1. MÓDULO XI
“Ficha do Módulo de Estratégia ”
Sandra Margarida Furtado Miranda
Sandra Paula Furtado Rego Duarte

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Aplicação do modelo de Michael Porter à empresa
Farmácia Costa
Competição
- Existem várias farmácias no conselho de Pdl (6 – farmácia socorros
mútuos, Açoriana, central, moderna, pacheco de medeiros e popular)
- Custos fixos – renda, água, luz, telefone, ordenados dos funcionários
- Diferenciação do produto – localização num centro comercial;
parceria com outras empresas (Sata), horário de funcionamento
alargado, estacionamento gratuito, gabinete de nutrição e massagem,
avaliação de parâmetros de saúde (glicose, tensão arterial, etc…)robot
mecanizado para busca de medicamento
-custos de mudança – factores emocinais, localizaçao num centro
comercial (poupança de tempo se pretender outras compras)
- diversidade de concorrentes – pc relativa
- barreiras à saída – idemnizaçoes aos funcionários, robot mecanico
de busca de medicamentos, escoamento de stocks, dívidas a
fornecedores, restriçoes legais, contrato de arrendamento ??
Poder dos fornecedores
- importância do volume do fornecedor (margem baixa de negociação)
- grande risco de integração a jusante
- n existe grande diversidade de fornecedores na região
- elevado custo de mudança de fornecedor
Poder dos clientes
- baixa concentração de clientes
- grande volume de compras
- sem diferenciação de produtos
- sem custo de mudança significativa para o cliente

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- sem ameaça de integração a montante
- sem produtos substitutos
Ameaça de entrada de novos concorrentes
- n é uma economia de produção em escala
- n tem grande diferenciação de produto
- necessidade de fundos (financiamento bancário para pagar
fornecedores enquanto aguarda reembolso do estado)
- fácil acesso a canais de distribuição
- experiência maior na concorrência (know how atendimento aos
clientes e conhecimento do produto)
- díficil regulamentação legal
- retaliação pc relevante
Ameaça dos produtos substitutos
- pc risco, os produtos são iguais nas empresas concorrentes
Empresa em situação de concorrência perfeita (negócio q n gera valor
acrescentado)
Negócio atrativo com gestão adequada devido ao elevado número de
vendas, com pagamento atempado aos fornecedores para n haver
sucessivas rupturas de stock (cliente tem de voltar
repetidamente…insatisfação)
Pontos fortes
Localização atractiva
Robot q aumenta rapidez do atendimento
Simpatia dos funcionários
Estacionamento coberto e gratuito
Eventual rentabilizaçao de outras actividades pos-laborais (ida ao
modelo, cinema)

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