DIAGNOSTICO DE SEGURANÇA GARDEN ATIRADORES.pdf

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE SEGURANÇA PATRIMONIAL
OBJETIVO
Diagnosticar através de levantamento técnico as vulnerabilidades, pontos críticos e outras situações que promovam
a insegurança do Garden Atiradores.
Propor ações, que possibilitem criar maior cultura dos condôminos relacionados à segurança patrimonial, bem como
sugerir a implantação de ferramentas que auxiliem na segurança.

DIAGNÓSTICO ATUAL DA SEGURANÇA
GARDEN ATIRADORES (VANGUARD)
APRESENTAÇÃO
DA
EMPRESA
Características: Condomínio residencial vertical, com programação de cinco torres, 12 andares, totalizando 319 apartamentos construídos, 75 a serem
entregues até 2020, 420 garagens até o momento. Horário de funcionamento 24 horas, 365 dias ao ano.
Baixa cultura de segurança, poucas aplicações de penalidades, e cultura de teoria de janela quebrada bem evidente.
Endereço: Rua Ottokar Doerffel, 1249, Atiradores – Joinville – SC.
CEP: 89.203-307
Telefone: (47) 99637-4443
Pessoa Responsável: Marta Odelli
Localização Geográfica: -26.318796, -48.865262
Heliponto;
Localização Geográfica
Distância da Polícia Militar: 8º Batalhão de Policia Militar.............................2,1km
Distância da Polícia Civil: 3ª Delegacia de Polícia Civil ...................................5,9km
Distância do Corpo de Bombeiros:.................................................................3,2km
Distância do Hospital: São José.......................................................................2,7km

Situação Atual Proposição GST
CULTURA
DE
SEGURANÇA
ATUAL
Análise Individual de antecedentes criminais inexistentes, no processo de
seleção, de profissionais que entram para prestar serviço, no processo de
contratação de empresas terceiras dentre outras situações.
Moradores quebram regras de conduta e de procedimentos do regimento
interno (Acobertados por impunidade).
Criação de lista de prestadores de serviço homologados pelo condomínio através do
processo back grownd.
Fiscalização sem tolerância e imparcial doutrinando e punindo através do escalonamento
de aplicação de notificações e multas. Dando apoio a segurança sempre que houver
ocorrência envolvendo atos infracionais por parte de moradores e prestadores de serviço.
ERROS MAIS FREQUENTES
Moradores cadastrando veículos de prestação de serviço em seu nome.
Educar, fiscalizar, orientar e punir se preciso for moradores
Moradores emprestando vaga da sua garagem aos prestadores de serviço. Educar, fiscalizar, orientar e punir se preciso for moradores
Morador deixando prestadores de serviço entrar e ocupar garagem alheia. Educar, fiscalizar, orientar e punir se preciso for moradores
Prestadores de serviço entrando pela entrada social. Educar, fiscalizar, orientar e punir se preciso for moradores
Animais de grande porte descendo pelo elevador sem focinheira. Educar, fiscalizar, orientar e punir se preciso for moradores
Morador permitindo que seu cão use as áreas para defecar e urinar. Educar, fiscalizar, orientar e punir se preciso for moradores.
Entrada de morador a PE pelo portão exclusivo de veículos. Educar, fiscalizar, orientar e punir se preciso for moradores.
Morador estacionando o veículo no estacionamento de visitantes e aciona o
portão eletrônico para entrar e sair.
Proibir, educar, fiscalizar, orientar e punir se preciso for o morador.
Falta de suporte por parte de responsável do condomínio, quando a equipe de
segurança intervém em não conformidades e quebra de conduta (sem
notificações).
Apoiar as iniciativas de cobrança e fiscalização para que não haja desestímulo da equipe
em criar um ambiente extremamente harmonioso para se residir.
Morador passeando pelo condomínio com cão, ignorando conduta de saída ou
entrada.
Orientar, fiscalizar, cobrar, notificar e multar se preciso for.

SISTEMA
DE
SEGURANÇA
HUMANA
Constatado que a segurança humana é promovida por profissionais
da área de portaria, os quais são responsáveis por várias atividades,
dentre elas, fiscalização à moradores, visitantes, prestadores de serviço,
entrega de chaves, controle de apetrechos das salas de uso coletivo,
recebimento de materiais, cartas, comunicados, visitantes, prestadores de
serviço com tarefa de visualizar possíveis invasões cometidas moradores,
possíveis invasões de perímetro, além de entregas e emissão de
comunicados de todas as origens, requerendo com isso demanda de
tempo que impossibilita até mesmo o serviço de portaria.
Escala utilizada de trabalho são 12 horas por 36 de folga.
Constatado que apesar do serviço, mesmo assim houve vários
furtos, invasões e até mesmo assalto na frente do residencial.
Para que haja plena fiscalização e atendimento às necessidades físicas do
condomínio, é necessária a contratação de profissionais da área de segurança em
período integral, tendo em vista que a atividade de segurança só poderá ser
executada por profissionais cursados e homologados do departamento de Policia
Federal. Isso deverá ficar claro a todos de que no período Diurno o quesito
segurança nas dependências não será desenvolvido pelo profissional de serviço,
pois o mesmo é recepcionista que por força de lei deverá labor apenas no
recebimento e atendimento exclusivo da recepção. A composição ideal a ser
promovida compreende a seguinte descrição.
a) Vigilância Patrimonial posto 24 horas TDM (Todo dia do Mês).
b) Vigilância Rondante o qual deve executar rondas nas áreas de uso coletivo,
priorizando estacionamentos e área perimetral determinada por sistema
de ronda eletrônico continua.
Todos os residentes devem ter a consciência de que o fator segurança é
obrigação de todos, e que vigilantes ou recepcionista com a carga de
responsabilidade de uma guarita não é suficiente para operar em um condomínio
com mais de 300 apartamentos e 500 garagens. Existindo áreas extremamente
vulneráveis que podem ser instaladas ferramentas para auxiliar na proteção e
diminuir os riscos, porém, não os eliminar completamente.

BARREIRA
PERIMETRAL
Norte (Frontal): Frente com a Rua Ottokar Doerffel com altura de 2,20
metros, construído em alvenaria em metal sem possuir barreira de
transposição do tipo concertina ou cerca elétrica. Possuindo 3 (três)
acessos.
Instalação de sistema de cerca elétrica incluindo o portão de acesso.
Instalação de sistema de tag veicular.
Instalação de sensores ativos conjugados a cerca elétrica.
Leste (Esquerdo): Divisa com Local abandonado, vandalizado que serve de
abrigo para todos os tipos de pessoas. Construído em alvenaria com
aproximadamente 2,20 metros de altura, sem oferecer resistência pós não
possui concertina ou cerca elétrica nem mesmo sensores ativos,
facilitando a invasão.
Instalação de cerca elétrica em todo o perímetro conjugado a sensores ativos ou
concertinas bem aplicadas.
Melhorias na iluminação.
Sul (Fundos): Divisa temporária com obra de ampliação do condomínio
onde contem possibilidades de intrusão de alto risco, pois é construída
com material metálico com aproximadamente 3 metros de altura, com
anteparos que servem facilmente com apoio na transposição do cercado.
Apresenta vários entulhos colados a cerca que facilitam a transposição.
Agravado por se tratar de lugar ermo e sem monitoramento total.
Oeste (Direito): Divisa com residências, terrenos baldios, terrenos com
ampliação de obra, com altura de aproximadamente 2,20 metros de
altura, construída com material metálico com anteparos que servem
facilmente com apoio na transposição do cercado. Apresenta vários
entulhos colados a cerca que facilitam a transposição. Agravado por se
tratar de lugar ermo e sem monitoramento total.

ACESSO
DE
VEÍCULOS
Acesso Principal - Portão 1 (Veículos)
Acesso principal de veículos pela Rua Ottokar Doerffel com portão eletrônico,
o qual possibilita a entrada de veículos com pessoas rendidas, tendo em vista
que a distância entre a guarita e o portão dificulta a visão, sendo portão único
sem baia secundária, facilitando a entrada de pessoas estranhas, pois leva 10
segundos para o fechamento, e nem todos os moradores possuem cultura de
espera.
Por não existir sistema adequado de monitoramento criam-se pontos cegos
propícios para mal-intencionados.
Implantar sistema tag veicular.
Construir sistema de portão duplo.
Proibir entrada e saída de pedestre por este portão.
Criar procedimento de entradas e saídas de bicicletas sendo necessário a
comunicação por parte do morador por interfone ou pessoalmente ao
recepcionista ou ao vigilante de que estará saindo ao qual deverá pedir para
abrir o portão tanto na entrada e na saída sendo extremamente proibido a
não identificação.
O mesmo portão ainda facilita ser escalado, pois tem seu desenho em formato
de escada.
Com a cerca elétrica resolve-se o problema de escalada do portão.
Não existem adesivos para facilitar visualização de veículos que pertencem ao
condomínio.
Confecção de adesivos que podem ser aplicados em área específica de vidro
onde o vigilante ou o recepcionista possa identificar que o veículo pertence a
um dos condôminos.
Inexistência de placas de advertência ou informativa no próprio portão.
Formatação de Placas de orientação, advertência e de proibição, no intuito de
criar a educação.
A falta de cultura de estacionar corretamente impera nesta entrada, pois não
há respeito dos moradores em relação às vagas de visitantes.
Inexistência de vaga exclusiva para motos em proporção de 3 (três) para 1.
Criação de estacionamento exclusivo para motos, e reforçar aos condôminos
que o estacionamento é para visitantes, advertindo, notificando, e multando
se preciso for.

NOTURNO
Portão com baixa iluminação, facilitando ações criminosas.
Inexistência de câmera adequada.

ACESSOS
DE
PESSOAS
Acesso Prestadores de Serviço - Portão 2
Portão que dá acesso aos prestadores de serviço não possui placa de
informação, confundindo por muitas vezes proprietários e prestadores de
serviço.
Colocar placa de orientação e fiscalizar;
Acesso Social - Portão 3
Portão social, ao qual falta placa informativa, sendo usado também para
acesso de prestadores de serviço, por moradores que desobedecem ao
regimento interno.
Por falta de conscientização e cultura pessoal de segurança, moradores
muitas vezes bem tensionados quebram o protocolo de segurança
promovendo a entrada de outros que nem mesmo os conhecem, mas que
da mesma forma que podem ser moradores, podem ser infratores em
busca de entradas facilitadas por condôminos que pensam que estão
cometendo uma boa atitude, mas que no fundo estão dando passagem
para um criminoso.
Colocar placa de orientação e fiscalizar.
Através de grupo de Wattsapp, e programa de identificação, criar cultura de
colaboração e fiscalização de condôminos eliminando essa prática.

ACESSOS
INTERNOS
ACESSO AOS PRÉDIOS
 Acesso permitido por sistema individual de tag, o qual por muitas vezes
é utilizado de forma errada ao se permitir que outra pessoa entre
simultaneamente com a identificação de uma pessoa.
 Falta conscientização para esse tipo de acesso.
 Moradores praticam o passeio com seus animais de grande porte sem
focinheiras possibilitando e criando risco desnecessário.
 Através de grupo de Wattsapp, e programa de identificação criar cultura de
colaboração e fiscalização de condôminos eliminando essa prática.
 Preparar orientações para eliminar essas possibilidades.
 Identificar tais moradores, orientar e fiscalizar para que não exponha a
segurança de todos.
ACESSOS A ÁREAS COLETIVAS
Os acessos são executados por meio de chaves aonde são retiradas na
portaria, demandando maior trabalho aos porteiros podendo haver falhas
de registros e extravios de chaves.
Instalação de sistema tag nas áreas coletiva para que haja maior registro e
controle dos usuários. Diminuindo o labor prestado pela portaria.
ACESSOS AOS ESTACIONAMENTOS
Acesso de veículos com deficiência de monitoramento por câmera,
pintura de demarcação de vagas no solo estão apagadas.
Colocação de placas de orientação, pintura do solo, divisão de vagas de garagens.
ACESSO A GUARITA DE SEGURANÇA
Todo o público interno possui acesso direto ao porteiro e as encomendas
que ali permanecem, tornando o local vulnerável e com risco de subtração
de qualquer bem.
O acesso dos condomínios para o vigilante deve ser restrito para tanto e
necessário para que abrase uma abertura na porta ou no vidro, preservando assim
o ambiente de trabalho e o material que está sobre a responsabilidade do
segurança.

SISTEMA
DE
CFTV
O atual sistema existente é provido de 12 câmeras, dvr, nobreak, baterias
e as imagens são gravadas na empresa Consis.
Promover estudo de locais a serem instaladas novas câmeras as quais devem
abranger portões de acesso, áreas coletivas, estacionamentos, barreiras
perimetrais, guarita.
Não existe monitoramento live por parte da contratada apenas sendo a
mantedora das imagens podendo ser solicitada.
Levantar relação custo benefício e comparar com preços de mercado.
O Sistema possui câmeras mal posicionadas, além de mostrar-se incapaz
de dar cobertura a demanda de área existente, deixando vulneráveis
locais como;
a) Acesso de veículos
b) Acesso de portão 1,2 e 3
c) Estacionamentos
d) Áreas de laser
e) Piscina
f) Perimetral Norte, Sul, Leste, Oeste
g) Perímetro Frontal abrangendo calçadas na Rua Ottokar Doerffel
h) Guarita de entrada
i) Espaços coletivos, que podem ser definidos que podem ser
definidos através de projetos específicos.
 Conexão Externa: Conforme repassado pelo controlador, o
armazenamento das câmeras é feitos pela CONSIS onde a mesma
não faz o monitoramento.
 Câmeras Exclusivas 24 Horas: Inexistente no local.
 Câmeras Quantidade: 12 Câmeras
 Pronto Atendimento Tático: Inexistente no local.
 DVR Marca e Modelo: Intelbrás IP
 Sistema: Digital
Verificar junto a empresas que prestam este serviço, buscando valor somado ao
tempo de pronta resposta, relação entre quantidade de alarmes instalados e a
oferta de atendentes.

SISTEMA
DE
ALARME
E
CERCA
ELÉTRICA
No local foi constatado que não existe empresa de monitoramento
eletrônico que possa dar suporte em casos de qualquer tipo de sinistro.
Instalação de Cerca Elétrica nas áreas identificadas como vulneráveis e
conjugando-as com sistema de alarme e iluminação.
Também foi constatado que não existe central de alarme com botão de
pânico na guarita de segurança para eventuais chamadas de emergências.
Instalar botão de pânico na guarita e estacionamentos próximo a câmeras de
monitoramentos.
Não existem sensores perimetrais ativos. Instalação de sensores perimetrais ativos nas áreas identificadas como vulneráveis
e conjugando-as com sistema de alarme e iluminação.
Existe cerca elétrica parcial, que se acionada dispara sinal sonoro no local
e que pode ser ouvida da guarita dos vigilantes.
Conjugar essa cerca com o resto do perímetro.
Não existe sistema de concertina física e nem interligada a alarmes. Instalação de Concertinas nas áreas identificadas como vulneráveis e conjugando-
as com sistema de alarme e iluminação.
Cerca apresenta uma das barras arqueadas, necessitando de reparos. Providenciar concerto da barra.

SISTEMA
DE
COMBATE
A
INCENDIO
COMBATE A INCÊNCIO
Central de Incêndio: Apropriado para o local. Apropriado
Inexistência de plano de evacuação Exercitar

SISTEMA
DE
ILUMINAÇAO
Iluminação Interna
Iluminação Interna apresenta locais com baixa luminosidade
possibilitando ações de punho criminoso.
Identificar os locais e melhorar a iluminação.
Iluminação Externa
Iluminação Externa apresenta locais com baixa luminosidade
possibilitando ações de punho criminoso, sendo encontradas luminárias
tampadas por vegetação.
Acessos possuem baixa iluminação proporcionando situações de risco
assim como na entrada de veículos e corredor de entrada do portão 3.
A iluminação no perímetro da obra de ampliação não possui holofotes
voltados a estes terrenos facilitando os esconderijos de mal-
intencionados.
Encontrado ainda o uso de lâmpadas de alto consumo.
Perimetral Sul sem iluminação.
Identificar os locais e melhorar a iluminação.
Iluminação com Sensores
Iluminação com sensores somente em alguns pontos do estacionamento.
Melhorar, conjugar sensores melhorando a economia em nível de energia bem
como buscando a eficiência.

PONTOS
CRÍTICOS
Caixa de lixo no solo trazendo ratos, cachorros, gambás
e até mesmo seres humanos interessados em materiais
recicláveis.
Providenciar caçamba exclusiva de guarda de lixo para não
gerar tal situação.
Barreira perimetral próxima da entrada de
estacionamento, o qual é extremamente atraente por
que contém bicicletas, veículos com material para furto
e que ficam com facilidade de subtração e evasão, até
mesmo porque o terreno ao lado é vulnerável e traz
oportunidade a invasores.
Orientar a todos para tranquem suas bicicletas, traçarem
seus veículos, assegurar seus pertences, instalar cerca
elétrica.
Falta de bom senso de quem estaciona e falta de
fiscalização por parte de equipe da portaria que por
não ter ferramentas adequadas acabam permitindo
fatos como estes.
Melhorar o sistema de câmera, treinar a equipe de
segurança, inserir placas de orientação e proibição.

PONTOS
CRÍTICOS
Nota-se em atitude suspeita através da cerca individuo
o qual chega com facilidade a barreira perimetral, haja
vista que não existe vizinho ao lado do condominio.
Entrar em contato com proprietário do terreno,
providenciando o roso, a retirada de material próximo ao
muro, retirada absoluta de entulhos.
Existe vunerabilidade por todo o perímetro devido às
obras, sendo que o próprio desenho da barreira
perimetral torna-se uma escada, facilitando a
transposiçao.
Instalação de cerca elétrica.
Agrava-se, pois em locais de risco nem se precisa pular
basta aproveitar as brechas na própria barreira.
Fechar estas lacunas.

PONTOS
CRÍTICOS
Existem facilidades externas a favor dos infratores. Incrementar a fiscalização cobrando da construtora luz dos
lados deles.
Local propício para o desenvovimento de todo tipo de
peste.
Comunicar a prefeitura, providenciando atenção máxima da
equipe segurança ao local.

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