O documento descreve como o Digte Public Form permite iniciar e consultar processos de forma pública no Fluig sem necessidade de login, facilitando o envolvimento de clientes, fornecedores e outros em processos de forma simples e eficiente.
2. Acreditamos que menos é mais. Menos complicado, menos código e menos
desperdício de tempo é mais qualidade na vida dos nossos clientes, por isso
nosso foco é desenvolver soluções que agreguem valor de forma descomplicada.
Nesta busca frenética de descomplicar as coisas, encontramos na plataforma
fluig um terreno fértil para desenvolver nossos conceitos e soluções.
Simplificamos o ambiente
digital das empresas
SOBRE A DIGTE
Soluções Digte +200
Clientes
Usuários usam
todos os dias
Parceiro da
+100.000
3. O Digte Public Form permite iniciar e
consultar processos fluig BPM em páginas
públicas (sem login), com isto você poderá
envolver seus clientes, fornecedores,
candidatos a vagas e franqueados em seus
processos de uma forma simples e eficiente.
LIBERE FLUIG BPM
OVERVIEW
4. Através do Widget Iniciar Solicitação em página pública
do fluig WCM, é possível apresentar o formulário de um
processo fluig BPM, acrescentar anexo e iniciar solicitação.
Ele pode ser utilizado em qualquer tipo de processo,
possibilitando as soluções:
_Inscrição de novo fraqueado
_Inscrição de novo parceiro
_Inscrição de candidatos a vaga
_Solicitação de acesso de caminhões ao depósito
_Inclusão de novo produto por um fornecedor
_Inclusão de pedidos de venda
INICIAR SOLICITAÇÕES
OVERVIEW
5. NA PRÁTICA
INICIAR SOLICITAÇÃO
A página pública pode ser chamada dentro de outro site,
exemplo institucional via recurso de “iframe”.
Solicitando...
O formulário aparecerá e o usuário informará os campos
indicados para apresentação. Também será possível incluir
múltiplos anexos caso seja configurado para isto.
O usuário clica em enviar e será acionado po processo BPM
e será gerado solicitação.
5
6. Através do Widget Consultar Solicitação em página
pública do fluig WCM, é possível consultar status, campos
do processo fluig BPM, acrescentar anexo e mensagens.
Ele pode ser utilizado em qualquer tipo de processo,
possibilitando:
_Definir quais campos do formulário serão chave de busca
_Consultar em qual atividade está o processo
_Definir quais atividades serão apresentadas
_Usar nomes personalizados para as atividades
_Disponibilizar instruções para cada atividade
_Possibilitar o envio de anexos para o processo
_Possibilitar o envio de mensagens para o processo
_Apresentar de forma linear o processo
CONSULTAR SOLICITAÇÕES
OVERVIEW
7. NA PRÁTICA
CONSULTAR SOLICITAÇÃO
A página pública pode ser chamada dentro de outro site,
exemplo institucional via recurso de “iframe”.
Consultando...
Serão apresentados os campos definidos como
identificadores da solicitação, os quais o usuário preencherá.
Serão apresentadas as solicitações e os campos indicados
para serem apresentados.
8. NA PRÁTICA
CONSULTAR SOLICITAÇÃO
Na consulta ser possível ver o detalhamento do status da
solicitação conforme foi definido na configuração dos status.
Consultando os detalhes...
Será apresentada a data e hora que a atividade iniciou e
sua ordem. Caso tenha um resultado, este será apresentado
no lugar da ordem.
Será possível incluir mais anexos e mensagem no
processo.
Caso queira deixar uma instrução, esta pode ser incluída no
help do status e será observada ao passar o mouse no
status.
9. ADQUIRA NOSSOS PACOTES
DIGTE PUBLIC FORM
.10
PACOTES
.20 .40+
.10
Configuração
Página Pública
Layout Público
Widget de Iniciar Solicitação
Configuração
Página Pública
Layout Público
Widget de Consultar Solicitação
Configuração
Página Pública
Layout Público
Widget de Iniciar Solicitação
Widget de Consultar Solicitação
.1
Iniciar
.2
Consultar
.3
Completo
10. DENTRO DOS PACOTES ESTÁ INCLUÍDO
DIGTE PUBLIC FORM
Time Digte fará a Instalação do componente em 30 min
O Cliente será treinado remotamente para estar apto a
construir suas próprias páginas públicas. Tempo é de 4 horas
O Cliente receberá assistência remota para a construção
da página pública. Acompanharemos o Cliente até sua
entrada em produção
O Cliente terá acesso aos canais de suporte Digte:
_Portal: https://digte.freshdesk.com/
_E-mail: suporte@digte.com.br
_Telefone: 11 3858-1805
_Portal de Treinamento e Relacionamento: http://portal.digte.com.br
Fluig evoluindo e o Digte Public
Form evolui junto. O Cliente tem
direto da evolução sem custo !
11. OS TEMPOS E AS ATIVIDADES
DIGTE PUBLIC FORM
O tempo para lançamento de um processo já existe tente
é de 1 semana, dependente do processo.
Principais atividades, responsabilidades e durações médias:
_Reunião de alinhamento de expectativas com times e responsáveis:
Execução Remoto: Digte
Suporte: Cliente
Duração: 30 min
_Instalação do componente de intranet no Fluig produção e homologação:
Execução Remoto: Digte
Suporte: Cliente
Duração: 30 min
_Treinamento dos componentes de Digte Public:
Execução Remoto: Digte
Suporte: Cliente
Duração: 4 horas
_Construção de processo Exemplo em conjunto com o cliente
Execução Remoto: Cliente
Suporte Remoto: Digte
Duração: em média 4 horas
_Encerramento das atividades e direcionamento para suporte Digte
A Digte fornece exemplos para
acelerar as definições, mas é o
Cliente que define o que vai no
processo.
12. NECESSITO DO DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO
DIGTE PUBLIC FORM
Time Digte orientará com exemplos e boas práticas.
Desenvolvimento de processos pode se contratado
diretamente com os canal TOTVS de venda.
13. PRÉ-REQUISITOS
DIGTE PUBLIC FORM
Possuir fluig instalado com versão 1.6.5-190702 (02/07/2019) ou superior
Possuir os conhecimentos de fluig nos componentes abaixo,
pois eles são fundamentais para os treinamentos do Digte
Public Form:
_BPM (Gestão de Processos)
_ECM (Gestão de Documentos)
_WCM (Portais) Os conhecimentos podem ser obtidos
gratuitamente via http://academy.fluig.com