O documento discute a promoção da inovação em empresas nascentes, destacando a importância da criatividade e da gestão, especialmente do marketing e vendas. Apresenta o caso da Unisenior que inovou ao focar no relacionamento com os usuários de seus softwares, transformando clientes em 1.000 usuários engajados.

1. promoção da inovação em empresas
nascentes
gomarket
http://www.flickr.com/photos/wili/242259195/

2. empresas nascentes
★uma ideia
★criatividade
★muito trabalho
★pouco dinheiro
★normalmente desacreditada

3. criatividade X inovação
✴criatividade "pura" não é inovação
✴tecnologia não é inovação
✴empresas nascentes têm ideias e
precisam transformar em negócios
✴criatividade está ligada ao pensar,
enquanto inovação está ligada ao
fazer
✴Inovação é a venda da criatividade

4. atributos de um inovador
✴status quo
✴auto-motivado
✴ético
✴tolera ambiguidade
✴equilibra intuição e análise
✴perseverante
✴curioso
✴visionário

5. promoção da gestão
‣ empresas nascentes, sem modelo
gestão, não passam de ideias
‣ a implementação de um modelo
de gestão é fundamental para
uma empresa nascente
transformar criatividade em
inovação
‣ planejamento estratégico:
uma direção

6. gestão de marketing e vendas
★em 86% das empresas nascentes, seu
fundador é empreendedor e não
comercial
★normalmente o perfil empreendedor
assemelha-se muito ao perfil comercial,
exceto pela falta de visão de mercado
★a inovação gerada pelo empreendedor
precisa ser compreendida pelo
consumidor
★a oferta da inovação precisa ser clara e
focada em benefícios

7. case unisenior

8. ‣ focada em ações de CRM
(customer relationship
management) para seus clientes
‣ consultoria de mercado para
empresas nascentes
‣ especializada em empresas da
área de tecnologia
‣ experiente, jovem e inteligente
‣ empresa incubada na RAIAR e
migrando para o TECNOPUC

9. ★unidade Senior Sistemas
★foco em revenda e serviços em
softwares para gestão empresarial
★3 escritórios
★65 funcionários
★300 clientes, com contrato
★problema:
relacionamento com cliente

10. inovação:
relacionamento com
usuários
‣ ultrapassar o relacionamento com o
cliente e relacionar com os usuários
‣ transformar os 300 clientes em
“1.000 usuários”
‣ mapeamento da carteira de clientes
‣ comunicação constante com os
usuários (telefone, email,...)
‣ geração de novas oportunidades
+

11. promoção da inovação em
empresas nascentes
http://www.flickr.com/photos/wili/242259195/

12. DANIEL Mello
Diretor Executivo GoMarket
#ATUAÇÃO
Empreendedor, Consultor,
Coordenador de Atendimento na Perfil Design
#DIFERENCIAL
Experiência na criação de estratégias inovadoras; experiência
na implementação de projetos de marketing direto –
relacionamento;
Experiência em projetos de Ativação de Marca.
#INTERESSES
Estratégia; Marketing; Inovação; Branding; Tecnologia.
#ONDE ACHAR
daniel@perfildesign.com.br
Twitter: @danielsmello8