O documento descreve as principais funções e componentes de um serviço de radiologia. A função primordial é prestar atendimento de excelência ao paciente, não focando no produto. É detalhado cada etapa desde a recepção até a sala de laudos, incluindo a sala de espera, exames, câmara escura e digitalização. A administração cabe a um profissional de radiologia para coordenar todos esses elementos.
2. FUNÇÃO PRIMORDIAL DE UM SERVIÇO DE
RADIOLOGIA
• Prestar atendimento de excelência ao
paciente e não a preocupação com o
produto, como acontece por exemplo, na
administração de uma firma comercial
tradicional. (Frances,1976)
3. • Tudo que compõem um cetro de
diagnóstico, tem características próprias de
uma unidade de radiologia, desde a
recepção até as salas de exame.
4. ADMINISTRAÇÃO DE UM SETOR DE IMAGENS
Recepção
Sala de espera
Sala de exames
Câmara
clara/escura
Sala de laudos/
digitação
5.
6. ADMINISTRAÇÃO:
• É atribuída a um profissional
de radiologia com boas
capacidades para coordenar
todos os elementos que
compõem a unidade
radiológica
7.
8. RECEPÇÃO
• Tem a função de atendimento ao paciente,
é o primeiro contato do paciente com o
estabelecimento.
• Faz a confirmação do exame a ser realizado,
agendado ou não;
• Fornece preparo para realização do exame,
quando for o caso;
• Encaminha o pedido ao profissional que irá
realizar o exame e conduz o paciente até a
sala de espera.
9. SALA DE ESPERA
• Local onde o paciente
aguarda atendimento, até
ser chamado para realização
do exame de diagnóstico por
imagem.
10. SALA DE DIAGNÓSTICO POR IMAGEM – SALA DE
EXAMES
• Local onde será realizado os
exames de imagem
conforme a solicitação
medica (pedido médico)
11. WORK STATION
• Local onde serão
visualizados e
processados os
exames realizados.
12. SALA DE LAUDOS
• Sala utilizada pelo
médico radiologista,
onde será elaborado
o laudo do exame
baseado nas imagens
realizadas.
13. SALA DE DIGITAÇÃO
• Local onde os laudos são
digitados para que o medico
radiologista possa após
revisa-los assinar, para que o
exame seja finalizado e
entregue ao paciente.