O documento discute a capacitação empresarial e a universidade corporativa. Apresenta as necessidades de capacitação, as soluções tradicionais de capacitação presencial e a distância, e o conceito de universidade corporativa que integra modalidades presenciais, semi-presenciais e virtuais de capacitação.

2. Capacitação Empresarial NECESSIDADES DE CAPACITAÇÃO FORMAÇÃO BÁSICA FORMAÇÃO TÉCNICA ESPECIALIZADA FORMAÇÃO COMPORTAMENTAL FORMAÇÃO PROCESSOS EMPRESARIAIS CONTEÚDOS PRÓPRIOS CONTEÚDOS CONTRATADOS

3. Capacitação Empresarial EVOLUÇÃO DAS SOLUÇÕES PARA CAPACITAÇÃO PRESENCIAL A DISTÂNCIA - Apostilas - Fita cassete - Videocassete - CD’s - DVD’s ( Assincronos) (Individuais) A DISTÂNCIA - TV - Videoconferência (Sincronos) ( Grupos) A DISTÂNCIA E A D (Assincronos) ( Grupos)

4. Capacitação Empresarial NOVOS PARADIGMAS DA GESTÃO EMPRESARIAL AMPLIAÇÃO DA ATUAÇÃO GEOGRÁFICA INTEGRAÇÃO DAS CADEIAS DE VALOR CLIENTES FORNECEDORES DISTRIBUIDORES FRANQUEADOS PADRÕES DE QUALIDADE Processos X certificações AGILIDADE X COMPETITIVIDADE Capacitação simultânea das equipes REDUÇÃO DAS HIERARQUIAS Autonomia do processo de decisão EQUIPES MATRICIAIS Trabalho colaborativo ATIVOS EMPRESARIAIS Capital Intelectual

5. Capacitação Tradicional PRESENCIAL ESPECIALIZAÇÃO Recursos Internos Recursos Externos

6. A Universidade Corporativa PRESENCIAL ESPECIALIZAÇÃO PRESENCIAL A DISTÂNCIA VIRTUAL TECNOLOGIA Recursos Internos Recursos Externos Videoconferência/on-line - Interação síncrona Vídeo streamer/on-demand - Sem interação Capacitação virtual - Interação assíncrona E A D

9. A INTEGRAÇÃO EFICAZ ENTRE O AMBIENTE PRESENCIAL E O AMBIENTE VIRTUAL PRESENCIAL SEMI-PRESENCIAL VIRTUAL UC – Tipos de capacitação

10. Combinação das 3 modalidades PRESENCIAL 1ª. Aula do curso - Mediador ao vivo. VIRTUAL Uso de plataforma EAD com interação por email/chat/forum com mediador. SEMI-PRESENCIAL Evento via Sala de aula Virtual. PRESENCIAL Última Aula do curso - Mediador ao vivo. VIRTUAL Uso de plataforma EAD com interação virtual com o mediador.

22. Rubens Borges [email_address] Contato: 11-8121.4205