2. RECORDANDO…
2
Sistema
• elementos e interações dinâmicas
• organizadas em função de um
objetivo
Conj. de
Sistemas Naturais
Sistemas Artificiais
Subsistema
● quando um sistema
opera dentro de um
sistema mais vasto.
3. 3
Informa
ção
Dados devidamente organizados de forma a
fazerem sentido para o utilizador
●objetos – mercadorias, maquinaria,
pessoas
●acontecimentos – compras, vendas,
movimentos com dinheiro, instalações,
processos de trabalho,
Sistema Sistema
de
informação
RECORDANDO…
4. 4
Sistema
de
informação
é o conjunto de recursos utilizados para
recolher e tratar os dados e a
informação que são importantes para a
atividade de uma organização.
●Recursos humanos (pessoas)
●Recursos tecnológicos (equip
informático, telecomunicações
●Dados e informação
●Processos de trabalho
Satisfazer adequada-
mente as necessidades
de inf da empresa
●Recolher dados e informação
●Processar e armazenar dados
●Distribuir e disponibilizar a inf
RECORDANDO…
5. 5
Operacionais
RECORDANDO…
Dividem-se
Táticos
Estratégicos
TPS
● Registo de encomendas
● Faturação
● Controlo de stocks
● Contabilidade, processamento de
salários
● …
MIS
● Apoio à tomada de decisão com
impacto a curto prazo
● Aplicações que consultam BD dos
sistemas do nível operacional e
elaboram gráficos, relatórios,
EIS
DDS
● Devem fornecer inf de carácter geral
que permita aos dirigentes tomarem
decisões estratégicas
7. SISTEMA DE INFORMAÇÃO -
CONCEITOS
7
Sistema de Informação - Caraterísticas
● Globais
● Coerentes
● Acessíveis
● Informação sobre o estado da atividade
desenvolvida
● Eficazes
● Maior possibilidade de arquivamento
de dados
● Menor custo
● Performance
8. SISTEMA DE INFORMAÇÃO -
CONCEITOS
8
Sistema de Informação - Vertentes
O estudo dos SI foi evoluindo ao longo dos tempos
tendo se ramificado em duas vertentes diferentes,
mas com igual importância.
Métodos Ferramentas
Produziu técnicas para
conceitualizar aplicações e
dados: desde o traçado de
diagramas rudimentares até
à programação estruturada
Criou mecanismos para ajudar
os informáticos a realizar as
suas tarefas do uso de
compiladores, geradores de
código, SGBD,…
9. SISTEMA DE INFORMAÇÃO -
CONCEITOS
9
Sistema de Informação - Objetivos
● Orientar a tomada de decisões a três
diferentes níveis:
• Estratégico – melhora a capacidade
concorrencial.
• Tático – satisfaz necessidades internas
de informação
• Operacional – apoia processos de base
–
