O documento discute os desafios enfrentados pelas empresas de tecnologia na moderação de conteúdo. Afirma que as plataformas de mídia social estão sob pressão para remover conteúdo prejudicial mais rapidamente, mas lidar com esses pedidos de forma justa e consistente é extremamente complexo. Conclui que soluções equilibradas são necessárias para proteger os direitos humanos on-line e fora da rede.