List Building Estratégias

• Director de Estratégia Criativa na
Directimedia
• Co-Founder BE THE KO
• Formador Atelier Digital Google
• Formador Lisbon Digital School
• Docente IPAM, Faculdade de
Economia da Universidade de
Coimbra e Escola Superior de
Tecnologia e Gestão de Leiria
• Orador e Formador
André
Novais de Paula

André
Novais de Paula
Telefone: +351 966 056 292
Email: andre@andrenovaisdepaula.com
Skype: andre.novais.paula

Bases de
Dados
A Estrutura da Base de
Dados dever ser
estratégica. Criar a
estrutura da Base de
Dados de acordo com as
necessidade de negócio.
Nem dados a mais, nem a
menos

Bases de
Dados
• Os dados são pessoais
• Somente é dada
autorização para que os
dados sejam geridos
• Direito a consulta,
alteração, remoção e
esquecimento dos dados
• Cuidar da Base de Dados
• Limpeza regular

RGPD e Lei
de Protecção
de Dados
Pessoais
• RGPD está em vigor e em
aplicação desde 25 Maio 2018
• Lei Protecção de Dados Pessoais
(Lei n.º 58/2019) de 08 de Agosto
• Os princípios são basicamente os
mesmos do Código anterior
• Há novidades para as quais
necessitamos de estar preparados
• Não é mais necessário o registo
da Base de Dados na CNPD
• As empresas necessitam de ter
os processos definidos e
guardados

• Consentimento Prévio,
Expresso e Livre
• Verdadeiro Opt-In
• Não é possível ter a opção da
Newsletter já seleccionada
RGPD e Lei
de Protecção
de Dados
Pessoais

Single Opt-in
• Consentimento do titular
dos dados
• Seleccionar uma opção
na qual dá
consentimento

Double Opt-in
• Após o Opt-in é
enviado um email de
confirmação com um
link
• Somente após o click
nesse link a
subscrição fica
completa

Single Opt-in vs Double Opt-in
Single Opt-in
• Maior angariação de
registos
• Registos podem não
ser reais
• Obrigatório por Lei
Double Opt-in
• Menor angariação de
registos
• Garantia que são
registos reais
• Não é obrigatório por
Lei

Opt-out
• Facilitar o Opt-out a
todos os momentos
• Manter o processo
simples
• Garantir que o contacto
é assinalado na Base de
Dados com Opt-out
• Somente utilizar os
emails válidos

Angariação
de Registos
1. Programa de Fidelização
2. Registo nas lojas
3. Eventos
4. Listas Externas
5. Website
6. Blog
7. Pop-ups
8. Landing Pages
9. Lead Magnets
10.Referrals
11.Redes Sociais
12.Facebook Ads

Programa de
Fidelização
Um bom Programa de
Fidelização é uma óptima
forma de angariação de
registos

Registo nas
Lojas
Não desperdiçar a
oportunidade de estar
frente-a-frente com um
Cliente

Registo por
Funcionários
Cuidado com a falta de
prova de que foi o Cliente
a fornecer os dados

Eventos
Aproveitar o potencial de
um evento para conquistar
registos

Listas
Externas
• Cuidado com a forma
como foram angariadas
• Qualquer contacto tem
de ser realizado pelo
angariador

Listas Externas
Base de
Dados
Fornecedor
Email
Markeing
Fornecedor
Landing
Page
Cliente
Base de
Dados
Cliente

Website
• Angariar registos via
Website
• Seleccionar as páginas
que vão ter formulário
• Definir onde colocar e a
forma do formulário em
cada página

Formulário
Website
Fazer com o formulário se
destaque de acordo com
os objectivos do Site

Formulários
Quantos mais dados
são pedidos no
formulário, menos
pessoas completam o
registo. Por outro lado
quantos mais dados,
mais qualificada é a
lista

Formulários
O número de dados
pedidos deve ser
directamente
proporcional às
percepção do valor
oferecido

Formulários
Pedir consentimento
para comunicações
futuras

Pop-ups
• Pop-ups
• Funcionam bastante
bem
• Interrompem a acção,
mas não muito

Landing
Pages
• Foco em angariação
• Benefícios por
subscrever
• Oferecer vantagem
• Usar Lead Magnet
• Consentimento para
comunicações futuras

Fontes de Angariação de Tráfego
Orgânico
Redes
Sociais
Anúncios
Blog
Email
Marketing
Landing
Page

Agradecimento
Página
Agradecimento
Email
Agradecimento
Cross-selling
Upselling
Cross-selling
Upselling

Lead
Magnet
Um conteúdo
valorizado pelo
potencial Cliente que
muitas vezes é
oferecido em troca de
um registo

Lead
Magnets
• Webinar
• Vouchers
• Promoções
• Ebooks
• Case Study
• Check-list
• Passatempos
• Séries de Emails

WIIFM
WIIFMWhat’s In It For Me?

Funil de Vendas
Produto
1
Tema
Landing
Page
Lead
Magnet
Produto
2
Tema
Landing
Page
Lead
Magnet
Produto
3
Tema
Landing
Page
Lead
Magnet

Referrals
Angariação através do
convite de quem já está
registado

Redes
Sociais
Tirar o máximo partido
das Redes Socias para
angariação de registos

Facebook
Lead Ads
Angariação directa via
Facebook

Custom
Audiences
• Audiência de
pessoas que
interagiram
connosco ou de
uma Base de Dados

Lookalike
Audiences
• Audiência de
pessoas que são
semelhantes aos
nossos públicos

Guess The Test
https://guessthetest.com/

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A
B

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