex: Telas de caixas eletrônicos e terminais de auto- atendimento
  • 47. Prof. Mauro Jansen Leitor de biometria digital (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 47  Leitor de biometria digital  Dispositivos que lêem a impressão digital e enviam a imagem para o computador, para ser usada em sistemas de identificação e controle de acesso
  • 48. Prof. Mauro Jansen Joystick (entrada) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 48 Periférico usado como auxílio para jogos. Serve para facilitar a vida do usuário que se diverte no computador.
  • 49. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 49 Dispositivos de saída
  • 50. Prof. Mauro Jansen Monitor de vídeo (saída) • Tipos: Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 50 CRT (em desuso) Tubo de raios catódicos com uma tela de malha de pontos de fósforo. Cada ponto têm 3 raios, sendo um vermelho, verde e azul (sistema de cor RGB) LCD Tela de matriz de células que, quando energizadas, interrompem ou deixam passar a luz. Também usam o sistema RGB
  • 51. Prof. Mauro Jansen Monitor de vídeo (saída) Características: • Tamanho: medida (em polegadas) da diagonal da tela – Ex: 15”, 15.4”, 17”, 19”, 22” • Resolução: quantidade de pontos de cor (pixels) suportada pelo display – VGA: 640x480 – SVGA: 800x600 – XGA: 1024x768 – SXGA: 1280x1024 – UXGA: 1600x1200 • Conectores – VGA  (mais comum) – DVI – S-Video – HDMI Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 51
  • 52. Prof. Mauro Jansen Impressora (saída) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 52  Impressora  As informações provenientes do computador são impressas em papel  Tipos:  Impacto: matricial  Não impacto: jato de tinta (deskjet), laser, térmica, cera  Fiscais/não fiscais, multifuncionais, impressora de cartões PVC, etiquetas, código de barras, autenticadora, etc. matricial deskjet laser térmica
  • 53. Prof. Mauro Jansen Impressora (saída) características: • Resolução – Quantidade de pontos que a impressora pode imprimir por polegada – Medida em ppp ou dpi (pontos por polegada / dots per inch) • Velocidade – Medida em cps (caracteres por segundo) ou ppm (páginas por minuto) • Recursos adicionais – Impressão frente/verso – Colorida ou P&B – Tamanho do papel: A4, A3 Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 53
  • 54. Prof. Mauro Jansen Plotter (saída) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 54  impressora destinada a imprimir desenhos em grandes dimensões, com elevada qualidade e rigor, como por exemplo plantas arquitetônicas, mapas cartográficos, projetos de engenharia e grafismo
  • 55. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 55 Dispositivos mistos (entrada e saída ou E/S) e de memória auxiliar
  • 56. Prof. Mauro Jansen MODEM (Entrada e saída) Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 56  MODEM (MOdulador / DEModulador): dispositivo usado para interligar um computador a uma rede remota através de uma linha de comunicação de dados (ex: linha telefônica)  Ele converte sinais analógicos em digitais  Existem vários tipos: linha discada (Fax modem), ADSL, Cabo, GSM/CDMA/3G Linha discada (Fax Modem)ADSL (Banda larga) Cabo 3G
  • 57. Prof. Mauro Jansen Disco rígido externo • Dispositivo portátil para armazenamento de dados em grande quantidade. – Forma de conexão: USB Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 57
  • 58. Prof. Mauro Jansen Case (caixa) e adaptador para disco rígido externo • Soluções alternativas aos discos rígidos externos, que permitem acondicionar qualquer disco rígido IDE ou SATA comum de 3,5” ou 2,5” e usar como disco rígido externo • Muito úteis para o técnico de manutenção na recuperação de dados e back-up Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 58 Case (caixa) Adaptador com fonte
  • 59. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 59 Dispositivos de infra-estrutura elétrica
  • 60. Prof. Mauro Jansen Aterramento Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 60 A palavra aterramento refere-se à terra propriamente dita. O aterramento é o fio ou a barra de cobre enterrado, onde passa a corrente elétrica para o solo. Quando se diz que algum aparelho está aterrado (ou eletricamente aterrado) significa que um dois fios de seu cabo de ligação está propositalmente ligado à terra. Ao fio que faz essa ligação denominamos "fio terra".
  • 61. Prof. Mauro Jansen Estabilizador Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 61 É um aparelho que protege o computador contra a variação de tensão elétrica e interferências.
  • 62. Prof. Mauro Jansen Módulo isolador estabilizado Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 62 É um equipamento microprocessado que através de um circuito eletrônico consegue criar um aterramento a partir de uma ligação elétrica usado normalmente para solucionar problemas com falta de aterramento na rede elétrica. Muito usado em computadores residenciais onde a criação de aterramento pode não ser um processo simples de criação. O produto foi criado em 1998 pela empresa Microsol.
  • 63. Prof. Mauro Jansen Filtro de linha • Tem a função de filtrar da rede elétrica “ruídos” que poderiam ser prejudiciais a equipamentos eletro-eletrônicos sensíveis, como os microcomputadores. Não tem capacidade para proteger os equipamentos contra descargas atmosféricas ou mesmo para estabilizar o fornecimento de energia. Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 63
  • 64. Prof. Mauro Jansen No-Break ou UPS Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 64 É uma solução completa para a proteção tanto do equipamento (hardware) quanto dos arquivos que se perderiam devido à falta de energia. Além de corrigir a rede elétrica contra as oscilações de tensão (estabilizar), fornece, na falta de energia, alimentação elétrica ininterrupta evitando a paralisação dos equipamentos e consequentemente a perda de arquivos.
  • 65. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 65 Como tudo se encaixa?: Instalação do computador e dispositivos externos
  • 66. Prof. Mauro Jansen Esquema básico de instalação de um computador Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 66 isolador estabilizador No-break OU OU Software (driver) de dispositivo (ex: driver da impressora, driver da ewebcam)
  • 67. Prof. Mauro Jansen Conexão do monitor e dispositivos USB (teclado, mouse, impressora)• Ligam-se nas portas externas, na parte inferior do computador Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 67
  • 68. Prof. Mauro Jansen Conexão dos cabos de força do computador e monitor Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 68
  • 69. Prof. Mauro Jansen Final da aula • Nesta aula revisamos conceitos de hardware e conhecemos um pouco mais sobre os componentes externos do computador • Dúvidas? Visite o fórum e deixe suas dúvidas. • Próxima aula: componentes internos do computador Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 69
  • 70. Prof. Mauro Jansen Montagem e manutenção de computadores Unidade 1 - Conceitos e 70 FIM