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Aline Serafim de Souza
Índice 
P e r f i l 
E x p e r i ê n c i a s : 
M a r k e t i n g 
B a c k o f f i c e 
S A C
P E R F I L 
Tenho 24 anos, curso o 6º semestre de Publicidade e 
Propaganda e atualmente trabalho como assistente de 
e-mail marketing. Estou no mercado do e-commerce 
esportivo há cinco anos, onde atuei também como 
agente de relacionamento e analista de backoffice. Sou 
uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e curto 
desenvolver trabalhos em equipe. Estou sempre 
conectada e procuro inteirar-me de tudo que acontece. 
Gosto de caminhar e andar de bike, isso me relaxa. Sou 
fissurada por tênis, amante da rua Augusta e adoro 
MPB. Sempre procuro sair para conhecer bares, 
restaurantes e gosto de estar em teatros e cinemas. 
Amo cachorros e não resisto a carinha de um Bull Dog 
Francês, eles são lindos!
C o n h e c i m e n t o s 
Bacharel em Comunicação Social 
- Publicidade e Propaganda 
FMU | FIAM – FAAM 
Cursando 6º semestre 
Conclusão prevista: dez/15 
Branding – Gestão de Marcas 
FMU | Curso de extensão 
Concluído 
Administração de Micro e 
Pequena Empresa 
FMU | Curso de extensão 
Concluído 
Ensino Médio 
E.E. Dr. Américo Brasiliense 
Concluído
Julho de 2012 - Atualmente M a r k e t i n g 
A n á l i s e d o 
B r i e f i n g 
1º 
A t e n d i m e n t o 
a o d p t o . d e a r t e 
e t r á f e g o 
F o r m a t o N o m e d o P r o d u t o I m a g e m L i n k
C a d a s t r o d e P r e ç o 
n o s i s t ema d e g e s t ã o 
o p e r a c i o n a l 
2º 
Julho de 2012 - Atualmente M a r k e t i n g
Julho de 2012 - Atualmente M a r k e t i n g 
T e s t e d o 
E -ma i l 3º
A t i v i d a d e s 
B á s i c a s 
B a c k O f f i c e 
T r o c a d e p r o d u t o s 
E l a b o r a ç ã o d e r e l a t ó r i o s 
A t e n d i m e n t o a o c l i e n t e 
!!! 
S u p o r t e à L o g í s t i c a 
Junho de 2010 - Junho de 2012
S A C 
Julho de 2009 - Maio de 2010 
A t e n d i m e n t o a o c l i e n t e 
T r o c a d e P r o d u t o s 
P o s i c i o n a m e n t o d e e n t r e g a 
A u x í l i o n a n a v e g a ç ã o 
A t i v i d a d e s 
B á s i c a s
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  • 2. Índice P e r f i l E x p e r i ê n c i a s : M a r k e t i n g B a c k o f f i c e S A C
  • 3. P E R F I L Tenho 24 anos, curso o 6º semestre de Publicidade e Propaganda e atualmente trabalho como assistente de e-mail marketing. Estou no mercado do e-commerce esportivo há cinco anos, onde atuei também como agente de relacionamento e analista de backoffice. Sou uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e curto desenvolver trabalhos em equipe. Estou sempre conectada e procuro inteirar-me de tudo que acontece. Gosto de caminhar e andar de bike, isso me relaxa. Sou fissurada por tênis, amante da rua Augusta e adoro MPB. Sempre procuro sair para conhecer bares, restaurantes e gosto de estar em teatros e cinemas. Amo cachorros e não resisto a carinha de um Bull Dog Francês, eles são lindos!
  • 4. C o n h e c i m e n t o s Bacharel em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda FMU | FIAM – FAAM Cursando 6º semestre Conclusão prevista: dez/15 Branding – Gestão de Marcas FMU | Curso de extensão Concluído Administração de Micro e Pequena Empresa FMU | Curso de extensão Concluído Ensino Médio E.E. Dr. Américo Brasiliense Concluído
  • 5. Julho de 2012 - Atualmente M a r k e t i n g A n á l i s e d o B r i e f i n g 1º A t e n d i m e n t o a o d p t o . d e a r t e e t r á f e g o F o r m a t o N o m e d o P r o d u t o I m a g e m L i n k
  • 6. C a d a s t r o d e P r e ç o n o s i s t ema d e g e s t ã o o p e r a c i o n a l 2º Julho de 2012 - Atualmente M a r k e t i n g
  • 7. Julho de 2012 - Atualmente M a r k e t i n g T e s t e d o E -ma i l 3º
  • 8. A t i v i d a d e s B á s i c a s B a c k O f f i c e T r o c a d e p r o d u t o s E l a b o r a ç ã o d e r e l a t ó r i o s A t e n d i m e n t o a o c l i e n t e !!! S u p o r t e à L o g í s t i c a Junho de 2010 - Junho de 2012
  • 9. S A C Julho de 2009 - Maio de 2010 A t e n d i m e n t o a o c l i e n t e T r o c a d e P r o d u t o s P o s i c i o n a m e n t o d e e n t r e g a A u x í l i o n a n a v e g a ç ã o A t i v i d a d e s B á s i c a s
  • 10. Contatos @ a l i n e . s e r a f im@gma i l . c om b r . l i k e d i n . c om/ i n / a l i n e s e r a f im f a c e b o o k . c om/ a l i n e . s e r a f im. 3 ( 1 1 ) 9 8 6 4 6 - 7 5 2 3